4.2 PROGNÓSTICO
4.2.4 Treinamento e desenvolvimento de carreira
Causa: Não oferece nenhum tipo de treinamento que traga resultados e também não possui um desenvolvimento de carreira formal, prejudicando seu quadro de colaboradores por não serem adequadamente treinados e de certa forma acaba implicando na motivação. Pode-se afirmar que grande parte deles gostaria de receber treinamentos oferecidos pela empresa. Sugestões: 1. Sugere-se que a empresa ofereça aos seus colaboradores
treinamentos modulares sobre inúmeros assuntos voltados ao ramo da empresa. O mesmo seria implementado a cada dois meses, no período de um ano para todos os funcionários, abordando assuntos onde o funcionário consiga absorver conhecimentos através desses para serem utilizados em suas funções na empresa, com direito a certificado para que eles sintam-se mais motivados. Os serviços prestados pelo profissional que realizará os treinamentos serão terceirizados pela empresa. Esse evento acontecera quatro vezes durante o ano, sendo um para cada setor, um para o setor de produção, corte, designer e um para o administrativo, podendo ser repetido anualmente e abordando temas inovadores da realidade da empresa. Custos: O Custo para se contratar um profissional é de aproximadamente
R$ 200,00 por treinamento, anualmente a empresa terá um custo de R$ 1.200,00.
Benefícios/justificativa: A empresa contará com um quadro de colaboradores mais qualificados, com conhecimentos sempre inovados. Esses treinamentos terão como resultado também a motivação, uma vez que grande parte desses profissionais gostaria de receber treinamentos de acordo com a pesquisa de clima aplicada.
4.2.5 Benefício e Qualidade de Vida
Causa: Apesar de a empresa oferecer alguns benefícios e um programa ergonômico, ainda possui pontos fracos, podendo ser observado através da pesquisa de clima que aponta que grande parte dos afastamentos são relacionados a problemas de saúde, e em relação aos benefícios, os mais
desejados pelos colaboradores foram cestas básicas mensalmente, plano de saúde e vale alimentação. Outro fator é a pouca ventilação e arejamento para o setor do corte, onde conta-se como uma variável que implica no clima organizacional e também afeta diretamente a qualidade de vida dos colaboradores desse setor, fazendo com que a produtividade caia em épocas de calor.
Sugestões: 1. Implementação de outros benefícios como plano de saúde e cesta básica mensal. Para cada benefício oferecido serão determinadas regras. Para o plano de saúde será proposto um limite para os funcionários para consultas, todavia a coparticipação nas consultas será bloqueada quando ultrapasse o limite oferecido, assim indiretamente obriga-se o empregado a ter mais controle sobre o uso do plano, não endividando seu salário em consultas. Para a cesta básica mensal, receberá apenas os colaboradores que não apresentarem nenhuma falta durante o mês, podendo ser elas justificadas ou não justificadas. 2. Para o setor do corte, sugere-se fechar o forro com placas de fibra mineral, não deixando o calor das telhas entrarem, fechar a estrutura lateral com uma parede de mdf, colocando um ar condicionado industrial para refrescar o ambiente.
Custos: Para o plano de saúde, foi realizado um orçamento com a Agemed, o valor seria por faixa-etária de acordo com a tabela apresentada abaixo no anexo C. O valor da aplicação das placas de fibra mineral no setor do corte se aproximaria de R$ 8.500,00 e a instalação de um ar condicionado com o custo de aproximadamente R$ 6.800,00 e com capacidade de 60.000 btus conforme orçamento no anexo D. Em relação à parede de mdf o custo seria de R$ 2.950,00. Para a cesta básica foram pesquisados os itens essenciais e estima-se um custo de R$ 36,64 por funcionário.
Quadro 6- Itens cesta básica – Mercado Super
5 Kg Arroz R$ 7,98 1Kg Feijão R$ 3,98 1 Lata de óleo R$ 2,99 1Kg Farinha de Trigo R$ 2,49 2 L Leite R$ 3,98 500 Gr Café em pó R$ 8,99 1 Kg Açúcar R$ 1,99 500 Gr Macarrão R$ 2,75 1Kg Sal R$ 1,49 TOTAL R$ 36,64
Fonte: Elaborado pela autora, 2017.
