4 FRAMEWORK
4.3 Validação dos ativos e Representação de valor
Esta etapa conecta o pressuposto de validade de alocação de um ativo e sua representação de valor aos indicadores gerados pelo macroprocesso Construção da
Análise. A transformação de dados em informações é obtida através dos indicadores financeiros e apoia a decisão sobre o investimento.
Conforme indicado por Kronmeyer (2006) e Simons (2000), o conjunto de conceitos elencados deve ligar o investimento proposto ao seu cronograma de realização, demonstrando a projeção do fluxo de caixa na representação de seu valor, embasando o julgamento se a execução está adequada às disponibilidades da organização.
Em conformidade com os conceitos desenvolvidos por autores como Braga (1995), Gitman (1997) e Ross et al. (1995), sugere-se que este ferramental disponibilize a visualização do retorno através de um conjunto de índices financeiros consagrados e que estejam ligados a ativos tangíveis (VPL, TIR, ROI, Payback ou outros adequados ao caso de uso), justificando assim a decisão indicada. Estes índices financeiros caracterizam a liquidez mais imediata dos ativos alocados para o projeto na forma como é sugerido por Kaplan e Norton (2004) quando se refere a transformação de valor de um ativo em valor em caixa.
Fonte: Elaborado pelo autor
Cabe alertar aos usuários desta plataforma que o lançamento manual de valores é um processo que apresenta fragilidade por estar suscetível a inserção de erros que poderão causar reflexos no resultado final. Em função disso é aconselhável a utilização de ferramentas de ETL7 (Extract, Transform, Load) garantindo a integridade das informações no processo de integração entre os sistemas, conforme proposto na figura anterior (acionamento do botão ‘Importar Dados Financeiros’). Ao ser acionado o botão ‘Gerar Resultados’, o framework apresentará automaticamente a construção do Fluxo de Caixa e efetuará os cálculos dos resultados, apresentando- os nos respectivos campos da tela.
Além dos indicadores financeiros citados, o ambiente analítico deve representar a valorização de ativos intangíveis através da utilização de grandezas escalares, ressaltando sua importância no projeto como Fator Crítico de Sucesso a partir de comportamentos observáveis como é apontado por Hubbard (2010). Considerando esta abordagem, pode ser feita a aferição se o conhecimento é um ativo intangível de uso comum em projetos de desenvolvimento de TI, sendo um FCS a ser incluído na análise do investimento. Para tanto, este framework traz em sua proposta a mensuração do valor agregado deste intangível não somente pela sua importância como insumo, mas também pela quantidade de recursos a ser mobilizado para sua obtenção, traduzindo a sua representação através de dados numéricos e seu percentual no montante total de investimento no quadro de resultados (indicador CMC – Custo Médio Conhecimento, CTT – Custo Total Treinamento).
7ETL – Extract, Transform, Load ou Extração, Transformação, Carregamento, são procedimentos que utilizam software que possa extrair e transformar dados de diversas fontes (sistemas), atendendo a regras de negócio e carregando os resultados em sistema único, assim dando integridade ao processo de transferência eletrônica de dados.
Figura 30 – Análise Relacional entre projetos Fonte: Elaborado pelo autor
Esta representação é um elemento conector entre o macroprocesso de construção da análise e os grupos de elementos de aplicação do pensamento crítico e validação dos ativos mobilizados como é sugerido por Kronmeyer (2006). A expressão de valores absolutos apoia a análise ligada a ativos tangíveis, permitindo inferências sobre comportamentos ou estudos de tendências.
O protótipo de tela demonstrado na figura acima é resultado do acionamento do botão ‘Relacionar’ na tela representada na figura 29, permitindo ao gestor a escolha de projetos similares na construção da solução. Esta busca é feita no repositório de dados do framework e apoia uma análise comparativa entre soluções de diferentes fornecedores, auxiliando no diagnóstico de validade do investimento.
Materializando a geração dos relatórios do macroprocesso de Apresentação dos Resultados, este framework sugere que os indicadores sejam disponibilizados
através de KPIs8, e conforme exemplificado a seguir, utilizando interfaces mais amigáveis para facilitar o entendimento e acompanhamento dos progressos obtidos durante a execução conforme marcos de entrega propostos no cronograma. O exemplo está baseado em um caso de uso hipotético demonstrando momentos distintos onde se representa a situação atual (AS-IS) anterior às entregas, um momento de transição de status com entregas parciais e ao final a entrega homologada da solução proposta (TO-BE), justificando o RSA calculado.
Figura 31 – KPIs de desempenho dos processos Fonte: Elaborado pelo autor
A divulgação intuitiva dos resultados através de KPIs pode ter como aditivo a geração de relatórios sobre o desenvolvimento completo da análise. Esta proposta contempla um conjunto de relatórios que conterão dados de identificação e contextualização do projeto, descrevendo os stakeholders, desenvolvimento das tuplas problema-solução e o conjunto de dados base da análise econômica.
Os relatórios serão gerados em arquivos do tipo PDF (Portable Document Format® Adobe Systems), permitindo sua circulação ou transmissão para outros
8 KPI – Key Performance Indicator ou Indicador-Chave de Desempenho é uma interface que traduz a representação de um número de um indicador, facilitando o entendimento se um objetivo está sendo atingido.
softwares assim como sua publicação através de Sites na Internet. A impressão dos documentos do processo de análise pode ser definida como um procedimento complementar ao projeto, anexando o parecer sobre sua aprovação no histórico de execução.
Por fim, as ações sugeridas neste framework têm sua materialização através das interfaces representadas no capítulo 5. Business Case, demonstrando que a automação da entrada dos dados a partir de sistemas da empresa, é fator que agrega segurança e rapidez ao processo de análise dando sustentabilidade ao ambiente de informação da organização.