Procedimentos

1.4.6.4.1 Procedimentos de Amostragem – Primeira Etapa

Conforme já mencionado, para fins desse estudo de caso foram selecionados os servidores que participaram do PTC, egressos no período de 25 anos (de 1986 a 2011), nos cursos de mestrado e de doutorado. Como critérios para a seleção foram incluídos os servidores que estavam ativos até 31.12.2011, com cursos concluídos e excluídos os egressos no PTC em 2011 e 2012.

Em levantamentos realizados nos documentos internos da instituição foi verificado que duzentos e sete servidores receberam apoio do PTC no período em referência. Constatou- se, entretanto, que em 31.12.2011, cento e quarenta e nove servidores egressos do PTC já não faziam mais parte do quadro de pessoal da instituição. Nesse sentido, o público alvo para participação da pesquisa seria composto de 58 servidores ativos até dezembro/2011.

1.4.6.4.2 Procedimentos de Coleta de Informação - Segunda etapa

Dos 58 servidores egressos do PTC que ainda se encontravam ativos em 31.12.2011, 36 deles ainda estavam em atividade no âmbito da instituição e responderam a pesquisa. Os questionários I, II e III, foram a eles entregues pessoalmente acompanhados de uma Carta Remessa (Apêndice E).

Quanto aos demais servidores – oito que se encontravam cedidos; seis que estavam de licença sem vencimentos; e oito que se aposentaram em 2012 – foram encaminhados a Carta Remessa (Apêndice E) e os questionários I, II e III por meio eletrônico. Dos servidores nessas situações, apenas 11 participaram da pesquisa.

A entrega dos questionários aos participantes no âmbito da instituição começou no dia 5 de outubro de 2012 e foi dividida em três momentos. No primeiro momento, foram entregues para os servidores lotados na Diretoria de Programas Temáticos e Setoriais (DPT) e na Diretoria de Programas Horizontais e Instrumentais (DPH). No segundo, para os servidores lotados na Diretoria de Administração (DAD) e no Gabinete da Presidência (GAB) e num terceiro momento para os servidores não encontrados anteriormente.

A previsão para a devolução dos questionários foi marcada para o dia 15 de outubro de 2012. Porém, em virtude do acúmulo de trabalho, de férias e de viagens dos pesquisados, houve a necessidade de prorrogação no prazo para o dia 30 de outubro de 2012. A devolução da maioria dos questionários foi de forma voluntária e os demais após cobranças por meio de ligações telefônicas.

Houve atraso no envio dos questionários para os servidores que estavam fora, e em conseqüência, prorrogação no prazo de devolução. Esta ocorreu em datas distintas em virtude da desatualização dos dados referentes a telefone e e-mail, o que culminou na busca de informações no Banco de Currículo Lattes e na Internet.

a) Tratamento da Informação

- Do total de 58 questionários encaminhados foram devolvidos 47. O critério adotado para identificação dos questionários foi numerá-los de 01 a 47. Para os servidores em atividade na instituição foi destinada a numeração de 01 a 36. Para os servidores cedidos a outras instituições, a numeração foi de 37 a 43. A numeração de 44 a 47 foi

destinada aos servidores que estavam em atividade até 31.12.2011, mas que no momento da pesquisa já se encontravam aposentados.

- Como já mencionado, para a análise das respostas dos questionários II e III foram utilizadas as tabelas de escalas nºs 1, 2, e 3 e o processamento das informações foi nas planilhas dinâmicas do Excel versão 2010. Na elaboração dos gráficos e das tabelas com os resultados percebeu-se que alguns servidores não preencheram o verso da pesquisa, principalmente o do questionário III. Isso pode ter sido ocasionado pelo desapercebimento das questões no verso ou pelo não interesse em respondê-las em razão de que alguns servidores não estão desenvolvendo suas atividades na instituição. Por essa razão o referido gap foi incluído na legenda na opção “sem resposta”.

1.4.6.4.3 Procedimentos de Coleta de Informação - Pesquisa Exploratória – terceira etapa Segundo Rodrigues (2007, p. 8) um dos objetivos da pesquisa exploratória é o de “[...] proporcionar uma maior familiaridade com o problema e torná-lo mais explícito.”

Nesse sentido na terceira etapa da pesquisa foi realizado um Grupo de Discussão composto por seis servidores.

a) Grupo de Discussão - Objetivo

- Segundo Berstun (2012, p. 1) um grupo para “[...] produzir necessita ter objetivos estabelecidos e definidos com clareza”. O objetivo do encontro foi o de se verificar a opinião das pessoas presentes sobre a importância dos cursos de mestrado e de doutorado para a instituição; as regras para a liberação dos servidores para o PTC; a gestão de competências; os mecanismos para se aproveitarem às competências adquiridas direcionadas à eficiência e ao cumprimento da missão institucional; desenvolvimento na carreira e a questão da avaliação dos cursos direcionados ao ambiente de trabalho e quais as contribuições que os servidores poderiam oferecer para a melhoria do Programa de Treinamento e Capacitação.

