Tratando-se de uma actividade dependente da comunicação, o lóbi necessita de recorrer a um conjunto de meios para poder fazer passar a sua mensagem.
Alguns destes meios são específicos do lóbi, enquanto outros mais gene- ralistas, como é o caso dos mass Media, são usados com a devida adaptação a actividade.
No lóbi directo e lóbi de topo, os meios mais utilizados são: a) O position paper
Traduzida para a nossa língua pode ser referido «documento de traba- lho», «proposta para legislação» ou «posição do sector sobre...», quando se trata de um grupo sectorial de interesse. Trata-se de um documento conciso, redigido em termos persuasivos, e destinado a in- fluenciar legisladores, responsáveis, governantes ou altos funcionários, para o interesse da proposta.
b) Os contactos personalizados
Através de envio de cartas, de troca de mails, de faxes e de telefonemas, onde são expostos os pontos de vista e que, muitas vezes, servem para reforçar o conteúdo de um position paper.
c) As reuniões formais e informais
As reuniões formais com governantes e legisladores (deputados, euro deputados, grupos parlamentares), agendados oficialmente através de pedidos de audiência.
Já os encontros informais, ocorrem de forma oficiosa e podem ter lu- gar no local de trabalho do legislador, nas instalações da própria em- presa ou, o que mais é corrente, num local publico (num almoço, por exemplo). Este tipo de reunião acontece quando os intervenientes já se conhecem bem e quando o assunto em discussão não é de bastante relevância.
d) A carta aberta
Trata-se de uma carta enviada a uma entidade oficial (Presidente da Comissão Europeia, Comissário. Ministro, Deputado, etc.), assinada por uma várias pessoas, onde se expõe o assunto que se pretende tratar.
36 J. Martins Lampreia Quando assinada por diversas entidades, ou pessoas de várias origens, é também designada por «por abaixo -assinado». O conteúdo desse documento é depois tornado público através dos vários meios ao dispor (Internet, mass media, ...).
e) As visitas organizadas para poderes públicos
È um convite a representantes dos diversos grupos parlamentares e/ ou governantes, para visitarem uma região, um local para futura constru- ção de um complexo (industrial, desportivo, social...) ou uma unidade empresarial, para se aperceberem in loco duma determinada situação. Trata-se de uma pratica corrente em todos os países democráticos. Estes são os meios mais usados tanto no Lóbi Directo como no Lóbi de Topo. De referir, no entanto, dois outros suportes que, apesar de me- nos comuns, Também têm sido bastante utilizados para fazer chegar as mensagens pretendidas aos decisores.
f) Livro Verde /Livro Branco
Apesar de se tratar de «instrumentos de trabalho» próprios das insti- tuições comunitárias e dos governos dos Estados - membros, o livro verde fazendo um ponto de situação sobre propostas concretas, diver- sos lobistas recorrem à sua utilização, com bastante sucesso. O único senão é que se trata de um processo morosa, tanto na sua elaboração (que pode levar de três meses a um ano), como após a sua entrega aos públicos-alvo, que levarão algumas semanas até tomarem um conheci- mento efectivo do seu conteúdo.
g) O livro de lóbi
É uma arma relativamente recente dos lobistas, ao pedir a uma perso- nalidade de prestigio reconhecido, para escrever e publicar um livro, através de uma editora, sobre um determinado assunto, onde natural- mente terá muita experiência. A publicação da obra é assegurada numa editora conhecida e, muitas vezes, o nome do grupo de lóbi patrocina- dor /financiador nem sequer é mencionado.
No lóbi de base, onde se visa o envolvimento e a mobilização geral da opinião pública, faz-se uso de uma maior variedade de meios, sendo os mais utilizados:
Noções de lóbi 37 1. Os Media
Pode recorrer-se à Comunicação Social, para pressionar os públicos- alvo de duas formas:
a) Através das Relações de Imprensa (Media Relations), utilizando todos os instrumentos clássicos das Relações Públicas, como as entrevistas, os artigos de opinião, as reportagens, o Comunicado à Imprensa (Press Release), o Dossier de Imprensa (Press Kit) ou, quando a importância do assunto o justificar, a Conferência de Imprensa.
b) Através da publicidade paga, quer através de simples anúncios cujo teor (informativo ou combativo) variará consoante o momen- to e o objectivo da acção de lóbi, quer mesmo através de cam- panhas publicitárias de grande envergadura, ou mesmo de pu- blireportagens.
