Serviços e Recursos Interativos

Foi construído especialmente para este curso um ‘Manual do Aprendiz’ (ver Anexo F) para instrução do aluno quanto à utilização do ambiente virtual de ensino-aprendizagem da disciplina Online de Terapia Cognitivo-Comportamental. Buscou-se detalhar para o aluno como este poderia acessar o ambiente, utilizar os recursos didáticos e interativos, realizar suas tarefas formativas dentro de uma rotina semanal previamente estabelecida etc. O Manual também versou sobre como o aluno seria avaliado em termos de participação e provas, apresentando as respectivas fórmulas para se chegar ao cálculo da sua Média Final Geral. Autores desenvolvedores:

Angélica Borba, Marcos Elia e Bernard Rangé (2005). Ele pode ser considerado um material de apoio da disciplina ao aluno, facilitando a introdução deste à modalidade online.

Figura 3.5: Serviços e Recursos Virtuais Disponíveis ao Professor.

Portanto o aluno, apenas tem acesso aos serviços Pii_Multiususário previamente selecionados pelo professor, com seus respectivos recursos interativos.

Para a Disciplina Online de TCC foram selecionados os serviços de Atividades Didáticas, Comunicações, Pesquisa e Secretaria Escolar com alguns de seus respectivos recursos interativos também selecionados.

Figura 3.6: Pii_Multiusuário_Atividade_Didática_2 (AD 2) - Serviços e recursos disponíveis ao aluno da Disciplina Online de TCC, 2005.1.

3.2.2.4.1 Serviço de Atividades Didáticas

Com relação à Disciplina Online de TCC, optou-se por um estilo de curso seqüencial, em que o serviço de Atividades Didáticas disponibilizaria as Unidades Didáticas do curso de forma ordenada, uma a uma, por semana de ocorrência. Ou seja, na medida em que o curso fosse acontecendo, as aulas iriam sendo liberadas e acabavam por formar um banco de dados que o aluno poderia visitar e consultar quando desejasse. Neste local o aluno tinha acesso aos recursos e materiais didáticos sobre cada assunto dentre textos teóricos, exercícios, instruções de como proceder numa dada semana e sugestões de outras referências que poderia consultar.

Este serviço comportou os seguintes Recursos Didáticos: Apresentação, Guia de Estudo, Avaliação Formativa, Biblioteca e Ginásio.

a) Apresentação: A Apresentação da Atividade Didática continha o Título/tema da semana, uma figura relacionada ao assunto, um breve resumo sobre o mesmo e os tópicos de maior relevância, como pode ser visto na figura 3.6 (AD2).

Serviu para dar idéias aos alunos sobre o que seria ensinado e aprendido naquela semana.

b) Guia de Estudos: Este recurso foi o responsável por fornecer aos alunos uma orientação sobre tópicos importantes do conteúdo, mas fundamentalmente, sobre quais os passos e ações necessárias de serem percorridos para o bom andamento e aproveitamento de uma dada aula, assim como foi o local próprio para acessar links para os textos obrigatórios, transparências em PowerPoint, transcrições das fitas K7, materiais complementares, exemplos de casos clínicos e assim por diante. Ele pode ser visto na figura 3.6, no rodapé da página da AD2, como primeiro item dentro de Recursos didáticos.

c) Avaliação Formativa (AF): Este recurso didático foi criado por encomenda da autora, pelo próprio Professor Marcos Elia, para atender à demanda instrucional da disciplina. Consistiu num Editor de Respostas em que para cada pergunta, alunos e professor podiam escrever uma resposta cada, o que ia formando uma seqüência de respostas pelo horário em que foram enviadas, possíveis de serem olhadas por todos e corrigidas pelo professor. Este recurso objetivou favorecer que cada aluno lesse a resposta dos colegas sobre cada questão, da mesma forma permitindo que os outros lessem as suas respostas. Foi escolhido por estimular a participação de todos com sua contribuição a partir do que já havia sido feito, fazendo diferente, corrigindo ou acrescentando idéias, favorecendo o processo de ensino-aprendizagem de um e de todos a partir do exemplo de variados modelos. Foram sempre 7 questões por semana para cada AF, que deveriam conter respostas por volta de 10 linhas por cada aluno. Ela pode ser vista na figura 3.6, no rodapé da página da AD2, como segundo item dentro de Recursos didáticos.

d) Biblioteca: Este recurso didático conteve todas as referências bibliográficas relativas ao tema da semana, além de links diretos para acesso aos Textos Obrigatórios e Complementares, Transparências, Transcrições, Casos Clínicos, outras figuras diferentes da apresentação e vídeos (se fosse o caso). Ela pode ser vista na figura 3.6, no rodapé da página da AD2, como terceiro item dentro de Recursos didáticos.

