Instrumentos de pesquisa

Em função do número de participantes da pesquisa, foi utilizada a entrevista semiestruturada como instrumento de coleta de dados para a visão dos gestores e o questionário para a averiguação da opinião dos professores.

A opção pelos instrumentos supramencionados trouxe uma visão ampla dos aspectos que interferem na motivação dos professores atuantes no Ensino Médio.

1 _{Correção de Fluxo – Programa que se baseia em uma metodologia de aceleração da}

aprendizagem, o que possibilita que os estudantes desenvolvam, em tempo mais curto, competências e habilidades esperadas. Após a conclusão do programa, eles recebem certificação e podem prosseguir seus estudos no ensino regular.

Por não se tratar de um número excessivo de entrevistados, a possibilidade de mais informações é maior e, consequentemente, se perceberá com maior clareza se a motivação é uma prioridade na ação da equipe gestora da instituição educacional.

Apesar de a pesquisadora ter função na DRE, a cuja jurisdição as escolas pesquisadas pertencem, o uso de questões fechadas no questionário garantiu plena liberdade aos respondentes. Da mesma forma foi garantida aos gestores a espontaneidade nas respostas pelo compromisso da pesquisadora em resguardar a identidade dos mesmos.

2.3.1Questionário

Ao se optar pela pesquisa qualitativa, uma das maiores preocupações do pesquisador deverá estar centrada na elaboração do questionário que será utilizado.

Segundo Parasuraman (1991), um questionário é tão somente um conjunto de questões, feito para gerar dados necessários para se atingir os objetivos do projeto.

Fink & Kosecoff (1985) definem survey termo inglês geralmente traduzido como levantamento de dados, como um método para coletar informações de pessoas acerca de suas idéias, sentimentos, planos, crenças, bem como origem social, educacional e financeira. O questionário utilizado como instrumento do survey é definido por Yaremko, Harari, Harrison & Lynn (1986) como um conjunto de perguntas sobre um determinado tópico que não testa a habilidade do respondente, mas mede sua opinião, seus interesses, aspectos de personalidade e informação biográfica.

As questões a serem abordadas na pesquisa são norteadas pelos objetivos específicos postulados no projeto de pesquisa e todas as decisões a serem tomadas (descartar ou manter materiais) devem estar baseadas neles. O questionário, enquanto pesquisa qualitativa, tem por característica a objetividade.

Fowler (1998) define como um bom item do questionário aquele que gera respostas fidedignas e válidas. Para que adquiram este caráter os itens devem ter algumas características básicas. Dentre elas destaca-se o fato de que a pergunta deve ser compreendida consistentemente. As expectativas quanto à resposta adequada precisam ser claras para o respondente, a menos que se esteja verificando conhecimento, os respondentes devem ter toda informação necessária. Acrescenta-se, ainda, que, os respondentes devem estar dispostos a responder, sendo essencial para isso que cada pergunta seja clara, breve e específica, além de escrita em vocabulário apropriado e correto.

A linguagem utilizada no questionário é parte determinante da eficácia dos resultados obtidos. Sendo assim, a linguagem contida no questionário deve estar apropriada à população alvo. Para se ter certeza de que exista tal adequação, a pilotagem auxilia na verificação do alcance da linguagem ideal. Goode e Hatt (1972) reforçam essa idéia ao afirmarem que “nenhuma quantidade de pensamento, não importa quão lógica seja a mente e brilhante a

compreensão, pode substituir uma cuidadosa verificação empírica”.

Na elaboração de um questionário é imprescindível que os itens abordados estabeleçam ligação com o problema e os objetivos da pesquisa, a população a ser pesquisada e os métodos de análise de dados escolhidos e/ou disponíveis.

Em suma, o questionário difere na sua forma de aplicação (survey, entrevista individual, pelo telefone, por correio convencional ou eletrônico, ou em grupos), mas independente da forma que melhor se adequa à pesquisa a se realizar, é um valioso instrumento de coleta de informações.