Benefícios/justificativa: Primeiramente os funcionários trabalhariam mais motivados, gerando uma melhora na produção, o absenteísmo cairia, pois todos se esforçariam para ganhar a cesta básica mensal. E no setor do corte os colaboradores além de se sentirem mais motivados teriam uma melhora na qualidade de vida, o serviço será exercido com mais eficiência e a produtividade irá melhorar, o calor pode até mesmo prejudicar a saúde e rendimento desses funcionários.
4.2.6 Escolaridade dos Colaboradores
Causa: Falta de exigência no momento da contratação, de profissionais com titulação. As empresas não contem na sua maioria, funcionários qualificados. Sendo que a maioria não possui nem o ensino médio completo. Esse problema é frequente em empresas de confecções e na Soraia moda intima a escolaridade não é cobrada como requisito na hora de recrutar.
Sugestões: 1. Sugere-se que a escolaridade seja acrescentada como requisito para o recrutamento. Será preciso possuir o ensino médio completo ou estar cursando. 2. A empresa pode oferecer um auxílio educação de 20% da mensalidade para quem tem interesse em abranger mais conhecimentos com cursos técnicos e cursos superiores.
Custos: Para implementar as propostas acima, a empresa em um primeiro momento, não terá custo. No caso do incentivo de 20% aos empregados
que estiverem estudando, a organização, terá um desembolso relativo a esse numerário mensalmente. Ou seja, o custo do auxílio educação vai depender do valor da mensalidade apresentada pelo colaborador.
Benefícios/justificativa: A empresa contará com profissionais cada vez mais qualificados, passará uma imagem melhor perante o mercado. Os colaboradores irão agregar valores à empresa e a si mesmos, pois a escolaridade é importante para todas as etapas da vida, é uma forma de sobrevivência que está sendo muito cobrada atualmente. Para os colaboradores que não possuem condições financeiras para iniciarem cursos técnicos ou superiores, esse auxílio educação será uma oportunidade.
4.2.7 Rotatividade
Causa: Esse problema é frequente e um dos mais preocupantes da empresa, acontece por diversos motivos, entre eles a falta de benefícios, a qualidade de vida, a falta de um plano de carreira, falta de reconhecimento, a ineficiência no recrutamento e seleção e de forma bem objetiva, falta de planejamento entre o início e fim do período sazonal de produção.
Sugestões: 1. Sugere-se que a empresa aplique pesquisas de clima com frequência com seus colaboradores a fim de saber como estão se sentindo em relação à empresa, respondendo perguntas relacionadas à motivação e os processos da empresa. 2. Sugere-se que a empresa disponibilize uma caixa de sugestões, podendo ser coloca próximo ao relógio de ponto, ali os profissionais poderão colocar suas ideias e reclamações que ao final do mês serão analisadas pelo responsável de recursos humanos, e será feito um estudo resolvendo e aplicando o que for viável e do alcance da empresa. 3. Criar um planejamento de recursos humanos, com foco para a contratação de profissional no período entre o término e o início do processo de produção. 4.Aplicar técnicas de Endomarketing na empresa. Custos: Para essas ações a empresa não terá custos nenhum, sendo que
serão realizadas por um membro da organização. No caso do planejamento de recursos humanos, o custo será o mencionado anteriormente, que é o
investimento em treinamento de um profissional da empresa para realizar esta atividade. Para o Endomarketing, vai depender de quais ações a empresa irá aplicar.
Benefícios/justificativa: Redução da rotatividade e motivação dos empregados que consequentemente reduzira custos da empresa. Toda valorização profissional resulta em melhores resultados em longo prazo. Reduzindo rotatividade, as continuidades dos trabalhos serão maiores e isto proporcionará também mais eficiência, aumentando a produtividade.
4.2.8 Absenteísmo
Causa: A pesquisa de clima aponta que o afastamento de colaboradores é muito comum, os principais motivos para isso são problemas de saúde, acidentes de trabalho, gravidez e problemas familiares. Os colaboradores trabalham o dia todo sentados ou em pé. Pode-se afirmar que o numero de atestados médico é consideravelmente alto.
Sugestões: 1. Sugere-se aumentar a carga de ginastica laboral, podendo fazer intervalos de cinco minutos para praticar alongamentos a cada uma hora e trinta minutos, assim diminuirá problemas de saúde. Esses alongamentos podem ser realizados por conta dos próprios colaboradores que já conhecem os exercícios, pois recebem um profissional duas vezes por semana na empresa. 2. Remanejamentos como forma de soluções paliativas em função faltam por problemas familiares. 3. Contratação de profissionais que substituam no período de licença maternidade.
