6. APLICABILIDADE DA METODOLOGIA SUGERIDA
6.4 TABULAÇÃO DOS DADOS QUALITATIVOS DA FUNDAÇÃO “B”
Tal como ocorreu na análise qualitativa da Fundação “A”, efetuou-se a tabulação dos dados qualitativos da Fundação “B”, obtendo-se os seguintes resultados:
Tabela 27 – Análise Qualitativa: Perspectiva do Aprendizado e Crescimento da Fundação “B”
ANÁLISE QUALITATIVA: PERSPECTIVA DO APRENDIZADO E CRESCIMENTO
CÓDIGO INDAGAÇÃO RESULTADO
SIM NÃO
2.1 A fundação possui um controle acerca da formação intelectual e experiência profissional de seus membros e colaboradores? X
2.2 A fundação conta com mecanismos ou sistemas formais para avaliação periódica do desempenho de seus membros e
2.3
A fundação possui políticas e mecanismos para ouvir, avaliar e acompanhar posturas, preocupações, sugestões e críticas dos colaboradores, com o objetivo de agregar novos aprendizados e conhecimentos?
X
2.4
Na contratação de novos profissionais, a entidade dá prioridade aos colaboradores internos para aproveitar os talentos
existentes? X
2.5 A fundação oferece plano de carreira a seus colaboradores? X 2.6 A organização valoriza e incentiva o desenvolvimento profissional de sua equipe por meio de cursos e treinamentos? X
2.7 A fundação possui políticas com metas para reduzir a distância entre a maior e a menor remuneração paga pela entidade? X
2.8
Como forma de melhorar seus produtos ou serviços e a relação com seus clientes/sociedade, a fundação analisa as dúvidas, sugestões e reclamações recebidas e as utiliza como instrumento para aperfeiçoar suas atividades?
X
TOTAL DE RESPOSTAS POSITIVAS 4
Fonte: Dados da pesquisa (2013).
No aspecto do Aprendizado e Crescimento, verificou-se que apenas 50% dos indicadores revelam desempenho positivo, destacando-se a ausência de controle acerca dos talentos existentes, de um plano de carreira, e de avaliações periódicas quanto ao desempenho laboral.
Tabela 28 - Análise Qualitativa: Perspectiva Acerca dos Clientes/Sociedade da Fundação “B”
ANÁLISE QUALITATIVA: PERSPECTIVA ACERCA DOS CLIENTES/SOCIEDADE
CÓDIGO INDAGAÇÃO RESULTADO
SIM NÃO
2.9 Os lucros/superávit são revertidos em prol de melhorias no desempenho fundacional? X 2.10 Os objetivos e propósitos estatutários estão sendo observados pela fundação? X 2.11 A independente? fundação é gerencialmente e ideologicamente X 2.12 Existe preocupação em conciliar as estratégias fundacionais em relação às Políticas Públicas? X 2.13 A fundação tem uma definição clara acerca de quem é seu público-alvo? X 2.14 O público-alvo da fundação é condizente com a realidade da comunidade local? X
2.15 A entidade expõe publicamente seus compromissos éticos e sociais por meio de material institucional, pela internet ou de
outra maneira adequada às suas partes interessadas? X 2.16 A entidade estimula a coerência entre os valores e princípios éticos da fundação e a atitude individual de seus
colaboradores? X
2.18 As dependências da fundação possuem recursos que facilitam o deslocamento e a convivência de pessoas com deficiência? X
2.19
Os membros e colaboradores da fundação buscam compreender os problemas da população e se empenham no
encaminhamento de soluções? X
2.20 A fundação divulga a importância do trabalho voluntário? X 2.21 A fundação busca envolver os cidadãos nos projetos com os quais colabora? X
2.22 A fundação faz um levantamento das necessidades locais antes de iniciar seus projetos na comunidade? X 2.23 A fundação planeja suas ações visando maximizar seu impacto social a longo prazo? X
2.24 Avaliando suas atividades na comunidade, a fundação acredita que obteve resultados positivos? X
2.25 A fundação participa de comissões ou grupos de trabalho relacionados à defesa e promoção dos interesses da
comunidade? X
2.26 A fundação desenvolve projetos em parceria com o governo federal, estadual ou municipal? X
TOTAL DE RESPOSTAS POSITIVAS 16
Fonte: Dados da pesquisa (2013).
