Desde o início das nossas atividades, realizamos uma avaliação criteriosa na fase de planejamento de cada um de nossos empreendimentos para decidirmos o método de construção mais adequado para o empreendimento e se a construção será realizada por nós ou por terceiros contratados. Para essa decisão, levamos em conta as características do empreendimento, tais como número de unidades, localização, segmento ao qual se destina, entre outras, e aspectos de logísticas associados ao desenvolvimento do empreendimento visando à solução que apresente maior rentabilidade do capital investido, sem o comprometimento de nossos padrões de qualidade. Focamos sempre na inteligência do processo de incorporação, acompanhando o desenvolvimento dos projetos executivos, o planejamento de nossos empreendimentos e a logística de execução das nossas obras. Com essa estratégia, buscamos manter uma estrutura eficiente, ágil e dedicada que nos possibilite manter nossos padrões de qualidade em todas as regiões onde atuamos com a melhor rentabilidade possível em cada empreendimento que desenvolvemos, seja no Segmento Tradicional ou no Novo Segmento.
Em geral, damos início às obras entre seis e dez meses após o lançamento de um empreendimento, em cada uma de suas etapas. Durante este prazo são desenvolvidos os projetos executivos. Nosso prazo médio de construção para obras verticais é de 18 meses, e nas obras horizontais, o prazo médio é de seis a 12 meses por etapa, podendo ser abreviado para menos de seis meses se utilizado o processo que envolve formas de moldagem e concreto celular descrito abaixo. As etapas são definidas com base em nossa sensibilidade da demanda para cada empreendimento, sempre com o objetivo de acelerar a velocidade de vendas do empreendimento e valorizar as etapas subseqüentes com o desenvolvimento trazido à região pela ocupação das primeiras etapas. Procuramos imprimir um ritmo acelerado na construção de nossos empreendimentos, o que é possível em grande parte graças à padronização de muitos de nossos projetos de engenharia, permitindo-nos realizar obras em larga escala em um intervalo de tempo reduzido.
Estamos comprometidos com a entrega das unidades de nossos empreendimentos aos clientes no prazo estabelecido. De acordo com nossos contratos de venda, nossos clientes têm o direito de rescindir o contrato
ENTENDIMENTO DA COMPANHIA
de venda, sem que incorram em multas, e de serem reembolsados por uma parcela dos valores pagos, com correção monetária, na hipótese de atraso na entrega em prazo superior a 120 dias a contar da data programada (exceto em casos de força maior). Até a presente data, não tivemos atrasos superiores a 60 dias na entrega de nenhum de nossos empreendimentos.
14.03 - OUTRAS INFORMAÇÕES CONSIDERADAS IMPORTANTES PARA MELHOR ENTENDIMENTO DA COMPANHIA
A tabela abaixo apresenta informações sobre os nossos empreendimentos em que realizamos os serviços de construção, em fase de lançamento ou de construção.
Empreendimento Localização Área construída (em m2) Início de construção Entrega ou previsão de entrega
Green Garden São José do Rio Preto 26.212 dez-01 jan-96 Green Park São José do Rio Preto 28.727 mai-93 jun-97 Panteón São José do Rio Preto 28.327 dez-95 dez-99 Green Village I São José do Rio Preto 6.406 jul-98 jul-01 Green Village II São José do Rio Preto 12.634 out-98 dez-01 Green Island São José do Rio Preto 10.255 dez-99 nov-02 North Valley São José do Rio Preto 14.936 abr-00 jul-03
Porto Ville Campinas 4.564 nov-00 dez-03
West Valley São José do Rio Preto 12.684 abr-01 set-04 Porto Ville Galeria Campinas 7.364 ago-01 nov-04 Green Place São José do Rio Preto 9.909 dez-01 set-04
Caribe Village Indaiatuba 3.418 nov-03 set-05
South Valley São José do Rio Preto 14.997 dez-04 dez-06 Maria Stella São José do Rio Preto 13.479 nov-02 dez-03 Jardins de Barcelona São José do Rio Preto 12.687 jul-03 abr-05 Bosque São Francisco São Paulo 43.491 jun-05 set-07 Green Village III São José do Rio Preto 14.560 abr-06 jan-08 Jardins de Athenas São José do Rio Preto 16.782 set-06 set-07
Garden Club Campinas 17.130 out-06 jan-09
Terra Nova Garden Village I São José do Rio Preto 22.753 dez-06 dez-07 Guarapiranga Park (1ª. Fase) São Paulo 18,487 ago-07 dez-08 Quintas de Tamboré Santana de Parnaíba 14.940 jun-07 jan-09 Bosque Vivendas (1ª.fase) São José do Rio Preto 12.971 jun-07 set-08 Caribe Village (3ª. Fase) Indaiatuba 2.646 abr-07 jan-08
Quando decidimos pela contratação de uma construtora, realizamos criteriosa avaliação de nossas parceiras potenciais com base em seu histórico de relacionamento conosco, situação financeira, qualidade dos serviços e procedimentos de trabalho. Exigimos de todas as nossas construtoras parceiras o mesmo padrão de qualidade que imprimimos quando somos os responsáveis pela construção.
Somos encarregados por assegurar a qualidade dos serviços, pelo cumprimento das metas financeiras da obra e pela execução dos serviços dentro dos padrões de qualidade e prazos esperados.
Após o término da construção e antes da entrega da obra aos clientes, realizamos criteriosa vistoria com a construtora, apontando todos os vícios aparentes que devem sofrer ajustes. Ademais, temos um comitê interno que avalia a obra em termos de qualidade e as condições para entrega de chaves, que pode também apontar ajustes a serem realizados pela construtora.
ENTENDIMENTO DA COMPANHIA
Nos termos da legislação brasileira, fornecemos garantia limitada de dois anos contados da entrega das chaves para materiais e vícios aparentes, e de cinco anos contados a partir da autorização municipal de ocupação do imóvel, para vícios estruturais. Adicionalmente, estabelecemos no manual do proprietário, que é entregue aos nossos clientes no momento da entrega de chaves, e parte integrante do contrato de venda e compra com o nosso cliente, os prazos de garantia de cada item da construção. Essas garantias e prazos são também estabelecidos no contrato de prestação de serviços que celebramos com as construtoras. Assim, para atender eventuais reclamações relacionadas a quaisquer vícios na construção, nos valemos da garantia contratual prestada pela construtora do empreendimento. Até o momento, não tivemos nenhum processo ou reclamação relevante sobre as garantias prestadas e relacionadas à construção de nossos empreendimentos.
Atualmente, utilizamos processos de construção padronizados, que foram desenvolvidos por nós, utilizando as mais recentes tecnologias, e fazendo uso dos mais modernos recursos disponíveis no mercado. Os nossos arquitetos e engenheiros complementam nossa experiência e treinamento com o estudo das condições sociais, econômicas e ambientais de cada região. Os imóveis são construídos segundo rigorosos padrões de segurança e qualidade. Em conseqüência de nossos rigorosos padrões de qualidade, recebemos importantes prêmios, tais como o Máster Imobiliário em 1997, conferido pelo FIABIC-Brasil, o Top Imobiliário em 2002, conferido pelo jornal O Estado de São Paulo, a Folha de Qualidade Imobiliária em 2003 e 2004, conferidos pelo Jornal Folha de São Paulo e o Prêmio Minerva, conferido pela Sociedade dos Engenheiros de São José do Rio Preto em 2006. Além disso, estamos em processo de renovação de nossa certificação ISO 9000 para a área de engenharia e sua ampliação para as outras áreas da Companhia.