Modelo conceitual e operacionalização da pesquisa do material

Segundo Miles e Huberman, (1994. p. 10) por meio da contínua leitura de fontes materiais e por intermédio da vigilância sobre as proposições de um sujeito podemos entender seu ‘modo de vida’ percebendo na essência de um relato aquilo que se faz constante na vida de uma pessoa dada suas diversas variações.

Os autores enfatizam também que, dados qualitativos assim dispostos se adéquam muito bem para localizar o sentido que as pessoas põem nos eventos, processos e estruturas de suas vidas: suas percepções, assunções, prejulgamentos, pressuposições e para conectar estes significados ao mundo social ao redor deles (MILES; HUBERMAN,1994, p. 10).

Conforme Miles e Huberman (1994, p. 22), e para os fins desta pesquisa, foi utilizada uma “estrutura conceitual como base em análises”, sendo que os próprios códigos para a análise surgem tanto a partir do referencial teórico trabalhado nesta dissertação e dos textos, quanto de sua comparação às características das ações estratégicas adotadas pelo BB na sua trajetória histórica de expansão internacional.

Como exemplo e a partir das análises iniciais, verificamos a necessidade de incluir entre os propulsores, além dos fatores considerados na literatura, o de internacionalização para atender políticas públicas de governo, que, no caso em questão, foi identificado como propulsor dos movimentos do Banco do Brasil durante grande parte de sua história.

Assim, o modelo conceitual elaborado a priori na base da revisão de literatura sofreu algumas modificações com relação as informações que emergiram durante o processo

de análise. Da mesma maneira, as estratégias inicialmente elencadas na operacionalização foram reconceituadas como subcategorias de categorias maiores, denominadas, respectivamente, crescimento orgânico e crescimento inorgânico.

A operacionalização apresentada a seguir é o que foi efetivamente utilizada para chegar às conclusões da pesquisa.

O marco conceitual adotado consistiu dos três elementos apontados por Costa et al. (2007, p. 3): propulsores, estratégias, e modelo de negócio. Estes elementos foram operacionalizados da seguinte maneira:

PROPULSORES: fatores que determinam a decisão de internacionalizar, ou seja, os objetivos traçados:

• Posicionamento - nesta categoria de análise estão incluídos todos aqueles discursos que visam à internacionalização como resposta ao potencial limitado de crescimento do mercado doméstico, aumento a concorrência e competição, receptividade ou abertura do mercado selecionado ao investimento externo direto, abertura de novos caminhos a prestação de serviços, a internacionalização seria uma atividade orientada para recursos;

• Competitividade: nesta categoria de análise estão discursos vinculados as ações que visam à internacionalização como resposta a estruturas bancárias ineficientes, a capacitação do banco por existência de vantagens competitivas na forma de expertise gerencial e tecnológica, existência de capacidades distintas aplicáveis a outros países, diversificação do risco por intermédio de diversificação das fontes de criação de valor, baixo índice de bancarização e margens elevadas de potencial de penetração no mercado externo, a internacionalização seria uma atividade orientada para mercado, orientada à procura de ativos estratégicos;

• Marca: esta categoria inclui a análise de discursos vinculados as ações que visem a internacionalização como respostam a especialização, atendimento de demandas dos atuais clientes domésticos por serviços e

produtos globais, ou até mesmo para atender comunidades étnicas no exterior, a internacionalização seria uma atividade orientada para clientes; e

• Governo: esta categoria inclui a análise de discursos vinculados as ações que visem à internacionalização como resposta as demandas governamentais.

ESTRATÉGIA: dizem respeito às decisões da empresa sobre os rumos que deve tomar, ou seja, dos caminhos escolhidos para a execução do processo de internacionalização. O modo como se internacionalizar condiz com a melhor forma de implementar suas capacidades e vantagens competitivas no mercado externo, seria o como:

• Crescimento Inorgânico - Uma forma de inserção mercadológica originária de uma aquisição, a participação acionária majoritária ou minoritária para expandir seus negócios no mercado internacional.

o Fusões e aquisições - optar pelo controle acionário de uma entidade que possua experiência ou alguma posição cobiçada no mercado destinatário, mudança no controle que ocorre por meio da transferência de dono, ou seja, transferência de controle corporativo

o Alianças estratégicas - forma de parceria oferece uma operação que envolve oportunidades no mercado externo sem a necessidade de abrir uma nova empresa em um mercado menos conhecido

• Crescimento Orgânico - uma atividade de campo-verde, cuja vantagem reside na retenção completa do controle financeiro e administrativo do negócio, visto que não há outra entidade controladora envolvida

o Greenfield – instalação de uma filial, sucursal e agência, sendo que as primeiras são juridicamente autônomas em relação à sociedade mão, possuindo personalidade jurídica

própria, e seu laço com esta “é de rodem financeira prática, pela participação que à empresa mão se reconhece, ou resultadas suas ações ou quotas, consistindo um laço de direção, ou em laço de participação, já as sucursais e agências são dependentes da sociedade mãe, não possuindo personalidade jurídica própria.

o Greenfield Operation - instalação de uma subsidiária, conforme descrito no capítulo denominado Estruturas Organizacionais .

MODELO DE NEGÓCIO: remete aos meios (unidades técnico- administrativas) utilizados para a execução das decisões estratégicas, que diferem de país a país, em decorrência tanto dos recursos existentes quanto das exigências e oportunidades dos contextos locais (BANCO DO BRASIL,...,2007. Nota jurídica n°1574).

o Sucursais e Agências – dependentes da sociedade mãe, não possuindo personalidade jurídica própria;

o Subagências – extensões das agências no exterior

o Escritório de Negócios – unidades organizacionais de nível operacional

o Subsidiária – empresa autônoma, porém vinculada a outra que lhe detêm o controle, não necessariamente pela maioria das ações, ou do capital.

o Controlada – empresa na qual a controladora, diretamente ou por meio de outras controladas, é titular de direitos de sócio que lhe assegurem, de modo permanente, preponderância nas deliberações sociais e o poder de eleger a maioria dos administradores

o Subsidiária Integral para BB – sociedade anônima dotada de personalidade jurídica própria e patrimônio líquido

Como comentado antes, nao vi a definicao anteriormente de greenfield operation.

destacado do controlador, tendo como único acionista uma sociedade brasileira.

Na abordagem de Dunning (1988), como explicitado na Fundamentação Teórica, propõem-se quatro determinantes, que também serão considerados em nossa análise: atividade orientada ao mercado (market seeking); atividade orientada aos recursos (resource seeking); atividades orientadas à eficiência (efficiency seeking) e as atividades orientadas à procura de ativos estratégicos (strategic asset seeking). (DUNNING, 2000, pp. 163- 190).

Na taxonomia sugerida por Hawkins e Mihaljek (2001 apud PAULA E MARQUES 2001, pp.17-22) a identificação do padrão e da causa da consolidação de bancos – classificam-se três grupos: consolidação dirigida pelo mercado, consolidação como resposta a estruturas bancárias ineficientes ou frágeis e consolidação dirigida pelo governo.

Todas essas abordagens foram consideradas no momento da categorização do material documental.