__ 1. Se ocorrer um problema quando estiver a substituir ou instalar o sistema operativo, será apresentado um SRC no ecrã do painel de controlo ou será apresentada uma mensagem de erro na consola. Utilize as tabelas 15 e 16 abaixo para determinar a causa do problema e efectuar a acção indicada. Depois, continue com o passo 2 na página 101.
__ 2. Se estava a utilizar o processo de instalação automática, inicie novamente o processo utilizando as instruções da secção “Iniciar Novamente o Processo de Instalação Automática” na página 106.
__ 3. Inicie de novo a instalação manual utilizando os seguintes passos
Nota: Atenção!Se fizer isto numa partição primária enquanto existem secundárias activas, isto fará com que seja efectuado imediatamente um IPL em todas as partições. Se tiver partições secundárias activas, desligue-as antes de utilizar este procedimento.
__ a. Carregue o primeiro volume (B29xx_01) no dispositivo de instalação para o IPL alternativo. Prepare o dispositivo.
__ b. Utilize o painel de controlo para definir o modo para Manual e seleccione a função 03.
Prima Enter no painel de controlo.
__ c. Regresse à tarefa que falhou e inicie-a de novo no passo onde o ecrã IPL ou Instalar o Sistema aparece na consola.
__ d. Depois de responder ao ecrã Confirmar a Instalação do Sistema Operativo, deverá ver o ecrã Seleccionar um Grupo de Idiomas. Verifique se o código de idioma apresentado corresponde ao código de idioma para o suporte de instalação do OS/400 que está a utilizar. Tabela 15. Problemas do sistema operativo
Sintoma Acção
B900 3000 a
B900 308F
Os SRCs neste intervalo são apresentados no processo de instalação do sistema operativo. Consulte a informação fornecida no tópico Centro de Informações iSeries: System planning
and installation–> Getting started with iSeries –> Handling system problems and getting help –> Troubleshooting your system. Execute a acção de recuperação adequada.Em seguida, volte a este manual para iniciar de novo o processo de instalação.
B900 3100 a
B900 37FF
Os SRCs neste intervalo são apresentados pelo processo de inicialização do sistema operativo. Vá para o tópico Centro de Informações iSeries: System planning and
installation–> Getting started with iSeries –> Handling system problems and getting help –> Troubleshooting your system. Execute a acção de recuperação adequada. Outros SRCs não
listados nesta tabela.
Se o SRC não se encontra na gama de SRCs listados nesta tabela, vá para o tópico Centro de Informações iSeries: System planning and installation–> Getting started with iSeries
–> Handling system problems and getting help –> Troubleshooting your system.
A mensagem que se segue contém algumas das mensagens de falhas que podem ocorrer durante a instalação do sistema operativo.
Tabela 16. Mensagens de erro Mensagem Descrição CPZ2003 CPZ2004 CPZ2005 CPZ2010 CPZ2011
Causa:O processo de instalação recebeu um código de erro do suporte de dados de banda ou óptico.
Recuperação para o Código de Erro Ex10 0019 ou Ex10 001A:
1. Limpe o suporte.
v Se estiver a utilizar uma banda, limpe a cabeça e o caminho da banda com cuidado. v Se estiver a utilizar um suporte de dados óptico, limpe esse suporte de dados com um
pano sem linho limpo. Limpe delicadamente o disco do centro para o exterior do mesmo.
2. Repita o processo de instalação.
v Se estava a utilizar o processo de instalação automática, avance para “Iniciar Novamente o Processo de Instalação Automática” na página 106 para iniciar novamente o processo de instalação.
v Se estava a utilizar o processo de instalação manual, avance para o passo 3 na página 101 para iniciar novamente o processo de instalação.
Se receber outra mensagem de erro indicando um erro de suporte no mesmo suporte de instalação, contacte o seu fornecedor de software para obter outro conjunto de suportes de instalação para concluir o processo de instalação.
Recuperação para todos os outros códigos de erro:Contacte o técnico dos serviços de assistência
CPZ2022 Causa:As opções de restauro lidas no perfil da instalação não são válidas.
Nota: Se criar um suporte de distribuição e especificar *NONE para o nome de perfil de instalação, o suporte conterá um perfil de instalação vazio. Estes suportes não podem ser utilizados para efectuar uma instalação automática.
Recuperação:Anote as informações de recuperação para a mensagem de erro. Tente instalar de novo o sistema operativo utilizando o processo de instalação manual. Também pode tentar utilizar o processo de instalação automática com um conjunto de suportes diferente. Se ocorrer novamente um problema durante um processo de instalação automática, contacte o seu nível de assistência seguinte.
CPZ2023 Causa:As opções de instalação lidas no perfil da instalação não são compatíveis com o estado actual do sistema.
A instalação pedida pelas opções lidas do perfil de instalação não pode ser efectuada. Por exemplo, esta condição pode ocorrer quando é pedida uma instalação que não carrega objectos programa e a biblioteca QSYS está danificada.
Recuperação:Tente instalar novamente o sistema operativo utilizando o processo de instalação manual.
CPZ20xx Causa:Estas mensagens de terminação são apresentadas pelo processo de instalação do sistema operativo. Imprima o ecrã, se for possível; caso contrário, copie todas as informações.
Recuperação:Leia as instruções relativas às mensagens apresentadas na consola. Execute a acção de recuperação descrita na mensagem para corrigir o problema e, em seguida, tente de novo o processo de instalação.
Nota: Pouco tempo depois de premir Enter, é visualizada um B900 xxxx SRC. O tópico Centro de Informações iSeries: System planning and installation–> Getting started with
iSeries –> Handling system problems and getting help –> Troubleshooting your system