o preconceito com relação aos demais comerciantes da cidade, bem como as questões da concorrência desleal entre os participantes do espaço.
Com relação às questões 18 e 19, procurou-se obter opinião sobre como vai estar o
―camelódromo‖ daqui a 10 anos. Diversos relatos foram apresentados, dentre estes a resposta que mais esteve presente foi com relação a visão do espaço como um centro comercial, e as mudanças na infra-estrutura, lojas de alvenaria, teto alto, que diminuísse os impactos do sol, fariam diferença na percepção e na satisfação dos clientes.
Por outro lado, há um consenso entre alguns empresários em conservar a estrutura atual do ―camelódromo‖. Acreditam que uma nova infra-estrutura poderia despersonalizar o ―camelódromo‖, e, que exigirá altos investimentos, permanecendo neste negócio apenas os que tiverem suporte financeiro para tal.
situação financeira oscila entre muito satisfeito e satisfeito com os resultados. Outro fator apresentado é que a grande maioria trabalha com produtos importados. A título de pró-labore recebem entre R$1.000,00 e R$ 5.500,00. Com relação aos investimentos futuros dividem-se entre investir no camelódromo e em outro comércio fora do espaço. Apresenta como maior problema a administração do condomínio, e no futuro dividem-se entre os que pretendem migrar para uma infra-estrutura mais sofisticada e os que pretendem permanecer no mesmo formato.
Com relação aos segmentos atualmente explorados apresentam vinte e seis tipos de lojas diferentes, tendo a concentração maior em informática e eletrônicos, bolsas e acessórios, e ainda roupas em geral.
Diante disso percebe-se a dimensão econômica, o perfil e a visão dos empresários atuantes nesse espaço. Ganha destaque o processo organizacional do
―camelódromo‖, bem como em um curto espaço de tempo, sofreu significativos melhoramentos. Segundo os indicadores, passa atualmente pelo processo de profissionalização.
O espaço ―camelódromo‖, por suas características, forma um conjunto de varejo atrativo, representativo e de reconhecimento popular.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O estudo permitiu a desmistificação de que os empresários do ―camelódromo‖ vivem de seus negócios ilícitos, e proporcionou o conhecimento de como essa atividade está operando atualmente.
Todos os negócios, não estão 100% formalizados. Em geral, é difícil mesmo encontrar um comércio que funcione com esse mesmo índice de formalidade nos dias de hoje, mas o que se reparou é que os comerciantes vêm tentando se estabelecer no mercado e atuar de forma legal enfrentando de maneira criativa as adversidades do ambiente. Buscam vencer a questão da concorrência entre eles, unindo-se como classe, visando a conquista da legalidade, credibilidade e reconhecimento de sua importância para o desenvolvimento turístico e econômico da cidade. Desta forma, sua peculiaridade comercial faz com que cada um se destaque em seu desempenho, servindo de exemplo para os demais comércios convencionais.
Esta classe permaneceu unida por 22 anos e hoje administram seus empreendimentos em virtude da demanda. A sociedade busca e compra seus produtos abrindo margem para esse tipo de comércio, porque na verdade o que existe são vantagens exercidas por esses comerciantes que conquistam seus consumidores de algum modo provocando críticas nos demais empreendedores do comércio convencional.
Embora seja visível o atendimento diferenciado e atrativo, cresceram por mérito de outrem, seguindo o legado deixado por outros empreendedores, apresentam a necessidade de orientação para administrar os negócios, mas souberam aproveitar a oportunidade no momento certo. Considera-se empreendedor aquele que apresenta um dom natural para administrar o sucesso.
Foi evidenciado o imenso impacto econômico que estes empreendedores trazem para a economia do município gerando empregos e renda, bem como representam um atrativo turístico da cidade. Buscam o ajustamento de seus negócios a lei de
mercado, abolindo assim, com as intimidações e agressões, revelando seu potencial empreendedor em administração e marketing em busca do sucesso.
