O sistema possui duas interfaces básicas de utilização: a mobile (figura 55) e a web. Entendendo que, como seu uso só se justifica em situações de mobilidade, o aplicativo para dispositivos móveis constitui a sua forma principal de utilização, através do check-in, criação e acompanhamento de listas e sugestões de locais interessantes para visitação, bem como o acompanhamento das atividades dos contatos do usuário na rede; enquanto a web se presta ao gerenciamento das informações relativas ao perfil, como visualização de estatísticas de uso, últimos locais visitados e informações sobre pontos e medalhas.
Figura 55: interface inicial do Foursquare para smartphones
Fonte: o autor (2013)
Em relação às seções presentes na versão mobile do Foursquare, podemos entendê-las da seguinte forma:
a) Amigos: visualização das atividades e check-ins de contatos na rede, além das interações possíveis, como comentários nos registros realizados e a quantidade de pessoas que gostaram de um check-in determinado, ação possível através da marcação de um ícone no formato de coração em cor vermelha; nessa
área do aplicativo, visualiza-se também as fotografias recentes que, vinculadas aos registros, foram enviadas pelos contatos de um usuário, além de alguns dados relacionados, como o desbloqueio de medalhas e pontos obtidos pela ação.
b) Explorar: essa seção se propõe a funcionar como um guia inteligente de atividades possivelmente de interesse do usuário, construído tanto a partir dos registros prévios por ele efetuados no sistema, quanto a partir de sugestões e locais frequentados pelos seus contatos na rede. Estão relacionadas também com o período do dia em que são buscadas: os resultados exibidos pela manhã, por exemplo, estarão relacionados a restaurantes e lanchonetes; já à noite, serão exibidos bares e locais de entretenimento noturno, como discotecas e similares. Além disso, os resultados também são variáveis em relação ao dia da semana e são categorizados também em: ofertas ou specials (parceiros do Foursquare que oferecem descontos pelo check-in em seu estabelecimento), tendência (locais com grande número de registros no momento), alimentação, café, vida noturna, lojas,
atrações, arte e lazer e atividades ao ar livre (figura 56 e 57). Em alguns
restaurantes dos EUA, é possível ainda, por meio do próprio aplicativo móvel em parceria com o serviço OpenTable73, fazer reservas de mesa, escolhendo a data e o horário desejado.
Figura 56: seção explorar do aplicativo Foursquare para smartphones
Fonte: o autor (2013)
Figura 57: categorias da seção explorar do aplicativo Foursquare para smartphones
Fonte: o autor (2013)
Interessante observar também que em cada sugestão, o Foursquare exibe uma fotografia vinculada àquele local, inserida por um frequentador quando da realização de um check-in, além de uma nota, contabilizada a partir das informações fornecidas pelos registros, além das ações de “curtir” o local no sistema, frequência média de seus visitantes. É possível também visualizar as informações a partir de
um sistema de mapas, normalmente já instalado no aparelho, nos quais são exibidos os locais sugeridos, a partir da localização do usuário no momento, além dos contatos da sua rede que se encontram nas proximidades, inclusive estabelecendo a distância máxima entre eles (figura 58):
Figura 58: seção explorar do aplicativo Foursquare, exibindo as informações em forma de mapa e com os contatos próximos
Fonte: o autor (2013)
c) Eu: seção dedicada ao perfil do usuário da rede, em ordem cronológica das interações e ações realizadas na rede. Nela é possível realizar configurações, e visualizar demais informações, como a inserção de um pequeno texto sobre o mesmo, chamado bio, além de definir padrões de compartilhamento em outras redes sociais (figura 59).
Figura 59: seção Eu do aplicativo Foursquare para dispositivos móveis
Fonte: http://aboutfoursquare.com. Acesso em 05 jan.2013
É composta por seis subseções, agrupadas da seguinte forma:
c.1) Amigos: gerenciamento dos contatos do usuário na rede, organizados por ordem alfabética (figura 60). Apresenta as solicitações de amizade pendentes, os contatos já adicionados e as páginas institucionais que o usuário segue. Além disso, permite também a busca por pessoas, tanto na própria rede Foursquare, quanto em outras redes sociais virtuais, como o Facebook e Twitter, com a opção também de buscar pela agenda telefônica interna do aparelho por números de telefone correspondente a usuários do sistema. Aqui é interessante observar a possibilidade de filtragem das notificações de amigos, baseada na proximidade entre eles: pode-se escolher entre visualizar todas as atividades, independente de onde estejam os amigos, se em outras cidades, estados ou países – ou então exibir somente contatos próximos;
Figura 60: subseção Amigos, pertencente à área Eu do aplicativo Foursquare para dispositivos móveis
Fonte: o autor (2013)
c.2) Estatísticas: nessa subseção, é possível verificar a quantidade de pontos obtidos, exibidos na forma de um placar semanal entre os membros da rede de contatos do usuário; as prefeituras que ele possui; os principais locais, baseado na quantidade de check-in realizados nos mesmos, contabilizados pelos últimos seis meses; além das categorias de locais mais exploradas pelo usuário, também nos últimos seis meses (figura 61);
Figura 61: subseção Estatísticas, do aplicativo Foursquare para dispositivos móveis
Fonte: o autor (2013)
c.3) Fotos: visualização em forma de grade das fotografias incluídas em
check-ins pelo usuário, informando a data e o local das mesmas;
c.4) Dicas: Apresenta as tips deixadas pelo usuário nos locais frequentados, apresentadas aleatoriamente, ou seja, de forma não cronológica. É possível também visualizá-las em mapas, com as venues especificadas graficamente;
c.5) Badges: visualização de todas as medalhas desbloqueadas pelo usuário a partir de suas atividades na rede. É possível alterar o modo de apresentação das mesmas a partir do tipo: pode-se escolher entre mostrar todas as badges conquistadas, somente as padrão do Foursquare, as de expertise, ou ainda somente as de parceiros (figura 62);
Figura 62: subseção Badges do aplicativo Foursquare para dispositivos móveis, exibindo todas as medalhas, e também a opção de seleção do tipo desejado
Fonte: o autor (2013)
c.6) Listas: propõe-se a gerenciar as listas de atividades e locais criadas ou seguidas pelo usuário, além de sugerir também aquelas criadas por outros participantes da rede que seriam potencialmente interessantes (figura 63).
