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Manutenção do sistema

No documento Manual Loja Virtual Lojamestre.com.br (páginas 45-49)

Cadastro de Clientes

Remover cadastros que nunca fizeram compras na loja

Remova o cadastro dos clientes que nunca realizaram compras na loja virtual

45 Remover cadastros de clientes bloqueados

Remova o cadastro dos clientes que estão com o status de cadastro “bloqueado”

Limpar Lista de desejos

Remova as listas de desejos criadas por seus clientes Remover depoimentos de clientes não aprovados Remova os depoimentos não aprovados na loja virtual Remover todos os clientes cadastrados

Utilize essa função somente para reiniciar a base de dados de clientes.

Adicionar 9º dígito nos campos telefone e celular

Utilize essa função para adicionar o 9º dígito ao lado esquerdo do telefone cadastrado. O sistema irá adicionar o 9º dígito em todos os telefones cadastrados iniciado por 6,7,8 ou 9 no estado selecionado.

Remover arquivos HTML do módulo newsletter

Utilize essa função para remover html’s salvos que não serão mais utilizados.

Alteração da conta de e-mail do cliente

Utilize esta função para alterar a conta do e-mail atual para uma nova conta de e-mail.

Vendas

Remover cadastros que nunca fizeram compras na loja

O sistema irá comparar os clientes cadastrados versus os clientes que realizaram compras na loja. Os clientes que possuem cadastros mas que não fizeram compras serão removidos Remover as vendas de cadastros de clientes não mais existentes na loja virtual O sistema irá remover as vendas de cadastros não mais existentes na loja virtual Remover vendas por status

Utilize esta função para remover por exemplo, vendas canceladas.

Alterar status de vendas em massa

Utilize esta função para alterar todas as vendas com um determinado status para outro status.

Remover vendas por ano

Utilize esta função para remover por exemplo, vendas do ano de 2012.

Remover todas as vendas realizadas

Utilize essa função somente para reiniciar a base de dados das vendas.

Impedir vendas de ser recuperadas

O cliente pode recuperar cestas de compras de seus pedidos concluídos a partir do Painel do Cliente > Pedidos > Refazer pagamento / Recuperar cesta de compras.

Para impedir que seu cliente reutilize uma cesta de compras anterior realize o seguinte procedimento: Manutenção do Sistema > Vendas > Remover recuperação da cesta de compras (Painel do Cliente). Informe o número da venda.

46 Atenção: essa função irá remover somente a recuperação de um pedido concluído

anteriormente. Sistemas que utilizam a Gravação automática da cesta de compras para evitar que a cesta seja perdida em casos de queda de energia não é afetado por essa função.

Recuperar venda deletada

Por alguma falha de comunicação uma venda pode não estar gravada no banco de dados ou acidentalmente um venda pode ter sido deletada. Informe o número da venda para

recuperação.

Reindexar o banco de dados Vendas x Clientes

Esta operação deve ser realizada somente quando houver alguma inconsistência persistente em sua loja virtual. Não utilize sem necessidade técnica. O sistema irá comparar o CNPJ/CPF e a conta de e-mail no banco de dados Clientes com os registros do Banco de Dados Vendas.

Caso exista alguma divergência no Banco de Dados Vendas, esta operação ajustar todas as vendas com o Banco de Dados Clientes como referência.

Remover todos os cupons de desconto

Utilize esta função para remover todos os cupons de descontos cadastrados em sua loja virtual Afiliados: Remover as comissões do afiliado

Utilize esta função para remover todas as comissões do cadastro dos seus afiliados Revendas: Remover as comissões da revenda

Utilize esta função para remover todas as comissões do cadastro das suas revendas

Produtos

Remover versões desindexadas de produtos

Essa função deverá ser utilizada quando sua loja possuir versões de produtos cadastrados mas que perderam a ligação com os produtos da loja virtual

Gerar novos thumbnails para as vitrines

Por padrão o sistema gera as thumbnails com 110px de largura. Utilize essa função caso seja necessário gerar novas thumbnails para todos os produtos cadastrados. Esse procedimento é necessário se a largura for alterada em Configurações Globais.

Converter imagens atuais para o formato .webp

Ao cadastrar imagens de produtos e banners o sistema irá converter as imagens originais (jpg, png e gif) em webp. Essa conversão irá reduzir a carga das paginas da sua loja virtual.

Utilize essa função para alterar as imagens cadastradas em sua loja de jpg, png ou gif para webp.

O que é o formato WebP?

O WebP (pronuncia-se Weppy) é um formato de imagem desenvolvido pelo Google que promete reduzir o tamanho do arquivo de imagens em até 39% (em várias simulações chegamos até 75%).

47 Ele usa um método de compressão leve, ou seja, que mantém o máximo de qualidade visível.

O WebP foi descoberto por um acaso quando os engenheiros do Google estavam trabalhando em um CODEC de vídeo(VP8) e conseguiram chegar a uma compressão de imagem melhor que a do formato jpg.

Em resumo, a intenção do novo formato de compressão é a criação de imagens melhores, com tamanhos menores.

Reindexar os filtros de produtos

Caso seja necessário, os filtros de busca dos produtos podem ser reindexados no sistema

Acessos

Reiniciar os logs de acesso na administração da loja virtual

Utilize esta função para reiniciar os logs de acesso a administração da sua loja virtual Reiniciar a contagem dos produtos mais e menos visitados

Utilize esta função para reiniciar a contagem dos produtos mais e menos visitados Reiniciar a vitrine (zerar destaques, lançamentos e pesos de exibição)

Utilize esta função para reiniciar as vitrines da sua loja virtual Remover todas as Categorias e Subcategorias

Utilize esta função para reiniciar todas as categoria e subcategorias da sua loja virtual.

Remover todos os produtos e suas versões

Utilize esta função para reiniciar o cadastro de todos os seus produtos.

Reiniciar todos os cadastros internos do Mercado Livre

Utilize somente quando os anúncios foram totalmente excluídos no Mercado Livre. Essa função irá desvincular os produtos cadastrados no mercado Livre junto a Loja Virtual possibilitando você reiniciar o sistema

Revogar a aplicação atual do Mercado Livre e reiniciar todos os cadastros internos do Mercado Livre

Se a sua loja cancelar o cadastro com o Mercado Livre ou um novo for iniciador revogue a aplicação para evitar que receba notificações antigas que não irão mais indexar com o sistema

Otimização

Otimizar o banco de dados.

Otimize o banco de dados da sua loja para uma melhor velocidade das suas páginas

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