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DESPACHO DO MINISTRO
Em 17 de setembro de 2013 Processo no: 23000.011047/2010-84
Interessada: Corregedoria Setorial do Ministério da Educação (CSMEC).
Assunto: Nota Técnica no1051/2010 da Controladoria-Geral da União (CGU) - Regional Tocantins (TO). Supostas irregularidades no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Tocantins (IFTO).
DECISÃO: Vistos os autos do processo em referência, e com fulcro no Parecer no 443/2013/CONJUR-MEC/CGU/AGU, da Con- sultoria Jurídica junto ao Ministério da Educação, cujos fundamentos adoto, nos termos do art. 50, § 1oda Lei no9.784, de 29 de janeiro de 1999, não acolho a recomendação da Comissão Processante e determino a designação de nova comissão de inquérito para dar continuidade à instrução processual.
ALOIZIO MERCADANTE OLIVA
FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO ACRE
PORTARIA No-2.063, DE 5 DE SETEMBRO DE 2013
O REITOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO ACRE, no uso das atribuições legais e considerando a orientação da Instrução Normativa n.º 4, de 12 de novembro de 2010, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação - SLTI, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão - MPOG, resolve:
Art. 1º - Tornar Pública a aprovação do Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI, da Universidade Federal do Acre - UFAC, para o Biênio 2013-2014. Art. 2º - O resumo do Plano de Ação do PDTI/UFAC 2013-2014 consta no anexo desta Portaria.
Art. 3º - A íntegra do PDTI/UFAC 2013-2014 será publicada na página da Universidade Federal do Acre, no endereço www.ufac.br. Art. 4º - Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.
MINORU MARTINS KINPARA ANEXO
Resumo do Plano de Ação do PDTI/UFAC 2013-2014.
INFRAESTRUTURA
Item Necessidade Indicadores Criticidade
1 Projeto e execução de projeto de cabeamento estruturado. Os campi têm seus cabeamentos instalados aproximadamente no ano de 1995. Desde então, o crescimento do cabeamento não tem obe- decido a um padrão, acarretando indisponibilidade ou intermitência em vários setores da UFAC.
Alta
2 Projeto e execução de projeto de rede sem fios. Os campi não possuem padrão de equipamentos para permitir acesso à rede sem fios com qualidade e com abrangência de sinal. Acesso à internet para alunos ou visitantes é permitido em poucas localidades.
Média 3 Projeto e execução de projeto de sistema de controle de acesso e
monitoramento (integrados ao cabeamento estruturado).
Não há padrão de cabeamento para permitir interconexão dos ser- viços de monitoramento e controle de acessos integrados ao cabea- mento estruturado.
ISSN 1677-7042
EXEMPLAR DE ASSINANTE DA IMPRENSA NACIONAL
Este documento pode ser verificado no endereço eletrônico http://www.in.gov.br/autenticidade.html , Documento assinado digitalmente conforme MP no-2.200-2 de 24/08/2001, que institui a
1
4 Contratação de link de acesso à internet para os campi. Deve haver contratação pelo prazo de 12 meses, mas já há, por parte da RNP, segundo o programa de interiorização da RNP, licitação pa- ra o campus de Cruzeiro do Sul.
Alta 5 Interligação do Colégio de Aplicação ao de Metropolitana (Rio Bran-
co).
Interligar o Colégio de Aplicação na rede alta velocidade do Campus Rio Branco.
Alta 7 Acompanhamento dos processos para implantação de links da RNP
em todos os campi.
A UFAC será contemplada com links da RNP na maioria dos campi. Baixa 8 Interconexão de todos os computadores em rede. Devido a defasagem de infraestrutura de rede, nem todos os com-
putadores estão interconectados em diversos campi.
Alta 9 Implantação da federação CAFe na rede única para rede na UFAC
(integração).
Interligação da federação CAFe para que ocorra autenticação e con- trole de usuários para compartilharem os recursos de data center.
Média 10 Adesão ao ICPEdu. Há vários serviços que necessitam de autenticidade de pessoa para
g e r e n c i a r.