Figura 63: subseção Listas do aplicativo Foursquare para dispositivos móveis
Já em relação à versão web, disponível através da página da rede social para dispositivos tradicionais (figura 64), consideramos que possui uma função complementar em relação à móvel, uma vez que não é possível realizar check-in através da mesma (exceto a partir da instalação de extensões para navegadores buscando burlar as regras do sistema, procedimento conhecido na linguagem de jogos como cheat, prática que falaremos a seguir). Ou seja, o propósito dessa versão é o gerenciamento, busca e visualização de informações relativas ao perfil, além da procura na base de dados do Foursquare de locais, também baseados na localização geográfica e preferências do perfil. Assim, a página apresenta um pequeno mapa, indicando locais de interesse na região onde o usuário se encontra, além das seções da página web, que são:
Figura 64: interface inicial da versão web do Foursquare
Fonte: o autor (2013)
a) Atividade: semelhante à guia amigos da versão móvel, é a página inicial padrão da interface web, como mostra a figura acima. Apresenta, do lado direito, as notícias do sistema, como novos aplicativos, solicitações de amizade pendentes de avaliação, além de sugestões de pessoas que o usuário talvez conheça, baseadas na quantidade de amigos em comum entre elas, conforme pode ser visto na figura acima. As atividades dos amigos é exibida sem nenhum tipo de filtro, ao contrário da
versão móvel – ou seja, não é permitida a escolha de visualização somente de contatos próximos. Pode-se também criar comentários em relação aos check-ins alheios, bem como curtir as suas atividades e visualizar as fotos porventura incluídas no registro;
b) Explorar: essa área do sistema se propõe basicamente a cumprir o mesmo papel que no aplicativo para dispositivos móveis, ou seja, um guia inteligente da cidade e dos estabelecimentos baseado em recomendações sociais, de acordo com categorias específicas: seleções principais, alimentação, café, vida noturna, compras e artes. Pode-se também pesquisar por locais ou palavras-chave por meio de um campo de busca, a partir do rastreamento da geolocalização do usuário pelo próprio navegador, através de protocolos específicos de rede (figura 65);
Figura 65: seção explorar da versão web do Foursquare
Fonte: o autor (2013)
c) Listas: semelhante à função existente na versão mobile, aqui é permitido visualizar, buscar e gerenciar listas criadas, inserindo e modificando o seu conteúdo, e ainda encontrar listas de interesse criadas por outros usuários e adicioná-las ao perfil pessoal, através de um comando conhecido como seguir. Também podem ser criadas listas colaborativas, as quais vão sendo construídas coletivamente e que são de visualização pública.
d) Menu de personalização e gerenciamento do perfil: identificado a partir da fotografia do usuário e de seu nome, ela apresenta o número de check-ins realizados e o número de dias fora, independentemente da quantidade de registros feitos no mesmo dia. Expõe também o número de medalhas, exibindo aquelas mais recentes; exibe também as prefeituras conquistadas e a quantidade de check-ins feitos em cada uma delas, nos últimos 60 dias – e, caso possua privilégios de SuperUsuário, a identificação é exibida logo abaixo, através de uma medalha específica e a explicitação do nível: 1, 2 ou 3. Podem ainda ser verificadas as listas salvas, de forma resumida, além das páginas institucionais que foram selecionadas para o recebimento de atualizações.
Um item interessante da versão web é a seção estatísticas, com mais opções de visualização e mais completa que a versão disponível no aplicativo móvel, contendo representações gráficas sobre os hábitos pessoais de utilização da rede, as quais podem ser exibidas semanal ou mensalmente: os dias da semana em que mais foram feitos check-ins, a média de registros por dia de utilização do sistema; e a descoberta de novos locais. Um outro aspecto que merece ser destacado é a existência de um gráfico apontando os contatos da rede com quem o usuário faz check-in com mais frequência, constituindo assim uma ferramenta de visualização das interações sociais realizadas em locais físicos das cidade e na sua camada informacional, no Foursquare; além disso, são exibidas também os locais e as cidades mais frequentadas (figura 66).
Figura 66: página de estatística de uso do Foursquare
7 – A FACE LÚDICA DO FOURSQUARE: DESVENDANDO AS DINÂMICAS DE