Uso das mídias sociais na educação

Nota-se que as mídias sociais vêm desempenhando papel relevante na evolução das comunicações. Um aspecto dessa transformação é a forma como os indivíduos interagem entre si e com a informação, podendo configurar-se, ao mesmo tempo, como consumidores e produtores da mensagem. O mundo vivencia, cada vez mais, mudanças profundas e rápidas, da qual o surgimento do ciberespaço, a multiplicação de ferramentas de colaboração online, o desenvolvimento das TICs, bem como das tecnologias móveis, têm provocado nas mídias tradicionais uma verdadeira evolução conceitual (COSTA, 2005, p.78).

A Pesquisa Brasileira de Mídia 2015 (PBM 2015), que trata sobre os hábitos de informação dos brasileiros, confirma que eles passam mais tempo navegando na Internet do que assistindo à TV. Realizada pelo Ibope com mais de 18 mil pessoas entre 5 e 22 de novembro de 2014, por meio de entrevistas domiciliares, ela manteve a representatividade nacional da pesquisa do ano anterior, com uma amostra que retrata adequadamente cada um dos 26 estados e o Distrito Federal.

Praticamente a metade dos brasileiros (48%) usa Internet. O percentual de pessoas que a utilizam todos os dias cresceu de 26% na PBM 2014 para 37% na PBM 2015. Segundo o levantamento, os usuários de Internet ficam conectados, em média, 4h59 por dia durante a semana e 4h24 nos fins de semana. O hábito de uso da Internet também é mais intenso do que o obtido anteriormente. De acordo com a pesquisa de 2014, o tempo médio conectado era 3h39 por dia durante a semana e 3h43 nos fins de semana.

Outras informações interessantes são a escolaridade e a idade dos entrevistados2, fatores que impulsionam a frequência e a intensidade do uso da Internet no Brasil. Entre usuários com ensino superior, 72% acessam a Internet todos os dias, com intensidade média diária de 5h41, de segunda a sexta-feira, dado relevante quando tratamos da educação em nível superior. Dos alunos na faixa de 16 a 25 anos (nosso público-alvo), 65% dos jovens se conectam todos os dias, com a média de 5h51 diárias durante a semana, contra 4% dos usuários com 65 anos ou mais (idade mais próxima da maioria dos professores da UEMS que responderam ao questionário), com 2h53 por dia durante a semana. Outro dado relevante é sobre o uso de telefones celulares para acessar a Internet, que já compete com o mesmo uso por meio de computadores (66%) ou notebooks (71%). O uso de redes sociais influencia esse resultado. Entre os internautas, 92% estão conectados por meio de redes sociais, sendo as mais utilizadas o Facebook (83%), o WhatsApp (58%) e o YouTube (17%), possibilidades que podem ser relevantes em ambientes educativos presenciais.

2 _{Disponível em: <http://blog.planalto.gov.br/brasileiros-ficam-mais-tempos-conectados-que-assistindo-tv-}

Regis (2010, p.102) enfatiza a abrangência das mídias sociais e seus recursos de comunicação em rede e de comunicação móvel como aspecto preponderante da efervescência da produção e troca de produtos e informações. Essa abrangência favorece, inclusive, o desenvolvimento das comunidades virtuais, blogs e diversos outros canais de interação, os quais “requerem o aprendizado de protocolos sociais e emocionais para a sociabilização na rede” (REGIS, 2010, p.3).

Essa informação mostra que vivenciamos uma nova forma de interação social, na qual o poder das mídias contemporâneas criou um efeito de produção colaborativa da informação, que atinge, ao mesmo tempo, centenas de milhares de usuários interligados em rede. A tecnologia moderna não eliminou a necessidade de se encontrar face to face, mas aumentou a quantidade de informação disponível para ser compartilhada, inclusive nos ambientes educativos. Isso tem permitido, inclusive, que todos participem na criação e no fornecimento de informações aos familiares, amigos e colegas de escola, assim como com os professores, pais e comunidade (SAFKO; BRAKE, 2010, p.3).

Afinal, segundo Safko e Brake (2010), mídia social se refere a atividades, práticas e comportamentos entre comunidades de pessoas que, na educação, consideramos os professores, estudantes, os diversos gestores educacionais (e seus pares) e os pais e a comunidade em geral, que se reúnem online para compartilhar informações, conhecimentos e opiniões. Para tal usam aplicativos baseados na web que permitem criar e transmitir facilmente o conteúdo na forma de palavras, imagens, vídeos e áudios. Os estudantes, assim como os professores de nível superior, podem se aventurar nesse ecossistema da mídia social para atividades educacionais diversas e criativas (SAFKO; BRAKE, 2010, p.5). Tudo é uma questão de envolvimento. Os professores têm de envolver os alunos, permitir que interajam como sujeitos ativos e potenciais colaboradores, facilitando as situações de comunicação, educação, colaboração e entretenimento. A mídia social também pode ajudar na mudança da forma de proporcionar e consumir educação, pois possibilita desenvolver estratégias significativas em qualquer IES, como em qualquer ambiente educacional (SAFKO; BRAKE, 2010, p.2).

