Coletaram-se os dados por meio de um questionário composto por três partes (Anexo A). Na primeira parte, constava o ICCAT, composto por 60 itens que representavam 6 fatores de Condições Favoráveis à Criatividade e 3 de Condições
Desfavoráveis à Criatividade no ambiente de trabalho, todos a serem respondidos em uma escala do tipo Likert de 5 pontos, em que 1 significa “discordo totalmente” e 5, “concordo plenamente”. Na AF, os 6 fatores de Condições Favoráveis à Criatividade, juntos, explicam 60,47% da variância total de Condições Favoráveis do ICCAT, e os 3 fatores de Condições Desfavoráveis à Criatividade, juntos, explicam 51,26% da variância total das Condições Desfavoráveis, ou seja, acima de 50%. Escolheu-se esse instrumento por ele ter sido elaborado no Brasil, considerando as condições culturais do país, e por apresentar bons índices psicométricos. O ICCAT foi elaborado e testado recentemente, tendo apresentado evidências de validade com bons indicadores psicométricos (BRUNO-FARIA; VEIGA, 2013), conforme a Tabela 2.
Tabela 2: Fatores do ICCAT, definições operacionais, exemplo de item, itens e consistência interna
Fatores Definição Operacional Itens Alfa
Condições Favoráveis à Criatividade 1.Suporte do
gerente imediato
Trata da diversidade de ações do líder que fomenta a
criatividade, como estímulo à experimentação, a sugestões e a soluções para os problemas, bem como elogio e apoio na geração e no desenvolvimento de novas ideias no trabalho
Exemplo de item: 20. Meu gerente me estimula na busca por
soluções originais para a resolução de problemas cotidianos
6, 14, 15, 20, 23, 32 0,92
2.Atividades
desafiantes Diz respeito à percepção dos trabalhadores sobre a natureza das atividades que realizam como estimulantes e como
importantes para a organização
Exemplo de item: 35. As minhas tarefas no trabalho me
estimulam na busca de novos conhecimentos para sua realização 5, 17, 21, 34, 35, 54 0,87 3.Estratégias e ações organizacionai s em apoio a ideias novas
Trata de estratégias e de ações adotadas para fomentar a criatividade de seus empregados de modo a revelar
intencionalidade da organização em ter a criatividade como uma de suas metas
Exemplo de item: 55. A organização oferece diferentes
oportunidades de interação com outras instituições que favorecem a expressão de ideias novas e de valor
9,16,22, 33, 47, 51, 55 0,83 4.Clima entre colegas de trabalho
Retrata o relacionamento agradável com os colegas como aspecto que contribui para a expressão da criatividade
Exemplo de item: 39. O clima entre os colegas é de confiança
e respeito mútuo 2, 18, 19, 37, 39, 42 0,86 5.Liberdade
de ação Os itens referem-se à liberdade para expressar ideias diferentes e para realizar o trabalho de formas diferenciadas
Exemplo de item: 3. Tenho liberdade para oferecer sugestões
onde trabalho 3, 4, 36, 41, 53 0,89 6.Característi cas do ambiente físico
Os itens dizem respeito a diferentes aspectos do ambiente físico (mobiliário, espaço físico, materiais, recursos
tecnológicos e silêncio) que facilitam a expressão da criatividade no ambiente de trabalho
Exemplo de item: 40. Tenho mobiliário suficiente para
guardar meu material de trabalho
1, 38, 40,
46,52,60 0,74
Condições desfavoráveis à criatividade 1.Atuação
inadequada do gerente
Esse fator contempla aspectos da ação inadequada do gestor que dificultam ou que impedem o aparecimento de novas ideias nos indivíduos que compõem a equipe de trabalho.
Exemplo de item: 44. O gerente acredita que somente é
correta a maneira como ele realiza o trabalho
8, 12, 25 ,26, 27, 31, 44, 48, 57 0,88 2.Dificuldades de comunicação e rigidez das normas e das regras na organização
Os itens abordam aspectos no nível mais macro da
organização tanto no que se refere à estrutura, quanto no que se refere ao sistema de comunicação e as regras e normas que podem impedir ou dificultar a emergência da criatividade no contexto de trabalho
Exemplo de item: 30. A estrutura atual da organização
dificulta a comunicação entre as áreas, impedindo o compartilhamento de ideias 10, 11, 28, 29, 30, 45, 49, 58, 59 0,87 3.Excesso de Serviço e Escassez de tempo
Os itens versam sobre a dificuldade de se propor ideias novas em função da quantidade de atividades no trabalho, dos prazos curtos e da falta de pessoal
Exemplo de item: 50. Não tenho o tempo necessário para
desenvolver novas ideias
7, 13, 24, 43, 50, 56
0,84
Para avaliar a satisfação no trabalho, na segunda parte do questionário utilizou-se a EST, construída no Brasil com evidências de validade encontradas por Siqueira (2008). Escolheu-se essa escala porque ela está ancorada em uma visão multidimensional de satisfação no trabalho, por possuir resultados que indicam excelentes propriedades psicométricas e porque seus itens cobrem as cinco dimensões teóricas do conceito. Ademais, apresentaram-se evidências de sua validade, recentemente, no Brasil.
Segundo Siqueira (2008), a EST apresenta-se em duas formas: completa (composta por 25 itens) e reduzida (composta por 15 itens). Para esta pesquisa, utilizou-se o instrumento na forma reduzida. A escala é tipo Likert, com respostas que variam entre 1 “totalmente insatisfeito” e 7 “totalmente satisfeito”. A variância explicada pela AF foi de 64,8%. Os fatores e as definições operacionais encontram- se descritos na Tabela 3 a seguir.
Tabela 3: Fatores, definições operacionais, exemplos de item, itens e consistência interna da EST
Fatores Definição Operacional Itens Cronbach Alfa de
1.Satisfação com os colegas
Contentamento com a colaboração, com a amizade, com a confiança e com o relacionamento mantido com os colegas de trabalho
Exemplo de item: 14. [...] Com a confiança que eu posso
ter em meus colegas de trabalho
1, 4, 14 0,81
2.Satisfação com o salário
Contentamento com o que recebe como salário se comparado com o quanto o indivíduo trabalha, com sua capacidade profissional, com o custo de vida e com os esforços feitos na realização do trabalho
Exemplo de item: 6. [...] Com o meu salário comparado à
minha capacidade profissional
3, 6, 11 0,90
3.Satisfação com a chefia
Contentamento com a organização e com a capacidade profissional do chefe, com o seu interesse pelo trabalho dos subordinados e com o entendimento entre eles
Exemplo de item: 12. [...] Com a maneira como meu chefe
me trata 10, 12, 15 0,84 4.Satisfação com a natureza do trabalho
Contentamento com o interesse despertado pelas tarefas, com a capacidade de absorverem o trabalhador e com a variedade delas
Exemplo de item: 8. [...] Com a capacidade do meu
trabalho de absorver-me
5, 8, 13 0,77
5.Satisfação com as promoções
Contentamento com o número de vezes que já recebeu promoções, com as garantias oferecidas a quem é promovido, com a maneira de a empresa realizar promoções e com o tempo de espera pela promoção
Exemplo de item: 9. [...] Com as oportunidades de ser
promovido nessa Empresa
2, 7, 9 0,81
A terceira parte do instrumento incluiu: a) variáveis sociodemográficas, como gênero, idade, escolaridade, tempo de empresa e tempo de pesquisa; b) variáveis do cargo, incluindo exercício de chefia em função de confiança e de gestão de equipes; e c) variáveis do local de trabalho, descrevendo a região do Brasil onde ficava a unidade e o tipo de unidade.