V. THEORY OF OWNERSHIP AND CORPORATE GOVERNANCE
5. INVESTIGATION TYPES, APPROACHES AND TECHNIQUES OF MEASURING, COLLECTING AND ANALYZING AND PRESENTING DATA
5.1. Techniques of quantitative investigation 5.2. Techniques of qualitative investigation
6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.
Os conteúdos programáticos definidos para esta unidade curricular encontramse “alinhados” com os objectivos e competências definidos. Mais precisamente, o programa proposto pretende na sua globalidade reflectir sobre as temáticas capacitando simultaneamente os estudantes com conhecimentos sólidos dos principais fundamentos teóricopráticos em investigação.
6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.
The syllabus of this curricular unit is in touch with the main objectives and competences defined. More precisely, the program is intended as a whole to reflect on the issues while empowering students with solid knowledge of the major theoreticalpractical fundamentals on investigation.
6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):
As aulas serão de natureza teóricoprático. A exposição teórica será acompanhada, sempre que possível, com a análise de papers retirados de revistas científicas e livros da especialidade. Na parte prática, para além da discussão de alguns artigos/papers, cada aluno (individualmente) terá ainda que elaborar a sua proposta de investigação. Este tipo de procedimento permite que a proposta venha a ser submetida a críticas e a sugestões que contribuirão em muito para a efectivação da tese.
A avaliação final será composta por dois tipos de avaliação de conhecimentos: (1) discussão de alguns textos sobre as principais teorias de investigação (trabalho de grupo) – 15%, (2) discussão de alguns textos sobre as principais
prodedimentos metodológicos (trabalho de grupo) – 15% e (3) elaboração de uma proposta de investigação – 70%.
6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):
Classes will be of a theoreticalpractical nature. Theoretical presentation will be accompanied whenever possible by analysis of case studies taken from journals and books on the speciality.
The assignments to be completed by students have two distinct formats. The first assignment (individual) concerns detailed analysis of papers (provided by the lecturer and related to the programme of the curricular unit) to be
presented in class. The second assignment consists of elaborating a research proposal with a written component and also oral presentation in class.
For the purpose of teachinglearning classification, four types of knowledge assessment will be considered (periodic assessment):
Discussion of paper about the main theories in management 15%
Discussion of paper about methodological procedures 15%
Research proposal – 70%
6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.
A metodologia de ensino apresentada visa garantir o acompanhamento do aluno de forma coerente ao longo do processo de aprendizagem, de modo a que cada aluno adquira uma maior independência, autonomia e autoconfiança na realização das tarefas. Com este tipo de metodologia, o aluno pode enfrentar um processo de investigação na teoria e na realidade prática no contexto de gestão.
Através da realização do projecto de investigação, o estudante tem a oportunidade de mostrar a problemática e todos os procedimentos metodológicos a seguir para alcançar os objectivos propostos.
6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.
The teaching methodology presented aims to ensure the monitoring of the student consistently throughout the learning process, so that each student acquires greater independence, autonomy and selfconfidence in performing the tasks.
With this type of methodology, the student may be faced a research process both tin the theory and practice/empirically in management context.
Based on research proposal, the student has the opportunity to shows the problem statement as well as all methodological procedures to achieve the research objectives defined.
6.2.1.9. Bibliografia principal:
Baker, T. L. (1988): "Doing Social Research", McGrawHill Inc., N. York.
Bryman, A. e Cramer, D. (1992): "Análise de Dados em Ciências Sociais", Celta Editora, Oeiras.
Hair, Joseph, Robert P Bush e David J. Ortinau, (2002): Marketing Research: Within a Changing Information Environment 2e, McGrawHill Education – Europe.
Lakatos, I. (1980): “Falsification and the Methodology of Scientific Research Programmes”, Cambridge University Press.
Malhotra, N.K. (1993); “Marketing Research: An Applied Orientation”, PrenticeHall, New Jersey.
Quivy, R.; Campenhoudt, L. (1998), Manual de Investigação em Ciências Sociais, Gradiva – Publicações, 2.ª Edição, Lisboa
Silverman, D. (2000), “Doing Qualitative Research A Pratical Handbook”, Sage Publications, London.
