4 RESULTADO E DISCUSSÃO
4.5 Recursos humanos nos projetos
O gestor do processo deve ter plena responsabilidade e autoridade sobre seu processo de negócios, e isso engloba: assegurar os recursos necessários para atender às demandas do processo de negócios conforme seu projeto em vigor; realizar a medição continua do desempenho de aspectos críticos do processo; assegurar a capacitação dos profissionais que cooperam com o processo por meio de programas de treinamento; definir e coordenar as alterações necessárias para a evolução continua do processo.(Sordi, 2018, pg. 104).
No DCT temos a Assessoria de Recursos Humanos que tem as seguintes atribuições:
I - assessorar a Chefia do DCT no planejamento, organização, coordenação e controle das atividades de ensino e de recursos humanos à cargo do DCT;
II - assessorar a Chefia do DCT na elaboração de proposta ao EME de criação e/ou extinção de cursos e estágios da linha de ensino militar científico-tecnológico;
III - gerenciar o processo de planejamento, seleção e acompanhamento discente dos cursos de pós-graduação da linha de ensino militar científico-tecnológico;
IV - executar as atribuições de órgão gestor de ensino para os cursos e estágios na indústria civil nacional, a cargo do DCT, conforme prescrito na legislação em vigor;
V - executar as atribuições de órgão gestor de ensino para os cursos e estágios da linha de ensino militar científico-tecnológico em estabelecimentos de ensino civis nacionais, conforme prescrito na legislação em vigor;
VI - coordenar o planejamento e acompanhar a participação de integrantes do SCTIEx em atividades externas, tais como congressos, seminários, palestras,
conferências e outros eventos de atualização na área de Ciência e Tecnologia, no país e no exterior;
VII - assessorar o Chefe do DCT sobre assuntos relativos a contratação de mão de obra civil temporária, propor normas, quando necessário, e gerenciar setorialmente os processos de contratação, conforme a legislação em vigor;
VIII - cooperar com a Assessoria 3 na elaboração do Plano Básico e de Gestão Setorial do DCT no que tange à formação de recursos humanos a cargo do IME;e
IX - cooperar com as demais assessorias na área de sua competência. 4.6 A liderança do gerente nos projetos
De acordo com Rocha (2008), a etimologia da palavra liderar significa “ir, vigiar, Orientar”. E liderança teria a ver também com sentimento sinestésico, um sentido de movimento e os líderes buscam uma nova ordem guiando seus seguidores na procura de destinos novos, aventurando-se em territórios ainda não explorados. Em nosso idioma, a palavra liderança adquiriu o sentido de apropriação cultural perdendo assim aquele significado de origem, permitindo a contextualização dos termos líder e liderança.
E para Rocha (2008), dirigente, gerente, administrador: dependendo do contexto organizacional analisado, são utilizadas como sinônimos, entretanto para Kouze e Posner(1995) fazem entre os termos a partir de suas raízes: gerencia em sua raiz etimológica significa mão e essencialmente está relacionado como “manejar” coisas, como manter a ordem, organização e controle.
Ao longo da história, várias teorias de Liderança surgiram, expressando diferentes escolas de pensamento. Segundo Marinho (2005), essas teorias causaram impactos significativos no desenvolvimento do conceito de liderança. Segundo ele, desde o antigo Egito, milênios antes de Cristo, já havia registros das relações entre líderes e liderados, entre filósofos gregos o tema também era discutido.
No século XX, os estudos sobre liderança intensifica-se com o surgimento do conflito entre as escolas da administração Científica ou Clássica e adas Relações humanas (Hersey; Blachrd, 1996).
Nos dias atuais muitos fatores podem influenciar no sucesso de um projeto. Um deles, sem dúvidas, é o líder. Um gerente de projetos pode ter formação diversa: engenharia, administração, tecnologia da informação e outras. Não existe um perfil exato de líder, mas algumas características podem contribuir para que ele execute um bom trabalho. Afinal, qual é o papel do líder no gerenciamento de projetos?
Algumas funções devem ser exercidas pelo líder para que ele tenha sucesso com sua equipe no projeto. Ao contrário do que se pensa, muitas destas características podem ser estudadas e trabalhadas e não precisam ser um dom nato da pessoa. Pensando nisso, listamos, abaixo, algumas destas habilidades para que você possa entender a importância disso para o gerenciamento de projetos.
Essa característica pode parecer óbvia, porém causa muita confusão. É extremamente importante diferenciar o líder de um chefe. O papel de liderança é o necessário aqui, não o de chefia. Ser líder é acompanhar de perto o trabalho da sua equipe, dando suporte nos problemas e escolhas que surgirem. É impulsionar os demais a trabalharem sem fazer com que se sintam inferiores. Uma boa liderança conhece sua equipe e sabe enquadrar cada um no projeto sem criar um ambiente pesado e de hostilidade.
Atualmente, os ambientes estão cada dia mais competitivos e com maior pressão, acarretando em mais conflitos. O gerente de projeto deve mapear rapidamente as partes interessadas e seus principais interesses no projeto, principalmente, as pessoas mais resistentes ao projeto e mais melindrosas, e criar estratégias para reduzir essas resistências e possíveis conflitos.
Uma fonte comum de conflitos é uma demanda do projeto. O que aparentemente é bom para uma parte interessada, pode ser conflitante em relação a outra demanda solicitada. O gerente do projeto deve sempre avaliar as demandas e privilegiar a que mais agrega valor ao projeto. O cliente deve ser o primeiro a ser ouvido, já que é ele que usará os produtos e serviços entregues, porém, lembre-se que poderá existir solicitação conflitantes entre diferentes clientes e nem sempre uma solicitação de um cliente agrega valor ao produto (faça uma análise de custo x benefício).