Em seu manual, a Impacta estabelece e detalha cinco programas permanentes de melhoria e controle de desempenho ambiental:
1º Gestão dos resíduos industriais; 2º Gestão dos recursos hídricos;
3º Gestão do uso das fontes de energia; 4º Gestão do uso de materiais;
5º Redução e controle da poluição.
A base teórica estabelecida nesta dissertação para SGAs próprios não certificados, resumida no item 2 do anexo 1, confrontada com os programas acima e seu conteúdo expresso no Manual da Impacta indica que o mesmo se comporta de acordo com o quadro 5.
Quadro 5 – Comparação de Programas SGA Impacta vs. Base Teórica
SGA Impacta Base Teórica Lacunas do SGA
-Gestão dos recursos hídricos objetivando:
Controle e tratamento adequado da qualidade da água potável
Controle e tratamento adequado dos efluentes industriais
Controle e tratamento adequado da água usada no processo
Reutilização da água tratada
- Gestão do uso da água, incluindo tratamento e disposição
- O programa não expressa todos os aspectos da gestão do uso da água, tal como a
eficiência de sua utilização, embora os indicadores escolhidos o façam.
-Gestão dos resíduos industriais
objetivando recolhimento e destinação dos materiais vendáveis e não vendáveis, visando:
Materiais vendáveis
Redução da quantidade gerada por unidade de produção
Melhoria na relação “resíduo vendido” versus “resíduo pago”
Segregação adequada e Coleta Seletiva Recuperação do valor econômico através da utilização do resíduo reciclado no próprio processo
Materiais não vendáveis
Guarda segura, identificada e controlada Redução do valor gasto com a retirada por unidade produzida - Gestão dos resíduos industriais e prática da reciclagem - A prática da reciclagem é incluída no SGA da Impacta no programa de gestão do uso de materiais. Em sua estrutura, este programa da Impacta é abrangente e específico sendo capaz de satisfazer o que se espera da gestão de resíduos num SGA.
-Gestão do uso de materiais objetivando: Busca constante de materiais
ambientalmente melhores
Redução de materiais por unidade produzida
Implementação de práticas de reciclagem
- Gestão do uso de matérias- primas e sua eficiência
- O programa do SGA da Impacta falha por não apontar a redução das perdas e a busca da eficiência logística
-Gestão do uso das fontes de energia objetivando:
Redução de consumo através de novas tecnologias
Identificação de uso indevido das fontes de energia e ações para saná-lo
Busca constante para uso mais eficiente das fontes energéticas
Controle do consumo das fontes energéticas por unidade produzida
- Eficiência no uso da Energia e busca de fontes de menor impacto ambiental - O programa negligencia a busca das fontes de energia alternativas mais limpas, educação dos colaboradores para a conservação de materiais e as parcerias com fornecedores para a
conservação de energia
CONTINUAÇÃO
SGA Impacta Base Teórica Lacunas do SGA
-Redução e controle da poluição através de:
Controle das emissões atmosféricas Controle de descarte indevido de materiais sólidos de toda espécie do sistema de Coleta Seletiva
Controle do descarte indevido ou vazamento de poluentes líquidos, tais como óleos, graxas, ácidos detergentes, solventes, tintas, etc.
- Prevenção da poluição do solo - Prevenção da poluição do ar
- As maiores lacunas aqui se referem à falta de um programa de contenção e remediação de situações de risco ou
potencialmente poluidoras e do controle da contaminação do solo e da poluição do ar, tratando somente do controle do descarte dos poluentes sólidos e líquidos.
Não definido de modo formal - Programas educativos da força de trabalho
- Embora expresso na política, este esforço não foi colocado na forma de programa, se constituindo-se assim numa lacuna do SGA da Impacta.
- Não definido de modo formal
- Programas de comunicação com outros
stakeholders em especial clientes
- Esta é a maior lacuna do SGA da Impacta, já este esforço que não está sequer contemplado nas políticas. Tal lacuna fragiliza o sistema pela falta de garantias de prestação de contas a stakeholders, atores externos e internos da empresa. Quadro elaborado pelo autor
O Manual da Impacta define o que são programas de acordo com o texto abaixo:
PROGRAMAS A SEREM DESENVOLVIDOS PARA ATENDER A POLÍTICA AMBIENTAL
Programas são agrupamentos de tópicos do campo de aplicação deste Manual que permitem praticar a gestão da responsabilidade ambiental de forma ordenada. São os seguintes os programas, dos quais derivam as metas fixadas pela alta administração: [...]
Exceção: Não são considerados programas, embora possam gerar metas e planos específicos, os processos de atendimento à legislação e a divulgação da política, treinamento e engajamento dos colaboradores.
No caso do treinamento e engajamento dos colaboradores, a observação da inexistência de um programa específico confirma a lacuna apontada no quadro 5, já que não há no manual qualquer outra forma sistemática de tratar o tema, mas apenas algumas referências de sessões de treinamento utilizadas nas campanhas
motivacionais que a empresa realiza periodicamente. Estas campanhas estão referenciadas no manual apenas para o ano de 2011, não estando definida nenhuma frequência para sua repetição nem forma de medição de seus resultados como processo educativo. Porém, no início de 2014 a administração da empresa decidiu realizar tal medição através de uma pesquisa que será comentada adiante e que apresenta bons resultados de disseminação das práticas e informações a eles orientadas.
No caso de outros stakeholders, constatou-se a existência de prestação de contas a acionistas, envio de “press releases” a clientes e comunicação da existência do SGA à CETESB, mas sem compromisso escrito.