Média 11 Promoção do acesso dos alunos e dos professores aos periódicos da
CAPES.
Atualmente, o acesso aos periódicos da CAPES estão limitados a acesso dentro dos campi da UFAC, fazendo-se necessária uma dis- ponibilização mais abrangente, fora do ambiente dos campi.
Média 12 Estruturação e aumento da capacidade de armazenamento de dados
da rede nos campi e na Reitoria.
Somente o Campus Rio Branco possui armazenamento de dados em rede. Os demais não utilizam este recurso.
Média Porcentagem de espaço necessário disponível para atender as deman-
das.
13 Auditoria nos servidores de rede. Necessidade de histórico de atividades para auditoria. Média 14 Viabilização da infraestrutura para web conferência nos campi. Implantação de reuniões, aulas, palestras, defesas e outras ações que
podem ser executadas via web conferência.
Média 15 Consolidação de Voz Sobre IP. Implementação de telefone IPs para maior visibilidade dentro da ins-
tituição.
Alta SISTEMAS E SOFTWARES APLICATIVOS
Item Necessidade Indicadores Criticidade
16 Desenvolvimento de sistemas internos à instituição. Devido à especificidade das necessidades, a UFAC necessita de de- senvolvimento de sistemas para automatizar tarefas e ajudar na ges- tão.
Média 17 Participação do projeto SIG-IFES Apoiar o desenvolvimento do SIG-IFES, contribuindo com recursos
humanos e implantação do sistema.
Alta 18 Implantação e acompanhamento dos módulos do SIE. Atualmente, a UFAC possui quase todos os módulos integrados, sen-
do que o módulo compras e orçamentos estão sendo implantados.
Alta 19 Implantação dos portais do aluno e professor. Atualmente, a UFAC conta com os portais do alunos e do professor
totalmente defasados, sendo necessária sua atualização.
Alta 20 Implantação e homologação da acessibilidade ao site. Ferramenta de acessibilidade funciona em parte. Alta 21 Organização das informações no site institucional junto à ASCOM. Houve solicitação de reformulação do site da UFAC por parte da
ASCOM.
Alta 22 Viabilização da utilização do sistema Banco de Teses e Dissertações
BDTD traduzido pelo IBICT.
Instalação do sistema, capacitação e disponibilização do sistema BDTD.
Média 23 Documentação dos sistemas. Os sistemas já desenvolvidos ou em uso pela UFAC possuem do-
cumentação deficiente para auxiliar sua implantação e manutenção.
Média 24 Sistema de controle de licenças de softwares. Inexistente. Média 26 Equipamento da UFAC com softwares aplicativos para atendimento
específico a laboratórios e cursos.
Alguns cursos dependem de laboratórios com softwares específicos (AutoCAD, Photoshop, Corel etc.).
Alta 27 Equipamento da UFAC com softwares aplicativos para atendimento
específico a setores administrativos, inclusive EaD.
Alguns setores da UFAC dependem de softwares específicos, como AutoCAD, Photoshop, Corel etc. para realizarem suas atividades.
Alta 28 Equipamento da UFAC com sistema de virtualização corporativo
completo.
Demanda de crescimento do data center da UFAC. Solução de vir- tualização a ser implantada.
Média 29 Melhorar o desempenho, a segurança e a qualidade do servidor de e-
mail da UFAC.
Atualmente, o servidor de e-mail apresenta desempenho mediano, causando impacto negativo na comunidade acadêmica.
Alta E Q U I PA M E N TO S
Item Necessidade Indicadores Criticidade
30 Equipamento dos campi com aparelhos específicos, como plotter, computadores mais potentes, equipamentos para laboratórios e para processos de seleção etc.
Alguns campi possuem cursos específicos que demandam equipa- mentos que não os utilizados normalmente. A mesma situação se aplica a setores dos campi e à Reitoria, devido ao desenvolvimento das atividades.
