• Nenhum resultado encontrado

Procede à limpeza e arrumação das instalações, assegura o transporte dos

Descritivo de Funções: Serviços de Ação Direta:

s 1. Procede à limpeza e arrumação das instalações, assegura o transporte dos

alimentos e outros artigos;

2. Serve refeições nos refeitórios do lar, centro de dia e apoio domiciliário; 3. Desempenha funções de estafeta, procedendo à distribuição de

correspondência e valores por protocolo;

54% = 86h e 24m por mês R eg ul ar es

4. Procede ao transporte dos clientes do Centro de Dia; 5. Procede às arrumações nas Respostas Sociais;

6. Vigia os clientes nas respostas sociais Lar e Centro de Dia 7. Efetua o transporte de cadáveres

8. Assume tarefas afins.

46% = 73h e 36m Por mês

Descrição das tarefas:

P

er

m

anent

e

1. Procede à limpeza e arrumação das instalações, assegura o transporte dos alimentos e outros artigos do lar, centro de dia e apoio domiciliário:

1.1. Organizar as atividades de limpeza, conforme as orientações recebidas e hábitos familiares:

1.1.1. Planeia as atividades diárias de acordo com o conhece da legislação laboral, ética e cidadania para poder desempenhar as tarefas para com o cliente;

1.1.2. Procede à higiene e segurança pessoal e patrimonial;

1.1.3. Procede à leitura e interpretação de textos (rótulos de produtos e manuais);

1.1.4. Procede à descrição dos acontecimentos diários, nomeadamente, das limpezas que efetuou;

1.1.5. Orientações de comportamento e regras do trabalho;

1.2. Assear os ambientes residenciais internos e externos, conforme as orientações recebidas e hábitos familiares:

1.2.1. Limpa pisos, vidros, lustres, móveis, instalações sanitárias, louças, utensílios de cozinha e etc.;

1.2.2. Lava e encera assoalhos; 1.2.3. Remove lixos e detritos;

Página 85 de 147 P er m anent e

1.2.4. Retira o pó de armários, estantes, livros e outros objetos, mantendo, após a limpeza, a disposição inicial em que se encontravam;

1.2.5. Atende ao telefone;

2. Serve refeições nos refeitórios das seguintes respostas sociais: Lar e Centro de Dia: 2.1. Resposta Social – Lar:

2.1.1. Procede à recolha das refeições na cozinha, colocando-a no carrinho transporte;

2.1.2. Transporta o carrinho com as refeições até ao piso onde desenvolve as suas tarefas;

2.1.3. Procede, caso o cliente acamado consiga alimentar-se sozinho, o auxiliar de serviços gerais ou o ajudante de ação direta devem estimular e ajudá-lo no que for preciso: preparar o ambiente, cortar os alimentos, etc.. Sendo importante lembrar que a pessoa precisa de um tempo maior para se alimentar, por isso não se deve apressá-lo; 2.1.4. Procede, caso o cliente acamado seja totalmente dependente, o

auxiliar de serviços gerais deve colocar o babete, cortar a comida se for necessário, levar a comida à boca, limpando a boca e tratando da higiene do cliente (boca e caso se suje a roupa troca-la);

2.1.5. Auxilia os clientes na deslocação da sala comum até ao refeitório, ajudando-os a sentar na mesa das refeições;

2.1.6. Serve as refeições no refeitório do piso, auxiliando os clientes com mais dificuldade ou no caso de o cliente não ter apetite deve oferecer alimentos saudáveis e de sua preferência, incentivando-o a comer. A pessoa com dificuldades para se alimentar aceita melhore os alimentos líquidos e pastosos, como: legumes amassados, purês, mingau de aveia ou amido de milho, vitamina de frutas com cereais integrais;

2.1.7. Auxilia a deslocação dos clientes do refeitório até à sala comum, acomodando-os;

2.1.8. Procede à recolha da loiça, copos, terrinas e babetes sujos coloca-os no carrinho de transporte e deixando-o na cozinha;

2.2. Resposta Social – Centro de Dia:

2.2.1. Auxilia os clientes no caminho da sala do centro de dia ao refeitório da SCML;

2.2.2. Ajuda os clientes a se sentarem nas mesas de refeições; 2.2.3. Procede à distribuição das refeições pelas mesas;

Página 86 de 147 P er m anent e

2.2.4. Auxilia os clientes que tenham mais dificuldade em efetuar esta atividade, ou seja, cortar os alimentos, levar a comida à boca, entre outros;

