Modelo de Casos de Uso 177 - Arquitectura Geral 161

Capítulo 4: Arquitectura de uma Intranet Educacional Baseada em Agentes 139

4.5. Arquitectura Geral 161

4.5.4. Modelo de Casos de Uso 177

Os diagramas de casos de uso do UML permitem o desenho de alto nível das funcionalidades do sistema, permitindo modelar os processos e os intervenientes em cada um dos processos.

As componentes fundamentais de um diagrama de casos de uso são:

 Caso de uso - Um caso de uso descreve uma sequência de acções que representam algo de valor para um actor. A representação de um caso de uso é feita através de uma elipse.

 Actores - Os actores são pessoas, organizações ou sistemas externos que desempenham uma função ou interacções com o sistema e são representados por um ícone com forma humana.

 Associações - As associações são feitas entre actores e casos de uso. Uma associação existe sempre que um actor está envolvido em alguma

conectam os actores e os casos de uso, podendo ser terminadas com uma seta que indica a direcção em que foi invocada a relação.

 Pacotes - São elementos opcionais num diagrama de casos de uso, que permitem agrupar os diagramas com base numa determinada funcionalidade do sistema. Um pacote pode conter qualquer tipo de diagramas, incluindo casos de uso e de classes. Os pacotes tem a utilidade, de no caso de os diagramas serem muito extensos e não poderem ser representados numa única página, permitirem a criação de ligações entre as várias páginas.

Numa Intranet educacional que englobe as áreas do e-learning, e-management e e-

research a quantidade de casos de uso é de tal forma elevada que seria inviável representá-

los todos neste documento. Desta forma, optou-se por representar só os casos de uso principais, apresentando uma ideia global do funcionamento do sistema. As principais componentes da arquitectura de uma Intranet educacional encontram-se representadas na Figura 4.19.

O modelo de casos de uso foi dividido em quatro áreas que correspondem aos vectores fundamentais referidos anteriormente: ensino, investigação, serviços, e apoio à comunidade. As componentes comuns a toda a estrutura organizacional são a gestão do

workflow e as ferramentas de groupware. A gestão dos órgãos directivos, como por

exemplo o Conselho Directivo, implica também casos de uso transversais aos diversos quadrantes.

Figura 4.19 - Componentes da arquitectura da Intranet educacional

A gestão do workflow é uma componente que interage com a grande parte dos actores, na medida em que gere toda a informação interna. Ao não existir legislação que permita a validação de documentos oficiais através de assinaturas digitais, não são consideradas neste modelo a troca de documentos com órgãos ou entidades externas (Figura 4.20).

O actor que desencadeia o processo é uma pessoa da instituição que pode ser docente, funcionário ou aluno. Ao efectuar a informação baseada num modelo, esta é encaminhada para o destinatário que irá dar despacho. O destinatário pode efectuar o reencaminhamento para outro destinatário até que o processo é dado como concluído, sendo depois arquivado pela secretaria. Para garantir a autenticidade dos diversos intervenientes no processo, deve-se usar assinaturas digitais que certificam o documento.

ud Arquitectura de uma Intranet Educacional

Ensino

Investigação _Serviços

Apoio à Comunidade Gerir recursos humanos

Gerir Workflow Gerir eventos

Gerir curriculo

Gerir orçamento Gerir projectos I&D

Comunicar (Groupware)

Gerir recursos

Gerir Departamento Gerir Comissões Gerir Conselho Directivo

Publicar informações

Gerir Conselho Científico

Gerir Conselho Pedagógico Disponibilizar serviços de e-learning

Gerir formação contínua Gerir protocolos de colaboração Gerir estágios Gerir programas de mobilidade

Gerir bolsa de emprego

Gerir centros de recursos e laboratórios

Acompanhar antigos alunos Efectuar campanhas de promoção e divulgação

Figura 4.20 - Diagrama de casos de uso da gestão de workflow

Os serviços de groupware incluem as mensagens instantâneas, os fóruns de discussão, o Chat, voz sobre o protocolo IP e a videoconferência. Os principais casos de uso encontram-se representados na Figura 4.21.

ud Gestão de w orkflow

Gestão de Workflow

Efectuar a informação

Conselho Directiv o

(from Modelo Principal)

Dar despacho

Env iar despacho para o requerente

O requerente efectua a informação online usando o modelo fornecido

É dado o despacho online e enviado para o requerente.

A informação é assinada digitalmente, validando assim o seu autor.

Funcionário do secretariado

(from Modelo Principal)

Imprimir a informação

Arquiv ar informação

A informação é impressa para ser atribuido um número e posteriormente ser arquivada.

Assinar digitalmente a

informação

Nesta fase de transição a informação será também arquivada em papel, sendo atribuido um número.

Só é possivel realizar informações internas, não sendo possivel transferir processo para outros orgãos externos. Neste caso a informação tem que ser impressa e assinada pelo requisitante e pelo autor do despacho.

Pessoa

(from Modelo Principal)

«extend»

«extend» «extend»

Figura 4.21 - Casos de uso da gestão do workflow

A gestão de uma instituição de ensino superior passa também pela gestão financeira, cabendo aos órgãos directivos a definição do orçamento. A gestão orçamental deve ser efectuada centralmente, mas a sua execução deverá ser gerida de forma descentralizada. As Intranets são assim ferramentas adequadas para proceder à gestão orçamental, garantindo uma maior economia de recursos e uma alocação mais eficiente.