Yin, R.K. (1989): “Case Study Research. Design and Methods”, Newbury Park: SAGE Publication, California.
Mapa IX Teoria e Investigação em Marketing 6.2.1.1. Unidade curricular:
Teoria e Investigação em Marketing
6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo):
Mário Lino Barata Raposo (32H)
6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:
na
6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:
na
6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):
Os objetivos básicos do curso são:
Rever os princípios básicos da filosofia da ciência e o modo como eles se relacionam com a geração da teoria.
Analisar a evolução da teoria relevante na disciplina de marketing.
Analisar criticamente as perspectivas teóricas dominantes na área do marketing
Efectuar uma apreciação critica para os limites aceites (e / ou discussão) das fronteiras do marketing.
Competências:
Este é um curso de nível de doutoramento desenvolvido para ajudar cada aluno a desenvolver e avaliar a teoria, como um passo preliminar para uma carreira de ensino, pesquisa e/ou publicação como investigador.
6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:
The basic objectives of this course are.
Review the basic tenets of philosophy of science as they relate to theory generation and testing.
Examine the development of relevant theory in marketing discipline.
Present critiques of the dominant theoretical perspectives on marketing scientific field.
Develop an appreciation for the accepted (and/or debated) boundaries of marketing.
Competences.
This is a doctorallevel course designed to help each student develop and evaluate theory as a preliminary step to a career of teaching, research, and publication as a researcher.
6.2.1.5. Conteúdos programáticos:
Ciência e conhecimento científico; Princípios da teoria de marketing; Conceitos base de marketing; Investigação em marketing; Filosofia de investigação; Marketing de relacionamento: teoria e conceitos; Marketing de serviços: teoria e conceitos; Distribuição e logística: teoria e conceitos; A estratégia de segmentação; Targeting e posicionamento;
Gestão do produto; Teoria e conceitos de gestão da marca.
6.2.1.5. Syllabus:
Science and scientific knowledge, principles of marketing theory, basic concepts of marketing, marketing research, philosophy research; Relationship marketing: theory and concepts; Marketing services: theory and concepts;
Distribution and logistics: theory and concepts; strategy segmentation, targeting and Positioning, product management, Theory and concepts of brand management.
6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.
Esta disciplina pretende providenciar os conhecimentos fundamentais relacionados com a teoria de marketing, através da introdução dos alunos numa literatura de marketing seleccionada. Pretendese ainda que os alunos fiquem
familiarizados com a linguagem e a terminologia da construção teórica.
.
6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.
This course aims to provide fundamental knowledge related to marketing theory by introducing the students in selected marketing literature. It is also intended that students become familiar with the language and terminology of theoretical construction.
6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):
Didáctica da disciplina:
Na didáctica da disciplina pretendese seguir a metodologia de seminários participativos. O docente orientará os alunos para a leitura de textos seleccionados, tendo em vista a sua discussão participativa em sala de aula
Avaliação:
Participação nas aulas 5%
Fichas de leitura individual: 45%
Trabalho de grupo 50%
6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):
In teaching the course aims to follow the methodology of participatory workshops. The teacher guides the students to read selected texts, with a view to their participation discussion in the classroom
Assessment:
Participation in class 5%
Analize a scientifc paper: 45%
Group work about a theme 50%
6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.
O unidade curricular funciona como uma espécie de seminário com ênfase principal na discussão do material atribuído para a leitura.
A preparação para cada aula implicará considerável leitura e reflexão sobre os temas relevantes da discussão. Porque muitos dos temas abordados neste curso são de natureza subjectiva, o consenso do grupo de alunos em relação a estes temas não é esperado nem desejado.
6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.
The course is a seminar with primary emphasis on discussion of material assigned for reading.
Preparation for each class will entail considerable reading and thinking about the relevant topics of discussion. Because many of the topics discussed in this course are subjective in nature, group consensus regarding these topics is neither expected nor desired.
6.2.1.9. Bibliografia principal:
LEVITT, Theodore (1960) “Marketing Myopia” Harvard Business Review, JulyAugust.
KOTLER, Philip (1972) “A Generic Concept of Marketing” Journal of Marketing, Vol.36 (April 1972) pp. 4654.
