Grupo ACF

Rumo aos 30 anos de existência, o Grupo ACF continua a destacar-se a nível nacional e internacional por exercer a sua atividade em três eixos principais: qualidade da construção, cumprimento de prazos e rigor no serviço pós-venda.

Figura n.º 9 - Imagem Institucional Grupo ACF

Esta empresa, com sede em Braga, alargou os seus horizontes e apostou na internacionalização, com a criação da AC Angola, em 2007, e, mais recentemente, através de uma forte aposta no mercado Timorense.

Ao longo do percurso do Grupo ACF, foram formadas sete empresas para operarem em território nacional, Angola e Timor- Leste.

Com core business na construção e remodelação de edifícios, a ACF apresenta assim um vasto know-how e um portfólio que, integra um leque muito diversificado de

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projetos em Câmaras Municipais, Escolas, Museus, Tribunais, Centros de Saúde, entre outros edifícios públicos e privados de referência.31

Para o Grupo ACF, desenvolvi vários portfólios institucionais (vide anexo V).

1.5. Só Papeis

Na Só Papeis realizam-se serviços de Impressão Digital, Apoio Editorial a Teses, Digitalização e Cópias. Agora, no seu novo espaço, no Campo Alegre n.º 508 - Porto, os seus clientes podem encontrar uma nova seleção de produtos de Papelaria: nomeadamente, cartolinas, papéis especiais, material de escrita e desenho, assim como consumíveis de informática.

Figura n.º 10 - Imagem Institucional Só Papeis

Para o centro de cópias Só Papeis, eu adaptei o logotipo, criei toda a estratégia de comunicação, a sua página do facebook, um concurso e respetivo regulamento, cartão- de-visita, flyer, marcador de livros, layout para as bandeiras sinaléticas, o cartão cliente, as fichas de cliente e folhas de sugestão, crachás e layout para as folhas descartáveis (vide anexo VI). Todos estes conteúdos tiverem a opinião e aprovação da Diretora Geral da Comunicarte e Gerente da Só Papeis.

1.6. SociCorreia

A Socicorreia Engenharia Lda, é uma empresa de construção civil de edifícios e obras públicas, e é responsável pela construção de todos os empreendimentos da Socicorreia Investimentos Imobiliários Lda.

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Figura n.º 11 - Imagem Institucional SociCorreia

A Socicorreia Engenharia tem-se desenvolvido e aumentado a sua notoriedade, através das obras públicas, no âmbito da regeneração e reabilitação do património.32

Para a SociCorreia Engenharia Lda. elaborei a sua newsletter institucional n.º 15 (vide anexo VII).

1.7. Valores

A Valores é uma empresa que se dedica à comercialização e reciclagem de metais preciosos. É composta por uma equipa de profissionais com uma vasta e longa experiência e know-how na avaliação de joias e na transformação de metais preciosos para a indústria e para investidores.

Figura n.º 12 - Imagem Institucional Valores

O principal objetivo desta organização é proporcionar aos consumidores uma confiável, segura e conveniente forma de vender itens em ouro, platina, prata e joias em troca de dinheiro. Em 2008, com vista a uma expansão mais rápida e eficiente do negócio optou por delegar poderes e competências, ao integrar o novo modelo de franchising, pioneiro nesta área, em Portugal.

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A Valores é a primeira empresa a abrir a oportunidade de negócio na área de compra e venda de ouro, com excelentes probabilidades de rentabilidade.

É num contexto de franca valorização do ouro que a Valores, o 1º franchising de compra e venda de ouro em Portugal, anuncia a abertura de 200 agências até ao final de 2011. Em desenvolvimento avançado está a internacionalização do conceito, começando pelo mercado natural e vizinho, a Espanha.33

Para a Valores, durante os três meses de estágio, elaborei 13 E-news – necessitava de uma pesquisa de conteúdos, solicitação de conteúdos multimédia, criação do layout, envio para aprovação e colocação dos conteúdos online; criei um press release e fiz uma proposta de comunicação (vide anexo VIII).

2. Estágio

Neste ponto, irei descrever de uma forma detalhada tudo aquilo que criei enquanto estagiário da agência de comunicação, Comunicarte. Irei, também, fazer uma representação das tarefas desenvolvidas no estágio através de um cronograma, de modo a simplificar a análise do meu desempenho enquanto estagiário.