- Berstun (2012, p.1) acrescenta que o número de participantes e interesse comum para a constituição de um grupo é importante. No entanto é necessário que haja integração entre os seus componentes. Para o autor “[...] a integração é o núcleo essencial do grupo”.

b.1) Limite do Grupo

- A opção de fazer um Grupo de Discussão formado por seis servidores, ao invés do Grupo Focal com seis servidores que haviam participado do PTC, foi motivada pela importância dos temas a serem discutidos não somente para aqueles que já foram participantes do PTC, mas também os que estavam participando e aqueles que pretendiam ingressar no programa. Estiveram presentes na reunião, mas não participaram da pesquisa, uma observadora e uma técnica que deu suporte logístico.

c) Local da Realização da Coleta de Dados

- O encontro aconteceu no dia 09 de novembro de 2012, no horário das 9h30m até 12h30, no Centro de Memória do CNPq. Em termos de organograma o Centro de Memória está vinculado ao Serviço de Acervo de Documentação.

d) O Acolhimento

- O acolhimento inicial foi feito pela técnica que deu suporte logístico, a qual apresentou a pesquisadora aos participantes. A pesquisadora deu inicio aos trabalhos às 9h30min, agradecendo a presença de todos e destacando a importância dos temas a ser discutido, com apresentação de slides sobre o objetivo, o tempo de duração da discussão com as respectivas respostas e orientações.

e) Aspecto Ético

- A pesquisadora informou sobre o sigilo dos dados coletados junto ao grupo, os quais foram tratados, exclusivamente por ela. Os dados constaram na pesquisa sem a identificação dos participantes.

- Na primeira etapa da pesquisa, a coleta de informação, ocorreu por meio da análise documental. Na segunda etapa, a coleta de informação se deu por intermédio da aplicação dos questionários I, II e III para os servidores que participaram do PTC, egressos nos cursos de mestrado e de doutorado, no período de 1986 a 2011.

- Já na terceira etapa da pesquisa a coleta de dados foi realizada com o Grupo de Discussão, por meio da aplicação do questionário V. Nessa etapa foram discutidos assuntos relativos à capacitação, gestão de competências, etc., e apresentada a síntese dos resultados ao final do encontro. Para a finalização dessa etapa, os participantes preencheram o questionário IV sobre os dados pessoais e funcionais.

- A condução do Grupo de Discussão para a coleta das informações aconteceu em quatro fases. Na primeira fase foi aplicado o questionário V (Apêndice K) com seis questões e o tempo de duração foi de 1h. Essa fase foi caracterizada pelas anotações individuais das opiniões dos participantes. A cada 10 minutos, a pergunta e as orientações eram transmitidas por meio de slide e ao término dessa fase foi feito intervalo e entregue a cada participante um “kit” lanche.

- Na segunda fase, após o retorno dos participantes foi realizada uma dinâmica de grupo com objetivo de promover maior integração entre os participantes para melhor obtenção dos resultados. “As dinâmicas permitem o desenvolvimento de um processo coletivo de discussão e reflexão, o qual ocorre por meio do levantamento na prática do que pensam as pessoas. Assim sendo, se constituem em ferramentas que possibilitam a criação e recriação do conhecimento” (DIANE et al., 2011, p. 8-9).

- Assim sendo, novamente foi entregue o questionário V para cada dupla, com as mesmas perguntas, cuja finalidade foi à discussão e a síntese dos temas. A duração dessa fase foi de 40 minutos.

- Na terceira fase cada dupla indica uma relatora para a apresentação da síntese dos trabalhos. Na apresentação das sínteses, as respostas foram justificadas com abertura para observações e discussões dos demais presentes.

- Após apresentação e discussão dos temas, a pesquisadora agradeceu a participação de todos e solicitou comentário avaliativo da reunião. No final solicitou aos participantes

do grupo, o preenchimento do questionário IV (Apêndice J) referente a dados pessoais e funcionais.

g) Avaliação do Grupo

- Como ponto avaliativo, pode-se afirmar que todos os temas apresentados despertaram muita atenção e dedicação dos participantes que tiveram um grande envolvimento. Os participantes desejaram boa sorte na conclusão do mestrado, destacando que a apresentação foi boa, o encontro excelente, com grande enriquecimento de pontos de vista sobre os temas, os quais são de interesse dos servidores na instituição e que muitos deles desconheciam. No balanço final foram indicadas inúmeras sugestões, as quais foram consolidadas mais adiante neste documento no item 4.2.2.