Consideram-se os objetivos alcançados à medida que foi possível Identificar o perfil empreendedor e aspectos sócio-demográficos dos empresários do ―camelódromo‖
da Igreja Matriz de Balneário Camboriú, bem como identificar o perfil do empreendedor que atua no espaço denominado ―camelódromo‖, além de dimensionar o tamanho do impacto econômico em relação ao faturamento, pró- labore e empregos gerados, e ainda identificar a distribuição dos empreendimentos por ramo de atividades e compreender a perspectiva futura na visão desses empreendedores sobre esse espaço comercial.
A presente pesquisa não resume todo o processo do espaço comercial
―camelódromo‖. Dada suas limitações, propõem-se para trabalhos futuros, a ampliação da pesquisa para os demais ―camelódromos‖ da cidade abrangendo o da Av. Brasil ao lado Sibara, e o próximo a rua 2450.
Outro aspecto a ser pesquisado seria o aprofundamento em relação aos procedimentos contábeis e legais, bem como os indicadores de gerenciamento de custos e marketing.
REFERÊNCIAS
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APENDICE 1
QUESTIONÁRIO DE PESQUISA
Prezados Comerciantes,
O presente questionário tem por objetivo a elaboração do trabalho de conclusão de curso de administração como pesquisa acadêmica da Univali, que pretender estudar o processo de desenvolvimento de empreendedorismo em Balneário Camboriú, especificamente nos empreendedores atuantes no espaço denominado ―Camelódromo‖.
Portanto, solicito sua colaboração para responder as questões abaixo, que tem como objetivo conhecer o perfil desses empreendedores.
O que nos interessa saber não é sua identidade, mas sim o perfil, e algumas características do
―CAMELÓDROMO‖, pois acreditamos que, atualmente, a relevância e importância econômica desse espaço, não se limita a fama da informalidade.
1 - Tamanho da empresa Nº de lojas Alugadas _________
Nº de lojas Próprias___________
2-Sexo: ( )Feminino ( ) Masculino
3 - Nacionalidade:____________________________
4 - Escolaridade:
( ) 1º Grau Completo ( ) 1º Grau Incompleto ( ) 2º Grau Completo ( ) 2º Grau Incompleto ( ) Superior Completo ( ) Superior Incompleto 5 - Idade: ___________.
6 - Estado Civil:
( ) Solteira ( ) Divorciado ( ) Casada ( ) Viúva
7- Com relação a vida;
( ) satisfeito ( ) insatisfeito
8 - Em relação a negócios, qual sua atual situação financeira?
( )muitíssimo satisfeito ( ) Insatisfeito ( )muito satisfeito ( ) Muito insatisfeito ( )satisfeito ( ) Indiferente 9 – Com relação a seu estilo, como você é ( ) conservador ( ) tradicional ( ) liberal
10 – Em relação ao futuro;
( ) consciente da realidade, mas sonhador ( ) totalmente descrente de um futuro promissor nos dias de hoje.
11- Já empreendeu algum negócio antes ( ) sim ( ) não
Já trabalhou como empregado em qual setor ( ) indústria ( ) comércio ( ) Serviços 12 – No camelódromo, como tudo começou?
( ) Por acaso,
( ) Desemprego ( ) Foi planejado
( ) Na época era o negócio mais rentável, menos burocrático ( ) Ouviu falar que era um negócio bom
( ) Já tinha parentes no ramo?
( ) Pouco investimento para um negócio próprio Outros:__________________________________
Tipo de Produtos que comercializa?
13 - Possui negócios para outros pontos da cidade?
( ) Sim ( ) Não
Em qual ramo?:________________ __________
14 – Quanto a mercadoria, percentualmente, se distribui como:
( ) Nacional ( ) Importado
15 - Pretende chegar onde com os negócios?