Média
31 Equipamento da UFAC para realizar eventos, como processo seletivo e concurso público.
A UFAC não possui equipamento específico (scanners de alta ve- locidade, impressoras de alta capacidade, computadores específicos para comissão de processo seletivo etc.) para realizar esses tipos de eventos.
Alta
32 Aquisição de computadores e impressoras (ou serviço de impressão) para atender ao crescimento da UFAC.
A UFAC está em crescimento e não há computadores e impressoras suficientes para atender todos os servidores, laboratórios e salas de aula.
Alta 33 Aquisição de equipamentos para os data centers dos campi e para
EaD.
Somente o Campus Rio Branco possui equipamentos para data cen-
ter, como servidores de rede, nobreaks etc.
Média/Alta 34 Aquisição de solução completa de virtualização. O data center da UFAC possui computadores servidores de rede com
baixa capacidade de expansão. Solução de virtualização gratuitas.
Média/Alta 35 Aquisição de impressora específica para etiquetas de patrimônio. Patrimônio da UFAC identificado com etiquetas de baixa durabili-
dade e não padronizada.
Alta GOVERNANÇA DE TI
Item Necessidade Indicadores Criticidade
36 Revisão da resolução de TI e proposição do comitê gestor de se- gurança da informação com o intuito de gerir Política de Segurança da Informação.
O Comitê Gestor de TIC (CGTI), instaurado em setembro de 2012, deve compor o comitê gestor de segurança de TIC, revisar a pro- posta de política de segurança da informação e a proposta do plano de contingência.
Alta
37 Melhoramento do acompanhamento das aquisições de bens e serviços relacionados à TI.
Demanda crescente de aquisição de bens e serviços de TI na UFAC deve obedecer a IN 04/2010 do MPOG.
Média 38 Desenvolvimento de portfólio de atividades do NTI. Mapear, junto com a unidade de planejamento, fluxo da informação
dentro da instituição.
Média 39 Definição de padrão de qualidade dos serviços prestados. Boas práticas, padrões de qualidade para melhoria contínua. Baixa 40 Criação do código de ética para profissionais da área de TI. Os profissionais da área de TI possuem nível alto de acesso às in-
formações institucionais.
Média 41 Criação de regimento interno da área de TI. Não há diretrizes quanto ao desenvolvimento das atividades dos pro-
fissionais de TI na UFAC.
Alta 42 Aumento do nível de maturidade quanto à Governança de TI na
U FA C .
Segundo o modelo COBIT, atualmente a UFAC possui nível de ma- turidade 1 (UM).
Alta SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Item Necessidade Indicadores Criticidade
43 Elaboração de política de segurança da informação da UFAC. A UFAC ainda não possui uma proposta de segurança de TI, sendo que, atualmente, está sendo elaborada pelo comitê de TI.
Média 44 Elaboração de plano de contingência da UFAC. A UFAC possui uma proposta de um plano de contingência de TI,
mas não foi aprovado no Conselho Superior da instituição.
Média 45 Divulgar política de segurança da informação. A política de segurança da informação deve ser conhecida pela co-
munidade acadêmica da UFAC.
Média RECURSOS HUMANOS
Item Necessidade Indicadores Criticidade
46 Capacitação dos profissionais de TI. Atualmente, os profissionais de TI da UFAC fazem cursos na Escola Superior de Redes da RNP.
Média 47 Ampliação do quadro de pessoal de TI nos campi e na Reitoria Atualmente, há poucos servidores de TI para atender as demandas
dos campi e da Reitoria.
Alta 48 Capacitação dos servidores quanto à utilização de sistemas e recursos
de TI.
Implantação de novos sistemas e funcionalidades na UFAC. Alta 49 Contratação de pessoal especializado nas áreas de web design, de-
senvolvimento de sistemas web, redes Linux e Windows.
O concurso exige formação de pessoal com qualquer tipo de curso na área de informática, sendo que a área de TI envolve necessidades específicas.
Alta 50 Contratação de pessoal especializado em atendimento ao usuário e
manutenção para trabalhos rotineiros.
A equipe atual trabalha atendendo todas as áreas de atuação da TI, não havendo definição das atividades a serem desenvolvidas.