• Custos: Para o aumento da carga de ginastica laboral não haverá custos adicionais, pois, o tempo será marcado pelo responsável da produção, e os próprios colaboradores praticarão os alongamentos como preferirem. No caso do remanejamento, não haverá custos imediatos. Já para a contratação de profissional que substituirá na licença maternidade a empresa desembolsará um valor de R$ 1.200,00, a título de salários e encargos sociais.
Benefícios/justificativa: Dessa forma a empresa contará com profissionais mais presentes, e assim terá uma produtividade contínua. Os colaboradores
se sentiram mais dispostos a trabalharem e consequentemente a empresa será beneficiada com os resultados.
Com o presente trabalho pode-se conhecer melhor os processos da empresa Soraia Moda Íntima, além dos processos pode-se também conhecer melhor a disposição dos setores, estrutura física da empresa, objetivos da empresa, hierarquia dos cargos, missão, visão e valores. E assim entender como acontece na prática às técnicas de recrutamento, seleção, integração, treinamentos, desligamento, se a empresa possui uma administração participativa.
Observou-se que a empresa possui uma ótima estrutura física, com setores bem divididos e processos definidos no que tange a produção, a higiene e limpeza também podem ser considerados bons.
Através do conhecimento sobre processos de recursos humanos permitiu-se saber como são divulgadas as vagas e todo processo de recrutamento e seleção dos candidatos de forma detalhada.
Considerando-se o ambiente de recursos humanos a chave principal da empresa quando se trata de colocar a pessoa certa no lugar certo, e isso não é tarefa fácil, como se pode perceber pelo elevado índice de rotatividade e que pode ser demonstrado através de um calculo onde o resultado foi bastante preocupante , além de outros problemas relacionados ao setor de gestão de pessoas que também influenciam nessa variável que causa grandes transtornos para a empresa. A falta de planejamento engloba todos esses fatores, uma vez que não é da cultura da organização planejar, fazendo com que as chances de erros futuros sejam ainda maiores.
Agradar a todos os colaboradores é quase impossível na maioria das empresas, mesmo oferecendo alguns benefícios. Sempre é importante aplicar uma pesquisa de clima para ficar mais perto da realidade desses colaboradores e identificar as necessidades deles.
Com base na pesquisa realizada com os colaboradores avaliou-se que há uma diversidade de opiniões para qual beneficio a empresa deve implantar, sabe-se que a empresa não fornece treinamentos apenas realiza reuniões entre os colaboradores de cada setor.
Esta pesquisa pode proporcionar um conhecimento mais aprofundado no perfil de todos os funcionários, nos processos da empresa e assim foi possível se obter informações que foram utilizadas para o estudo.
Os pontos fortes e fracos depois de serem identificados foram analisados e verificadas possíveis ações que a organização poderia desenvolver e aplicar para que os pontos fracos possam ser corrigidos e assim não causar mais tantos impactos no clima organizacional. Foram propostas sugestões, custos e benefícios que poderiam ser gerados com tal mudança. Essas ações foram criadas de acordo com as sugestões dos próprios
colaboradores quando responderam o questionário e também mediante a entrevista com gestor da empresa, onde a acadêmica pode propor algumas ações de melhoria para os aspectos críticos, levantados sobre a organização.
Conclui-se, que os objetivos da pesquisa foram alcançados e que esse estudo foi de grande importância para a empresa no sentido de conhecer os pontos negativos que podem prejudicá-la ainda mais, dando oportunidades para solução desses problemas.
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APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO APLICADO AOS EMPREGADOS
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Esta Pesquisa tem o objetivo de conhecer a organização da qual desempenhamos nossas atividades. Sua contribuição e participação são importantes, bem como sua sinceridade. Como a intenção é obter uma resposta do grupo como um todo, não há necessidade de identificação. O sigilo será garantido.