e) Ginásio: Este recurso serviu à colocação e visualização das 7 questões a serem trabalhadas na semana, tanto as do professor (3 questões) quanto as dos alunos voluntários (3 questões) e mais a última questão (1) que pedia uma contribuição em pergunta e resposta de cada aluno sobre algo que ele tivesse achado importante e que ainda não tivesse sido citado pelos demais. Ex: ‘Discorra

sobre um conceito ou assunto que você considera importante dentro desta aula e que ainda não tenha sido citado, justificando sua escolha’. Estes exercícios eram colocados na Avaliação Formativa e solicitados para que os alunos testassem seus conhecimentos adquiridos a partir das leituras realizadas. Ele pode ser visto na figura 3.6, no rodapé da página da AD2, como quarto item dentro de Recursos didáticos.

3.2.2.4.2 Serviço de Comunicações

O serviço de comunicações desta disciplina de TCC online comportou os seguintes recursos interativos mais utilizados: Debyte, Hiperdiálogo, Correio Eletrônico (e-mail), Arquivos.

a) Debyte: Recurso da própria Plataforma Pii, disponibilizado em suas capacidades de comunicação síncrona e assíncrona para a formação de Grupos de Discussão sobre a TCC, sobre o manuseio da Pii e do Ambiente Educacional da disciplina, e sobre as Questões Formativas a serem formuladas pelos alunos voluntários de uma semana-aula online e aperfeiçoadas juntamente com o professor.

Figura 3.7: Debyte - Recurso de Comunicação_Pii.

b) Hiperdiálogo: Recurso de chat (debate síncrono) desenvolvido no NCE por Mariano Gomes Pimentel (2002) e adaptado por Marcos da Fonseca Elia com a ajuda da autora (2005), para o presente trabalho. O chat aconteceu de forma encadeada, em que um participante relacionava a sua mensagem com a de outro participante, clicando ao lado da mensagem com a qual desejava interagir. Girava fundamentalmente em torno das questões e respostas da semana, buscando discutir não só o consenso, mas também o não senso, ampliando o conhecimento de um e de todos.

Figura 3.8: Hiperdiálogo - Recurso de Comunicação_Pii.

c) Correio Eletrônico (e-mail): Através deste recurso presente na Pii e selecionado para o ambiente educacional deste curso, os alunos e o professor enviavam e-mails de uns para os outros, de acordo com a seleção feita na listagem

do grupo, diretamente ao e-mail pessoal do destinatário, sem haver necessidade de sair do curso ou de abrir um novo site para fazê-lo.

Figura 3.9: Correio Eletrônico – Recurso de Comunicação_Pii.

d) Arquivos: O serviço de Comunicações também ofereceu o recurso de Arquivos, que possibilitava o envio e recebimento de arquivos de dentro e de fora do curso para os demais participantes, formando um banco de arquivos que poderia ser visitado sempre que necessário por todos, bastando para isto selecionar a opção de demonstração desejada (‘arquivos a enviar’, ‘enviados’ e ou ‘recebidos’ como mostra a figura 3.10).

Figura 3.10: Arquivos - Recurso de Comunicação_Pii.

Além dos recursos supracitados que foram de fundamental importância para o curso, também foram selecionados recursos de Comunicação pouco ou quase nada utilizados, como: ‘Agenda do Curso’ (para dar informes de última hora sobre a disciplina); ‘Visibilidade’ (para deixar o aluno visível ou invisível aos olhos dos demais que estivessem acessando o ambiente do curso no mesmo momento); ‘Sugestões, Recomendações etc’ (local disponível para os alunos fazerem observações pessoais sobre a metodologia adotada e o ambiente do curso); e ‘Notícias’ (disponível para alunos e professores indicarem eventos de última hora relacionados ao curso ou não, dentre outros informes).

3.2.2.4.3 Serviço de Pesquisa

O serviço de Pesquisa ofereceu três tipos de recursos: Pesquisa na WEB (em que podiam ser abertos ou buscados sítios nacionais e internacionais, como demonstra a figura 3.11); Análises de Agrupamento dos Alunos (que visualizava a participação destes nos recursos didáticos e interativos); Questionário Eletrônico sobre Estilos de Aprendizagem (que continha questões para serem preenchidas pelos alunos sobre os seus possíveis estilos de aprendizagem, fornecendo o resultado automaticamente após ser enviado).

Figura 3.11: Pesquisa na WEB – Recurso de Pesquisa_Pii.

3.2.2.4.4 Serviço de Secretaria Escolar

a) Secretaria Escolar: Este serviço foi selecionado por permitir que os próprios alunos fizessem alteração de senha, preenchimento de seu perfil pessoal, inserção de foto e de sítio na WEB (caso tivessem); assim como permitia também o acesso destes ao resumo estatístico dos seus acessos aos recursos durante o curso.

Figura 3.12 Serviço de Secretaria Escolar_Pii.