Plano Estratégico do Turismo para o Conselho de Mafra

Após realizada uma análise a cada um dos estabelecimentos de alojamento foi reconhecido um hotel, uma guest house e um parque de campismo o que se pode concluir que é claramente insuficiente dada a relevância de Mafra, sendo esta sede de concelho. Visto que os planos do concelho passam por melhorar o seu alojamento incluindo a qualidade dos já existentes é de todo o interesse rever esta enorme lacuna. Tendo tanto para oferecer a nível cultural e histórico é de realçar que o alojamento deve ser um ponto principal na altura de atrair turistas, deste modo deve acompanhar a relevância do património envolvente. O único hotel presente encontra-se degradado e com a classificação mais baixa permitida a nível nacional para a categoria, a guest house encontra-se dentro dos mesmos parâmetros e por fim o parque de campismo é antigo e apresenta apenas os serviços básicos aos seus clientes e apenas disponível para campismo tradicional.

3.3.4 Plano Estratégico do Turismo para o Conselho de Mafra

O objetivo fundamental deste documento passa por analisar consistentemente as estratégias para orientar a gestão municipal de Mafra entre os anos de 2007 e 2016. Através do mesmo conseguir definir a missão e a visão estratégica para o sector turístico.

A estratégia passa por tirar partido da sua posição geográfica, a área metropolitana de Lisboa e toda a sua ligação à região Oeste.

O concelho, com o passar dos anos tem vindo a verificar um crescimento populacional e uma melhoria nas acessibilidades e nos recursos turísticos apresentados. Os recursos turísticos que a região apresenta estão muito direcionados para a ruralidade e todo o património histórico-cultural.

A problemática da região já não passa por identificar os recursos de que dispõe mas sim assegurar uma boa gestão e regulamentação dos mesmos. Sendo claramente património de referência para quem o visita, é necessário perceber o porquê de não atrair tantos visitantes quanto a sua relevância implica. Um dos pontos apontados indica a qualidade do serviço como a chave do sucesso sendo este fator determinante perante a escolha do turista.

Para por em prática a estratégia, o plano estratégico envolve um plano de ação. Foi realizado igualmente um diagnóstico da situação presente do conselho bem como uma projeção de tendências futuras tendo em conta a envolvente interna e externa.

É fundamental identificar os fatores suscetíveis de influenciar o turismo no concelho. Para analisar de forma mais clara foi utilizada a análise SWOT (do inglês

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A análise tem como base os pontos-chave do turismo e aqueles que serão alvo de transformação na região, sendo eles; história e cultura; natureza e ambiente; litoral e ruralidade. Todos os pontos foram alvo de reavaliação e requalificação no que toca ao seu papel no concelho tendo especial atenção a gestão de recursos.

Em termos competitivos e considerando estes como pontos fortes de atração destacam- se:

TABELA 7.PONTOS DE ATRAÇÃO DO CONCELHO DE MAFRA

 Vasta oferta de atrações turística, principalmente naturais e culturais distribuídas pelo concelho e divididas em três grandes áreas- sede de conselho, litoral e interior.

 Bom leque de acessibilidades, focando a rede rodoviária que facilita em grande parte a circulação automóvel.

 A forte capacidade de atrair e fixar população.

Os produtos que mais atraem turistas continuam a ser o produto cultural e de natureza, ambos representam também uma enorme relevância no turismo nacional, todavia os turistas que visitam o concelho mostram um crescente interesse no gozo da experiencia através da pratica do touring ou turismo de itinerância.

Para que estes interesses sejam satisfeitos, são necessárias algumas mudanças na presente oferta:

TABELA 8.ALTERAÇÕES NA OFERTA TURÍSTICA

 A oferta turística deve ser corretamente concebida, planeada, estruturada, organizada e promovida.

 A oferta deve apoiar-se sempre nos quatro pilares já mencionados – história e cultura, natureza, litoral e ruralidade.

 Oferecer produtos e serviços de elevada qualidade.

 Tornar a região diferenciadora de forma a complementar a sua oferta com a oferta das regiões vizinhas/concorrentes.

Apesar dos esforços, as estratégias anteriormente concebidas não atingiram os resultados esperados e por este motivo a mudança de atitude é necessária e essencial para o sucesso turístico. Os pontos mais críticos apontados na região apresentam-se: - carência de meios de alojamento, principalmente na sede do concelho; falta de qualidade nos já existentes e falta de adequação das tipologias de alojamento ao vasto património e riqueza existentes;

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-precários meios de alojamento existentes que tiram muitas vezes Mafra fora de consideração turística;

- o turismo apresenta-se pouco eficaz em transformar os visitantes em turistas e com varias deficiências entre as entidades públicas e privadas.

Todas estas carências exigem uma urgente criação de valor na região passando por modernizar e aumentar a oferta de alojamento. As perceções dos turistas devem ser modificadas e melhorada, pois só assim a região poderá evoluir.

Apresentadas as problemáticas, a solução passa pela estratégia da diferenciação e de um turismo seletivo a fim de valorizar a oferta da região. A defesa do património e a sustentabilidade são outros pontos em ter em consideração e demonstram ser uma ameaça caso não obtenham a atenção necessária.

O concelho apresenta várias fraquezas:

TABELA 9.FRAQUEZAS DO CONCELHO

 Intervenção pouco pró-ativas nos mercados impedido os visitantes de se tornarem turistas apesar da vasta utilização do território.

 A sua localização depressa se torna apenas local de passagem entre Lisboa ou Estoril/Sintra e a Região Oeste.

Porém comparativamente aos pontos fortes:

TABELA 10.PONTOS FORTES DO CONCELHO

 O concelho tem recursos que o permitem responder a estas ameaças. Segundo os recursos que apresenta, deve apresentar uma imagem sólida e coesa perante os turistas e deve requalificar produtos e serviços sem nunca os desvalorizar.

 As entidades envolvidas em todo o processo turístico, como, câmaras, agentes e operadores devem estar em perfeita coordenação e garantir que a informação é passada atempadamente ao turista.

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Por último é necessário referir os três pontos de vulnerabilidade do concelho:

TABELA 11.VULNERABILIDADES DO CONCELHO

 O facto de não existir um sistema de informação especializado que vise cruzar a informação do sector público e privado a fim de conhecer os seus objetivos e saber se as suas metas foram ou não atingidas.

 As condições ao investimento não são as mais propícias no que toca ao setor turístico, não havendo apoio específico ao investimento ou ao investidor- não necessariamente financeiro.

 A promoção e captação de eventos que não dão visibilidade aos mercados. Dados turísticos do Concelho de Mafra

- Estatísticas de 2004, segundo a Direção Geral do Turismo e a Câmara Municipal de Mafra, mostram que o número de camas no concelho rondava as 1400;

- O número de dormidas no mesmo ano foi de 75 864 (INE);

- Foram registadas entre 40% a 42% de dormidas por turistas nacionais, seguidas de 10% a 12% de turistas franceses e de valores entre os 9% e 10% de turistas espanhóis. Os restantes 40 % pertencem a turistas vindos da Alemanha, Países Baixos, Inglaterra e Itália.

- A média anula (2004) da taxa de ocupação ficou entre os 19% e os 23% (INE), sendo a freguesia da Ericeira a maior responsável pela ocupação do concelho.