Instruções para o preenchimento:
1. Faça um x na resposta que você escolher
2. Utilize as linhas pontilhadas para qualquer anotação que julgar importante
P R I M E I R A E T A P A – I d e n t i f i c a ç ã o d o s r e c u r s o s h u m a n o s d a e m p r e s a . 1 – S e x o ( ) M a s c u l i n o ( ) F e m i n i n o 2 – I d a d e ( ) 1 6 a 2 5 a n o s ( ) 2 6 a 3 1 a n o s ( ) 3 2 a 4 5 a n o s ( ) 4 6 a 5 5 a n o s ( ) a c i m a d e 5 5 a n o s 3 – E s t a d o C i v i l ( ) S o l t e i r o ( a ) ( ) C a s a d o ( a ) ( ) V i ú v o ( a ) ( ) D e s q u i t a d o / D i v o r c i a d o ( a )
4 – H á q u a n t o t e mp o v o c ê t r a b a l h a n a e m p r e s a ? ( ) m e n o s d e 3 m e s e s ( ) m a i s d e 6 m e s e s ( ) d e s d e o i n i c i o ( ) m a i s d e 2 a n o s ( ) m a i s d e 8 a n o s 5 – Q u a l a s u a e s c o l a r i d a d e ? ( ) F u n d a m e n t a l I n c o m p l e t o ( ) F u n d a m e n t a l C o m p l e t o ( ) M é d i o In c o m p l e t o ( ) M é d i o C o m p l e t o ( ) S u p e r i o r In c o m p l e t o ( ) S u p e r i o r C o m p l e t o 6 – S e t o r q u e a t u a n a e mp r e s a ? ( ) C o m e r c i a l ( ) A d m i n i s t r a t i v o ( ) O f i c i n a ( ) P r o d u ç ã o O u t r o Q u a l _ _ _ _ _ _ _ _ S E G U N D A E T A P A – F e r r a m e n t a s d e R e c u r s o s H u m a n o s n a e m p r e s a . 7 – C o m o v o c ê f i c o u s a b e n d o d a e x i s t ê n c i a d e s s e e m p r e g o ? ( ) R e c o m e n d a ç ã o d e a l g u m a m i g o ( ) In d i c a ç ã o d e a l g u m c o l e g a q u e t r a b a l h a n a e m p r e s a ( ) R á d i o ( ) J o r n a i s ( ) C a r t a z e s ( ) In t e r n e t ( ) O u t r a f o r m a . Q u a l ? ___________
8 – De qual forma foi feito o processo de seleção pelo qual você ingressou na empresa ou para o cargo que ocupa ?
( ) E n t r e v i s t a ( ) T e s t e s e s c r i t o s ( ) T e s t e s p r á t i c o s ( ) T e s t e s p s i c o l ó g i c o s ( ) D i n â m i c a d e gr u p o ( ) O u t r a f o r m a . Q u a l ? ___________
9 – Quando começou a trabalhar na empresa você foi a apresentado aos seus colegas?
( ) S i m ( ) N ã o 1 0 – C o m o v o c ê f o i a p r e s e n t a d o ? ( ) U m e n c a r r e g a d o a p r e s e n t o u - m e a t o d o s o s f u n c i o n á r i o s ( ) O g e r e n t e / p r o p r i e t á r i o m e a p r e s e n t o u a t o d o s o s f u n c i o n á r i o s ( ) C o n h e c i t o d o s o s c o l e g a s n a h o r a d o “ c a f e z i n h o ” ( ) N ã o f u i a p r e s e n t a d o ( ) O u t r a f o r m a d e a p r e s e n t a ç ã o . Q u a l ? ___________ 1 1 – V o c ê f i c o u s a b e n d o s o b r e a s f u n ç õ e s d o c a r g o q u e i r i a o c u p a r a n t e s d e c o m e ç a r a t r a b a l h a r ? ( ) U m e n c a r r e g a d o m o s t r o u - m e a s f u n ç õ e s q u e e u i r i a r e a l i z a r ( ) O g e r e n t e / p r o p r i e t á r i o m e f a l o u s o b r e a s f u n ç õ e s ( ) U m c o l e g a d e s e t o r m e f a l o u s o b r e a s f u n ç õ e s q u e e u i r i a t r a b a l h a r . ( ) N ã o f i q u e i s a b e n d o d a s f u n ç õ e s a n t e s d e c o m e ç a r a t r a b a l h a r ( ) O u t r a f o r m a . Q u a l ? ___________