KOTLER, Philip; LEVY, Sidney J.(1969) “Broadening the Concept of Marketing” Journal of Marketing, Vol. 38 (January 1969), pp. 1015.
BROWN, Rick (1987) “Marketing a function and a philosophy” The Quarterly Review of Marketing. Spring /summer 1987. pp. 2530.
GRONROOS, Christian (1984) “Defining Marketing: A Market – Oriented Approach” European Journal of Marketing. 23, 1.pp.5260
Drucker, Peter (1958) “Marketing and Economic Development” Journal of Marketing, January. pp 252259.
Mapa IX Tópicos Avançados de Gestão das Operações 6.2.1.1. Unidade curricular:
Tópicos Avançados de Gestão das Operações
6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo):
Luis António Nunes Lourenço (32H)
6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:
n.a.
6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:
n.a.
6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):
Esta UC visa permitir aos alunos, o aprofundamento do domínio de conceito, teorias e metodologias próprias da Gestão das Operações. Este aprofundamento é desenvolvido no contexto da investigação publicada na área da Gestão das Operações. Assim os alunos deverão:
Aprofundar a compreensão da terminologia, dos conceitos, dos princípios e da metodologia da Gestão das Operações;
Relacionar a Função Produção com as outras áreas funcionais da Empresa;
Compreender a aplicação dos modelos, das técnicas e dos métodos fundamentais desenvolvidos no âmbito da Gestão das Operações;
Compreender os princípios e a estrutura organizativa das novas estratégias de fabrico;
Avaliar a implementação de modelos, técnicas e/ou métodos fundamentais da Gestão das Operações em situações reais.
6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:
The aim of this CU is to allow students to deepening the capacity of mastering the concepts, theories and methodologies of Operations Management. This is developed in the context of published research in the area of Operations
Management. So students should:
Deepen understanding of the terminology, concepts, principles and methodology of Operations Management;
Relate the production function with other functional areas of the Company;
Understand the application of models, techniques and methods developed within the core Operations Management;
Understand the principles and organizational structure of the new manufacturing strategies;
Evaluate the implementation of models, techniques and / or fundamental methods of Operations Management in real situations.
6.2.1.5. Conteúdos programáticos:
I Introdução à Gestão da Operações
Visão global das atividades da gestão das operações. Sectores de serviços e indústria perspetiva da gestão das operações.
II – Estratégia Operacional e Competitividade
Estratégia operacional manufatura e serviços. Ciclo produtivo e competitividade.
III Planeamento de Operações
O processo do planeamento; planeamento agregado, planeamento de capacidade e plano diretor de produção.
IV Gestão de materiais.
Gestão de stocks materiais de procura independente e materiais de procura dependente. Sistemas de Ponto de Encomenda, MRP e JIT.
V Melhoria de Produtos e Serviços
Produção Lean. Sistemas JustInTime – "Big JIT" vs. "Small" JIT VI – A Integração Vertical
Gestão de Cadeias de Abastecimento e a sua Integração nas Operações
6.2.1.5. Syllabus:
I Introduction to Operations Management
Overview of the of operations management activities. Service sectors and industry perspective of operations management.
II Operations Strategy and Competitiveness
Operations strategy and manufacturing services. Production cycle and competitiveness.
III Operations Planning
The process of planning, aggregate planning, capacity planning and master production scheduling IV Materials Management
Inventory management materials with independent and materials with dependent demand, Reorder Point Systems, MRP and JIT
V Improvement of Production and Services
Lean Production. JustInTime Systems "Big JIT" vs. "Small" JIT VI The Vertical Integration
Supply Chain Management and its Integration in Operations.
6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.
Nesta UC não se fará a introdução aos vários pontos dos conteúdos programáticos. Pelo contrário, aquilo que se procura é uma abordagem abrangente, integradora e mais aprofundada de pontos essenciais da Gestão das Operações. Por isso eles cobrem os vários aspetos da Gestão das Operações, onde se desenvolve investigação.
Esses aspeto vão deste a Estratégia das Operações, passando pelas metodologias, mais tradicionais, mais ainda assim atuais. São também incluídos novos desenvolvimentos, bem como abordagens integradoras.
