O uso da técnica como forma de otimizar o tempo dos operadores no turno pre- estabelecido foi comprovado neste estudo, tendo em vista o aumento no decorrer do projeto de até 17 pontos percentuais no tempo produtivo. Assim, em comparação com os estudos validados por Batista, Silva e Cortoletti (2013), a reforma apresentou uma média final inferior em cinco pontos percentuais em relação aos 77% de tempo produtivo obtidos na serraria.
Conforme mencionado, é importante ressaltar que um baixo nível de mecanização durante o projeto e o extremo dinamismo das atividades surtiram efeitos negativos sobre os indicadores, malgrado o uso da técnica tenha impactado positivamente em uma visão global. Dessa forma, a análise do comportamento dos indicadores ao longo dos dias sugere uma tendência favorável a estabilizar-se em valores próximos ou superiores aos conquistados pela serraria, visto que o melhor dia já
tenha alcançado 77% de tempo produtivo e 23% de tempo perdido ainda que tenham sido observados somente nove dias.
Entretanto, para estudos posteriores de mesma natureza, elencaram-se os principais problemas que afetaram não somente a reforma como o emprego da metodologia e as medidas tomadas como contrapartida, as quais podem ser previamente preparadas para acelerar o início do projeto.
Dificuldade na identificação dos líderes e das equipes nas frentes de trabalho e supervisão de mais de uma equipe por um líder único ocorreram durante toda a reforma. Por isso, para resolução destes obstáculos, identificaram-se os líderes e equipes de trabalho com adesivos coloridos nos capacetes para facilitar a amostragem e exigiu-se a presença do líder na área ou, em caso de ausência do encarregado, presença de um operador líder responsável.
No início da construção, notou-se também que a programação de todas as etapas a serem realizadas não estava consolidada e que havia um alto índice de intervenções durante as atividades por condições inseguras. Esses fatores corroboraram para que o planejamento de trabalho somado ao diálogo de segurança consumiam demasiadamente o começo dos turnos. Portanto, além da vinda mais cedo dos coordenadores para passagem de informações com antecedência, houve um reforço na conscientização do uso de EPI e fez-se uma avaliação de riscos de segurança nas atividades desempenhadas.
Complementarmente, em virtude da alta diligência com que o cenário da REX se alterava, seja avançando com o cronograma ou repriorizando etapas, foi fundamental designar um meio de comunicação entre as partes envolvidas (equipes de engenharia, segurança, manutenção, engenharia industrial e coordenadores da empresa contratada). Desse jeito, em caso de incidentes, como falta de material/equipamentos, bloqueios, falta de permissões, os amostradores eram capazes de contactar rapidamente o responsável para solucionar o problema rapidamente e evitar atraso em cascata.
5 CONCLUSÕES
O uso da ferramenta amostragem do trabalho para quantificar a saturação do tempo de mão-de-obra terceirizada em uma reforma e mitigar os distúrbios contraproducentes tornou-se evidente na evolução do tempo produtivo em cerca de 15% durante o ínterim estudado, com máxima em 77%, atingindo inclusive o objetivo de tempo não produtivo, ficando abaixo dos 10% previstos. Essa metodologia mostrou-se eficaz no acompanhamento de um projeto complexo e com prazo curto na identificação e aplicação de melhores práticas para solucionar os empecilhos extremamente dinâmicos de uma reforma.
Após o encerramento do estudo, os resultados de melhorias obtidos comprovam a substancialidade do uso de diretrizes de gerenciamento de projetos e gestão de tempo como forma de garantir a qualidade final do produto com resguardo dos colaboradores e respeito aos limites financeiros e temporais.
Entende-se que não há uma metodologia universal de gestão, mas o estudo provou que a ferramenta utilizada melhorou a disciplina e organização do projeto e apresentou excelente adaptabilidade frente ao dinamismo da reforma e um efeito positivo imediato sobre o andamento do projeto, visto o aumento significativo do tempo produtivo do primeiro para o segundo dia de projeto.
O interessante a ser destacado no que diz respeito a essa técnica é a facilidade com que ela foi instaurada, permitindo que as partes interessadas, ainda que previamente desconhecidas desse método, sentissem os efeitos positivos ainda no decorrer da primeira coleta de dados. A presença dos amostradores no chão de fábrica durante o decorrer dos dias e os relatórios diários contribuíram imensamente para construir um ambiente de segurança, colaboração e confiança mútua, atestando a eficiência da metodologia.
Por último, o estudo comprovou que a amostragem do trabalho se dispõe como mais um recurso pouco oneroso de fácil e rápida estruturação para um planejamento e execução focados em melhoria contínua, mesmo em algo temporário como uma reforma, posto que seus resultados perduram por anos.
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