Alta S U P O RT E
COMERCIALIZAÇÃO PROIBIDA POR TERCEIROS
Este documento pode ser verificado no endereço eletrônico http://www.in.gov.br/autenticidade.html , Documento assinado digitalmente conforme MP no-2.200-2 de 24/08/2001, que institui a
51 Melhoramento do tempo e da qualidade do atendimento aos usuários. Com o aumento da quantidade de pessoas trabalhando na UFAC, au- menta linearmente a necessidade de atendimento a usuários.
Alta 52 Atendimento em primeiro nível, por meio de help desk. Implementar ferramenta para controle e gestão de chamados de su-
porte, visando atender de forma mais eficiente a comunidade aca- dêmica.
Média 53 Desenvolvimento e publicação de tutoriais para resolução de proble-
mas simples.
Não há documentação com o passo a passo de resolução de pro- blemas pelo próprio usuário.
Baixa 54 Criação de equipe específica para atendimento a suporte e manu-
tenção.
A equipe atual trabalha atendendo todas as áreas de atuação da TI, não havendo definição das atividades a serem desenvolvidas.
Alta
OUTROS
Item Necessidade Indicadores Criticidade
55 Implantar um data center no novo prédio do NTI. O data center da UFAC está centralizado no prédio da Reitoria. A reitoria necessita ter seus servidores para armazenamento de dados e gestão de usuários.
Alta 56 Implantação de um data center em cada campi. O data center da UFAC está centralizado no Campus Rio Branco. A
Reitoria necessita ter seus servidores para armazenamento de dados e gestão de usuários.
Alta 57 Conhecimento das demandas atuais de cada campus. Cada campus possui características e demandas peculiares. Avalia-
ções locais e contínuas para alinhar as soluções tecnológicas.
Alta 58 Autonomia para a UFAC administrar seus processos de seleção. A UFAC finaliza a capacitação na ferramenta de digitalização de ga-
baritos, para replicar o conhecimento entre as unidades envolvidas em certames na instituição.
Alta 59 Utilização de softwares para uso acadêmico. A UFAC não possui contratos de uso acadêmico a fim de dispo-
nibilizar licenças para seus alunos e professores.
Média 60 Revitalização da Gráfica Universitária. A UFAC possui uma gráfica que necessita de equipamentos e ca-
pacitação de pessoal para que entre em funcionamento.
Alta 61 Construção da sala cofre. A UFAC não possui sala cofre para a guarda de arquivos de in-
formações gerenciais, bem como para a guarda dos equipamentos que possuem sistemas de informação de utilização da universidade.
Alta INFRAESTRUTURA
Meta Descrição da meta Va l o r Prazo Ação Descrição da ação Responsável
M01 Aprovar projeto de cabeamento es- truturado para a UFAC (Reitoria e
campi).
100% dez/13 A01 Elaborar termo de referência para realização dos projetos de cabeamento estruturado.
PROPLAN/NTI A02 Contratar empresa para desenvolvimento dos projetos. PROPLAN A03 Acompanhar o desenvolvimento dos projetos junto à empre-
sa.
NTI/PREFEITURA DO CAMPUS A04 Aprovar os projetos junto à Diretoria de Engenharia e Ar-
quitetura da UFAC.
NTI /PREFEITURA DO CAMPUS A05 Acompanhar execução do projeto de cabeamento estruturado. NTI/PREFEITURA DO CAMPUS M02 Aprovar projeto de rede sem fios
para a UFAC (Reitoria e campi).
100% Dez/13 A01 Elaborar termo de referência para realização dos projetos de rede sem fios.
PROPLAN/NTI A02 Contratar empresa para desenvolvimento dos projetos. PROPLAN A03 Acompanhar o desenvolvimento dos projetos junto à empre-
sa.
NTI A04 Aprovar os projetos junto à Diretoria de Engenharia e Ar-
quitetura da UFAC.