6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.
In this CU, we will not present the basics of the various points of the syllabus. Rather, what is sought is a more
comprehensive, integrative and deeper approach of the essential points in Operations Management. So syllabus covers the various aspects of Operations Management, where research is done. These aspects range from Operations
Strategy, to more traditional, but still updated, methodologies. New developments, as well as integrative approaches are also included.
6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):
A aprendizagem baseiase fundamentalmente no estudo de artigos científicos que abordem os temas constantes dos diferentes pontos do programa da unidade curricular. Os alunos deverão, individualmente ou em grupo (dependendo da dimensão da turma), fazer uma apresentação de artigos científicos sobre cada um dos pontos do programa. É da responsabilidade dos alunos, sob a supervisão do docente, a pesquisa desses artigos. A apresentação em aula deverá incluir um resumo crítico do mesmo com um sumário das suas conclusões quando aplicável. Este documento deverá ser entregue antecipadamente ao docente e aos colegas.
A avaliação final terá diversos componentes:
Apresentação (60%)
Avaliação dos colegas (20%)
(Um questionário que será preenchido pelos alunos não pertencentes ao grupo que apresenta) Análises críticas (20%)
(Por cada apresentação, cada um dos restantes alunos deverá preparar um sumário e análise crítica)
6.2.1.7. Teaching methodologies (including evaluation):
Learning is based primarily on the study of scientific papers that address the issues contained in the different points of the syllabus. Students will, individually or in groups (depending on class size), make a presentation of scientific papers on each of the points of the program. It is the responsibility of students, under the supervision of the professor, to search these articles. The presentation in class will include a critical summary, as well as a summary of its findings when applicable. This document must be submitted, in advance, to the teacher and classmates.
The final evaluation has several components:
Presentation (60%)
Evaluation of colleagues (20%)
(questionnaire to be completed by students outside the group that presents) Critical analyzes (20%)
(For each presentation, each of the remaining students will prepare a summary and review)
6.2.1.8. Demonstração da coerência das metodologias de ensino com os objectivos de aprendizagem da unidade curricular.
O estudo, elaboração de resumos críticos de artigos científicos a apresentação desses trabalhos na aula, permitirão o aprofundar dos conhecimentos sobre os vários aspetos da Gestão das Operações. As discussões, na sequência das apresentações, bem como a elaboração de comentários às apresentações, permitem que se interliguem, de forma integrada as diferentes áreas da disciplina. Ao pesquisar artigos em publicações científicas os alunos entrarão em contacto com abordagens diferenciadas. O estudo, apresentação e discussão de artigos de investigação empírica permitem que as aplicações práticas sejam identificadas estudadas e compreendidas.
6.2.1.8. Demonstration of the coherence between the teaching methodologies and the learning outcomes.
The study of research papers, the preparation of critical summaries of these papers and the presentation this work in class, will deepen the knowledge about various aspects of Operations Management. The discussions following the presentations, as well as the preparation of comments on the presentations, allow students to interconnect, in an integrated way, the different areas of the discipline. By searching papers on scientific journals, students come into contact with different approaches. By studying, presenting and discussing empirical research papers students will identify, study and understand practical applications.
6.2.1.9. Bibliografia principal:
COURTOIS, A et al. (2007) “Gestão da Produção”, Lidel, 5ª Edição.
HEIZER, J.; RENDER, B (2001): “Operations Management”: Prentice Hall International Editions; New Jersey; USA.
LISBOA, J.V.; GOMES, C.F. (2008) “Gestão de Operações”, 2ª Edição, Vida Económica, Porto.
PEREIRA, ALBERTO (2011) “Gestão de Operações”, Escolar Editora, Lisboa.
STEVENSON, William J. (2005). “Operations Management”, 8ª Edição, Mc Graw Hill International Editions, New York.
