Serviços públicos (A.2.)

Evidência de portais e mapas iterativos:

NGP CS CI

(A.1.4.) Associativismo/Gabinete Cidade/Conselhos municipais

x x x

NGP CS CI _{(A.2.1.) Disponibilização de informação/Portais Municipais} x

120 • Colecções on-line dos Museus Municipais do concelho: http://app.cm-

loures.pt/inweb/geral.aspx

• Portal dos Centros de Documentação de Loures: http://app.cm- loures.pt/centrosdoc/wordsearch.aspx

Permite ao utilizador pesquisar arquivo documental, fotográfico e biblioteca do Museu Municipal de Loures e Museu de Cerâmica de Sacavém, como também informação sobre ambiente e desenvolvimento sustentável.

• Portal Movimento Associativo: http://app.cm-loures.pt/associativismo2/

Permite a consulta pública das transferências de apoios da Câmara Municipal de Loures às associações.

• Portal Rede Social: http://app.cm-loures.pt/redesocial/ • Balcão Virtual: https://app.cm-loures.pt/web_bv/

• Portal da Rede de Equipamentos Colectivos: http://app.cm- loures.pt/equipamentoscoletivos/

• Portal Rede de Bibliotecas de Loures: http://app.cm-loures.pt/winlib/ • Portal do Arquivo: http://app.cm-loures.pt/portalarquivo/

Permite a pesquisa e solicitação de documentação através de um simples registo, para além de servir de plataforma de divulgação de iniciativas, como debates, exposições e visitas, entre outras.

• Portal da Educação: http://www.cm-loures.pt/Ligacao.aspx?DisplayId=725

Permite a interação entre toda a comunidade educativa, servindo de espaço de divulgação e partilha de iniciativas dinamizadas pelas escolas.

• Portal GEOLoures – Cartografia: http://app.cm-loures.pt/cartografia/

• Portal AGIL – Apoio à gestão informatizada dos licenciamentos: http://app.cm- loures.pt/agil/

Informações relativas a processos de operações urbanísticas, regulamento do Plano Diretor Municipal e informação de território.

• Portal PDM: http://app.cm-loures.pt/pdm/

• Portal da Mobilidade: http://app.cm-loures.pt/mobilidade/

• Mapa interactivo do Roteiro Municipal: http://geoweb.cm- loures.pt/LouresDigital/(S(4xrj1445bgh3l3ygla5ntdyd))/MapViewer/SectionsViewer.aspx? id=22

121

• Mapa interactivo do PDM: http://geoweb.cm-

loures.pt/LouresDigital/(S(mcjxbfbeu1w4pi55uuuyxenk))/MapViewer/SectionsViewer.asp x?id=5

• Mapa interactivo de Plantas de Localização: http://geoweb.cm- loures.pt/LouresDigital/(S(ou52zx45qwryciffo4emjk55))/MapViewer/SectionsViewer.aspx ?id=1

• Mapa interactivo de Estatística: http://geoweb.cm- loures.pt/LouresDigital/(S(03dlevi1yl5xgvfjhv2qbqvx))/MapViewer/SectionsViewer.aspx? id=40

• Mapa interactivo de Paisagem natural e cultural: http://geoweb.cm- loures.pt/LouresDigital/(S(mxsasznshny3ob55rmstsfnx))/MapViewer/SectionsViewer.aspx ?id=25

• Portal rede de equipamentos colectivos: http://app.cm-loures.pt/equipamentoscoletivos/ • Portal das reuniões de câmara de acesso à ordem do dia: http://app.cm-

loures.pt/webod/default.aspx

• Portal Bolsa de Propriedade Imóveis Municipais: http://app.cm-loures.pt/bpim/

• Balcão do empreendor com link para o portal do cidadão sob gestão da administração central: https://bde.portaldocidadao.pt/evo/landingpage.aspx

• A Minha Rua com link para o portal do cidadão sob gestão da administração central: https://servicos.portais.ama.pt/Portal/AMR/situationReport.aspx

• Link para o portal do cidadão: https://www.portaldocidadao.pt/home • Informação georreferenciada: http://web001/InfoGeo/

Evidência do sítio da Internet: http://www.cm-loures.pt.

Evidência do sítio da Intranet: http://intra/egov/intranet/default.aspx Pelo exposto, optámos pela classificação “Sim”.

No sítio da intranet existe informação e mapeamento digital: localização de pontos de água, estações meteorológicas, escolas de condução, plano municipal de intervenção na floresta,

NGP CS CI _{(A.2.2.) Sistema de gestão de informação de visualização e}

mapeamento

122 cartografia, carta desportiva, carta educativa, plano para os equipamentos sociais de apoio à primeira infância, dados estatístico do INE, rede eléctrica, rede de gás, rede da PT – Portugal Telecom, rede de cobertura da Carris, rede de saneamento, rede viária, carta arqueológica, hierarquia da rede urbana, carta do aproveitamento hidroagrícola, PDM, plano verde, planos municipais de ordenamento do território, plano regional de ordenamento do território da Área Metropolitana de Lisboa, carta do património cultural construído, carta temática das áreas urbanas de génese ilegal, carta dos bairros municipais, carta de casais e quintas.