O diagrama de casos de uso inclui a definição das categorias do orçamento, as rubricas e os plafonds. Após a definição do orçamento, todas as despesas efectuadas deverão ser registadas na Intranet, disponibilizando toda a informação sobre a execução orçamental aos seus beneficiários. Na Figura 4.22 encontram-se representados os principais casos de uso.

ud Comunicar

Comunicar (Worflow)

Ferramentas gerais

Aluno

(from Modelo Principal)

Pessoa

(from Modelo Principal)

Docente

(from Modelo Principal)

Coordenador de centro de recursos

(from Modelo Principal)

Coordenador de departamento

(from Modelo Principal)

Presidente do Conselho Cientifico

(from Modelo Principal)

Conselho Directiv o

(from Modelo Principal)

Presidente do Conselho Pedagógico

(from Modelo Principal)

Participar no chat da disciplina Participar no fórum da disciplina Participar no fórum do departamento Participar no fórum geral Env iar mensagens instantâneas

Env iar emails dinâmicos

Agente myDomus

(from Modelo Principal)

Estabelecer chamada VOIP

Fazer v ideochamadas

ud Gerir orçamento

Gestão do Orçamento

Gerir rubricas

Gerir plafonds por secção

Gerir plafonds por cargo Gerir categorias

de orçamento

Criar uma estrutura em árvore com as categorias de orçamento.

Esta estrutura serve para organizar as rubricas.

As rubricas são atribuidas a uma determinada categoria, não podendo estar na raiz.

Cada rubrica inserida pode representar um valor orçamental ou uma despesa fixa dentro do valor orçamental.

A atribuição da rubrica pode ser geral, por secção ou por cargo.

A atribuição de orçamentos por secção e por cargo é fundamental para se gerir os respectivos plafonds.

Após a inserção do orçamento, é necessário atribuir os valores de cada plafond por secção.

Por exemplo para aquisição de livros cada departamento terá direito a um determinado plafond.

Os plafonds por cargo são cumulativos, ou seja um docente que desempenhe vários cargos irá somar no seu plafond os restectivos valores atribuidos a cada cargo. Deve ser assegurado que ao cessar funções em determinado cargo, o plafond deve continuar activo até ao fnal do ano.

Conselho Directiv o

(from Modelo Principal)

Consultar mapa de execução

orçamental Consultar orçamento

A gestão do orçamento deve contemplar o acesso ao histórico, permitindo consultar todos os dados reativos a orçamentos anteriores.

Registar despesa Funcionário do

secretariado

(from Modelo Principal)

Cada funcionário pode consultar as despesas efectuadas em seu nome, assim como consultar o plafond que lhe está associado. No caso de laboratórios e centros de recursos, poderá também consultar todas as despesas do respectivo laboratório ou centro.

Aj udas de custo e transporte

+ Autorizar pagamento + Descontar plafond

+ Pedir ajudas de custo e transporte + Processar pagamento + Verificar plafond + Verificar plafond

Material de cultura

+ Autorizar aquisição de material de cultura + Descontar no plafond

+ Solicitar aquisição de material de cultura + Verificar plafond

Docente

Figura 4.22 - Gestão orçamental

Ao nível da gestão pedagógica e do e-learning, as principais acções identificadas nos casos de uso são a gestão de sumários, assiduidade, fichas de unidade curricular e coordenação de unidades curriculares (Figura 4.23).

ud Gerir orçamento

Gestão do Orçamento (continuação)

Propinas + Autorizar comparticipação + Descontar ao plafond + Pedir comparticipação + Processar comparticipação + Verificar Plafond + Verificar plafond Consumiv el + Autorizar + Descontar plafond + Registar consumivel

+ Solicitar aquisição de consumivel + Verificar plafond

Pessoa

(from Modelo Principal)

Equipamento

+ Autorizar + Registar despesa

+ Solicitar aquisição de equipamento + Verificar orçamento

ud Gestão pedagógica Gestão pedagógica Gerir turma Gerir ficha de disciplina Gerir Sumário Gerir presenças Coordenar disciplina de proj ecto Definir mapa de esforço Funcionário da secretaria académica

(from Modelo Principal)

Docente

(from Modelo Principal)

Presidente do Conselho Pedagógico

(from Modelo Principal)

Director de Curso

(from Modelo Principal)

Agente de integração

(from Modelo Principal)

Regente de disciplina

(from Modelo Principal)

Partilhar acesso a fórum e folhas de

presença

Actualizar dados dos Serv iços

Académicos Actualizar dados dos horários e exames (GAL) Coordenar disciplina + Agendar avaliação + Consultar agenda da disciplina + Consultar folhas de presença

(from Orgão directivo)

Gerir reunião _{(from Orgão directivo)} Marcar reunião

(from Orgão directivo)

Env iar conv ocatória

(from Orgão directivo)

Publicar acta

«include»

Figura 4.23 - Gestão pedagógica

A componente de e-learning está ligada à componente de e-management, pelo facto de ser necessário criar os cursos na plataforma e inscrever os alunos e os professores de cada curso/unidade curricular. Os dados dos serviços académicos e a distribuição de serviço docente, devem ser usados para criar os cursos na plataforma de e-learning, evitando-se uma inscrição manual dos utilizadores.

As principais acções na gestão da aprendizagem da componente de e-learning encontram-se representadas na Figura 4.24.

ud Gestão pedagógica

Gestão pedagógica (continuação)