Visão sobre a colaboração da gestão para a permanência dos alunos

Nesta questão o objetivo era verificar a opinião dos alunos a respeito do trabalho da gestão do câmpus. Para tanto, a questão solicitava a resposta sobre se os alunos achavam que a gestão colaborava para a permanência dos mesmos e de que maneira eles achavam que a gestão colaborava. As respostas foram bastante positivas, porém, havendo um alto número de alunos sem opinião no curso Técnico em Administração e um índice mais alto de respostas negativas no curso de Licenciatura em Química, em relação aos outros cursos (Gráficos 38 a 43). A seguir, buscou-se resposta sobre a visão dos alunos de como a gestão colabora para a permanência dos alunos (Quadros 5 e 6).

Gráfico 38 – Visão dos alunos sobre a colaboração da gestão para a permanência – Curso: TQ

Gráfico 39 – Visão dos alunos sobre a colaboração da gestão para a permanência – Curso: TA

Fonte: Elaborado pela autora a partir da pesquisa realizada com os estudantes.

Gráfico 40 – Visão dos alunos sobre a colaboração da gestão para a permanência – Curso: TM-EJA

Gráfico 41 – Visão dos alunos sobre a colaboração da gestão para a permanência – Curso: EM

Fonte: Elaborado pela autora a partir da pesquisa realizada com os estudantes.

Gráfico 42 – Visão dos alunos sobre a colaboração da gestão para a permanência – Curso: GRH

Gráfico 43 – Visão dos alunos sobre a colaboração da gestão para a permanência – Curso: LQ

Fonte: Elaborado pela autora a partir da pesquisa realizada com os estudantes.

Esses dados demonstram que pode estar havendo algum problema de visibilidade da gestão pelos cursos de Licenciatura em Química e Técnico em Administração concomitante/subsequente, que deve ser repensado pela gestão. E isso se revela bastante preocupante quando analisamos que o curso de Licenciatura em Química é o curso de maior índice de evasão da instituição, havendo no último ano apenas 4 alunos para conclusão do curso, sendo também o curso Técnico em Administração concomitante/subsequente um curso de reinício recente no IFSP-SRT e que já conta com alto índice de evasão.

A hipótese é que estes alunos, assim como os dos cursos da modalidade EJA, os quais se mostraram bastante indiferentes em suas respostas, não estão se sentindo parte da instituição, ou seja, não estão sendo ouvidos adequadamente ou tendo a mesma visibilidade que outros cursos pela gestão. A partir desta pesquisa pôde-se constatar que quando o aluno é ouvido ele se sente parte da instituição e consegue contribuir para a melhoria da mesma, já que a escola existe em função do aluno, que é quem usufrui dos serviços oferecidos e pode dar a devida opinião a respeito dos problemas, apontando suas reais necessidades e as fragilidades da instituição em atendê-los.

Ao se questionar os estudantes sobre a forma que o trabalho da equipe gestora e demais funcionários estaria ajudando na permanência dos alunos, a partir de questão aberta, os alunos se mostraram bastante satisfeitos em opinar e os quadros 5 e 6 demonstram essas concepções apontadas separando-as de acordo com aspectos positivos e negativos.

Quadro 5 - Visão dos alunos sobre as formas de colaboração da escola para a permanência dos alunos – aspectos positivos

Aspectos positivos apontados pelos alunos  Trabalhando para que seja uma das instituições de melhores notas no ENEM

 Apesar dos cortes anuais de verbas os funcionários ainda conseguem que o câmpus tenha uma boa qualidade de ensino, são competentes e qualificados

 Pela atenção que dão aos alunos, incentivando-os à permanência

 Questionam os alunos sobre o curso, além de oferecer auxílio financeiro, pedagógico, psicológico e ter nutricionista, sempre pensando em ajudar o aluno

 Dialogam com os alunos tentando compreender os problemas e ajudar em dificuldades de aprendizagem e pessoal

 Pedem opiniões dos alunos a respeito de certos temas

 Se preocupam com as notas dos alunos, como estão em casa e com o que há de errado  Auxiliam na formação do aluno com palestras, congressos, etc.

 Através do auxílio estudantil e conversas com os alunos para a permanência  Sanando as dúvidas e passando informações

 São prestativos, colaboram, motivam, incentivam  Dando apoio psicológico e psicopedagógico

 Olhando os estudantes como pessoas e não como números  Pelo apoio, gentileza, respeito entre as partes e competência  Se importam com os alunos e os escutam

 Tornando o ambiente agradável para quem vai permanecer por 4 anos ou mais  Há preocupação com o bem-estar do aluno e respostas rápidas e eficientes  São amigos, interativos e se importam com o futuro dos jovens

 Tentam facilitar os processos e diminuir a burocracia

Quadro 6 - Visão dos alunos sobre as formas de colaboração da escola para a permanência dos alunos – aspectos negativos

Aspectos negativos apontados pelos alunos  Falta de comunicação entre gestão, professores e alunos

 Há muita burocracia e complicação na entrega de documentos para estágio  As vezes o atendimento é demorado e acaba prejudicando o aluno

 Sentem falta de mais conversa entre gestão e alunos  Sentem falta da presença de Diretores no período noturno

 Acham que deveria haver um controle de faltas e aviso aos alunos para que não ultrapassassem o limite  Falta um pouco mais de apoio psicológico e psicopedagógico no câmpus

 Falta um pouco de atenção ao curso EJA pelo setor CAE

 Falta adequação no tratamento dado aos alunos dos cursos de nível superior

 Falta mais dedicação e disponibilidade de algumas coordenações de cursos que não oferecem o apoio necessário ao aluno

 Há falhas de comunicação entre gestão e alunos

 Alguns funcionários desqualificados e departamentos que não cumprem horários  Falta transparência da gestão com relação aos processos e auxílios concedidos

 Os funcionários administrativos deveriam usar identificação, pois a maioria é desconhecida pelos alunos  Os atrasos nos pagamentos dos auxílios (PAE, bolsas, projetos) dificultam a vinda dos alunos à escola

Fonte: Elaborado pela autora a partir da pesquisa realizada com os estudantes.

Apesar dos aspectos apresentados, que, tanto positivos como negativos servirão de base para futuras decisões da gestão, vale ressaltar que um aluno do curso Técnico em Mecânica – EJA e dois alunos do curso de Licenciatura em Química apontaram que acham os funcionários administrativos indiferentes à permanência do aluno.