Os bilhetes sobre conflitos

Dos 895 bilhetes coletados, 419 abordavam sobre “conflitos” ocorridos no espaço escolar (46,8%). Ao ser realizada a análise do conteúdo, constatou-se que 10 deles apresentavam dois assuntos diferentes em sua mensagem, aumentando o total da amostra sobre conflitos para 429 (100%). Eles foram analisados de acordo com a série e o tipo de instituição de origem. Em seguida, essas duas variáveis foram cruzadas, a fim de verificar diferenças e semelhanças entre os dados dessa categoria, o que será apresentado.

3.4.1 Bilhetes sobre conflitos por série

Dos 429 bilhetes sobre “conflitos”, a maioria expressiva foi enviada pelos professores do 8º ano, correspondendo a 85,9% da amostra. O restante foi remetido pelas séries do nível I, 5,3% no 2º ano e 8,8% nas turmas do 5º ano, como exposto na tabela 15 e na figura 13.

Tabela 15 - Quantidade e porcentagem dos bilhetes sobre conflitos por série. Conflitos Série Quantidade % 2º ano 23 5,3 5º ano 38 8,8 8º ano 368 85,9 Total 429 100

Figura 13 – Total de bilhetes sobre conflitos por série.

Destacou-se que, nas séries inicias, como os alunos ficavam o período todo praticamente com o mesmo professor, isto favorecia que pudesse intervir nos conflitos que surgissem a partir da interação entre as crianças. Uma das professoras do nível I da escola pública confirmou tal ideia quando nos afirmou que procurava resolver os problemas com a própria criança e, caso fosse necessário, partia para um contato com os pais, como ilustra o trecho a seguir:

(2º ano_PU)

PROFESSORA: Então eu tenho que fazer minha parte, eu tenho que tentar saber porque aquilo tá acontecendo dentro de sala de aula, então eu tento resolver ali com eles, conversando, perguntando, observando o que é que tá causando aquela criança agir daquela forma. [...] Depois eu parto pros pais, porque eu acho que a educação ela é mais entre mim e os pais. Não costumo levar muitos alunos pra diretoria.

O cenário mudou no 8º ano, pois a cada aula, havia a troca de professores e devido à curta duração do tempo que permaneciam com as turmas, consideravam que não fazia parte de suas funções resolver os conflitos que surgiam entre os adolescentes, transferindo-os a outros profissionais como os coordenadores e orientadores educacionais para que estes resolvessem e se preciso, comunicassem as famílias. Tal fato demonstrou a terceirização do problema e corroborou com a ideia de que não queriam perder tempo, levando-nos a supor certa inabilidade para lidar com as situações conflituosas que ocorriam em suas aulas.

3.4.2 Bilhetes sobre conflitos por instituição

Os dados foram observados de acordo com o tipo de instituição de sua origem e constatou-se uma considerável divergência, uma vez que 90,9% dos bilhetes foram remetidos pela particular, enquanto que somente 9,1% pela escola pública, como pode ser verificado na figura 16 e na tabela 14.

Tabela 16 - Quantidade e porcentagem dos bilhetes sobre conflitos por instituição.

Particular Pública

Quantidade % Quantidade %

Conflitos 390 90,9 39 9,1

Total 429 (100%)

Foi notável a divergência entre os dois tipos de escola no que dizia respeito à quantidade de bilhetes sobre conflitos. Podemos nos perguntar: será que a existência dessas mensagens é menor na instituição pública? Se estivesse com o quadro de funcionários completo, encontraríamos os mesmos resultados? Acreditamos que os problemas incidem em grande escala em ambos os estabelecimentos. Consideramos a possibilidade de inferir que a escola particular informa os pais, pois insiste em fazer um bom trabalho para alcançar a satisfação pelo serviço prestado. Talvez, o que aconteça na outra instituição, é que não considera mais a possibilidade de lidar com os alunos que apresentam problemas disciplinares. Podemos supor que, muitos educadores, desanimados com as dificuldades que encontram, acabam enfatizando seu trabalho com aqueles alunos mais interessados e aplicados. Isso é desejável? Muitas vezes, aqueles com maiores necessidades de auxílio acabam sendo deixados de lado por não atingirem o mínimo esperado. O verdadeiro mérito dos professores não estaria justamente em favorecer o desenvolvimento dos que mais precisam?

Os dados encontrados nos bilhetes sobre conflitos nas diferentes séries e escolas foram relacionados, o que será apresentado a seguir.

3.4.3 Bilhetes sobre conflitos por instituição e série

Ao serem observados de acordo com a instituição e com a série a que pertenciam os bilhetes sobre “conflitos”, verificou-se que havia pouca diferença entre as quantidades enviadas pelos professores dos 2º e 5º anos de ambas as escolas. No entanto, houve considerável crescimento nos dados do 8º ano da particular, que correspondem a 86,1% da amostra da categoria, não havendo nenhum bilhete referente à mesma série na pública, como dito anteriormente. Tais dados podem ser constatados na tabela 17 e na figura 15.

Tabela 17 - Quantidade e porcentagem dos bilhetes sobre conflitos por instituição e série.

Particular Pública Total

Série Quantidade % Quantidade % Quantidade %

2º ano 14 3,2 9 2 23 5,2

5º ano 8 1,8 30 6,9 38 8,7

8º ano 368 86,1 0 0 368 86,1

Total 390 91,1 39 8,9 429 100

Figura 15 - Total de bilhetes sobre conflitos por instituição e série.

Observou-se que, nas séries pertencentes ao nível I, os pais foram informados sobre os conflitos, não havendo discrepância entre os dados encontrados nas duas escolas. Considerou-se que, o fato de que o professor das crianças menores passava praticamente todo o período junto da turma favorecia que tivesse maior controle sobre o comportamento de seus alunos, diminuindo assim as ocorrências de certos conflitos e favorecendo sua intervenção quando aconteciam. De acordo com as informações anteriores, esse quadro mudou drasticamente nos 8ºs anos.

Em síntese, destacou-se que a quantidade de bilhetes sobre conflitos aumentava à medida que os alunos iam ficando mais velhos. Tal fato pode ser percebido porque poucos foram enviados aos pais do 2º ano, sendo que a quantidade se amplia minimamente no 5º ano, crescendo demasiadamente no 8º ano.

Os conteúdos dos bilhetes sobre conflitos foram classificados e suas subcategorias serão descritas e seus dados apresentados no próximo tópico.