No entanto, não se pode esquecer o alto índice de exclusão digital que ainda existe no mundo, especialmente no Brasil, uma vez que as mídias sociais estão ancoradas na Internet, na web, e, para participar delas, necessita-se de mecanismos tecnológicos e acesso a provedores, fato que não está disponível de maneira igualitária a todos os cidadãos brasileiros. De acordo com Sterne (2012, p.56), as ferramentas que compõem as mídias sociais vêm se estabelecendo e passando por mudanças evolutivas naturais. Um exemplo disso são os blogs que, em sua essência, representavam uma espécie de diário virtual e cujo papel, nos dias atuais, encontra-se bastante diversificado, sendo, inclusive, apontado por especialistas como instrumentos eficientes de geração de negócios, e/ou de conteúdos, também interessantes quando bem alimentados nos ambientes associativos, de sindicatos e, por que não, os educativos também.

Thompson (2009, p.117) chama a atenção para a redução do custo de publicação que o desenvolvimento das mídias sociais trouxe: com custo quase zero. É possível produzir conteúdos bastantes específicos voltados para públicos menores, o que, até algumas décadas atrás, era impensável, em consequência de se justificar uma equação econômica de gastos versus benefícios. É fato que as mídias sociais reúnem em si uma combinação perfeita que as tornam uma das mais influentes formas de comunicação já criadas. Elas permitem liberdade de nos comunicarmos, facilidade no manuseio das ferramentas para realizá-lo e uma arquitetura participativa em redes. Por meio da versão interativa da web, há a possibilidade de se realizar muito com bem pouco, visão que vem ganhando corpo no mundo educacional, apesar de ainda não ser para todos.

Nesse diapasão, surge uma indagação: como as mídias sociais podem ser incorporadas ao processo educacional? Quem procura responder a essa intrincada questão é Barros (2010, p.157), argumentando que as instituições podem e devem se valer dessa grande mudança na forma de fazer comunicação dos dias atuais. Afinal, fazer comunicação, subtende-se também fazer educação, seja ela formal ou informal. Às instituições, abre-se uma gama de oportunidades, uma vez que passam a ter acesso a um número muito maior de sujeitos, concomitantemente ao desenvolvimento de uma relação mais íntima, duradoura e personalizada com o público, seja ele qual for.

O uso das mídias sociais, diferentemente das mídias tradicionais, atende um número muito superior de sujeitos, podendo proporcionar, ao mesmo tempo, relacionamentos mais próximos e individualizados, pois há possibilidades de “considerar as particularidades de cada grupo ou indivíduo” (BARROS, 2010, p.4).

Entretanto, Cardoso (2007, p.103) chama a atenção para um cuidado especial: não é qualquer comunicação feita por meio da Internet que se configura como participativa e interativa. A rede permite uma ambivalência de diálogos por meio de chats (de indivíduo para indivíduo), como também possibilita a conversação do indivíduo com grupos e de grupos com outros grupos. Contudo, a atualização de informações em sites pode ser tão ou mais improdutiva e em massa quanto um anúncio veiculado em TV ou rádio.

Não é o fato de a comunicação estar em determinado veículo que a fará interativa, mas a forma como esse processo se dá e é aqui que se espera uma atuação docente mais criativa. Tal assertiva é importante para que as instituições tenham noção de que não basta estar na rede ou realizar comunicação com os sujeitos no ambiente virtual: é necessário primar pela interatividade, isto é, tornar constantes os diálogos integrados, as participações e as ações interativas com os destinatários de sua mensagem — no caso da educação, as ações interativas dos professores com seus pares e desses com os alunos.

Enfatizamos a ideia de que a imersão nos contextos de prática, negociação e mediação colaborativa representa um percurso de mudança radical na educação em rede, para a construção de cenários de aprendizagem aberta e para os processos de inovação e criação de conhecimento que as mídias sociais proporcionam (DIAS, 2012, p.7-8).

De acordo com documento oficial da New Media Consortium (NMC, 2013), outras tecnologias que vêm alterando profundamente o futuro da educação em nível superior, além das já citadas neste estudo, são:

 game e gameficação, que representa a introdução de jogos nas universidades como ferramenta didática. Os jogos possuem a função de desafiar o conhecimento dos alunos, provocando neles o engajamento, podendo também auxiliar no desenvolvimento de diversas capacidades cognitivas, entre outras;

 impressoras 3D, visando à criação de protótipos e modelos tridimensionais, que serve, entre outros, para exemplificar e construir o conhecimento de modo concreto;

 wearable technology, ou tecnologias para vestir. Ainda que não exista tal aplicativo prático, acredita-se que nos próximos anos essa espécie de dispositivo poderá se fazer presente no ensino superior: gadgets, como o Google Glass poderão fazer parte na rotina dos alunos em sala de aula, assim como recursos como a luva de entrada open-source (keyglove), que permite controlar com as

mãos os dispositivos, inserir dados, jogar e manipular objetos 3D, além de outras atividades que se baseiam nessa tecnologia.

No Brasil, tais tendências vêm sendo introduzidas gradativamente: estima-se que as universidades brasileiras no curto e médio prazo já possam ter as salas de aula invertidas, com as tecnologias móveis, o aprendizado e-learning e a utilização de games, não em regiões periféricas, mas talvez no eixo Sul-Sudeste. Espera-se que, nos próximos anos, o país já utilize as ferramentas de LA para medir a eficiência e eficácia de seus cursos online, entre outras tecnologias digitais.

Capítulo IV — LÓCUS DA PESQUISA: UNIVERSIDADE ESTADUAL