ESCOLA SUPERIOR DE ENFERMAGEM DO PORTO
IMPLEMENTAÇÃO DE UM MODELO DE SUPERVISÃO CLÍNICA EM ENFERMAGEM: IMPACTO NA ORGANIZAÇÃO
-ENTREVISTA SEMIESTRUTURADA-
Enfermeiro Diretor e Enfermeiros Chefes com experiência na implementação do Modelo SCE
Erica Monteiro
I-OBJETIVOS GERAIS:
i) Avaliar a satisfação do enfermeiro responsável pela gestão da unidade de saúde e enfermeiros responsáveis pelas unidades de cuidados com implementação de um Modelo de Supervisão Clínica em Enfermagem;
ii) Identificar os fatores facilitadores e inibidores envolvidos na implementação do Modelo de Supervisão Clínica; iii) Identificar os contributos da implementação do MSCEC na segurança e qualidade dos cuidados.
II – BLOCOS TEMÁTICOS:
DESIGNAÇÃO DOS BLOCOS OBJETIVOS FORMULÁRIO DE PERGUNTAS
A. Legitimação da entrevista e
motivação
A.1. Motivar o entrevistado a participar na
entrevista.
A.2. Legitimar a entrevista.
A.1.1. Informar sobre a pesquisa desenvolvida e seus objetivos; A.1.2. Solicitar a colaboração do entrevistado salientando a
importância do estudo.
A.2.1. Assegurar confidencialidade de todas as informações
fornecidas;
A.2.2. Informar que no final do estudo, e caso o deseje, terá
acesso aos dados e que, em qualquer altura, poderá parar a entrevista;
A.2.3. Solicitar autorização para a gravação da entrevista em
a defesa do trabalho, será destruída, ou não, de acordo com o solicitado. B Caracterização do entrevistado B.1. Caracterizar os participantes do estudo.
B.1.1. Solicitar dados sobre:
a) Idade; b) Género;
c) Grau académico; d) Categoria profissional; e) Experiência profissional;
d) Formação em supervisão. Qual?
C. Satisfação com o modelo C.1. Identificar as vantagens na utilização
do modelo.
C.1.1. O que entende por SCE?
C.1.2. Considera que a SCE traz vantagens para o(s) serviço(s)? C.1.2.1. Cite algumas dessas vantagens.
C.1.3. Consegue descrever-nos o modelo de SCE adotado? C.1.4. No modelo adotado consegue identificar os aspetos que
poderiam ser diferentes?
C.2. Avaliar a satisfação face ao modelo.
C.1.4.2. Porquê?
C.2.1. Sente-se satisfeito(a) com o modelo de SCE adotado no
CHMA?
C.2.2. Considera que os enfermeiros se sentem satisfeitos com
a adoção do modelo?
C.2.3. A nível dos clientes como considera ser a sua satisfação,
ou seja, que indicadores lhe permitem confirmar a satisfação dos clientes?
D. Fatores facilitadores /
inibidores
D.1. Identificar os fatores facilitadores.
D.2. Identificar os fatores dificultadores.
D.1.1. Que fatores facilitaram a implementação do modelo?
D.1.1.1. Porquê?
D.1.2. Qual considera ser o papel do enfermeiro gestor neste
processo?
D.1.2. Durante o processo de implementação do modelo de SCE
certamente surgiram algumas dificuldades:
D.1.2.1. Quais foram essas dificuldades?
E. Contributos do MSCEC E.1. Identificar os contributos da implementação do MSCEC.
E.1.1. Quais foram as alterações mais evidentes introduzidas
com a implementação do modelo de SCEC no CHMA?
E.1.2. Consegue identificar alguns aspetos visíveis da
implementação do modelo de SCEC, nomeadamente ao nível das competências profissionais desenvolvidas nos enfermeiros?
E.1.3. Da mesma forma, consegue identificar aspetos visíveis da
implementação do projeto de SCEC ao nível dos cuidados de enfermagem?
E.1.3.1. Quais?
E.1.4. Considera que a SCE foi importante para a melhoria
contínua da qualidade e segurança dos cuidados?
E.1.4.1. Dê-nos alguns exemplos concretos. F. Finalização F.1. Agradecer a colaboração prestada. F.1. Pretende acrescentar algum aspeto acerca do tema?