Tabela n.º 1 - Cronograma das Tarefas Desenvolvidas

Design Gráfico Web Design Assessoria de Imprensa Imagem Institucional Comunicação e Relações Públicas HTML Outros Semana I

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Semana II

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Semana III

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Semana IV

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Semana V

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Semana VI

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Semana VII

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Semana VIII

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35 Semana IX

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Semana X

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Semana XI

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Semana XII

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Semana XIII

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Semana XIV

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Semana I

Na Semana I, tive o primeiro contacto com as instalações da agência e com os novos colegas. Comecei de imediato a desempenhar funções e a adaptação foi muito fácil. Iniciei o trabalho com a criação de novos layouts, utilizando ferramentas como o

Photoshop e o Illustrator. Nessa semana, também elaborei um press release, com o

objetivo de divulgar e informar, o público em geral, das qualidades e serviço das Bolas de Berlim do Norte e, foi nessa situação que tive o primeiro contacto com os órgãos de comunicação social.

07/07/2014

 Primeiro dia de estágio – conhecimento dos colegas, das instalações, dos clientes da Comunicarte e dos métodos de trabalho;

08/07/2014

 Criação de layouts para as Bolas de Berlim do Norte; 09/07/2014

 Elaboração de um press release para as Bolas de Berlim do Norte; 10/07/2014

 Trabalhar a imagem da Dental Light;

 Criação de novos layouts para a Dental Light;

 Contacto com os órgãos de comunicação social – dar a conhecer o press

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11/07/2014

 Primeiro contacto com a E-news da Valores;

Semana II

Na semana II, continuei a desenvolver novos layouts, utilizando as mesmas ferramentas. Esta dinâmica foi muito frequente durante o estágio porque se criaram metodologias para divulgação das marcas associadas à Comunicarte e, a divulgação na web e redes sociais eram diárias. Nessa semana, tive a felicidade de implementar os conhecimentos adquiridos durante a licenciatura em relação ao clipping. Foi muito fácil desempenhar esse trabalho, uma vez que, já tinha conhecimentos metodológicos dessa área.

Realizei uma proposta de comunicação para a Valores, que tinha como objetivo, garantir que a marca tivesse uma maior e melhor presença na web (a proposta foi elaborada conforme os ensinamentos dos Docentes).

Nesta semana fiz, também, a pesquisa dos conteúdos para a E-news Valores, bem como, a criação do seu layout em Photoshop. Esta revista é semanal, pelo que, todas as semanas era necessário fazer novas pesquisas e criar novos layouts.

14/07/2014

 Criação de novos layouts para as Bolas de Berlim do Norte; 15/07/2014

 Fazer clipping para as Bolas de Berlim do Norte; 16/07/2014

 Pesquisa de conteúdos para a E-news Valores n.º 21; 17/07/2014

 Propostas de comunicação para a Valores;

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18/07/2014

 Criação da E-news Valores n.º 21;

Semana III

Na semana III, tivemos contactos de novas empresas e, fiquei responsável por analisar os pedidos e interesses de cada uma – tivemos o caso da empresa Elisabete Martins e Castro que, necessitava de apoio para se implementar no mercado, e, o caso da Jordão Cooling Systems que, pretendia que a Comunicarte desse apoio na área da assessoria de imprensa. Nessa semana iniciei a proposta de comunicação da Só Papeis que, inicialmente se tratou de pesquisas, adaptação da imagem institucional e definição do eixo da campanha, já que, esta empresa tinha o objetivo de ser mais reconhecida pelos estudantes da Universidade do Porto, aumentar as vendas e criar vantagens exclusivas para os estudantes.

No decorrer da semana, com a colaboração do colega Ivo Abreu, aprendi a colocar a E-news Valores online, utilizando um programa de HTML, o Adobe Dreamweaver – uma tarefa que virou rotina, uma vez que, me tornei responsável pela sua elaboração.

21/07/2014

 Briefing da empresa – Elisabete Martins e Castro; 22/07/2014

 Pesquisa de conteúdos para a E-news Valores n.º 22;

 Criação do respetivo layout em Photoshop; 23/07/2014

 Adaptação do logotipo da Só Papeis;

 Simulação dos novos suportes de comunicação;

 Definir nome da campanha para a Só Papeis – “Não andes aos papéis, vem à só papéis.”;

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24/07/2014

 Enviar propostas à Gerente da Só Papeis;

 Colocação da E-news Valores n.º 22 online;

 Criação de novos layouts para as Bolas de Berlim do Norte;

 Elaborar conteúdos com frases motivacionais para colocação nas redes sociais da Dental Light;

25/07/2014

 Briefing da empresa – Jordão Cooling Systems;

Semana IV

Na semana IV destaco, sobretudo, os trabalhos que elaborei para a Feira de São Mateus – os E-cards e os suportes para o espaço criança. Foram trabalhos muito importantes para mim, enquanto profissional, porque trabalhar para um evento desta grandeza, dá sempre uma enorme satisfação e motivação. Para a conceção destes suportes, o Photoshop e o Illustrator foram fundamentais.

