Políticas Especiais

A gestão de controlo de acessos físico também deverá ser capaz, para além das políticas anteriormente citadas (nas secções anteriores), de utilizar e implementar outras políticas

especiais. Entre estas, a título meramente exemplificativo, refere-se a simples concessão ou autorização de permanência num determinado espaço físico, apenas, durante um pré- determinado período de tempo específico (por ex., a um aluno pode ser permitido permanecer num laboratório, somente, durante um determinado número de horas por dia, ou por semana,…). Outra, poderá ser a dependência, da concessão ou restrição do acesso a espaços físicos, da verificação dum conjunto de condições ou pré-requisitos (por ex., um utilizador ou grupo de utilizadores só poder efectuar acessos, a um determinado espaço físico controlado, a partir de certa hora do dia, certos dias da semana,…).

4.4 A Aplicação WebGPACS

A gestão dos acessos num campus universitário, quer devido à complexidade e variedade de edifícios, quer aos cuidados relativos à segurança das suas instalações, é complexa e difícil. Sistemas de informação dirigidos à gestão de sistemas de controlo

de acessos físico podem contribuir, de modo efectivo, para a melhoria da segurança nos complexos universitários. Neste contexto, procura-se desenvolver uma aplicação,

WebGPACS, cujos objectivos e impacto se descrevem a seguir.

4.4.1 Objectivos

A aplicação WebGPACS – aplicação web de gestão de sistemas de controlo de acessos

físico, tem como objectivo principal proporcionar que por via remota (internet ou

intranet) se possa fazer a gestão e monitorização do sistema de controlo de acessos físico duma organização, em particular, dum campus universitário.

Uma particularidade importante dessa gestão, é a capacidade de suportar uma gama de funcionalidades essenciais de administração ou gestão de sistemas de controlo de acessos físico numa organização, nomeadamente, a gestão relacionada com os utilizadores, papéis, espaços físicos controlados, permissões (a espaços físicos) e várias

consultas (reports) afins, entre estas, de auditoria. Auditorias ou rastreio acerca dos acessos, num determinado período de tempo, dos diversos utilizadores aos diferentes espaços físicos controlados da organização, assim como, a pesquisa ou localização, em tempo real, de utilizadores nas instalações.

Outro dos objectivos é a gestão do funcionamento do sistema de controlo de acessos físico da organização, concretamente, o controlo das operações do processo de acessos (entradas e saídas) aos espaços físicos controlados e seu registo automático. Com base nas permissões do utilizador, do local de acesso e do tempo (data e hora), o sistema pode decidir, autorizando ou não, acerca do acesso dum utilizador a um determinado espaço físico controlado e, subsequentemente, efectuar o registo do mesmo na base de dados.

Pretende-se também que a aplicação possa facilmente ser integrada, quer no sistema de informação da organização, quer, inclusive, com sistemas de automação, além de poder vir a incluir outros módulos de funcionalidades adicionais, como:

• registo de eventos de sistema ou rede e de actividades de administração • funcionamento, monitorização (em tempo real) e customização do sistema

• notificações (por via electrónica) sobre ocorrências específicas de acessos, de eventos de sistema e de actividades de administração

• atribuição de privilégios de operação ou gestão • customização de consultas à base de dados.

4.4.2 Impacto Esperado

Sendo uma plataforma de software baseada na web, cujo acesso remoto à aplicação é facilitado através dum simples navegador web, este sistema contribui para o aumento da eficácia e qualidade das actividades de gestão do sistema de controlo de acessos físico da organização (instituição) e, consequentemente, para o incremento da segurança das suas instalações, neste caso, as universitárias. A aplicação de gestão de sistemas de controlo de acessos físico será, assim, uma ferramenta de segurança bastante útil para a protecção de pessoas e, em especial, de recursos organizacionais, contribuindo nomeadamente para:

• uma maior eficácia da segurança da organização (instituição), oferecendo a garantia de uma maior segurança no acesso ao interior das suas instalações e evitando que muitos dos seus utentes possam aceder indevidamente (acessos “impróprios”) a determinados recursos ou instalações organizacionais.

• facilitar os acessos às instalações da organização, automatizando, monitorizando e elevando o nível geral de eficiência e eficácia do sistema de controlo de acessos físico da organização.

• contribuir para o aumento da qualidade e eficácia das actividades de gestão de segurança da organização (instituição), satisfazendo as necessidades concretas

dos administradores que actuam nessa área funcional da organização, proporcionando:

– suporte à tomada de decisões, em que a informação resultante das auditorias de controlo e rastreio de acessos de utilizadores aos diferentes espaços físicos controlados, constitui informação relevante para apoiar as políticas de planeamento e de gestão de segurança da instituição

– facilidade e rapidez das operações de gestão de controlo de acessos, assegurando as condições necessárias à manutenção e actualização dos registos de utilizadores, papéis, permissões e espaços físicos controlados.

Capítulo 5

Requisitos da Aplicação

O desenvolvimento de sistemas de informação envolve mais do que a compreensão do domínio do problema específico da aplicação. Este capítulo começa por apresentar os requisitos gerais e funcionalidades essenciais que deverão ser satisfeitos por um sistema de software de gestão de sistemas de controlo de acessos físico, de âmbito alargado. Seguidamente, já numa concepção mais restrita (no âmbito deste trabalho), os actores e os casos de utilização (requisitos funcionais, na óptica dos actores) do sistema, são descritos textualmente e apresentados, graficamente, por diagramas de casos de utilização, em diagramas UML. Por último, através dum diagrama de classes, é apresentado o modelo de objectos do domínio e feita a sua descrição.

5.1 Requisitos Gerais

Esta secção identifica e descreve os principais requisitos gerais e funcionalidades essenciais que deverão ser satisfeitos por um sistema de software de gestão de sistemas de controlo de acessos físico, de âmbito alargado.

5.1.1 Sumário da Aplicação

O WebGPACS deverá ser uma aplicação de software alojada num servidor web para estar disponível na Internet ou Intranet da organização, permitindo que, através dum navegador web, se faça a gestão do seu sistema de controlo de acessos físico. Deverá ser um sistema conduzido ou accionado ao evento, de dados intensivos, bastante escalável e concebido para funcionar em tempo real. O WebGPACS será composto por uma base de dados e por módulos aplicativos de software.