2. A Internet
Fazer lóbi através da Internet já é considerado como um especialidade dentro da própria actividade (o e-lobbying ou cyber-lobbying), chegan- do por vezes a congregar 90% de todas as actividades planeadas, não apenas por ser eficaz, mas sobretudo pelo seu baixo custo e grande pos- sibilidade de mobilização instantânea das massas:
a) Os websites: uma clássica homepage, devidamente identificada, com domínio próprio, onde é colocada on-line toda a informação que se pretende dar á conhecer.
b) Os anti-sites: também chamadas de hate-pages (páginas de ódio), constituem uma outra realidade. São por vezes anónimos e podem tornar-se muito incómodos para os visados, quando se destinam a apontar os aspectos negativos, de uma proposta de legislação ou da atitude de uma empresa, instituição, sector de actividade ou até de uma ideia ou conceito. Neles faz-se apelo à mobilização dos cibernautas, para enviarem mails aos responsáveis das empresas em questão e aos governantes, divulgando os respectivos nomes e endereços de e-mail, e apresentando cartas já redigidas para faci- litar o «copiar e colar».
38 J. Martins Lampreia c) Mail bombing: literalmente, «bombardeamento por e-mails», ser- ve como o nome indica para bombardear um determinado público- -alvo (legislador, governante, empresário, ...), com um volume e- norme de mails, destinados normalmente a reclamar ou desapro- var determinada medida, atitude ou situação.
d) Blogs de opinião: constituem a mais recente forma de expressão na Internet, com tendência para substituir as tradicionais homepa- ges. Trata-se de um endereço de Internet, sobre um determinado tema (política, ambiente, saúde, entretenimento, sexo, etc.), que é actualizado frequentemente (normalmente a actualização é diá- ria). Funcionam como um jornal digital temático, com a vantagem de poder ser interactivo, dado que qualquer pessoa pode responder ou comentar o conteúdo do dia.
e) Controlo de Motores de Busca (Search Engine Control): ainda pouco utilizado, designa a técnica de conseguir aparecer sempre na página inicial de resultados dos motores de busca, quando é teclada determinada palavra-chave. Normalmente remetem para os endereços dos anti-sites, mas podem também referir, em poucas linhas, opiniões e conceitos sobre determinados assuntos (OMG, aborto, co-inceneração, etc.).
f) Posts em grupos de discussão e em BBS (Bulletin Boards System): apesar de terem começado a cair em desuso. Ainda são utilizados em certas ocasiões, nomeadamente para divulgar algum evento, ou manifestação ou endereços (URL) dos anti-sites. De referir o recente recurso a outras novas ferramentas tecnológicas como o Twitter, Linkedin, Facebook, etc...
3. Os eventos e acontecimentos especiais
Aproveitando um tema candente da actualidade (segurança alimentar e BSE), ou uma data comemorativa (60 anos de Auschwitz, o Dia Inter- nacional de Luta contra a SIDA), ou um acontecimento súbito e impre- visto (Chernobyl, Tsunami da Ásia), é comum os lóbis levarem a efeito acontecimentos especiais relacionados com a sua área de interesse.
a) Encontros, seminários, congressos e cimeiras: são todos os even- tos, de dimensão variável, que reúnem um determinado número de
Noções de lóbi 39 participantes, de um sector específico de actividade (alimentação, energia, telecomunicações, ...), com vista a debater determinados assuntos.
b) Exposições, manifestações e recolha de assinaturas: em Bruxelas, quando o lóbi é feito pelas ONG, que estão por vezes acopladas, organizando-se uma exposição sobre um determinado tema abran- gente (pedofilia, aborto, prostituição, imigração...), com recolha de assinaturas, à qual se segue um desfile pelas ruas até ao local onde se situa o público-alvo (Parlamento, Conselho, Comissão...), e onde é entregue um position paper ou o dossier com as assina- turas recolhidas.
4. Estudos de mercado e sondagens de opinião
Não constituem, só por si, uma ferramenta preferencial do lobista. Mas, os seus resultados (quando favoráveis) podem ser acoplados a outras ac- tividades, conferindo a estas maior impacto. Estes estudos e sondagens, para terem um mínimo de credibilidade, devem naturalmente ser enco- mendados a empresas reconhecidas do sector.
5. Merchandising
Vão dos cartazes, às brochuras, aos folhetos, aos panfletos, às T-shirts estampadas, às mensagens SMS, bem como à conjugação de vários des- tes meios.
Abordámos assim, de forma algo sumária, os principais meios de que o lobista dispõe para fazer passar a sua mensagem.