Mapa IX Tópicos de Investigação em Qualidade 6.2.1.1. Unidade curricular:
Tópicos de Investigação em Qualidade
6.2.1.2. Docente responsável e respectivas horas de contacto na unidade curricular (preencher o nome completo):
Luis António Nunes Lourenço (16H)
6.2.1.3. Outros docentes e respectivas horas de contacto na unidade curricular:
Luís António Fonseca Mendes (16H)
6.2.1.3. Other academic staff and lecturing load in the curricular unit:
Luís António Fonseca Mendes (16H)
6.2.1.4. Objectivos de aprendizagem (conhecimentos, aptidões e competências a desenvolver pelos estudantes):
Esta UC visa o aprofundamento de vários tópicos no âmbito da Gestão da Qualidade, sempre numa perspetiva do desenvolvimento da investigação nesta área. Assim os alunos deverão:
Identificar e discutir o conceito de Qualidade nas suas variadas perspetivas e na sua evolução histórica, bem como, consequentemente, as diferentes abordagens na implementação da Qualidade ao nível das organizações;
Identificar e explicar os conceitos fundamentais e os princípios subjacentes à Gestão pela Qualidade Total (GQT) e às mais recentes abordagens da Qualidade;
Estudar, analisar e discutir casos de implementação destas abordagens em diferentes contextos organizacionais;
Conhecer os aspetos fundamentais da implementação de certificação de sistemas de gestão da qualidade e de outros sistemas segundo as Normas ISO;
Analisar e apresentar recentes desenvolvimentos da investigação na área da Gestão da Qualidade.
6.2.1.4. Learning outcomes of the curricular unit:
The purpose of this CU is to deepen the study of various topics within the Quality Management, in the context of the development of research in this area. So students should:
Identify and discuss the concept of quality in their various perspectives and in their historical evolution and, consequently, the different approaches of quality implementation by the organizations;
Identify and explain the fundamental concepts and principles underlying Total Quality Management (TQM) and the latest approaches to quality;
Study, analyze and discuss cases of implementation of these approaches in different organizational settings;
Know the fundamental aspects of the implementation of certification of quality management systems and other systems according to ISO standards;
Analyze and present recent research developments in the area of Quality Management.
6.2.1.5. Conteúdos programáticos:
Conceitos de Qualidade Gestão pela Qualidade Total Seis Sigma
Ferramentas de Melhoria da Qualidade Garantia da Qualidade
Interligação da Qualidade com outras áreas de Investigação.
6.2.1.5. Syllabus:
Quality Concepts
Total Quality Management Six Sigma
Quality Improvement Tools Quality Assurance
Interconnection between Quality and other fields of Research
6.2.1.6. Demonstração da coerência dos conteúdos programáticos com os objectivos da unidade curricular.
Os objetivos definidos para esta UC estão orientados para o aprofundamento das abordagens de investigação em vários aspetos da Gestão da Qualidade. Os conteúdos programáticos a desenvolver ao longo da UC cobrem as áreas atuais de investigação em Qualidade.
6.2.1.6. Demonstration of the syllabus coherence with the curricular unit's objectives.
The objectives defined for this UC are directed towards the deepening of research approaches in various aspects of Quality Management. The syllabus, to develop along the UC, covers current areas of research in quality.
6.2.1.7. Metodologias de ensino (avaliação incluída):
A aprendizagem baseiase fundamentalmente no estudo de artigos científicos de investigação na área da Qualidade.
Os alunos deverão, sob a orientação de um dos docentes, escrever um trabalho (artigo) de investigação em que, no mínimo, se exige o levantamento do “estado da arte” relativamente a um tema específico. Os temas serão
selecionados pelos alunos a partir de um conjunto providenciado pelos docentes.
Este artigo, na sua versão final, deverá ser apresentado em aula e discutido com os docentes e com os colegas. O trabalho de elaboração do artigo desenvolverseá em quatro fases: (1) Apresentação do projeto; (2) Apresentação e discussão de artigos fundamentais de revisão da literatura; (3) Desenvolvimento do trabalho (4) Apresentação final. Em
Este artigo, na sua versão final, deverá ser apresentado em aula e discutido com os docentes e com os colegas. O trabalho de elaboração do artigo desenvolverseá em quatro fases: (1) Apresentação do projeto; (2) Apresentação e discussão de artigos fundamentais de revisão da literatura; (3) Desenvolvimento do trabalho (4) Apresentação final. Em