O questionário apresentado no quadro 05, foi enviado por e-mail para as cinco últimas marcas citadas, porém nenhuma respondeu em forma de questionário.
Os assessores das marcas não responderam tudo que estava sendo questionado, alegando que se tratava de informações confidenciais.
Quadro 06: Análise PFOA da marca Lino Villaventura
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTUNIDADE AMEAÇA Criação de roupas
de festas (vestidos)
Acabamento Por no mercado
peças com alto
padrão de acabamento.
Problemas com o transporte, e forma de exposição da peça na loja.
Marca (quem conhece o trabalho
do criador se encanta).
As peças principais de vendas, tanto da coleção quanto sob encomenda são os vestidos. Não apresentam um plano de marketing que atraia o público para adquirir roupas para o dia-a-dia.
A marca não se foca nas roupas para o dia-a-dia, como a empresa Garbo, portanto, mostrar o uso das peças em vários ambientes, inclusive os mais sociais.
Estar estabelecida no mercado. As vendedoras de lojas licenciadas são muito bem instruídas para falar das peças da marca.
As lojas recebem poucas peças para revender, e as peças ficam expostas junto há outras macas, não havendo valorização da marca.
Por produtos variados nas lojas
licenciadas, e deixar em destaque para que haja valorização.
Algumas lojas não permitem que a marca coloque seu próprio expositor.
Usa muito pet-work nas composições, que deixa um toque de elaboração e sofisticação.
Usa o mesmo tecido, ou estampa em várias peças.
Não usar o tecido (matéria-prima), em muitas peças. Buscar o máximo de exclusividade.
O custo. Quando se
compra em quantidades maiores
o custo tende a baixar.
Fonte: Da autora
Quadro 07: Análise PFOA da marca Glória Coelho
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTUNIDADE AMEAÇA A marca possui um
ar extremamente jovial.
Ás vezes o ar jovial, é interpretado como infantil.
As coleções não passam seriedade, as peças são para looks descontraídos.
Coleções inspiradas nas experiências pessoais da criadora.
Sempre inovadoras.
Não têm uma dosagem de conceitos e elaboração nas peças, que, ou são muito carregadas ou muito simples.
Ter uma linguagem clara em cada e equilibrada nas coleções.
A matéria prima usada, muitas vezes faz parte da criação.
Usa tecidos exclusivos.
Repete a matéria prima em muitas peças da coleção.
Não usar o tecido (matéria-prima), em muitas peças. Buscar o máximo de exclusividade.
O custo. Quando se
compra em quantidades maiores
o custo tende a baixar.
Fonte: Da autora
Quadro 08: Análise PFOA da marca CORI
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTUNIDADE AMEAÇA A marca é conhecida
por suas peças de ar modero e ao mesmo tempo clássico.
Muita repetição de cada peça.
Criar peças únicas. O custo.
Pode ser encontrada facilmente.
As coleções são compostas por peças extremamente
sérias.
Fazer criações explorando mais a sensualidade do que a seriedade, criando peças com design diferenciado.
Fonte: Da autora
Quadro 09: Análise PFOA da marca Le Lis Blanc
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTUNIDADE AMEAÇA Cria peças sensuais
e elegantes para o dia-a-dia.
Não cria peças elaboradas. As coleções são compostas por peças
sem grande presença de design
inovador.
Usar ferramentas de criatividade para criar peças diferentes.
Possui ótima comunicação com suas clientes.
Não promove eventos como desfiles e outros, não
atraindo novas clientes facilmente.
Não contar apenas
com o profissionalismo das
vendedoras para divulgar a marca.
Fonte: Da autora
Quadro 10: Análise PFOA da marca Giselle Nasser
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS OPORTUNIDADE AMEAÇA É uma marca
criativa. As coleções são compostas por peças elaboradas.
Os principais clientes estão em São Paulo e em Salvador. A marca não é muito conhecida nas outras capitais.
Vender para as cidades com alto potencial de compra, não se restringindo apenas em São Paulo e Brasília.
A cartela de tecidos e aviamentos de cada coleção é ampla e bem selecionada.
Explora os temas das coleções.
Fonte: Da autora
Esta análise serve como guia de características das marcas, com os resultados apresentados, a Garbo pode adicionar alguns dos pontos positivos tanto nas peças como na empresa.
Os pontos fortes que a empresa Garbo trará para a empresa são: o uso de pet-work nas peças, o ar jovial, os temas inspirados em experiências pessoais, a criação de matéria prima, e terá cartela de aviamentos e tecidos bastante ampla.
Os quadros apresentam o item oportunidade, todos os itens citados, mostram como a empresa quer se diferenciar das concorrentes e como quer que seja vista por suas clientes.