Na perspectiva acerca dos Clientes/Sociedade, constatou-se que apenas dois indicadores evidenciaram desempenho negativo, apontando limites na acessibilidade (código 2.18), bem como, a ausência de prognósticos anteriores à realização dos projetos (código 2.22), tal como sugere Maximiano (2010).
Tabela 29 - Análise Qualitativa: Perspectiva Financeira da Fundação “B” ANÁLISE QUALITATIVA: PERSPECTIVA FINANCEIRA
CÓDIGO INDAGAÇÃO RESULTADO
SIM NÃO
2.27 A fundação elabora seus demonstrativos contábeis e financeiros observando as normas brasileiras de
contabilidade? X
2.28 A fundação apresentou saldo positivo ao final do último exercício financeiro? X
2.29 A fundação é capaz de assegurar seu funcionamento sem que haja doações e/ou transferência de recursos por
terceiros? X
2.30 A fundação possui imóvel e instalações próprias? X 2.31 Os diretores e conselheiros da fundação exercem suas atividades sem qualquer remuneração? X 2.32 A fundação exerce um controle sobre seu patrimônio através de inventários periódicos? X 2.33 A fundação contabiliza a depreciação de seus bens? X 2.34 A fundação efetua retenções e recolhimentos dos encargos trabalhistas nos pagamentos destinados aos seus
colaboradores efetivos e trabalhadores autônomos? X
TOTAL DE RESPOSTAS POSITIVAS 7
Quanto à perspectiva Financeira, a tabela acima indica que 87,5% dos indicadores trazem respostas positivas, embora tenha sido constatada a dependência patrimonial em relação a doações e/ou transferência de recursos por terceiros (código 2.29).
Tabela 30 - Análise Qualitativa: Perspectiva dos Processos Internos da Fundação “B” ANÁLISE QUALITATIVA: PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS
CÓDIGO INDAGAÇÃO RESULTADO
SIM NÃO 2.35 A fundação é composta por um Conselho Executivo, um Conselho Fiscal, e um Conselho Deliberativo ou Curador? X
2.36 Cada um dos membros atua em apenas um Conselho da fundação, sem acúmulo de funções? X
2.37 As decisões e processos internos são desempenhados com rapidez? X 2.38 As atividades fundacionais denotam fins não-lucrativos? X
2.39
As informações sobre a situação patrimonial, econômica e financeira das atividades fundacionais são analisadas por órgão de
controle interno? X
2.40 As informações sobre aspectos sociais e filantrópicos das atividades fundacionais são analisadas por órgão de controle
interno? X
2.41 A entidade conta com políticas e/ou procedimentos para acolher críticas de grupos ou partes interessadas no que tange à natureza
de seus processos, produtos ou serviços? X
2.42
Os membros dos Conselhos expõem à população dados periódicos sobre aspectos econômico-financeiros e sociais de suas
atividades? X
2.43 A fundação possui um planejamento estabelecendo metas de curto, médio e longo prazo? X
2.44 Os membros dos Conselhos consultam os demais colaboradores da fundação antes de tomar decisões que irão repercutir nas
rotinas de trabalho? X
2.45 A entidade adota mecanismos de controle que visam minimizar erros e corrigir procedimentos inadequados? X
2.46 As mudanças e adaptações, de forma geral, são implementadas com facilidade nos momentos que se fazem necessárias? X
TOTAL DE RESPOSTAS POSITIVAS 8
Fonte: Dados da pesquisa (2013).
Na perspectiva dos Processos Internos, constatou-se que 4 indicadores apontam
performance negativa, revelando limitações no controle procedimental (códigos 2.40, 2.41 e
2.45), bem como, na democratização dos processos decisoriais (código 2.44), evidenciando algumas das disfunções burocráticas sustentadas por Motta e Bresser-Pereira (2004).
Por derradeiro, uma análise geral dos dados qualitativos em questão, permite inferir que a perspectiva do Aprendizado e Crescimento é a que apresenta menor desempenho, ao
passo que a perspectiva dos Clientes/Sociedade demonstra a melhor proporção de resultados positivos na análise qualitativa da Fundação “B”.
6.5 SISTEMATIZAÇÃO DOS DADOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS DA