Survey

Na segunda fase do estudo, elaboramos e aplicamos uma pesquisa survey.

Segundo Freitas et. al. (2000), esse método de pesquisa quantitativo consiste na obtenção de dados ou informações sobre opiniões, ações ou características de determinado grupo de indivíduos, indicado como representante de um público-alvo, utilizando-se um instrumento de pesquisa, normalmente um questionário, como foi o caso do presente estudo.

As categorias e as perguntas do questionário da survey que elaboramos para essa investigação (Apêndice A) foram inspiradas em pesquisas anteriormente desenvolvidas com

8 _{Os dados foram sistematizados e são apresentados no capítulo 6.}

9 _{Há poucos registros referentes à renda dos estudantes. A grosso modo, pôde-se observar que apenas os}

estudantes que ingressaram na reserva de vagas com requisito “baixa renda”, tem esse item declarado em seu cadastro.

base no mesmo referencial teórico utilizado. Destaca-se o Relatório de Pesquisa, do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA, 2017), “Radiografia do Brasil Contemporâneo”10

. O questionário também passou por vários testes, sendo respondido por ex-alunos, e depois adequado conforme apontamentos realizados por eles e observações de outros colaboradores.

O questionário serviu para abordar questões objetivas/objetiváveis (mapear o campo e suas posições), envolvendo um levantamento com o maior número de alunos que foi possível acessar, tanto concluintes quanto não concluintes. Ressaltamos aqui que contemplar os estudantes que se formaram nos cursos durante a pesquisa objetivou possibilitar uma visão mais ampla sobre a exclusão, apreciando também a perspectiva de quem não evadiu, de quem não foi excluído da escola. Interessante pontuar que os concluintes podem ainda ter sido excluídos na escola (na concepção de Ferraro (1999)), em algum momento, e interessava-nos saber quais diferenciais apresentavam em relação aos não concluintes.

Observando o número de alunos que não realizaram as rematrículas necessárias, se desligaram oficialmente e jubilaram, ou ainda que se transferiram, por curso ofertado no IFSP-BRA, levantou-se que o número total de evadidos corresponde à 1309 matrículas11, mais 552 formados (dados atualizados em junho de 2018).

O questionário foi disponibilizado online, no Google Formulários12, e compartilhado com os ex-alunos do campus por meio dos e-mails extraídos de seus cadastros nos sistemas acadêmicos do IFSP. Com base na planilha extraída do Suap, com os dados dos estudantes, foi ainda possível buscar contato telefônico com aqueles que não responderam à pesquisa (esse controle foi feito, conforme as respostas eram recebidas)13.

Elaboramos 51 questões fechadas para o questionário e apenas 1 aberta (espaço no qual convidamos as pessoas a tecerem comentários gerais, tanto sobre algo não citado nas perguntas, quanto à própria pesquisa). Importante pontuar que ninguém precisou responder a todas as questões, pois elas foram organizadas em blocos para quais os respondentes eram direcionados conforme iam respondendo às perguntas feitas.

10 _{Segundo o relatório apresentado pelo IPEA (2017, p. 17), “o que a Radiografia do Brasil visa é, antes,}

compreender e, no limite, explicar os complexos fatores gerados do tecido social – sejam eles de natureza „objetiva‟, „subjetiva‟ ou „intersubjetiva‟ – estabelecendo relações entre determinadas trajetórias de vida e posições sociais”.

11 _{Percebemos no decorrer desta pesquisa que esses números não são absolutos, pois correspondem, na realidade,}

ao número de matrículas realizadas e não necessariamente a indivíduos diferentes. Estudantes que reingressam (com exceção da possibilidade de trancamento) na instituição, ainda que no mesmo curso, recebem um novo número de matrícula e, logo, são contabilizados como um novo ingresso.

12

Um aplicativo de administração de pesquisas incluído na suíte de escritório do Google Drive.

Os pesquisadores que estudam o comportamento dos respondentes de web surveys tem uma preocupação especial em entender as razões pelas quais algumas pessoas aceitam o convite para responder pesquisas online e outras não (CENDÓN; RIBEIRO; CHAVES, 2014; JONCEW; CENDON; AMENO, 2014).

Cendón, Ribeiro e Chaves (2014) argumentam que a tecnologia impactou positivamente a realização de surveys em muitos aspectos, como a economia de recursos quanto à deslocamento, todavia ela traz consigo algumas novas dificuldades, dentre elas a tendência para o aumento das taxas de não respondentes ou de respostas parciais. Apesar de todos os esforços para que o respondente termine o preenchimento da pesquisa, ele pode desistir por inúmeros motivos.

Existem dificuldades de ordem técnica, relacionadas à própria tecnologia, como, por exemplo, interrupções na navegação. Os sujeitos podem ainda não receber o convite para a pesquisa devido a utilização de software antispam, pode se perder em meio ao volume de mensagens recebidas, bem como pode simplesmente não abrir o convite por temer contágio de vírus (CENDÓN; RIBEIRO; CHAVES, 2014).

