Apesar dos notáveis avanços computacionais, e os pacotes de softwares estatísticos são uma mostra disto, a pesquisa de per si envolve uma série de variáveis, fatos e situações que estão longe do controle do pesquisador e que, inexoravelmente, influem nos resultados da pesquisa.
Na realidade, uma das maiores dificuldades encontradas foi o baixo número de respondentes, apesar do número relativamente grande de questionários distribuídos, o que implicou em um tamanho pequeno da amostra. As informações cadastrais recebidas, em sua maioria, ou estavam incompletas, ou desatualizadas, acarretando uma enorme dificuldade na coleta de dados.
A adoção de um intervalo de tempo muito grande, se por um lado, proporcionou uma rara oportunidade de se investigar a sobrevivência/mortalidade de micro e pequenas para o período de 9 anos, por outro, dificultou o acesso às informações pelo simples fato de que as chances de se localizar um sócio de uma empresa fechada diminui exponencialmente com o tempo decorrido entre seu fechamento e a realização da pesquisa.
O fato do empreendimento se tornar inativo, muitas vezes, acarreta um problemático passivo de contas a pagar, além de inúmeras seqüelas psicossociais aos seus donos (HISRICH; PETERS, 2005). Muitos empreendedores, por conseguinte, até se recusaram a tocar no assunto, pois isto lhes trazia amarguras, mal-estar, desconforto.
Como a pesquisa esmiuçava dados que eram, na sua essência, percepções que os empreendedores tinham de si próprios e de seus empreendimentos, se trata, indubitavelmente, de dados subjetivos, podendo se converter em dados distorcidos, causando vieses e influindo nos resultados da pesquisa.
O mérito deste trabalho, apesar das limitações de pesquisa, foi a comprovação de que existem fatores que implicam na sobrevivência/mortalidade de empresas. Na medida em que
mais pesquisas forem realizadas e o conhecimento gerado seja repassado, poderá se reduzir sensivelmente a mortalidade dos empreendimentos, o que justifica, plenamente, a realização desta pesquisa, bem como a realização de outras futuras que abordem tão importante temática.
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APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Caro(a) Empresário(a),
O presente questionário faz parte de um trabalho de pesquisa para o Mestrado do aluno Luiz Ronaldo Iglesias, que procura identificar fatores que determinam a
sobrevivência dos empreendimentos na Grande Natal. Sua participação será de
fundamental importância para a realização da pesquisa. Todos os dados serão confidenciais. Contato: 3218-2517/9451-0700 – ron.iglesias@uol.com.br
Agradeço, antecipadamente a sua importante colaboração!
______________________________________________________________________
01- O empreendimento continua em atividade? Não Sim
Caso continue:
Continua no mesmo ramo? Não Sim
Caso mudou de ramo: Qual o novo ramo? __________________________________________________
02 - Houve mudança de endereço da empresa? Não Sim
Caso sim:
Mas, continua na mesma rua
Mudança apenas de rua (mesmo bairro)
Mudança de bairro
Mudança de cidade
03 - Houve mudança na composição da sociedade? Não Sim
Caso sim:
O(s) antigo(s) sócio(s) não está/estão mais na empresa (nova sociedade)
Houve a troca de sócios, mas o(s) sócio(s) majoritário(s) continua(m) o(s) mesmo(s)
Houve apenas a saída de sócio(s), mas o(s) sócio(s) majoritário(s) continua(m) o(s) mesmo(s)
Houve a troca do(s) sócio(s) majoritário(s)
As perguntas à seguir deverão ser respondidas através de uma nota atribuída em uma escala de concordância de 0 (menor grau) a 10 (maior grau), com uma casa decimal.
Dimensão Estrutura Financeira Empresarial
01 – Possuía todo o capital que necessitava para abrir/adquirir a empresa
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
02 – Minha empresa utiliza/utilizava recursos de terceiros (empréstimos bancários) para prover o capital de giro 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
03 – Minha empresa utiliza/utilizava recursos de terceiros (empréstimos bancários) para viabilizar os investimentos (máquinas, equipamentos, ferramentas, construção, veículos etc.)
