O foco desta pesquisa concentra-se na identificação dos principais fatores associados com a mortalidade de micro e pequenas empresas do estado de São Paulo. O registro das respostas ou da conversa foi realizado no momento da entrevista através da gravação do som pelos celulares.
O roteiro de entrevistas está subdividido de acordo com o quadro 13.
Quadro 13 - Divisão do instrumento de pesquisa e seus objetivos
Parte Título Objetivo
A Entrevistado Descobrir e Perceber o entrevistado.
B Perfil empreendedor Definir em qual perfil empreendedor se enquadra
C Plano de negócios Descobrir se o empreendedor fez um plano de
negócios, e se houve benefícios com ele.
D Gestão e
Gestão Financeira
Analisar como o empresário realizava a gestão, e a gestão financeira.
E Contabilidade para as MPEs Investigar a qualidade da prestadora de serviço
Contábil para o gestor.
F Encerramento da empresa Compreender os motivos que levaram a falência
Fonte: Elaborada pelas autoras.
Apresenta-se no Quadro 14, a relação das questões de pesquisa com as questões de entrevista.
Parte Questões
Parte A- Identificando o Entrevistado
1. Qual é o seu nome? 2. Qual é a sua idade? 3. Qual seu gênero? ( ) Masculino ( ) Feminino
4. Qual sua raça?
( ) Branco ( ) Amarelo ( ) Indígena ( ) Negro 5.Qual é o seu nível de escolaridade?
( ) Fundamental ou primário ( ) Ensino médio ( ) Ensino superior ( ) Pós graduação
6. Qual era o nome da empresa?
7. Você exercia alguma atividade antes empreender? Eram atividades remuneradas? Voluntárias? Em área privada ou pública? 8.Com quantos anos abriu a empresa? Fonte: Elaborada pelas autoras.
O Quadro 15 Demonstrar o enquadramento do perfil do empreendedor.
Parte Questões
9.Como iniciou-se sua trajetória profissional? 10. Gosta de iniciar novos projetos?
Parte B- O seu perfil empreended
or
11. Como se comporta em mudanças relacionadas à empresa ou projeto?
12. Como realizava a organização de tarefas e estruturação de funções?
13. Como lida com propostas divergentes da sua?
14. Na execução, planejamento, direção e análise de uma tarefa você preferiria ter a ajuda de alguém?
15. Qual foi a sua sensação em se tornar um empreendedor? 16. Qual foi o sentimento dos seus funcionários e o próprio em relação ao fechamento do empreendimento?
Fonte: Elaborada pelas autoras.
Quadro 16 – Associação entre as questões investigativas com as questões assertivas da pesquisa. Parte Questões Parte C- O Plano de negócios antes de abrir o empreendimento
17. Qual foi o ano de abertura da empresa?
18. Qual foi o ramo de produto ou serviço do empreendimento? 19. Qual (s) o (s) motivo (s) que te levou a constituir a empresa? 20. Quem era o público alvo do seu empreendimento?
21. Qual era o produto/serviço comercializado? Havia espaço para empreender?
22. Quantos fornecedores havia? Como eram feitas as tratativas com os mesmos?
23. Qual foi a origem dos recursos na abertura da empresa? 24. Possuía o capital de giro necessário para abertura da empresa?
25. Quais benefícios e os malefícios o plano de negócio trouxe para a abertura do seu empreendimento?
26. Antes da abertura da empresa consultou algum especialista para ter conhecimento dos tributos inerentes a sua atividade? 27. Em relação ao governo, no início de seu empreendimento quais foram as facilidades e dificuldades enfrentadas?
Fonte: Elaborada pelas autoras.
Quadro 17 –Associação entre as questões investigativas com as questões assertivas da pesquisa.
Parte Questões
Parte D- A Gestão
28. Procurou fazer algum curso de gerenciamento empresarial? 29. Quantos funcionários você tinha na sua empresa?
30. Como era realizada a gestão de pessoas? Perfil etário? Perfil de gênero? Qual método de contratação utilizava?
31. Utilizava algum tipo de software para gerenciamento financeiro? A quanto tempo você utilizava?
32. Havia algum tipo de Planejamento Estratégico? Como era realizado em curto, médio e longo prazo?
33. Como era o funcionamento do departamento de compras? 34. Existia metas de Planejamento Estratégico a serem atingidas? 35. Como era formulada a margem de lucro e como eram apuradas? 36. Havia separação entre conta física e jurídica?
Quadro 18 – Associação entre as questões investigativas com as questões assertivas da pesquisa. Parte Questões Parte D-A Gestão Financeira
37. Como você fazia o controle financeiro?
38. Como o balanço patrimonial se relacionava com o aspecto de controle de contas?
39. Você sabia quanto cada departamento/setor contribuía para o faturamento da sua empresa?
40. Você controlava o saldo de caixa diário de sua empresa? 41. A falência se deu à apenas motivos financeiros? Se não, quais outros influenciaram?
42. Os efeitos posteriores ao fim da empresa afetaram o orçamento familiar?
43. Onde foi feita análise de crédito ou empréstimo para iniciar o projeto? E quais condições deram para a solicitação desse capital?
44. Havia recursos planejados para pagamento de impostos no encerramento das atividades da empresa?
Fonte: Elaborada pelas autoras.
Quadro 19 –A ligação das questões de pesquisa com as questões de entrevista Parte Questões
Parte E- Contabilidade e
comunicação
45. Qual a ação da contabilidade para com o empreendimento? A contabilidade era terceirizada ou interna? Esses fatores contribuíram para o fechamento da empresa?
46. Foi informado (a) pela administração ou contabilidade de que havia problemas financeiros, ou de administração do
empreendimento?
47. Havia um planejamento na comunicação dos negócios – com fornecedores, colaboradores e clientes? E isso influenciou na mortalidade da empresa?
Fonte: Elaborada pelas autoras.
Quadro 20 – Relata as questões investigativas com a quantidade de questões assertivas feitas no instrumento de pesquisa.
Parte Questões
Parte F – Encerramento da empresa
48. Quantos anos a empresa se manteve ativa?
49. Quanto tempo decorreu da ideia de empresa e colocá-la em atividade?
50. Quanto tempo demorou para encerrar juridicamente a empresa?
51. Como foi o momento que soube da falência da empresa? 52. Como foi informar os funcionários e os principais envolvidos na empresa (fornecedores, clientes)?
53. Quais foram as principais dificuldades encontradas na condução do negócio que levou à extinção da empresa?
54. Onde acredita ter acertado?
55. Ficou com dívidas bancárias? Tributárias? Essas dívidas comprometem sua vida pessoal?
56. Nos dias de hoje empreende em algo, se sim, qual seguimento? Caso não, qual atividade realiza atualmente? 57. Pensa em empreender novamente? No mesmo ramo? O que mudaria do primeiro negócio?
Fonte: Elaborada pelas autoras.
4. Descrição dos Resultados Obtidos
Neste capítulo, o propósito é demonstrar os resultados obtidos da pesquisa a partir das entrevistas realizadas com empreendedores que sofreram falência, e tentar compreender quais fatores ocasionaram isto.
Para o prosseguimento desse estudo, foram entrevistadas 5 empresas que passaram por esse processo de falência.
A seguir, uma breve descrição das Organizações estudadas.