Com base nas pesquisas relacionadas aos concorrentes, pode-se saber quanto ao tipo de mercado em que cada marca se insere, classificar a matéria prima, o estilo da marca e onde as clientes podem encontrá-la. Para que pudesse comparar as cinco marcas, criou-se um quadro de informações conforme segue.
Quadro 11: Informações sobre pesquisa externa.
LEGENDA X:CORI; X: Gloria Coelho; X: Giselle Nasser; X: Le Lis Blanc; X: Lino Villaventura.
Fonte: Da autora.
O quadro apresentado mostra que todas as marcas trabalham com prêt-à- porter, sendo que a marca Giselle Nasser, Lino Villaventura e Gloria Coelho,
Matéria Prima Estilo Vendas
Produto prêt-à-porter Exclusivo Sob encomenda Exclusiva De difícil acesso De fácil acesso Clássico Romântico Criativo Loja Própria Loja licenciada
Camisas XXXX
X X X XXX
X XXX
X XX XX XX XXXX
X XXX
XX
Calças XXXX
X
X X XXX
X
XXX X
XX XX XX XXXX X
XXX XX Casacos XXXX
X
X X XXX
X
XXX X
XX XX XX XXXX X
XXX XX Costume XXXX
X
XXX X XXX
X
XXX X
XX XX XX XXXX X
XXX XX Blazers XXXX
X X X XXX
X XXX
X XX XX XX XXXX
X XXX
XX Tailleurs XXXX
X
XXX X XXX
X
XXX X
XX XX XX XXXX X
XXX XX
também criam sob encomenda, mas, nenhuma das marcas, cria peças exclusivas em suas coleções.
A maioria das marcas utiliza matérias-prima de difícil acesso, ou seja, o material comprado recebe algum tipo de beneficiamento.
Todas as peças citadas podem ser encontradas, tanto nas lojas próprias quanto nas licenciadas.
4.6.2 Análise de PDAS
De acordo com as necessidades de definir os pontos positivos da empresa Garbo, e com base na análise PFFOA, criou-se para este projeto um outro tipo de análise, que supre a necessidade de obter dados inclusive possíveis soluções, esta análise que criado pela autora se chama PDAS.
PDAS significa: apontar pontos positivos, que é o que a empresa Garbo tem para oferecer; desafio, que funciona como um objetivo para alcançar o ponto positivo; a ameaça, detecção do que pode ser obstáculo nesta conquista; e por fim solução, que são os apontamentos para evitar o fracasso ou remediá-lo. Segue o quadro PDAS.
Quadro 12: Pontos positivos, desafios, ameaças e soluções.
Positivo Desafio Ameaça Solução
Nome novo, uma nova opção.
Firmar a marca no mercado.
Marcas reconhecidas no segmento.
Conquistar a mídia e o público, através do
marketing, e da qualidade das peças.
Peças exclusivas.
Tornar a empresa auto-suficiente; Obter lucro;
Criar o desejo de consumo nas clientes.
Custo de confecção das peças.
Tempo para produção das peças.
Buscar materiais alternativos, porém de qualidade.
Planejar a coleção e seguir o
cronograma.
Disponibilizar as peças em varias lojas multimarcas.
Por as peças nas melhores lojas do segmento.
Concorrer com as marcas conhecidas pelas clientes.
Negociar a primeira venda, podendo ser em consignação ou com prazo maior para o
pagamento.
Atingir o público. Concorrer com marcas conhecidas.
Lançar a primeira coleção em uma loja conceituada, para servir de referência. Investir no marketing.
Qualidade das peças. Manter a qualidade. Instabilidade do mercado.
Fazer cotação de materiais
periodicamente e com vários fornecedores.
Comprar matéria prima de
qualidade.
Fonte: Do autor
Estudiosos do segmento do luxo têm falado que o luxo se diferencia dos outros mercados, por proporcionar sensações, que não se encontradas em produtos produzidos em grande escala. Cada vez mais as pessoas estão buscando a exclusividade, a individualidade. A oportunidade de mercado está justamente na exclusividade das peças que serão lançadas nas coleções, diferente dos concorrentes, que confeccionam peças exclusivas, apenas sob encomenda.
O projeto apresenta como ponto positivo, a venda de peças em lojas multimarcas, pois ficará mais acessível às clientes. Já a qualidade, que também entra nos pontos positivos, não é uma proposta nova de mercado, a grande maioria das marcas de luxo, prezam pela qualidade.
No quadro anterior, primeiramente são apresentados os pontos positivos, que somados, formam o diferencial da empresa Garbo. Na coluna seguinte, são apontados os desafios que a empresa terá de superar. A terceira coluna mostra os fatores que representam ameaça ao alcance do que foi proposto na primeira coluna.
Por fim, a quarta coluna sugere soluções que podem evitar ou solucionar os problemas apresentados.
Resumidamente a empresa Garbo criará peças exclusivas, de alta qualidade, voltando-se para o público feminino através de eficiente serviço de marketing.