Partes, características e estrutura de um contrato de

Basicamente, em sua maioria, os contratos de terceirização são constituídos de duas partes: corpo principal e memorial descritivo (termo aditivo).

No corpo principal devem constar apenas os termos jurídicos do contrato relacionados ao projeto de terceirização em questão (objeto do contrato36, obrigações, prazo, preço, reajuste, rescisão, foro etc.). Portanto,

essa parte do contrato não deve ser muito extensa, em torno de duas a três páginas.

No memorial descritivo (documento anexo ao contrato) constam as especificações técnicas, condições para a execução dos serviços, o volume de trabalho ou produção etc. É no memorial descritivo que devem estar previstas também as revisões e, ou, alterações do contrato, que somente poderão ser concretizadas, com a concordância (assinatura) de ambas as partes.

Assim, as principais características que um contrato de terceirização deve apresentar para satisfazer as partes envolvidas correspondem a:

- serviços e, ou, atividades a serem executadas claramente definidas; - direitos e deveres de cada parte estabelecidos a priori;

- indicadores de desempenho e padrão de qualidade definidos de acordo com o desejado;

- o contrato deve ser abrangente e adequado à realidade de cada caso, mas nunca com cláusulas muito específicas, pois, neste caso, o tomador poderá tornar-se dependente do prestador de serviços etc.

Quanto à estrutura, QUEIROZ (1998) e GIOSA (1999) sugerem que um bom contrato de prestação de serviços deva apresentar, no mínimo, os seguintes itens:

- Introdução (Identificação das partes e objetivo) - Obrigações (A participação das partes)

- Prazo de vigência (início e término das atividades) - Preço no período

- Condições de reajuste - Forma de pagamento

- Execução de tarefas (As técnicas, o uso de tecnologia, o treinamento e desenvolvimento e os parâmetros de medição da qualidade)

- Itens de controle/auditoria operacional - Forma de rescisão

- Garantias - Riscos

- Responsabilidades das partes

- O foro (A discussão das lides) - As assinaturas (A data)

- As testemunhas (Duas, no mínimo, de acordo com o art. 135 do Código Civil Comercial).

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Vencer o desafio de administrar, num mercado globalizado, significa atender a todas as condições impostas, para que as empresas obtenham sucesso nesse novo cenário de alta competitividade.

A terceirização, foco deste estudo, mesmo não consistindo numa técnica nova, inclui-se no bojo das mudanças e inovações gerenciais requeridas pelas empresas modernas e destina-se a melhorar o desempenho das organizações, por meio da busca de maior produtividade, qualidade, agilidade e redução de custos.

Entretanto, apesar de algumas vantagens proporcionadas à empresa contratante, um dos maiores problemas relacionados à implantação de um projeto de terceirização refere-se à dificuldade de estabelecimento de perfeita integração entre as partes, devido às diferenças culturais entre as empresas envolvidas. Outras dificuldades que podem comprometer a implementação do referido processo correspondem a: desconhecimento do assunto por parte da alta administração, resistências internas às mudanças, dificuldade de encontrar o parceiro ideal, falta de parâmetros internos para comparar o desempenho dos terceiros com o da própria empresa, gerenciamento e monitoramento inadequados, custo inicial das demissões, conflito com sindicatos, desconhecimento da legislação pertinente, dentre outras.

Um projeto de terceirização bem sucedido dependerá, em grande parte, da superação destes e de outros desafios, dada a complexidade e quantidade de fatores influentes no referido processo.

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CAPÍTULO 2

TERCEIRIZAÇÃO NA COLHEITA FLORESTAL: CARACTERIZAÇÃO E ANÁLISE DO PROCESSO SEGUNDO A PERCEPÇÃO E, OU, O

PONTO DE VISTA DA EMPRESA CONTRATANTE

1. INTRODUÇÃO