28/07/2014

 Criação dos E-cards para a Feira de São Mateus;

 Elaboração de novos layouts para as Bolas de Berlim do Norte; 29/07/2014

 Conceção de novos E-cards para a Feira de São Mateus; 30/07/2014

 Criação da E-news Valores n.º 23;

 Elaboração de novos layouts para as Bolas de Berlim do Norte e Dental Light;

31/07/2014

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01/08/2014

 Colocar a E-news Valores n.º 23 online;

 Conceção dos suportes para o espaço criança da Feira de São Mateus;

 Elaboração do mini-portfólio do Grupo ACF e Grupo ACF Timor;

Semana V

A semana V foi dedicada, principalmente, para a realização dos suportes de comunicação para a Só Papeis, todos eles elaborados no Illustrator. Estes suportes tinham o mesmo objetivo – divulgar a campanha da Só Papeis, divulgar as vantagens, os novos serviços e a nova morada. Nessa semana, também destaco a pesquisa de clipping para as Bolas de Berlim do Norte, bem como, a realização da Arte Final dos mini-portfólios do Grupo ACF.

04/08/2014

 Criar a Arte Final dos mini-portfólios;

 Clipping para as Bolas de Berlim do Norte; 05/08/2014

 Novos Layouts para as Bolas de Berlim do Norte;

 Criação de novos suportes de comunicação para a Só Papeis; 06/08/2014

 Conceção do flyer informativo, crachás, bandeiras sinaléticas, cartão de cliente, cartão-de-visita e papéis destacáveis, para a Só Papeis;

07/08/2014

 Continuação da proposta de comunicação para a Só Papeis; 08/08/2014

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Semana VI

Na semana VI, o destaque vai para a realização dos portfólios do Grupo ACF – ACF, ACF Timor, ACF Angola, BBox, ACF Matéria, Bstart, New Confidance e SociParque. Todos os portfólios foram criados no Adobe InDesign (uma das ferramentas abordadas no curso de Comunicação e Relações Públicas), com a colaboração e supervisão do colega Ivo Abreu.

11/08/2014

 Elaboração da E-news Valores n.º 24; 12/08/2014

 Criação de mais uma coleção de E-cards para a Feira de São Mateus; 13/08/2014

 Elaboração do portfólio ACF, ACF Timor, ACF Angola, BBox, ACF Matéria, Bstart, New Confidance e SociParque;

14/08/2014

 Colocação da E-news Valores n.º 24 online;

 Alterações nos suportes da Só Papeis;

 Criação de novos layouts das Bolas de Berlim do Norte; 15/08/2014

 Feriado;

Semana VII

Na semana VII, enalteço as atividades que desempenhei pela primeira vez – a reunião com a gerente da empresa Só Papeis, onde se fez a divulgação do trabalho realizado até à data; criação de mapas vetorizados, algo que nunca tinha criado e que terá muita utilidade no futuro; e, tive o primeiro contacto com as gráficas, sobretudo, no que diz respeito ao pedido de orçamentos.

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18/08/2014

 Fazer Arte Final de alguns suportes da Só Papeis;

 Entrar em contacto com as gráficas – pedir orçamentos; 19/08/2014

 Criar layouts para as redes sociais da Só Papeis;

 Elaboração de um mapa vetorizado da localização da Só Papeis; 20/08/2014

 Reunião com a gerente da Só Papeis;

 Novas alterações dos suportes de comunicação da Só Papeis;

 Criação de novos E-cards para a Feira de São Mateus; 21/08/2014

 Colocar horário e vantagens da campanha no cartão de cliente da Só Papeis;

 Colocar o preço das cópias no flyer; 22/08/2014

 Pesquisa de conteúdos e criação do layout para a E-news Valores n.º 25;

 Contacto com alguns órgãos de comunicação social;

Semana VIII

Na semana VIII, desenvolvi uma nova temática para a página do Facebook das Bolas de Berlim do Norte. Nestes novos layouts, informávamos os seguidores da página em relação às condições meteorológicas das praias do norte, onde, normalmente, passavam as Bolas de Berlim do Norte.

O destaque desta semana vai, também, para a criação do portfólio Bstart, empresa do Grupo ACF. A realização da E-news Valores era semanal, razão pela qual, não tenho feito referência a esse trabalho nos textos.