Estão identificados os mapas interactivos em SIG – Sistema de Informação Georreferenciado no ponto A.2.1.

Perante a evidência referida anteriormente, optámos pela classificação “Sim”.

Os serviços previstos on-line no sítio da internet da Câmara Municipal de Loures são:

• Certidões (Disponível no Balcão Virtual) - Certidão de Destaque, Certidão para constituição de compropriedade, Certidão de constituição de Propriedade Horizontal, Certidão de construção anterior a 1951, Certidão Geral, Certidão Receção Obras Urbanização, Certidão Toponímia.

• Disponibilização de requerimentos para: direito à informação, realizar uma exposição, juntar ou substituir elementos, averbamentos, consulta ou reprodução de documentos, número de polícia, prorrogação de prazos, instalação de armazenagem de produtos de petróleo e de postos de abastecimento de combustível, inspecção a ascensores, monta- cargas, escadas mecânicas e tapetes rolantes, relatório técnico preliminar e final de Áreas de Reabilitação Urbana, certidão de obra de reabilitação urbana, instalação de geradores eólicos, declaração empreiteiro para execução de obra, emissão alvará licenciamento, ficha técnica de habitação, licença especial de obras inacabadas e vistorias.

• Portais identificados no ponto A.2.1

As evidências identificadas por validarem as temáticas da NGP e CI, optámos pela classificação “Sim”.

NGP CS CI _{(A.2.3.) Provisão de serviços públicos digitais/e-government}

123 Nenhuma evidência encontrada. Optámos pela classificação “Não”.

O Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública (SIADAP), de acordo com a Lei n.º 66-B/2007 de 28 de dezembro integra, entre outros, o subsistema de Avaliação do Desempenho dos Serviços da Administração Pública (SIADAP 1). A avaliação de desempenho de cada serviço assenta num Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR), sujeito a avaliação permanente e actualizado a partir dos sistemas de informação do serviço, onde se evidenciam:

• A missão do serviço;

• Os objetivos estratégicos plurianuais determinados superiormente; • Os objetivos anualmente fixados e, em regra, hierarquizados; • Os indicadores de desempenho e respectivas fontes de verificação; • Os meios disponíveis, sinteticamente referidos;

• O grau de realização de resultados obtidos na prossecução de objectivos; • A identificação dos desvios e, sinteticamente, as respetivas causas; • A avaliação final do desempenho do serviço.

Na Câmara Municipal de Loures, o QUAR é actualizado a partir de uma aplicação de sistema de informação, validando ambas as temáticas, pelo que optámos pela classificação “Sim”.

Estão identificados os mapas interactivos em SIG – Sistema de Informação Georreferenciado no ponto A.2.1.

Face à evidência, optámos pela classificação “Sim”.

NGP CS CI

(A.2.4.) Plataformas de gestão da cidade

x

NGP CS CI

(A.2.5.) Indicadores e métricas

x x

NGP CS CI

(A.2.6.) Sistema de Gestão Georreferenciado

124 A Câmara Municipal de Loures dispõe internamente de uma aplicação de Gestão Documental, designada por GesDoc para desmaterialização e gestão de documentos em suporte digital. Apesar da existência da aplicação, muitos são os procedimentos que inerentes à sua natureza seguem o seu curso em suporte de papel, que passa a generalizar-se para procedimentos de natureza mais simples, mas que eventualmente o trabalhador o executa por mero conforto ou falta de indicações superiores mais vinculativas tal como acontece em algumas unidades orgânicas. Optámos pela classificação “Sim”.

Nenhuma evidência encontrada. Optámos pela classificação “Não”.

Nenhuma evidência encontrada. Optámos pela classificação “Não”.

Nenhuma evidência encontrada que valide a temática CI. Optámos pela classificação “Não”.

A Câmara Municipal de Loures tem em funcionamento desde o ano de 2005, o “Balcão Virtual”, um canal de atendimento on-line 24h/dia dispo com um conjunto de serviços administrativos acessível e interactivo.

NGP CS CI

(A.2.7.) Desmaterialização de processos

x x

NGP CS CI

(A.2.8.) Auditorias Ambientais

x

NGP CS CI

(A.2.9.) Crédito social/Controlo de crédito

x

NGP CS CI _{(A.2.10.) Serviços Públicos Sociais} x

NGP CS CI

(A.2.11.) Processos de simplificação e modernização administrativa

125 Desde o ano 2011 e em cooperação com o Governo o projecto “A Minha Rua” permite o envolvimento on-line dos cidadãos na gestão da sua rua ou do seu bairro.

A Câmara Municipal de Loures possui o Protocolo com a AMA – Agência para a Modernização Administrativa, relativamente aos pagamentos electrónicos e no âmbito do Licenciamento Zero.

Perante as evidências e a validação das temáticas da NGP e CI, optámos pela classificação “Sim”.