Seja qual for a forma de aplicação de questionário, todas as recomendações supramencionadas (referentes à linguagem utilizada, aos objetivos da pesquisa e demais itens que o permeiam), devem ser consideradas na construção desse instrumento de coleta de dados, para que realmente seja eficaz para a finalidade a que se destina.

2.3.2 Entrevista

A entrevista é uma metodologia de coleta de dados que resulta na compreensão detalhada das crenças, atitudes, valores e motivações, em relação ao comportamento das pessoas em contextos sociais específicos. De acordo com os objetivos do estudo a entrevista pode ser individual ou grupal.

Para se construir as questões adequadas na utilização da entrevista é necessário que se avalie anteriormente os interesses e a linguagem do grupo em foco.

Tuving (1972) faz uma distinção entre conhecimento episódico e semântico, considerando que ambos complementam o mundo do conhecimento. Por conhecimento episódico entende-se todas as situações ligadas às circunstâncias concretas (tempo, espaço, pessoas, acontecimentos, situações) e conhecimento semântico refere-se à abstração e generalização descontextualizadas de situações e acontecimentos específicos.

Para que ambas as partes do conhecimento sejam contempladas em um estudo, existem critérios específicos a serem observados. Primeiramente, as perguntas elaboradas devem ter um caráter mais geral, com o propósito de obter respostas mais amplas e,

consequentemente, narrar com maior propriedade os acontecimentos concretos que sejam relevantes ao tema. Em segundo lugar, na narração dos acontecimentos, devem ser mencionadas situações em que fique explícita a experiência que os entrevistados possuem, dando assim maior credibilidade aos resultados. E, por último, o ponto de referência da entrevista deve ser a relevância subjetiva da situação para o entrevistado. Ou seja, deve ser aberta o suficiente para permitir ao entrevistado selecionar as situações ou episódios que ele queira relatar.

A utilização da entrevista objetiva analisar o conhecimento cotidiano do entrevistado sobre as questões que foram abordadas no estudo. Desta forma, a experiência do pesquisador será determinante para colher os dados necessários para responder às questões propostas, seguindo todas as fases de uma entrevista (roteiro de perguntas, pesquisa piloto, explicação das perguntas que serão abordadas para o(s) entrevistado(s), significação do assunto para a vida do entrevistado, documentação do levantamento de tópicos relevantes para a pesquisa e análise dos dados obtidos).

A entrevista individual é uma conversação que dura em torno de uma hora e uma hora e meia. Antes da entrevista, o pesquisador terá preparado um tópico guia, abordando os temas centrais e problemas da pesquisa. A entrevista se inicia com alguns comentários introdutórios sobre a pesquisa, uma palavra de agradecimento ao entrevistado pela sua colaboração no estudo, e pedido de permissão para gravar a sessão. No decorrer da entrevista, o entrevistador se abstêm de qualquer tipo de comentário, estabelece uma conversa informal e ao deixar o entrevistado a vontade, faz os questionamentos referentes a aspectos da vida do entrevistado que estabelecem relação com as questões do estudo.

Além do tipo de entrevista supramencionado, as entrevistas grupais são também muito utilizadas, mas se diferem das individuais em alguns aspectos.

As entrevistas grupais possuem como características centrais uma sinergia emergente da interação social, por intermédio delas é possível observar o processo do grupo, a dinâmica da atitude e da mudança de opinião e a liderança de opinião. Além do mais, em um grupo pode existir um nível de envolvimento emocional que raramente é visto em uma entrevista a dois.

Em suma, seja qual for a opção pelo tipo de entrevista utilizado pelo pesquisador, a entrevista qualitativa desenvolvida com as precauções abordadas aliada a uma boa elaboração, oportunizará a compreensão dos mundos da vida dos entrevistados e de grupos sociais específicos. Fornecendo uma descrição detalhada de um meio social específico, e referencial que poderá balizar futuras pesquisas.