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25/08/2014

 Criação de uma nova forma de comunicar nas redes sociais das Bolas de Berlim do Norte – informações sobre as praias;

26/08/2014

 Clipping para as Bolas de Berlim do Norte; 27/08/2014

 Pesquisa de conteúdos e criação do layout para a E-news Valores n.º 26; 28/08/2014

 Colocar a E-news Valores n.º 26 online;

 Criação do portfólio Bstart; 29/08/2014

 Pesquisa de novas formas de comunicação para as Bolas de Berlim do Norte;

Semana IX

O destaque da semana IX vai para o meu primeiro contacto com o código HTML, aprendizagem que teve a colaboração e explicação do Ivo Abreu. Hoje em dia, com o rápido e constante desenvolvimento tecnológico, conhecer e dominar várias ferramentas é extremamente importante, razão pela qual eu me mostrei bastante interessado em conhecer esta nova ferramenta.

01/09/2014

 Primeiro contacto com o código HTLM;

02/09/2014

 Contacto e seguimento do pedido com a gráfica Exaprint – encomenda das bandeiras sinaléticas da Só Papeis efetuada;

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03/09/2014

 Criação do layout em Photoshop da E-news Valores n.º 27;

 Criação de novos layouts para as Bolas de Berlim do Norte – direcionados para as empresas;

04/09/2014

 Continuação da aprendizagem de HTML;

 Colocação da E-news Valores n.º 27 online; 05/09/2014

 Criação de conteúdos para a Comunicarte;

Semana X

Durante a semana X, de relevante, assinalo a dinamização das Bolas de Berlim do Norte que foi feita nas redes sociais e através da assessoria de imprensa. O objetivo era dar a conhecer esta marca ao maior número de pessoas possível. Para se atingir o objetivo, criou-se um novo concurso para as redes sociais e um novo press release. Na realização do concurso e dos seus suportes, foram utilizados o Photoshop e o Illustrator, sobretudo.

Nessa semana foi, também, dado um passo enorme em relação ao conhecimento de HTML, uma vez que, colaborei na criação do website institucional da Bstart, utilizando o Adobe Dreamweaver.

08/09/2014

 Pesquisa de conteúdos para a E-news Valores n.º 28;

 Criação do layout “6000 likes” para as Bolas de Berlim do Norte; 09/09/2014

 Dinamizar as Bolas de Berlim do Norte nas redes sociais e através da assessoria de imprensa – criação de novos conteúdos de comunicação;

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10/09/2014

 Criação de um novo concurso para as redes sociais das Bolas de Berlim do Norte;

11/09/2014

 Alteração ao portfólio do Grupo ACF; 12/09/2014

 Aprendizagem mais aprofundada de HTML;

 Colaboração na criação do site da Bstart;

Semana XI

Na semana XI, tive a tarefa de elaborar um regulamento para o concurso da Só Papeis. O concurso iria decorrer na página do Facebook deste centro de cópias e, previa a atribuição de um prémio mensal. Foi elaborado, também, um texto de apresentação para a Só Papeis, bem como, uma ficha de cliente e folha de sugestões.

15/09/2014

 Definir os contornos do concurso #KEEPCALMANDGETORGANIZED

da Só Papeis;

 Criação do conteúdo para os papéis destacáveis;

 Elaboração de um regulamento para a campanha da Só Papeis; 16/09/2014

 Criação de um texto de apresentação para a Só Papeis;

 Conceção de novos layouts para a Só papeis – redes sociais; 17/09/2014

 Criação da ficha de cliente e folha se sugestões – Só Papeis;

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18/09/2014

 Conceção da E-news Valores n.º 29; 19/09/2014

 Criação de novos layouts Só Papeis: novo horário, número da porta,

slogan, serviços, etc.;

Semana XII

Na semana XII, criou-se a página oficial da Só Papeis no Facebook e, fez-se a Arte Final de todos os suportes elaborados para aquele centro de cópias.

Nessa semana tive o primeiro contacto com a SociCorreia News. Trata-se de uma revista institucional realizada de três em três meses pela agência Comunicarte, onde é feita uma divulgação da empresa SociCorreia – informações úteis, novas obras, edifícios à venda, entre outros artigos. Esta revista estava a cargo do colega Ivo Abreu mas, com a sua saída para a Sonae, fui eu que assumi a sua realização, utilizando o Adobe InDesign.

No final dessa semana, ainda tive a missão de elaborar um manual de normas gráficas para a Só Papeis, tarefa que desempenhei pela primeira vez.

