E QUESTIONÁRIO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Elaborar norma de procedimento acerca do acolhimento e acompanhamento das visitas à pessoa em situação crítica; - Formar a equipa acerca da temática.
Identificação dos profissionais do serviço com quem vai articular a intervenção (chefia direta, orientador, outros elementos da equipa, outros
profissionais, outros serviços)
Enfermeira Responsável da Unidade de Cuidados Intensivos – E.M. Enfermeira Responsável pela Formação em Serviço – M.V.
Enfermeira Orientadora do Estágio – S.M. Enfermeira Responsável pela Formação – M.V.
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Planeamento do Projeto de Intervenção em Serviço
Objetivos Específicos Atividades/Estratégias a desenvolver
Recursos Indicadores de
Avaliação
Humanos Materiais Temp
o
Elaborar norma sobre o
acolhimento e
acompanhamento das
visitas à pessoa em situação crítica de forma
a uniformizar o
procedimento;
- Pesquisa bibliográfica;
- Realização da norma de uniformização do procedimento de acolhimento às visitas da pessoa em situação crítica; - Reunir com Enfermeira E.M. para apresentar a norma e recolher sugestões sobre a mesma;
- Proceder a alterações caso necessário;
- Pedir autorização para implementar a norma realizada;
Enfermeira responsável da unidade Enfermeiros da equipa Computad or com ligação à Internet Biblioteca Bloco de anotações 5 Meses -Norma de procedimento disponível;
-Realizada reunião com Enfermeira responsável da unidade para auscultação
da sua opinião e
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- Implementar a norma. necessárias;
-Pedida autorização para implementação da norma realizada;
-Norma Implementada.
Formar a equipa acerca da temática;
- Pesquisa bibliográfica;
-Proceder à construção dos slides da apresentação a realizar no evento formativo;
-Apresentar os slides à Enfermeira E.M.;
- Proceder a alterações conforme sugestões, caso necessário;
-Marcar data da sessão; -Divulgar a sessão; Enfª Chefe Enfª orientadora Enfª responsavel pela formação Computad or com ligação à internet Biblioteca Bloco de notas 5 Meses - Apresentação de power point finalizada;
- Realizada reunião com Enf.ªE.M. e M.V. para apreciação do trabalho
desenvolvido para
auscultar opinião das mesmas, no sentido de
proceder a
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- Elaborar plano de sessão - Divulgar a sessão; - Realizar a formação; - Avaliar a formação.
trabalho desenvolvido; - Data da Sessão marcada;
- Plano de sessão
elaborado;
- Divulgada sessão junto do público-alvo;
-Sessão realizada; -Sessão avaliada.
Cronograma:
Objetivo Atividades Nov
2012 Dez 2012 Jan 2013 Fev 2013 Mar 2013 Abr 2013 Mai 2013 Jun 2013 Jul 2013 Set 2013 Out 2013 Elaborar norma sobre o Pesquisa bibliográfica;
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acolhimento e acompanhamento das visitas à pessoa
em situação crítica de forma a uniformizar o procedimento;
Realização da norma de uniformização do
procedimento de acolhimento às visitas da pessoa em situação crítica;
Reunir com Enfermeira E.M. para apresentar a norma e recolher sugestões sobre a mesma; Proceder a alterações caso necessário;
Pedir autorização para implementar a norma realizada;
Implementar a norma.
Formar a equipa acerca da temática;
Pesquisa bibliográfica
Proceder à construção dos slides da apresentação a realizar no evento formativo
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Proceder a alterações conforme sugestões, caso necessário
Marcar data da sessão Divulgar a sessão
Elaborar plano de sessão Divulgar a sessão
Realizar a formação Avaliar a formação
Orçamento:
Recursos Humanos:
- A criação da norma de procedimento é relativa ao acolhimento e acompanhamento das visitas à pessoa em situação crítica, pelo que será desenvolvido em horário de trabalho, por conseguinte, não serão necessários gastos acrescidos.
- A realização das reuniões com os elementos da equipa multidisciplinares ocorrerá igualmente em horário de trabalho, sendo de destacar que a formação será agendada em contexto de formação em serviço, pelo que não se preveem custos para o início da sistematização deste procedimento.
ESS – IPS - Eulália Luís, n.º 110519041 Recursos Materiais:
- A nível do acesso telefónico, secretária, cadeiras, material informático, material multimédia e canetas, são materiais que existem já no serviço e que serão utilizados, pelo que não haverá dispêndio a esse nível.
Previsão dos constrangimentos e forma de os ultrapassar:
- Inexperiência na metodologia de projeto – Forma de ultrapassar: Pesquisa bibliográfica sobre a temática e esclarecimento de dúvidas com a Professora Elsa Monteiro e com a Enfermeira Orientadora de Estágio Susana Machado.
- Resistência à mudança por parte da equipa de enfermagem face ao projeto, podendo daí advir fraca adesão da equipa devido à reduzida autonomia dos profissionais neste contexto de exercício profissional. – Forma de ultrapassar: pretendo realizar a formação várias vezes em horário estratégico, para que todos os elementos da equipa da UCI possam participar e pretendo divulgar pessoalmente a data de formação no decorrer da passagem de turno.
APÊNDICE 8 – NORMA DE PROCEDIMENTO: “Humanização dos
Cuidados de Enfermagem na UCI – Acolhimento e Acompanhamento às
Visitas da Pessoa em Situação Crítica”
ESS – IPS - Eulália Luís, n.º 110519041 156 Serviço UCI Norma de Procedimento N.º Elaborado em: 18/06/2013 Revisão n.º / / Próxima Revisão / / ASSUNTO: Acolhimento e Acompanhamento das visitas à pessoa em situação crítica internada
na UCI do Hospital do Sul
DESTINATÁRIOS: Equipa multidisciplinar da UCI
OBJETIVO : Uniformizar a atuação da equipa multidisciplinar no que respeita ao acolhimento das visitas à pessoa em situação crítica.
CONCEITO:
• Acolher de uma forma humanizada pressupõe o estabelecimento de uma relação humana de
qualidade, podendo dar início a uma relação de ajuda. A primeira imagem/impressão com que se fica de um local desconhecido é de grande importância para as pessoas; o transmitir segurança através de uma imagem de que se sabe o que está a dizer, de alguém que domina o ambiente onde a pessoa se encontra; de disponibilidade no esclarecimento de dúvidas e no fornecimento de
informações; de alguém que está presente sempre que o outro necessita, é o início de uma relação de confiança. O enfermeiro que acolhe deve estar empenhado em estabelecer uma relação
verdadeira com a família/convivente significativo, de forma a tentar aliviar os sintomas de inadaptação e tornar menos impessoal o processo de internamento(Matumoto S., 2007).
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OBJECTIVOS:
1 – INFORMAR sobre o funcionamento do serviço, designadamente horários de visitas,
contactos telefónicos, médicos e enfermeiros responsáveis.
2 – RECOLHER informação necessária sobre a pessoa em situação crítica de forma a
proceder ao planeamento e prestação de cuidados atendendo às diferentes dimensões do SER PESSOA, nomeadamente, o nome pelo qual a pessoa gosta de ser chamada.
3 – CRIAR as condições facilitadoras ao estabelecimento de uma relação de ajuda que será
concretizada ao longo do internamento.
4 – FORNECER o guia de acolhimento.
DESCRIÇÃO: INFORMAÇÕES GERAIS - ACOLHIMENTO