NTI/PREFEITURA DO CAMPUS A05 Acompanhar execução do projeto de redes sem fios. NTI/PREFEITURA DO CAMPUS M03 Aprovar projeto de sistema de mo-
nitoramento e controle de acesso in- tegrado para a UFAC(Reitoria e
campi).
100% dez/13 A01 Elaborar termo de referência para realização dos projetos de monitoramento e controle de acesso integrado.
PROPLAN/NTI
A02 Contratar empresa para desenvolvimento dos projetos. PROPLAN A03 Acompanhar o desenvolvimento dos projetos junto à empre-
sa.
DGTI
A04 Aprovar os projetos junto à Prefeitura do campus da UFAC. NTI/PREFEITURA DO CAMPUS A05 Acompanhar execução do projeto de monitoramento e con-
trole de acesso.
NTI/PREFEITURA DO CAMPUS M04 Estruturar sala dos data centers da
Reitoria e dos campi (rede de da- dos, elétrica, climatização e segu-
rança física).
100% dez/13 A01 Definir junto à Diretoria de Engenharia e Infraestrutura pa- drão de sala de data center dos campi.
NTI/PREFEITURA DO CAMPUS
M05 Contratar link de acesso à internet para os campi (núcleos).
100% dez/13 A01 Elaborar termo de referência para contratação de link de acesso à internet para os campi.
PROPLAN/NTI A02 Contratar empresa para instalação e disponibilização de link
de acesso à internet.
PROPLAN A03 Acompanhar e aprovar a instalação do link. NTI A04 Monitorar a qualidade do link. NTI M07 Implantar links da RNP em todos
os campi.
100% dez/13 A01 Informar dados necessários para implantação dos links à R N P.
NTI A02 Receber equipamentos da RNP. NTI A03 Capacitar servidores para implantação e manutenção dos
links da RNP na UFAC.
RNP A04 Acompanhar e homologar a implantação dos links da RNP. NTI A05 Solicitar cancelamento do contrato de acesso à internet com
o fornecedor atual.
NTI M08 Interconectar todos os computadores
em rede.
100% dez/13 A01 Conectar todos os computadores de todos os campi e Rei- toria à rede de dados institucional.
NTI A02 Configurar todos os computadores para utilizar os recursos
de rede da UFAC.
NTI M09 Implantar domínio de rede único
para rede local na UFAC (integra- ção).
100% dez/13 A01 Configurar equipamentos no data center da UFAC para re- ceber e enviar informações para todos os equipamentos dos
campi referentes ao domínio único.
CRS A02 Configurar equipamentos no data center dos campi para en-
viar e receber informações dos equipamentos do data center da UFAC.
CRS A03 Definir estrutura organizacional de rede dos equipamentos. CRS A04 Configurar redundância de servidores de rede no data center
da UFAC e dos campi.
CRS A05 Definir e aplicar políticas de grupo para todo a UFAC. NTI/CGTIC A06 Cadastrar todos os usuários de rede da UFAC nos servido-
res.
NTI/DIPES M10 Criar subdomínio de rede externa
para os campi.
100% dez/13 A01 Definir nomenclatura a ser utilizada nos subdomínios dos
campi.
NTI A02 Definir servidor DNS master para subdomínios para os cam-
pi.
NTI A03 Configurar servidor DNS para responder subdomínios. CRS A04 Instruir servidores de TI como utilizarem o serviço de sub-
domínio.
NTI M 11 Implantar VPN entre Reitoria e
campi.
100% dez/13 A01 Configurar equipamentos na Reitoria para VPN. CRS A02 Configurar equipamentos nos campi. CRS/NTI A03 Implantar sistema de VPN. CRS/NTI M12 Estruturar e aumentar a capacidade
de armazenamento de dados na rede dos campi e Reitoria.
100% dez/13 A01 Especificar termo de referência para aquisição de solução de armazenamento.
NTI A02 Adquirir solução de armazenamento. PROPLAN A03 Configurar equipamentos. CRS A04 Capacitar usuários a utilizar a solução. NTI M13 Implantar auditoria nos servidores
de rede.
