ESTADO DA ARTE De machados erguidos ao alto,
3.3. P ROGRAMAS E XISTENTES
A evolução das Tecnologias de Informação e Computadores e a criação de novas ferramentas informáticas permitiram a aplicação das novas tecnologias a vários serviços, entre eles o serviço da segurança e emergência. Para que se perceba como é que estas novas tecnologias têm intervindo na Segurança Contra Incêndio será exposto o modo de funcionamento de programas informáticos que são representativos de três áreas de investigação neste domínio.
3.3.1.IFFIRE
O IFFire é uma ferramenta de gestão concebida pela IFThen com o apoio da Microsoft. Trata-se de uma aplicação informática desenvolvida exclusivamente para as Corporações de Bombeiros com objectivos claros de organização e armazenamento de dados referentes a área administrativa e operacional, Figura 3.22, [37]
Figura 3.22 – Imagem de marca do IFFire, [37].
As principais funções deste programa são a organização de toda a informação referente a elementos como, [37]: • Bombeiros; • Viaturas; • Alertas; • Reservas; • Facturação; • Correspondência; • Relatórios.
Cada um destes pontos contém um conjunto de fichas e opções que prevêem a organização e gestão de toda a informação referente ao mesmo. Uma vez que o IFFire foi projectado através de uma plataforma evolutiva está preparado para receber novos dados, informações e actualizações periódicas propostas por clientes. Este serviço pode ainda incluir a opção de assistência onde uma equipa credenciada, conhecedora do programa e do modo de operação dos bombeiros presta todo o tipo de esclarecimentos, [37].
Esta ferramenta possui mais de oitenta por cento da quota de mercado, sendo por isso líder no mercado português, [37]. Existem corporações cuja organização se baseia totalmente nesta plataforma, como é o caso dos Bombeiros Voluntários Portuenses que após o contacto se afirmaram bastante satisfeitos com o seu funcionamento e resultados.
No entanto, a implementação deste produto não é gratuita. Embora o hardware necessário para o
funcionamento desta aplicação seja bastante acessível55, a aquisição da plataforma e formação de
utilização (de três horas) custa 1700 euros e no caso da empresa querer assinar o contrato de assistência e actualizações periódicas terá ainda de pagar 415,65 euros por ano, [37].
O IFFire é uma ferramenta evolutiva e presente no mercado português e, embora não tenha nenhuma acção directa no combate e modo de actuação no campo sinistrado, permite uma organização clara de uma corporação de bombeiros com fácil utilização e possibilidade de pedidos de assistência.
3.3.2.FIRESTUDIO4.1
O Fire Studio 4.1 é uma ferramenta informática relacionada com o sistema de desenfumagem dos edifícios desenvolvida pela DigitalCombustion. Ao utilizar este programa o operador tem a possibilidade de simular a propagação dos fumos no caso da ocorrência de incêndio no interior de um edifício, através da introdução de uma imagem do mesmo e da definição das aberturas verticais e horizontais, Figura 3.23, [38].
Figura 3.23 – Exemplo de imagem resultante da aplicação do Fire Studio 4.1, [38].
Trata-se de um simulador com resultados bastante próximos da realidade e cuja utilização tem em vista a edição de vídeos com a possibilidade de criar simulações de acontecimentos como explosões, crescimento de fogo, fumo e vapores, sugerindo a aplicação do programa na instrução teórica.
No entanto, o hardware necessário para a implementação deste programa é bastante exigente, variando de acordo com a versão do programa a instalar. Uma vez que se trata de um programa bastante complexo para o utilizador, seria necessário recorrer a formações o que, somando ao preço do produto,
elevaria o custo total para 1390 euros56, [38] A capacidade deste programa não justifica o investimento
deste montante para uma cooperação de bombeiros pública.
3.3.3.NOTIFIRE
O Notifire é uma linha de ferramentas desenvolvidas pela Honeywell com objectivos de detecção e combate ao incêndio. Dos programas e equipamentos desenvolvidos podem-se salientar os seguintes, [39]:
55
Sistema operativo: Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista ou superior; Características mínimas: Pentium II 300 e 64 MB Ram.
56
• Sistema de Detecção Avançada;
• Sistema de Comunicação de Emergência;
• Sistema de Resposta à Emergência.
O Sistema de Detecção Avançada (Intelligent Sensing ONYX) proporciona uma resposta rápida e inteligente no processo de análise de ocorrência de incêndio, reduzindo substancialmente a emissão de alarmes falsos. Trata-se de um detector de fumo com um laser incorporado extremamente sensível. Segundo a ficha do produto, as tecnologias sensoriais aplicadas a este sistema são completamente inovadoras na indústria da SCIE, Figura 3.24, [39].
Figura 3.24 – Imagem do detector de fumo desenvolvido pelo Notifire, [39].
No Sistema de Comunicação de Emergência existem várias séries de equipamentos que podem ser aplicados e dispostos de acordo com as exigências do edifício em análise produzindo os melhores resultados possíveis para esse caso individual. Este sistema tem a capacidade de, em situações de emergência, fornecer informações úteis para a evacuação em tempo real a todos os ocupantes de um edifício e, caso seja previsto pelo programa, avisar as pessoas que estão próximas da propriedade, Figura 3.25, [39].
Figura 3.25 – Alguns dos aparelhos que compõem o Sistema de Comunicação de Emergência, [39]. O Sistema de Resposta à Emergência (FirstVision ONYX) representa uma grande evolução no que diz respeito ao modo de operação dos bombeiros e tem como principal objectivo facilitar o combate aos bombeiros no caso da ocorrência de um incêndio urbano. Este produto é constituído por um Sistema de Comunicação de Emergência ligado a um sistema operativo onde, através de um programa, é gerada uma planta interactiva capaz de auxiliar os bombeiros no seu combate, [39].
