1.6 ESTRUTURA DO TRABALHO
2.1.3.1 Metodologias e boas práticas de gerenciamento de projetos
Segundo Martins e Theóphilo (2009) o termo metodologia é empregado com significados diversos, contudo, a acepção mais amplamente aceita define metodologia como o estudo dos métodos; sendo o seu objetivo o aperfeiçoamento dos procedimentos e critérios utilizados na pesquisa. Já o método é o caminho para se chegar a determinado fim ou objetivo. Outra conceituação importante é a de boas práticas, definida pelo PMI (2013, p. 1), no contexto do gerenciamento de projetos, como:
Boas Práticas significa que há um consenso de que a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso ao longo de muitos projetos. Boas práticas não significa que o conhecimento descrito deverá ser sempre aplicado uniformemente a todos os projetos.
O próprio PMI (2013, p. 1) não classifica o seu Guia PMBOK® ®
como uma metodologia, conforme:
Esta norma é um guia e não uma metodologia específica. Pode-se usar diferentes metodologias e ferramentas (por exemplo, ágil, cascata, PRINCE2®) para implementar a estrutura de gerenciamento de projeto. Assim, é importante diferenciar os guias de boas práticas de gerenciamento de projetos, chamados genericamente de BoKs (Body of Knowledge) – tais como: o Guia PMBOK®; e o
ICB-IPMA – das metodologias de gerenciamento de projetos, como exemplos: a PRINCE2®;
e a Front-End Loading (FEL); entre outras. Existem vários modelos de métodos de gerenciamento de projetos, sendo que os mais difundidos são os apresentados no Quadro 4.
Instituto Conjunto de Métodos VersãoAtual OrigemPaís de MetodologiaFoco da
Project Management Institute (PMI) Project Management Body of Knowledge (PMBoK) 5ª edição 2013 EUA Gestão geral de projetos International Project Management Association (IPMA)
ICB – IPMA Competence Baseline 3ª edição 2006 União Europeia Gestão geral de projetos Australian Institute of Project Management (AIPM) AIPM – Professional Competency Standards for Project Management
Edição
2008 Austrália Gestão geral deprojetos Association for Project
Management (APM) APM Body of Knowledge 6ª edição 2012 Reino Unido Gestão geral de projetos Office of Government Commerce (OGC) Projects In Controlled Environments (PRINCE2) Edição 2009 UnidoReino Gestão de projetos de sistemas de informação Japan Project Management Forum (JPMF)
ENAA Model Form- International Contract for
Process Plant Construction 3ª edição Março 2010 Japão Gestão de projetos de construções
Quadro 4: Principais associações de gerenciamento de projetos
Fonte: Adaptador pelo autor de Patah e Carvalho (2012, p. 183).
Patah e Carvalho (2012) fazem as seguintes observações quanto aos métodos apresentados nesse no Quadro 4:
(a) Guia PMBOK®: é um conjunto de métodos genéricos e bastante abrangente que objetiva atender às necessidades dos mais diversos tipos de projetos. Deve ser adaptado quando da aplicação de seus conceitos por parte das organizações. Durante a adaptação, é grande a chance da organização se perder no grau de profundidade com que deve tratar os
processos presentes no documento, frente às suas necessidades específicas. Além disso, se a organização também conduz programas, deve buscar os conceitos adicionais e específicos na norma de programa publicada pelo PMI;
(b) Guia ICB-IPMA: é uma excelente fonte de referência para aqueles que buscam uma opção de métodos em gerenciamento de projetos mais voltada para os aspectos humanos da gestão; é estruturado por competências que o projeto necessita desenvolver, seu conteúdo encontra-se dividido em três partes: competências contextuais, comportamentais e técnicas;
(c) Guia AIPM: ainda pouco difundido no Brasil, configura-se como uma boa fonte de referência para os aspectos humanos do gerenciamento de projetos;
(d) Guia APM: também pouco difundido no Brasil, sendo um dos guias mais completos. Além dos aspectos relacionados à gestão técnica de projetos, este documento apresenta conteúdos que tratam os conceitos do valor do gerenciamento de projetos, dos modelos e sistemáticas de implementação de escritórios de projetos e dos aspectos estratégicos da gestão de projetos;
(e) PRINCE2®: metodologia voltado ao mercado de tecnologia de informação, apresenta-se estruturado por etapas de um projeto e por atividades a serem conduzidas por sua equipe de gestão, por isso é um pouco mais voltado à aplicação prática do que os demais;
(f) Guia ENAA: dedica-se a analisar com mais profundidade os aspectos técnicos e contratuais de grandes projetos de engenharia tendo, portanto, uma aplicação mais restrita a determinados segmentos de mercado.
Para Carvalho e Rabechini (2011, p. 55) os BoKs:
Sintetizam a visão de determinada comunidade sobre as boas práticas de Gestão de Projetos. Em geral, são estruturadas em áreas de conhecimento e processos, mas também há aqueles que se orientam por competências. Dos Boks apresentados por Patah e Carvalho (2012), nota-se que o Guia PMBOK® é orientado a processos, enquanto o ICB-IPMA é orientado a competência. O Guia PMBOK® (PMI, 2013, p. 46) define processo como:
[…] é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas, que são executadas para alcançar um produto, resultado ou serviço predefinido. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as técnicas que podem ser aplicadas e as saídas resultantes.
Já o IPMA (2006, p. 9) define competência como:
Competência é a demonstração da capacidade de aplicar conhecimento e/ou habilidade, e, quando relevante, atributos pessoais demostráveis.
habilidades e experiências relevantes necessários para o exercício bem- sucedido de uma dada função.
Grau (2013) afirma que existe uma grande quantidade de padrões de gerenciamento de projetos com origens e aplicações diferentes, dividindo-os em quatro grupos, conforme a Figura 10.
Figura 10: Tipo de padrões de gerenciamento de projetos.
Fonte: Adaptado pelo autor de Grau (2013).
Dentre os padrões oficiais, Grau (2013) destaca a ISO 21.500, que trata de orientações para o gerenciamento de Projeto. Essa norma foi lançada pelo International Organization for
Standardization (ISO) em 2012.