50% fev/13 A01 Configurar auditoria nos computadores servidores no data
center da UFAC.
NTI A02 Verificar a disponibilidade de sistemas de auditoria. CRS A03 Implantar sistema de auditoria. CRS A04 Treinar usuários para utilização do sistema. NTI
ISSN 1677-7042
EXEMPLAR DE ASSINANTE DA IMPRENSA NACIONAL
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1
M14 Disponibilizar infraestrutura para vi- deoconferência na Reitoria e nos
campi.
100% dez/13 A01 Configurar equipamentos para receber estrutura de videocon- ferência.
CRS M15 Implantar Voz Sobre IP. 100% dez/13 A01 Incrementar servidor de VoIP no data center da UFAC. CRS A02 Configurar equipamentos para disponibilização do serviço. CRS A03 Homologar a utilização do sistema de VoIP. NTI A04 Configurar centrais telefônicas. CRS/EMPRESA A05 Treinar usuários para utilização dos novos recursos. NTI SISTEMAS E SOFTWARES APLICATIVOS
M16 Acompanhar, interagir, contribuir para o desenvolvimento do SIG-
IFES.
100% Dez/2013 A01 Configurar computadores servidores. CRS A02 Disponibilizar todos os módulos homologados para os usuá-
rios.
CSI A03 Treinar os usuários quanto ao uso dos respectivos módulos. NTI A04 Retirar dúvidas e encaminhar para RENAPI demandas de
novas funcionalidades.
NTI A05 Monitorar a utilização do sistema e mantê-lo em funciona-
mento.
NTI M17 Desenvolver e implantar a portais
dos alunos e dos servidores.
75% Dez/13 A01 Identificar funcionalidades a serem disponibilizadas na intra- net da UFAC.
CSI A02 Fazer projeto de desenvolvimento dos projetos. CSI A03 Desenvolver e disponibilizar a intranet. CSI A04 Treinar usuários para utilização do portal. NTI M18 Implantar e homologar acessibilida-
de no site.
50% Dez/13 A01 Configurar todo o site da UFAC para permitir melhor aces- sibilidade.
CSI A02 Testar o uso da funcionalidade. NTI/ASCOM M19 Viabilizar a utilização do sistema
BDTD junto à Biblioteca Central.
100% Dez/13 A01 Instalar sistema do BDTD no data center. CSI A02 Definir junto à Biblioteca Central como será sua utilização. CSI/BC A03 Treinar usuários para trabalho com o novo sistema. NTI M20 Estruturar site institucional junto à
ASCOM.
80% Dez/13 A01 Definir padrão de site junto à Assessoria de Comunicação da Reitoria.
NTI/ASCOM A02 Organizar as informações no site da UFAC. NTI/ASCOM A03 Disponibilizar para os campi uma "parte do site" para cada. NTI/ASCOM M21 Criar arquivo de documentação para
todos os sistemas desenvolvidos na U FA C .
100% Dez/13 A01 Definir ferramenta de documentação de sistemas. NTI A02 Levantar sistemas desenvolvidos. CSI A03 Documentar e disponibilizar acesso aos documentos. CSI A04 Manter processo de documentação. NTI M22 Implantar sistema de controle de li-
cenças de softwares.
100% Dez/13 A01 Levantar todas as licenças de softwares na UFAC. NTI A02 Verificar disponibilidade de sistema no mercado (se não
houver, desenvolver um).
NTI A03 Implantar sistema de controle de licença de softwares. CSI A04 Treinar usuários para trabalho com o sistema. NTI M23 Adquirir softwares para uso acadê-
mico e administrativo.
100% Dez/13 A01 Identificar demandas de softwares necessários na UFAC. A02 Elaborar termo de referência para todos os softwares neces-
sários.
PROGRAD/NTI A03 Adquirir os softwares. PROPLAN A04 Implantar e testar a utilização dos softwares. NTI/DCCL M24 Adquirir sistema de virtualização e
backup corporativo completo para o
data center da UFAC.
100% Dez/13 A01 Elaborar termo de referência para todos os softwares neces-