1 2 – A e m p r e s a o f e r e c e a l g u m t i p o d e b e n e f í c i o d e m a n u t e n ç ã o a o s s e u s c o l a b o r a d o r e s ? Q u a i s d e l e s a e m p r e s a o f e r e c e ? ( ) V a l e a l i m e n t a ç ã o ( ) V a l e t r a n s p o r t e ( ) S e g u r o d e V i d a ( ) C e s t a s b á s i c a s m e n s a l m e n t e ( ) C e s t a s b á s i c a s n o f i n a l d o a n o ( ) P l a n o d e s a ú d e ( ) N ã o o f e r e c e b e n e f í c i o s ( ) P r e m i o d e f r e q u ê n c i a ( ) O u t r o s . Q u a i s ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1 3 – D o s b e n e f í c i o s a b a i x o , q u a i s v o c ê g o s t a r i a q u e a e m p r e s a l h e o f e r e c e s s e ? ( P o d e e s c o l h e r m a i s d e u m ) . ( ) V a l e a l i m e n t a ç ã o ( ) V a l e t r a n s p o r t e ( ) S e g u r o d e V i d a ( ) C e s t a s b á s i c a s m e n s a l m e n t e ( ) C e s t a s b á s i c a s n o f i n a l d o a n o ( ) P l a n o d e s a ú d e ( ) A u x í l i o E d u c a ç ã o ( ) O u t r o s . Q u a i s ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1 4 – V o c ê s e s e n t e m o t i v a d o t r a b a l h a n d o n e s s a e m p r e s a ? ( ) S i m ( ) N ã o 1 5 – C o m o v o c ê j u l g a r i a a s a t i s f a ç ã o d e s e u s c o l e g a s t r a b a l h a n d o n a e m p r e s a ? ( ) Ó t i m a ( ) B o a ( ) R a z o á v e l ( ) R u i m ( ) P é s s i m a
1 6 – Q u a i s d o s t r e i n a m e n t o s a b a i x o a e m p r e s a o f e r e c e ? ( ) P a l e s t r a s ( ) R e p a s s e d e i n f o r m a ç õ e s e t é c n i c a s e n t r e o s c o l a b o r a d o r e s ( ) R e u n i õ e s ( ) C u r s o e x t e r n o s ( ) N ã o o f e r e c e t r e i n a m e n t o s ( ) O u t r o s t r e i n a m e n t o s . Q u a i s ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1 7 – D u r a n t e o s ú l t i m o s d o z e m e s e s , p a r t i c i p o u d e q u a n t a s h o r a s d e q u a l i f i c a ç ã o p r o f i s s i o n a l ( t r e i n a m e n t o s ) ? ( ) N e n h u m a ( ) 3 a 8 h o r a s ( ) 9 a 1 5 h o r a s ( ) 1 6 a 3 0 h o r a s ( ) m a i s d e 3 0 h o r a s 1 9 – V o c ê g o s t a r i a d e r e c e b e r a l g u n s d o s t r e i n a m e n t o s c i t a d o s q u e s t ã o n ú m e r o 1 6 ? ( ) S i m . Q u a i s ? _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ( ) N ã o g o s t a r i a d e r e c e b e r ( ) O u t r o s q u e n ã o e s t e j a m n a q u e s t ã o n ú m e r o s 1 6 . Q u a i s ?____________ 2 0 – S e u s u p e r i o r d e f i n e e c o m u n i c a a s m e t a s q u e v o c ê d e v e c u m p r i r ? ( ) S i m ( ) N ã o 2 1 – C o m o é f e i t o a c o m u n i c a ç ã o e n t r e o s s e t o r e s ? ( ) A t r a v é s d e c o n v e r s a ( ) T e l e f o n e s ( ) A t r a v é s d e c o m p u t a d o r e s ( ) O u t r a f o r m a . Q u a l ?________________
2 4 – C o m o v o c ê a v a l i a a c o m u n i c a ç ã o e n t r e o s f u n c i o n á r i o s d a e m p r e s a ? ( ) Ó t i m a ( ) B o a ( ) R a z o á v e l ( ) R u i m ( ) P é s s i m a 2 5 – E x i s t e s o l i d a r i e d a d e e n t r e o s f u n c i o n á r i o s , o u s e j a , u m a j u d a o o u t r o q u a n d o n e c e s s á r i o ? ( ) S i m ( ) N ã o
26 - Antes de fazer a demissão, existem métodos que podem ajudar o colaborad or a mudar seu comportamento caso ele tenha feito algo de errado. Entre os citados abaixo, qual a sua empresa utiliza?