2.2.5. Ajuda os clientes no caminho de regresso à sala do centro de dia; 2.2.6. Recolhe as loiças, copos, terrinas das mesas, limpa o refeitório; 3. Desempenha funções de estafeta procedendo à distribuição de correspondência:

3.1. Procede na compra de medicamentos, segundo orientações superiores, entregando na secretaria;

3.2. Procede à distribuição da correspondência nos vários setores da instituição;

Regular

es

4. Procede ao transporte dos clientes do centro de dia:

4.1. Transporte dos clientes do seu Domicílio/Instituição/Domicilio:

4.1.1. Procede à tarefa de motorista, transportando os clientes, no horário previsto, das suas casas até à instituição e vice-versa;

4.1.2. Conduz a carrinha da SCML sempre com o máximo de responsabilidade, empatia, vigilância, respeitando o ritmo da mobilidade de cada cliente, utilizando comunicação ativa;

4.1.3. Ajuda sempre que necessário o cliente a subir/descer para a carrinha, devendo estimular as suas capacidades físicas;

4.1.4. Procede ao Acompanhamento, se necessário, do cliente ao seu domicílio ou até ao centro de dia na SCML;

4.2. Transporte de marmitas na resposta social: Apoio Domiciliário:

4.2.1. Procede ao transporte das marmitas alimentares - refeições almoços e jantares;

4.2.2. Percorre ao seguinte processo de transporte:

4.2.2.1. Recolhe as marmitas dos almoços e jantares à cozinha da SCML;

4.2.2.2. Transporta as marmitas até à carrinha com o auxílio do carrinho de transporte;

4.2.2.3. Procede à arrumação adequada das marmitas na carrinha; 4.2.2.4. Procede aos trajetos que corresponde à equipa de apoio

domiciliário;

4.2.2.5. Entrega e recebe as marmitas anteriores e disponibiliza o tempo necessário para conversar com o cliente;

4.3. Transporta a equipa de Apoio Domiciliário Integrado:

Página 87 de 147

Regular

es

4.3.2. Verifica se o material utilizado neste serviço está em conformidade, caso não esteja, faz um pedido de requisição a explicar as faltas (o que esteja relacionado com o carro da SCML, luvas descartáveis, batas, etc.)

5. Procede às seguintes arrumação nas respostas sociais; 5.1. Resposta Social – Lar:

5.1.1. Procede às arrumações dos quartos dos clientes, fazendo a cama, guarda nos roupeiros a roupa, coloca para lavar roupa suja;

5.1.2. Procede a pedidos de requisição da roupa suja, de medicamentos, entre outros;

5.1.3. Arruma as despensas do piso e refeitório; 5.2. Resposta Social – Centro de Dia:

5.2.1. Procede às arrumações da sala do centro de dia, nomeadamente mudanças de sofás, almofadas, instrumentos utilizados pelos clientes; 5.3. Resposta Social – Apoio Domiciliário:

5.3.1. Procede à arrumação do domicílio do cliente:

5.3.1.1. Arruma e limpa o quarto do cliente, fazendo a cama, guarda a roupa limpa e coloca para lavar a roupa suja, tirando o pó, aspirando, passando a pano, etc;

5.3.1.2. Arruma a casa de banho, nomeadamente, toalhas sujas coloca para lavar e limpa-se o chão, bidê, banheira, lavatório;

5.3.1.3. Arruma e limpa a cozinha, sala e corredores;

5.3.2. Preenche a ficha de controlo dos dias que as colaboradoras vão ao domicílio do cliente, descrever as ocorrências, ou seja, o que foi efetuado nesse dia;

6. Vigia os clientes nas respostas sociais Lar e Centro de Dia:

6.1. Vigia as entradas e saídas dos familiares, amigos e conhecidos que fazem visitas aos clientes;

6.2. Procede ao controlo das entradas e saídas dos clientes que estão autorizados a sair da instituição;

6.3. Controla os clientes que não estão autorizados a sair da SCML; 7. Efetua o transporte de cadáveres:

7.1. Transporta de cadáver, sempre que um cliente faleça na instituição; 7.2. Procede da seguinte maneira:

Página 88 de 147

Regular

es

7.2.2. Utiliza o elevador maior e leva-o para a morgue da instituição, onde permanece até o carro da funerária chegar;

7.2.3. Procede às limpezas da morgue, isto é realizado após o carro da funerária ter levado o corpo;

8. Assume tarefas afins:

8.1. Sempre que for necessário deverá estar preparada para colaborar com a SCML na realização de tarefas afins.