Para facilitar a interacção do programa com o seu utilizador, esta ferramenta é apresentada por um ecrã táctil com uma resposta rápida e utilização intuitiva. Através das plantas apresentadas pelo programa, os bombeiros podem saber a resposta a perguntas como: Onde está o incêndio? Nos locais onde os alarmes de fumo e de calor estão activos; Quando é que o incêndio começou? Desde que o primeiro alarme disparou; Qual é o percurso que o incêndio está a seguir? O mesmo que a sequência de detectores deu entrada no programa; Que meios de intervenção temos disponíveis nessa área? Aqueles que estão representados na planta, Figura 3.26, [39].
Figura 3.26 – Imagem do sistema de apoio aos bombeiros desenvolvido pelo Notifire, [39]. O Notifire tem evoluído bastante e a sua tecnologia poderia ser realmente útil. No entanto o custo destes equipamentos é bastante elevado e a maior parte dos sistemas apresentados exigem a presença de outros. Estes motivos tornam a aplicação dos produtos apresentados possível apenas para um pequeno mercado.
De todos os projectos desenvolvidos pelo Notifire, o Sistema de Resposta à Emergência é aquele que mais se relaciona com a actividade dos bombeiros e o seu modo de operação. Mas analisando o objectivo apresentado pela ferramenta e a sua coerência com o combate prestado pelos bombeiros, existem algumas reflexões que devem ser feitas. Esta ferramenta não facilita o combate no caso da ocorrência de incêndios urbanos, apenas consegue fornecer informações acerca dos edifícios onde está aplicado. Os bombeiros não têm conhecimento da existência do sistema nem do seu funcionamento, o que leva a que não o procurem e, no caso de serem informados no local da ocorrência acerca da sua localização, consigam chegar ao programa mas não saber como lidar com as informações que lhes são transmitidas.
Trata-se de uma ferramenta inovadora mas sem mercado que a consiga tornar realmente útil para o serviço prestado pelos bombeiros.
3.4.NOTAS FINAIS
O estudo e análise dos procedimentos de emergência seguidos pelo BSB levam a concluir que este tem conseguido dar resposta às necessidades do município do Porto. A estrutura organizativa do Batalhão e a vontade de melhorar o seu funcionamento através da projecção consecutiva de metas, permitiram ao BSB abraçar projectos inovadores e traçar vitórias diárias.
Mantendo a linha da evolução e inovação do BSB, existem várias áreas que poderiam ser melhoradas, umas para melhorar as relações externas do Batalhão e outras que se relacionam directamente com o combate e modo de operação.
A manutenção e organização do museu seriam bastante interessante quer para o Batalhão quer para os visitantes que diariamente têm formações ou exemplificações no quartel. Associada ou não a essa medida, poderia também ser considerada a formação de uma biblioteca onde tanto a história como as novas bibliografias sobre o tema dos bombeiros e combate fossem colocadas ao dispor de actuais ou futuros bombeiros e estudiosos. Neste momento o BSB não possui nenhuma página oficial na internet, nos dias de hoje a criação desta plataforma poderia ser bastante interessante para dar a conhecer o seu
trabalho e reunir novos recrutas.57
Partindo de um ponto de vista operacional várias metas poderiam ser traçadas, entre elas a criação de uma ferramenta de cálculo automático para a distribuição de escalas e turnos; a colocação de ecrãs que reproduzissem filmagens em tempo real das principais vias de comunicação do município do Porto; uma plataforma capaz de definir os trajectos do Batalhão até ao local de ocorrência tendo em conta os diferentes veículos atribuídos para o combate; um mapa interactivo com a indicação dos hidrantes existentes no local de ocorrência; uma plataforma que indicasse quais os edifícios mais problemáticos na rua onde ocorre determinado sinistro; um programa que permitisse aceder às plantas dos edifícios vistos como especiais, com informações capazes de ajudar o combate no interior do mesmo.
A alteração do modo de actuação em caso de emergência tem que ser muito bem estudado e acompanhado. Para que se consiga formar um programa completo e de fácil implementação é necessário existir um estudo bastante profundo de todos os procedimentos existentes durante a emergência. De referir ainda que a sua aplicação não deve ser muito distinta daquilo que é a norma no local em análise. Ao querer implementar uma plataforma num local onde o serviço abrange a emergência com período de trabalho de 24 horas por dia, onde não existe a possibilidade de encerramento, não pode existir uma alteração nas bases de actuação, deve apenas haver uma organização e gestão que permita reduzir o tempo de resposta dado pelo Batalhão.
Ao analisar o mercado não existe nenhum programa que se adapte às necessidades do BSB. Grande parte dos produtos disponíveis apenas permitem uma organização e gestão administrativa, e os restantes não podem ser aplicados a todo o município. Cabe por isso ao próprio BSB criar uma ferramenta capaz de melhorar a sua prestação no combate.
No seguimento deste trabalho será proposta uma ferramenta de Organização e Gestão da Segurança da segunda intervenção que, em conjunto com o BSB e a Câmara Municipal do Porto (CMP), foi estudada, concebida e criada de forma a conter todas as características necessárias para melhorar o combate e a intervenção no município do Porto.
57
Como exemplo apresenta-se a página oficial dos bombeiros profissionais da Florida que pode ser acedida através do seguinte endereço: http://www.floridafireprograms.com.