04 – O capital de empréstimos é/era provido por instituições financeiras do Governo 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10, 05 – O capital de empréstimos é/era de fácil obtenção
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 06 - O capital de empréstimos é/era de custo relativamente baixo
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 07 - Os recursos financeiros de curto prazo captados são/foram investidos na aquisição de estoques 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
08 - Os recursos financeiros captados servem/serviam para o pagamento dos salários dos colaboradores da minha empresa, impostos, e demais contas de curto prazo como contas de água, luz, telefone, aluguel etc.
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
09 - As contas a pagar estão/estavam equilibradas com os recebimentos (fluxo de caixa positivo e prospectivo) 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
10 - Minha empresa trabalha/trabalhava com níveis de estoque relativamente alto
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 11 – Concedo/concedia prazo de pagamento aos meus clientes
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 12 – Cobro/cobrava uma taxa de juro nas vendas a prazo
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 13 – Compro/comprova à vista e obtenho bons descontos dos fornecedores
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 Dimensão - PREPARAÇÃO PARA EMPREENDER
14 – A empresa contou na abertura com assistência técnica, jurídica, tributária e contábil (SEBRAE, SENAI, SENAC, SESC, POTIGÁS, UFRN, CEFET, UERN ou outras instituições de apoio/assistência).
15 – Na implantação do negócio, houve orientação específica e apropriada para a definição do modelo de negócio (definição dos produtos/serviços, processo produtivo, fornecedores, logística, marketing, gestão financeira etc.)
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
16 – Na implantação do negócio, houve concessão de garantia (fundo de aval do SEBRAE, ou do BNDES) nos financiamentos realizados
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
17 – Fiz treinamentos formais de gestão e fui preparado para a condução da empresa (pelo SEBRAE, SENAI, SENAC, SESC, POTIGÁS, UFRN, CEFET, UERN ou outras instituições de apoio)
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
18 - A mão-de-obra dos colaboradores recebe/recebeu algum treinamento formal (promovido pelo SEBRAE, SENAI, SENAC, SESC, POTIGÁS, UFRN, CEFET, UERN ou outras instituições de apoio)
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 Dimensão FORMA DE EMPREENDER
19 – Há/havia oferta de produtos/serviços não cobertos pela concorrência
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
20 – O negócio tem/tinha boa localização e boas instalações. Há/havia conveniência e conforto para os clientes 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
21 – Desenvolvo/desenvolvia boas práticas de gestão (gestão contábil-financeira e administrativa) na empresa 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
22 – Há/havia uma ação contínua para a promoção de marketing
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
23 – A empresa foi constituída com base na inovação (em produto/serviços) e existe pioneirismo no lançamento de produtos/serviços.
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 24 - A gestão do negócio é/era conduzida pelo(s) sócio(s)
25 – Existe/existia uma equipe técnica com formação específica em gestão, auxiliando-me nas decisões da empresa
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
26 – Considero/considerava muito importantes as relações internas e externas da empresa (funcionários, fornecedores, clientes, parceiros etc.)
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
27 – Firmo/firmava parcerias para tornar a empresa mais competitiva, reduzindo custos e ganhando mercado 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
28 – No início, conhecia muito bem o ramo de atividade da minha empresa e tinha experiência 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
29 - Não me considero/considerava um aventureiro, pois sei/sabia lidar com as incertezas e assumo/assumia riscos calculados
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
30 - Ao invés de esperar as condições favoráveis para realizar meus projetos, me antecipo/antecipava e reúno/reunia os recursos necessários para tal
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
31 - Minha vontade de vencer, de mostrar que sou/era capaz, de construir algo que faça/fizesse a diferença, é/era motivação poderosa para mim.
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 32 - Meu feeling (tino empreendedor) foi o determinante para identificar meu negócio 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 33 – Tenho/tinha um apetite insaciável por informações novas e por diferentes perspectivas. 0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
34 – Crio/criava novas rotinas e/ou processos, faço/fazia mudanças nos processos, objetivando a melhoria do desempenho do meu negócio
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0
35 – Tenho/tinha controle total do meu negócio. Conto/contava com uma boa gestão de pessoal, financeira, contábil e tributária
36 - Obstáculos e infortúnios acionam/acionaram minha criatividade para seguir adiante e encontrar uma saída para os problemas
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 37 – Faço/fazia projeções claras para o futuro de meu negócio
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 38 – Estou/estava sempre definindo e avaliando os objetivos de curto prazo
0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0 6,5 7,0 7,5 8,0 8,5 9,0 9,5 10,0 39 – Estou/estava sempre definindo e avaliando os objetivos de longo prazo