Joncew, Cendon e Ameno (2014, p. 200) afirmam que

O crescimento do número de pessoas que acessam a Internet não é acompanhado pelo aumento da habilidade delas em lidarem com o aumento da oferta de informações disponíveis. O e-mail pode ser uma ferramenta maravilhosa de seleção de amostral, mas é utilizado em inúmeras situações. Muitos provedores, buscando proteção contra marqueteiros e pessoas inescrupulosas, limitam o tamanho da caixa postal e utilizam spam, impedindo que várias mensagens sejam recebidas pelo usuário [...].

Há também outros fatores de ordem não técnica que oferecem possíveis explicações para a variação na receptividade dos respondentes, como “[...] nível de educação, motivação, interesse pela pesquisa, restrições de tempo, grau de experiência, familiaridade e interação com a internet ou com a tecnologia, questões de sigilo e privacidade, entre vários outros” (CENDÓN; RIBEIRO; CHAVES, 2014, p. 31).

Esta pesquisa não apresentou respostas parciais porque o Google Formulários só considera em seus relatórios de respostas aquelas que são concluídas, o que impossibilita a contabilização dos casos em que isso possa ter ocorrido.

De qualquer forma, esses são fatores que apontam para a dificuldade de retorno do survey que realizamos, demonstrando que a própria “não resposta” à pesquisa pode indicar questões que devem ser levadas em consideração, especialmente para o objeto deste trabalho. É importante ter em mente que é possível, por exemplo, que a falta de interesse em responder

ao survey possa estar relacionada com um certo desprezo pelo IFSP-Bragança Paulista, seja por algum problema que a pessoa tenha tido na instituição, seja pela sua não identificação ou indiferença a ela, mas também a mensagem pode ter simplesmente caído na caixa de spam. Muitas das pessoas que conseguimos falar por telefone disseram que responderiam à pesquisa, mas ao final não o fizeram.

O survey começou a ser realizado após aprovação da pesquisa no Comitê de Ética, em julho de 2018. Em novembro de 2018 gerou um relatório com 136 respostas, dividindo-se 18 entre os cursos técnicos, 116 entre os superiores e 4 da pós-graduação. O número de respostas por curso pode ser observado na tabela abaixo:

Tabela 2 – Número de respostas por curso

Fonte: autoria própria.

Os cursos que apresentaram maior índice de resposta à pesquisa foram a Tecnologia em ADS e a Licenciatura em Matemática. Coincidentemente, o curso mais antigo em andamento no campus e o curso com maior evasão (também entre aqueles que ainda são ofertados), respectivamente. Considerando essa maior representatividade, o foco da presente pesquisa, quando da análise do resultados do survey e das entrevistas, recaiu sobre esses dois cursos.

Conforme levantamento realizado na fase de consulta aos sistemas acadêmicos, identificou-se um total de 782 ingressantes no curso de ADS até o primeiro semestre de 2018 (momento da última consulta aos sistemas acadêmicos do Instituto), sendo 429 considerados

Curso Excluídos Concluintes Nº de respostas

Licenciatura em Matemática 50 2 52

Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

46 12 58

Técnico Integrado ao Ensino Médio em Eletroeletrônica

7 0 7

Técnico Integrado ao Ensino Médio em Mecânica 6 1 7 Engenharia em Controle e Automação 4 0 4 Pós-graduação 0 4 4 Tecnologia em Mecatrônica Industrial 1 1 2 Técnico Concomitante ou Subsequente em Mecatrônica 0 1 1

Técnico Integrado ao Ensino Médio em Informática

1 0 1

evadidos. Desses últimos, 46 responderam ao survey. Dos 353 restantes, levantou-se que 146 eram concluintes, dos quais 12 responderam ao questionário enviado.

Já o curso de Matemática apresentou um total de matrículas igual a 613, sendo que 423 pessoas abandonaram, trancaram ou se transferiram do curso e 7 haviam se formado até a consulta realizada em junho de 2018. Dos que não se formaram, 50 responderam ao survey. Já entre os concluintes, 2 ex-alunas participaram da pesquisa.

Como alerta Stone (2011, p. 122),

Se o montante de coisas desconhecidas é muita grande e se junto com as seriamente incompletas formam uma substancial maioria do todo, as generalizações baseadas nas médias estatísticas tornar-se-ão de fato bastante frágeis, quando não totalmente impossíveis. Pesquisas que têm que se limitar à décima ou à vigésima parte do grupo a cujo respeito sabe-se o suficiente dependem para sua fidedignidade que a maioria conhecida seja uma amostra genuinamente aleatória do todo.

Embora o número de respostas tenha sido aquém do que se esperava, mesmo com todo o esforço empregado, acreditamos que o banco de dados construído sobre esses dois cursos pode ser considerado representativo do universo de seus ex-alunos. Foi construída uma amostra aleatória na qual é possível observar pessoas de várias idades, com montantes de capitais diversos, oriundas não só de Bragança Paulista, mas também de outras cidades, concluintes e não concluintes, brancas e não brancas, com maior e menor renda, formadas no Ensino Médio em escolas públicas e particulares (inclusive na Educação de Jovens e Adultos – EJA) etc.