Servimed Saúde Ltda empresa de Blum enau que presta o serviço de plano coletivo de saúde à organização Beta.

empresa boa, ela procura ajudar a gente na medida do possível, a gente tem um monte de beneficio a q u i . " (°5>

Na organização Beta, não foi registrada a reincidência de reclamações relativas aos benefícios. Poucos funcionários chegaram a manifestar alguma necessidade de melhoria, como foi o caso de um que acreditava ser necessária a ampliação dos horários de atendimento médico na empresa, outro que julgava importante melhorar os recursos do ambulatório da empresa para facilitar o atendimento a possíveis casos de acidentes graves e outro funcionário que reivindicava que a farmácia do ambulatório fosse melhor equipada e que tivesse uma enfermeira constantemente disponível para atender casos esporádicos que os horários fixos do médico não atendiam.

7.8.2- Salários

Mesmo que a questão salarial não tenha constado de forma significativa na expressão do que os funcionários entendiam por QVT, o item salário foi alvo da maior parte dos discursos, tanto na organização Alfa quanto na organização Beta, quando eles foram interrogados sobre quais eram suas maiores insatisfações.

Na organização Alfa:

"a insatisfação maior que a gente escuta dentro da empresa é salário, mas (...) o país tá passando por isso aí. (...) se é ruim aqui, pior sem, né. " <010>

Na organização Beta:

"Insatisfação?! (...) ainda é o salário." (°3>

Você acredita que seja um problema só da Beta?

"Não, não, eu acredito que isto é uma situação nacional." <03>

Os discursos, no geral, apontaram para um descontentamento com os valores dos salários pagos pelas organizações, porém foi comum os entrevistados atribuírem esta situação a uma conjuntura mais ampla que afetava não apenas as organizações Alfa e Beta, mas também o ramo têxtil-confeccionista blumenauense e a economia do país de uma forma mais geral. O número de entrevistados que fizeram este tipo de

relação foi maior na organização Alfa, onde foram registadas passagens como as seguintes:

"todo mundo tá ganhando pouco, só que isso é geral num todo, dentro das empresas de Blumenau (...); então, eu não posso dizer só pela Alfa porque (...) o pessoal que trabalha em produção ganha realmente pouco." <005>

"aqui na Alfa, como na maioria das empresas (...), é a dificuldade de salário. (...) Muitos dizem assim: 'eu prefiro assim do que nada'. (...) hoje em dia o Brasil tá muito difícil em relação a empregos, (...) têm pessoas com quem eu convivo fora da Alfa que estão desempregadas e eu vejo a situação." <00I>

Em alguns casos, as respostas dos entrevistados consideravam que a organização em que trabalhavam tinha condições de pagar melhores salários. Neste caso, os funcionários estavam indicando que o problema salarial não era decorrente apenas de fatores da conjuntura do ramo têxtil-confeccionista e da situação econômica nacional, mas também de questões internas às próprias organizações. Os discursos seguintes, registrados nas organizações Alfa e Beta respectivamente, são expoentes desta consideração:

"Com relação ao pagamento também, muito serviço ali que merecia ganhar um pouco mais, mas não ganha" (°15>

"muitas reclamações acontecem sobre isso aqui, quer ver? (...) 'é, porque a empresa tem condições de melhorar porque ela tá produzindo, ela tá faturando, tem que... e eles não tão trabalhando em cima disso, não tão vendo...' " <05>

Na organização Beta, um funcionário afirmou que ali existia insatisfação salarial, apesar de considerar que os salários da Beta não eram baixos e que não existiam grandes diferenças entre os níveis salariais de sua empresa e outras maiores, inclusive referindo-se à organização Alfa:

"Salário, eu acho que isso é uma coisa que ninguém tá satisfeito, todo mundo reclama, apesar de ser uma empresa que não paga mal não (...), têm muitas empresas que pagam menos do que aqui, só que eu acho que cada um sempre vai querer mais, isso é natural. (...) A Kars., a Alfa... eu acho que não tem muita diferença mais não (...) pelas pesquisas que fizeram ultimamente, o salário não é mais muito diferente" (10>

A passagem anterior também deixa transparecer que alguns funcionários da organização Beta acreditavam que a situação não era das mais difíceis, visto que outras organizações pagavam salários mais baixos. O funcionário entrevistado ainda complementou seu comentário desta forma:

"Olha, por ser uma empresa que não é de grande porte como as outras, tá crescendo cada vez mais, eu acho que não deixa muito a desejar não " <w>

É possível também encontrar na organização Alfa sinais de conformidade devido a comparações com outras organizações cujos salários são mais baixos:

"Na outra empresa que eu trabalhava, o salário era baixo, mais baixo do que aqui, porque aqui não é alto" (°22>

Como já foi relatado, o salário foi motivo de grande parte dos relatos de insatisfação no trabalho também na organização Alfa. Contudo, diante da crise que atravessava o ramo têxtil-confeccionista de Blumenau devido à entrada no mercado nacional dos produtos asiáticos a preços menores, os funcionários viam como motivo de satisfação, por um outro lado, não terem perdido seus empregos e até então não terem recebido seus salários com atraso, problemas que estavam afetando muitos funcionários de empresas da região. A passagem seguinte é ilustrativa:

"Muitos dizem assim: 'eu prefiro assim do que nada' (...) eu acho que a situação de desemprego não é só na Alfa, é no Brasil inteiro, e eu acho que muita gente dá valor pro que ganha." (°01)

"uma fábrica que aqui em Blumenau, esse ano, não tem atrasado o pagamento pra ninguém, fo i uma crise muito grande que deu até agora (...) a gente escutou vários comentários das outras fábricas (...) e a Alfa, se ela passou por crise, o pagamento dos funcionários ela não atrasou." (°16)

Para finalizar a caracterização dos benefícios e dos salários segundo as entrevistas realizadas, pode-se fazer uma síntese dos principais pontos referentes a cada uma das organizações.

Quadro 7.10: Resumo Comparativo das Características dos Benefícios e Salários