( ) Conversa Reservada entre gerente e colaborador ( ) Conscientizarão entre todos os envolvidos
( ) Reuniões para verificar o por que do acontecimento ( ) Não utiliza nenhum do métodos citados acima. ( ) Outros métodos. Quais? ____________
27 – Seu superior imediato costuma atender suas sugestões? ( ) Sempre
( ) De vez enquanto
( ) Não aceita minhas sugestões
28 – Você se relaciona bem com seus superiores? ( ) Razoavelmente bem
( ) Quase sempre me relaciono bem com ele ( ) Me relaciono muito bem com ele
29 – Onde você costuma encontrar informações sobre a empresa? ( ) Quadro de avisos ( ) Superior imediato ( ) Colegas de trabalho ( ) Jornal Interno ( ) Raramente as encontro
30 – Como você classifica a empresa em termos de local de trabalho, em comparação com as outras empresas da região, que você conhece ou pelo menos já ouviu falar:
( ) Melhor do que as outras ( ) Igual às outras
( ) Pior do que as outras ( ) Não conheço outras
( ) Outra classificação. Qual? ____________
31 – Como você considera a divisão física entre setores da empresa? ( ) Ótima ( ) Boa ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssima
32 – Você encontra problemas em realizar suas tarefas no seu ambiente de trabalho?
( ) Raramente encontro problemas ( ) Quase sempre encontro problemas ( ) Sempre encontro problemas ( ) Não encontro problemas
33 – Na empresa, existe algum programa para ajudar na postura profissional (Ergonomia)?
( ) SIM ( )NÃO
34 – Você a presenciou casos de colegas que afastaram -se do trabalho por um determinado tempo com problemas ligados a ergonomia, ou seja, problemas ligados a postura profissional?
( ) SIM ( )NÃO
35 – Quais dos seguintes problemas relacionados a Ergonomia você presenciou na empresa?
( ) Problemas de coluna
( ) Problemas nas mãos e braços ( ) Problemas nos pés e nas pernas
( ) Não presenciei nenhum tipo de problema ligado a ergonomia ( ) Outros problemas. Quais? ____________
36 – Se você pudesse escolher programas para ajudar a combater a ergonomia, quais dos citados abaixo você sugeria para a sua empresa?
( ) Recreação com exercícios físicos
( ) Palestras que ajudem a desenvolver boas posturas
( ) Cartazes espalhados pela empresa dando dicas de boas postura ( ) Outros. Quais?____________
37 – As instalações onde você de trabalha está de acordo com o serviço que você faz?
( ) Sim, está de acordo com os serviços que faço ( ) Considero razoável com os serviços que faço ( ) Não esta de acordo com os serviços que faço
38 – Os equipamentos da empresa são adequados para sua segurança?
( ) Razoavelmente adequados ( ) Quase sempre estão adequados
( ) Sempre estão adequados ( ) Não estão adequados
39 – De um modo geral, como você considera a limpeza do seu ambiente de trabalho? ( ) Ótima ( ) Boa ( ) Razoável ( ) Ruim ( ) Péssima
40 – Existem na empresa, equipamentos que colocam em risco a sua audição e a visão?
( ) Apenas a audição ( ) Apenas a visão ( ) Audição e a visão
( ) Não temos problemas com nen hum dos dois problemas
41 – A empresa fornece métodos preventivos que ajudam a combater problemas com a visão e audição?
( ) SIM ( )NÃO
42 – Você utiliza de maneira corretas os meios fornecidos pela empresa para evitar problemas de audição e visã o?
( ) Sempre uso
( ) Uso de vez enquanto ( ) Esqueço em casa ( ) Não gosto de usar ( ) A empresa não oferece
( ) Não há necessidade de usar no meu setor
43 – É comum a entrada e saída de um funcionário em pouco tempo de serviço na empresa?
( ) A maioria ficam no Máximo 1 ano trabalhando aqui e depois vão embora
( ) É muito difícil de acontecer a entrada e saída em curto prazo ( ) Os funcionários que entram ficam aqui por muitos anos ( ) Acontecem algumas eventualidades
44 – Existem pessoas que faltam serviço freqüentemente? ( )SIM ( )NÃO
45 – Existem casos de pessoas se afastarem por motivos justificados, entre os motivos abaixo, quais os que mais acontecem na