F.2. Agradecer a colaboração, disponibilidade e qualidade da
ESCOLA SUPERIOR DE ENFERMAGEM DO PORTO
IMPLEMENTAÇÃO DE UM MODELO DE SUPERVISÃO CLÍNICA EM ENFERMAGEM: IMPACTO NA ORGANIZAÇÃO
-ENTREVISTA SEMIESTRUTURADA-
Enfermeiros Chefes sem experiência na implementação do Modelo SCE
Erica Monteiro
I–OBJETIVOS GERAIS:
i) Avaliar a satisfação do enfermeiro responsável pela gestão da unidade de saúde e enfermeiros responsáveis pelas unidades de cuidados com implementação de um Modelo de Supervisão Clínica em Enfermagem;
ii) Identificar os fatores facilitadores e inibidores envolvidos na implementação do Modelo de Supervisão Clínica; iii) Identificar os contributos da implementação do MSCEC na segurança e qualidade dos cuidados.
II – BLOCOS TEMÁTICOS:
DESIGNAÇÃO DOS BLOCOS OBJETIVOS FORMULÁRIO DE PERGUNTAS
A. Legitimação da entrevista e
motivação
A.1. Motivar o entrevistado a participar na
entrevista.
A.2. Legitimar a entrevista.
A.1.1. Informar sobre a pesquisa desenvolvida e seus objetivos; A.1.2. Solicitar a colaboração do entrevistado salientando a
importância do estudo.
A.2.1. Assegurar confidencialidade de todas as informações
fornecidas;
A.2.2. Informar que no final do estudo, e caso o deseje, terá
acesso aos dados e que, em qualquer altura, poderá parar a entrevista;
A.2.3. Solicitar autorização para a gravação da entrevista em
fita magnética, que após tratamento da informação e decorrida a defesa do trabalho, será destruída ou não de acordo com o solicitado.
entrevistado estudo. a) Idade; b) Género;
c)Grau académico; d) Categoria profissional; e)Experiência profissional;
f) Formação em supervisão. Qual?
C. Satisfação com o modelo C.1. Identificar as vantagens na utilização
do modelo.
C.2. Avaliar a satisfação face ao modelo.
C.1.1. Pode dizer-nos o que entende por SCE?
C.1.2. Considera que a SCE pode trazer ganhos evidentes para o
serviço?
C.1.2.1. Quais?
C.1.1. O que entende por Modelos de SCE?
C.1.2. Que vantagem traz a aplicação de um modelo de SCE? C.2.3. Sabe qual o modelo que foi implementado no CHMA?
C.1.3.1. Consegue descrevê-lo?
C.1.4. No modelo adotado no CHMA, consegue identificar os
aspetos que poderiam ser diferentes?
C.1.4.1 Quais? C.1.4.2. Porquê?
C.2.1 Gostaria que fosse implementado um modelo de SCE no
seu serviço?
pode trazer?
C.2.2. À semelhança de outros serviços, se tivesse a
possibilidade de adotar um modelo de SCE, considera que neste momento estaria satisfeito(a)?
C.2.3. Considera que os enfermeiros se sentiriam mais
satisfeitos com a adoção de um modelo de supervisão?
C.2.4. Considera que a implementação de um modelo de SCE
poderia produzir alteração na satisfação dos clientes?
C.2.4.1. A que nível?
D. Fatores facilitadores /
inibidores
D.1. Identificar os fatores facilitadores.
D.2. Identificar os fatores dificultadores.
D.1.1. Que fatores considera serem facilitadores na
implementação de um modelo de SCE?
D.1.1.1. Porquê?
D.1.2. Qual considera ser o papel do enfermeiro gestor neste
processo?
D.2.1 Durante o processo de implementação de um modelo de
SCE certamente poderão surgir algumas dificuldades. Quais considera serem as dificuldades?
E. Contributos do MSCEC E.1.Identificar os contributos da implementação do MSCEC.
E.1.1. Sabe que existiram serviços onde foi adotado um modelo
de SCE. Mesmo não tendo a experiência direta que alterações considera que a adoção de um modelo de SCE pode trazer para o(s) serviço(s)?
E.1.2. Considera que a SCE pode trazer novas competências
para os enfermeiros?
E.1.2.1. Quais?
E.1.3. Considera que a SCE pode produzir alterações ao nível
dos cuidados de enfermagem?
E.1.3.1. Quais?
E.1.4. Considera que a SCE é importante para a melhoria
contínua da qualidade e segurança dos cuidados?
E.1.4.1. Dê-nos exemplos concretos.
F. Finalização F.1. Agradecer a colaboração prestada. F.1.1 Pretende acrescentar mais algum aspeto acerca do tema? F.1.2. Agradecer a colaboração, disponibilidade e qualidade da
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