( ) sair do camelô e ir para o comércio normal ( ) expandir no camelô
16 - Renda mensal (Salário do dono – prolabore) ( ) De R$ 500,00 a R$ 1.000,00
( ) De R$ 1.000,00 a R$ 1.500,00 ( ) De R$ 1.500,00 a R$ 2.500,00
( ) De R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 ( ) De R$ 3.500,00 a R$ 4.500,00 ( ) De R$ 4.500,00 a R$ 5.500,00
Nº de funcionários___________
Faturamento mensal (bruto) _______________
17 – Qual o maior problema que ou você percebe no camelódromo
____________________________________________________
____________________________________________________
18 - Como você acha que vai estar o camelódromo daqui a 10 anos??
____________________________________________________
19-Em relação infra-estrutura, o que vc acha que seria interessante para melhorar?
__________________________________________________________
OBRIGADO!
APÊNDICE 2 - Depoimento
Situação Atual da Feira da Igreja Santa Inês
É preciso conscientizar-se e conscientizar a comunidade. Há 22 anos, ou seja, desde 1985 viemos nos organizando. Como classe marginalizada saímos das calçadas de terrenos públicos para propriedade particular. Muitos ditos camelôs, grande parte já devidamente em dia com suas obrigações, porém como desde o início nos resquícios do militarismo sofremos com pressões dos poderes. Candidatos querendo manipular o grupo, governantes querendo tirar proveito para si próprio explorando o grupo, sem contar com a culpa que levamos nas cíclicas crises econômicas. A culpa é dos camelôs!
Toda vez o poderio econômico utilizam suas instituições para pressionar as autoridades culpando os camelôs! Não estão vendendo? Por quê? Não seria mais prático verificar onde fracassaram? Investigar suas competências seria o mais lógico.
Nosso grupo foi idealizado por mulheres na sua maioria donas de casa. Passou-se uma geração e aqui estão às famílias que formaram seus filhos e começam a surgir os netos que daqui vão viver. Mas em todo este período viemos defrontando, aja a vista a mobilização de todo o poder público, mais viatura e até cães na última batida para recolher meia dúzia de sacolas, foi o mínimo diante do que esperavam encontrar. Tanta mobilização para tão pouco!
Agora defrontamos com a pressão da pirataria, o fato usado para nos intimidar, porém a criatividade de nossos membros com a mudança na mercadoria e a aquisição de produtos fornecidos legalmente já incomoda determinados coronéis do comércio.
É certo que todos devem legalizar-se, mas daí surgir um levante responsabilizando os pequenos comerciantes pela crise que aí está em queda livre?
Porque não verificam quantas famílias daqui vivem direta e indiretamente?E depois dispomos de um ambiente agradável para deixar nossos clientes à vontade. Por isso é essencial que todos saibam que alguém está querendo tirar proveito porque está incomodado com o progresso dos pequenos comerciantes, ditos camelôs!
Certamente, não é nosso grupo que vai tirar a clientela de grandes centros comerciais, olhem para Florianópolis, com seus muitos camelôs inclusive de rua, ainda Brasília com sua avenida de mais de 1.000 lojas.
Nossos alvarás somam para prefeitura 250% mais caro que salas comerciais. Como boa parte daqui de dentro está inscrita no Simples, uns até com mais de 13 anos tem que pagar o alvará da prefeitura mais impostos do simples.
O comércio da cidade pratica o horário de atendimento atual porque nós iniciamos com este horário há muitos anos atrás. E o mais duro é ter na cidade um jornalismo medíocre frustrado dizendo o que não sabe.
Quem acompanhou nossa trajetória identifica as peças do jogo, o abaixo assinado que fizemos em meio às barracas há 15 anos para termos uma feira livre, foi uma das batalhas, pois queriam nos colocar de goela abaixo em uma Rua 24 horas e faturar 20 anos em nossas costas.
Menosprezaram a capacidade alheia, colocaram seus capangas aqui dentro achando que não percebemos. Precisamos que todos saibam da verdadeira situação e que a comunidade também dê sua opinião.
Dona Maria