ROTEIRO Informações gerais sobre o respondente

5. Qual é a sua posição formal dentro da empresa? (KURKKIO et al., 2011)

6. Quais são as principais atividades do seu trabalho e qual é a sua área de responsabilidade? (KURKKIO et al., 2011)

7. Qual é a sua experiência anterior de trabalho, e quanto tempo você trabalha para seu empregador atual? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

9. Você consegue descrever cinco inovações ocorridas em sua empresa explicitando o tipo de cada uma delas? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

10. A sua área está mais envolvida com que tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

Questões gerais sobre o processo de inovação

11. Como é organizado o processo de inovação em sua empresa? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

12. A sua empresa tem um processo formal de inovação? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

13. Como a empresa, como um todo, trata da inovação e seu processo? (adaptado de KURKKIO et al., 2011; COOPER, 2011)

14. Quais são os principais objetivos/finalidades do processo de inovação em sua empresa? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) 15. Sob o ponto de vista da sua empresa, como pode ser definido o

processo de inovação e quais atividades que constituem esse processo? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

16. O processo de inovação é dividido em subprocessos? Quantos e quais são? Ou seja, quando as coisas são feitas e em que ordem? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

17. Quando uma atividade atinge mais de um departamento ou área funcional, como ela é coordenada? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

18. A empresa trata o processo de um ponto de vista sistêmico? De que forma? E como você vê isso? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) 19. Quanto tempo por dia, em média, você trabalha em atividades diretamente relacionadas ao processo de inovação? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

20. Sob o seu ponto de vista, como pode ser definido o processo de inovação e quais atividades que constituem esse processo? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

Questões acerca do processo de inovação para produtos e processos 21. Você pode descrever como o desenvolvimento de produto e desen-

volvimento de processos interagem? (KURKKIO et al., 2011) 22. Desenvolvimento de processos e desenvolvimento de produto têm

o mesmo status no seu setor? E na empresa? (adaptado KURKKIO et al., 2011)

23. Fazer novos produtos impulsiona novos processos ou é o contrário, ou seja, é o desenvolvimento de processos que permite o desenvolvimento de novos produtos? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

Questões sobre Front End da Inovação

24. _{Como você avalia a importância do trabalho realizado no FEI para} o resultado do processo de inovação? (NOBELIUS; TRYGG, 2002; REID; BRETANI, 2004)

25. Você consegue diferenciar ideias de oportunidades para inovação? (KOEN et al., 2011)

26. Toda ideia gerada e/ou captada pela empresa pode ser desenvolvida pela empresa?

27. As inovações na empresa derivam mais de ideias ou de oportunidades identificadas?

28. Ideias para inovação necessitam de oportunidades ou são as oportunidades identificadas que necessitam de ideias para serem aproveitadas? (KOEN et al., 2011)

29. Quem identifica oportunidades para inovações e de onde elas vêm? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

30. Quem tem ideias para inovações e de onde elas vêm? (adaptado de KURKKIO et al., 2011; BOEDDRICH, 2004) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

31. Como sua empresa realiza a triagem de novas ideias para projetos de desenvolvimento? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

32. Como sua empresa escolhe quais ideias, que eventualmente serão desenvolvidas em projetos formais? É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

33. Contra quais critérios são avaliadas as ideias? (KURKKIO et al., 2011) Existem métricas para essa avaliação? É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

34. Quando uma ideia já esta sendo desenvolvida, corre o risco de ser parada ou eliminada? Como é esse processo?

35. _{Como sua empresa equilibra e mistura novas ideias para projetos} de inovação? (adaptado de KURKKIO et al., 2011; BOEDDRICH, 2004) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

36. De que forma ideias externas à empresa entram no processo de inovação? É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

37. A empresa também está aberta a spinoff?

38. Como são realizadas as inovações? (COOPER, 2011) Ou seja, o que você faz para implementar as ideias? (COOPER, 2011) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

39. O que a sua empresa faz para que as ideias funcionem na prática? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

40. De forma geral, como é iniciado o processo de inovação? Como são as atividades e o tempo antes do desenvolvimento de um conceito para inovação, ou seja, o Front End da Inovação? É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

41. Qual é a sua experiência de atividades do Front End da Inovação? (adaptado de KURKKIO et al., 2011)

42. Como é estruturado/organizado o Front End da Inovação em sua empresa? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

43. Quem está envolvido nas fases iniciais do processo de inovação em sua empresa? (KURKKIO et al., 2011) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

44. Como o trabalho Front End da Inovação funciona na prática em sua empresa? É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

45. Quais são os problemas, conflitos e soluções no FEI? O que está funcionando bem ou, talvez, não tão bem? (KURKKIO et al., 2011)

46. Qual é a coisa mais importante que vai fazer sua empresa ter sucesso com o Front End da Inovação? (KURKKIO et al., 2011) 47. O que você mudaria no FEI, se você tivesse liberdade para isso?

(adaptado de KURKKIO et al., 2011)

48. Quais são os obstáculos no Front End da Inovação? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) São diferentes entre os tipos de inovação?

(TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)

Perguntas sobre o que impulsiona o sucesso no Front End da Inovação

49. Quais são os fatores críticos e as atividades que proporciona a empresa ter sucesso no Front End da Inovação? (KURKKIO et al., 2011)

50. Explique, com base em sua experiência, como as atividades do Front End da Inovação funcionam na prática? (KURKKIO et al., 2011)

51. Relate como as diferentes atividades e fatores que você citou anteriormente estão relacionados entre si, e o que as empresas podem fazer para vincular os fatores individuais de forma sistêmica? Comece com o fator que você considera mais importante e relate como ele está relacionado a outros fatores que você julga tão importante. (adaptado de KURKKIO et al., 2011) 52. Você pode dizer, em termos gerais, como um conceito para

inovação é desenvolvido? (adaptado de KURKKIO et al., 2011) É diferente entre os tipos de inovação? (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008)