22/09/2014

 Colocar a E-news Valores n.º 29 online;

 Criação da página de Facebook Só Papeis; 23/09/2014

 Elaboração da Arte Final dos suportes de comunicação da Só Papeis; 24/09/2014

 Conceção da E-news Valores n.º 30;

 Primeiro contacto com a SociCorreia News; 25/09/2014

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26/09/2014

 Elaboração de um manual de normas para a Só Papeis;

Semana XIII

Na semana XIII, para além da realização de mais uma E-news Valores, que era semanal, continuei com a realização da SociCorreia News, bem como, a criação de novos suportes para a Só Papeis.

29/09/2014

 Colocar a E-news Valores n.º 30 online;

 Novos layouts para as Bolas de Berlim do Norte; 30/09/2014

 Pesquisa de conteúdos e criação da E-news Valores n.º 31;

 Continuação dos trabalhos de criação da SociCorreia News n.º 15; 01/10/2014

 Inserir novos serviços aos suportes da Só Papeis; 02/10/2014

 Dia dedicado à SociCorreia News n.º 15; 03/10/2014

 Criação de layouts para as montras da Só Papeis;

Semana XIV

Foi a última semana na agência Comunicarte e, a mais curta de todas. Durante os dois dias, tinha a missão de terminar todos os trabalhos que estavam pendentes, para deixar a agência com a sensação de missão cumprida. Consegui o objetivo, finalizei todos os trabalhos antes de terminar o estágio e, a pedido da Dra. Ana Sofia Gomes, ainda

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desenvolvi trabalhos da agência em casa, sabendo que o estágio já tinha terminado e sem qualquer remuneração.

06/10/2014

 Finalizar os pormenores em relação ao concurso da Só Papeis;

 Colocar o regulamento do concurso online; 07/10/2014

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Reflexão Final

No início de uma nova experiência, de um novo trabalho ou projeto, há sempre expectativas que se criam, e que esperamos ver correspondidas. Se o serão ou não, é algo que num primeiro plano depende de nós mas, no final, a última palavra é de quem nos orientou.

No meu caso, criei e defini os meus objetivos para o estágio – aprender o máximo possível com a minha orientadora na organização, através da sua experiência e sabedoria, assim como pretendia conhecer, aprender e criar laços de amizade com os meus novos colegas. Nunca defini ficar na agência, depois do estágio, porque antes de ir para a Comunicarte, já sabia que o panorama económico e profissional poderia não permitir que lá ficasse, mas mesmo assim, encarei este estágio com toda a dedicação, profissionalismo e empenho. Terminado o meu estágio, fico com um misto de sentimentos – aprendi imenso com os meus colegas, criamos um amizade e união que me deixa muito orgulhoso. Toda a experiência, conhecimentos e aprendizagem que adquiri, devo aos meus colegas, em especial ao Ivo Abreu, pela paciência, vontade e confiança que depositou em mim, desde muito cedo.

Hoje, sinto-me um profissional capaz, confiante e com todas as ferramentas e conhecimentos de que necessito para trabalhar onde quer que seja.

Estou muito grato aos meus colegas, de facto, não podia ter tido melhores colegas – foram eles os meus orientadores. Os seus ensinamentos foram fundamentais durante estes três meses. Sem dúvida, foi uma experiência muito positiva para mim.

Quanto à minha formação académica, esta apetrechou-me com as ferramentas necessárias para descobrir o mundo do trabalho. A abrangência do curso “obrigou-me” a dominar um pouco de cada área. Assim, tenho um conhecimento generalizado de todas as vertentes da comunicação, não limitando a minha área de atuação. Em algumas ocasiões, essa abrangência pode não ser benéfica uma vez que, não se aprofunda uma área específica mas, a vontade, o crer e ambição de querer saber mais sobre cada uma das áreas, faz com que sejamos capazes de desempenhar, com sucesso, qualquer trabalho que nos apresentem.

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Na Comunicarte, fui capaz de trabalhar como Relações Públicas, como

Webdesigner, como profissional de Comunicação, tive contacto direto com clientes da

Comunicarte, pedi orçamentos, entrei em contacto com as gráficas, fiz Artes Finais – sim, é possível ser um profissional multifacetado e autodidata.

Devo abordar, também, a importância das unidades curriculares e do benefício do curso ser bastante prático e com vários trabalhos ao longo do semestre. Eu devo dizer que me senti capaz e muito tranquilo durante o decorrer do estágio, porque já tinha um conhecimento razoável em relação às ferramentas que se utilizavam na Comunicarte, conhecimentos adquiridos no Instituto Politécnico da Guarda. O curso é bastante prático

No documento Biblioteca Digital do IPG: Relatório de Estágio Curricular – Comunicarte – Agência de Comunicação (Vila Nova de Gaia) (páginas 45-128)