O plano de comunicação para Limeira (2010, p. 284) “deve incluir a definição dos meios de avaliação dos resultados dos investimentos em comunicação”.
Para o controle dos resultados é preciso pesquisar junto ao público alvo o efeito ocasionado pelas ferramentas de comunicação, pode ser feitos relatórios mensais das vendas, se houver um aumento no número de vendas, consequentemente o objetivo foi atingido.
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O marketing é um esforço para transformar uma necessidade particular ou social em uma oportunidade de negócio e atender a necessidade de maneira lucrativa. A comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores sobre os produtos e marcas que comercializam. É utilizada para divulgar os produtos e fazer com que os clientes tenham conhecimento sobre o produto sem o ter utilizado.
O objetivo deste trabalho de conclusão de estágio foi elaborar um plano de comunicação para a empresa J.G. Comércio de Motos LTDA – ME. No resultado do plano, apresentou-se o público alvo e as mídias mais apropriadas para a divulgação da organização.
No âmbito da metodologia utilizada, a acadêmica pesquisou diversos autores, com a finalidade de obter êxito nas estratégias sugeridas à empresa, o modelo adotado foi da autora Limeira (2010) por ser um modelo de fácil compreensão, para a elaboração e implementação do trabalho. As etapas apresentadas foram: análise do problema ou da oportunidade, determinação dos objetivos da comunicação, seleção do público alvo da comunicação, seleção dos elementos do composto de comunicação e do orçamento estabelecido para o melhor custo/benefício da empresa, para a implementação do Plano de Comunicação de Marketing.
Considera-se como facilidades na elaboração do trabalho o fácil acesso as informações da empresa e apoio do gestor. E encontrou-se também limitações para a implementação do plano, pois a empresa encontra-se sem recursos financeiros disponíveis para a elaboração do plano neste ano, deixou-se como proposta para 2015.
Deste modo o objetivo geral desse trabalho foi alcançado, pois o intuito do trabalho de estágio era a elaboração de um plano de comunicação para a revendedora de motocicletas e motonetas.
Pode-se destacar que os objetivos em relação aos resultados apresentados pelo trabalho, atenderam as expectativas tanto da acadêmica, que aprimorou seus conhecimentos na prática em relação à área de marketing nas empresas, como também o da empresa que participou disponibilizando as informações e o ambiente
de trabalho para estudo, para que fossem atendidas as expectativas em relação à criação e execução do plano de comunicação.
Por fim, vale ressaltar que o trabalho foi essencial tanto na carreira profissional da acadêmica, como para as futuras ações de marketing da Empresa JG Comércio de Motos.
REFERÊNCIAS
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DIÁRIO CATARINENSE; Frota de 1 milhão de motos em SC aponta insatisfação com transporte público. Disponível em:
http://diariocatarinense.clicrbs.com.br/sc/geral/noticia/2014/10/frota-de-1-milhao-de- motos-em-sc-aponta-insatisfacao-com-transporte-publico-4624679.html. Acesso em 27 de outubro de 2014.
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http://www.motonline.com.br/perfil-do-motociclista-brasileiro/. Acesso em 3 de outubro de 2014.
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CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia Científica. 5. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002.
CHURCHILL JUNIOR, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
COBRA, Marcos. Administração de Marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1992.
GIL .Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
GRACIOSO, Francisco. Marketing: o sucesso em 5 movimentos. São Paulo: Atlas, 1997.
HOFFMAN, R. Estatística para Economistas. 3. ed. São Paulo: Pioneira, 1998.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição de novo milênio. 10. ed.
São Paulo: Prentice Hall, 2000.
KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Ediouro, 2009.
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LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: Conceitos, planejamento, e aplicações à realidade brasileira. 1. Ed. 3. Reimpr. São Paulo: Atlas, 2010.
LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. Fundamentos de Marketing. In: DIAS, Sergio Roberto. Gestão de Marketing. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010a.
LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. Administração das Comunicações de Marketing.
In: DIAS, Sergio Roberto. Gestão de Marketing. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2010b.
OGDEN, James R. Comunicação Integrada de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2002.
OLIVEIRA, Silvio Luiz. Tratado de metodologia cientíica: projetos de pesquisas, TGI, TCC, monografias, dissertações e teses. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001.
PINHO, José Benedito. Comunicação em marketing: Princípios da comunicação mercadológica. 2. ed. Campinas/sp: Papirus, 1991.
REIS, Linda G. Produção de monografia da teoria à prática: o método educar pela pesquisa (MEP). 2. ed. Brasília: Senac-DF, 2008.
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ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de caso. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
ROESCH, Sylvia Maria Azevedo. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de caso. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
SANDHUSEN, Richard L. Marketing Básico. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
URDAN, Flávio Torres; URDAN, André Torres. Gestão do composto de marketing.
São Paulo: Atlas, 2006.
URDAN, Flavio Torres e URDAN, André Torres. Gestão do Composto de Marketing. São Paulo: Atlas, 2006
APÊNDICES
APÊNDICE A - Panfleto de divulgação da Empresa JG Motos (frente)
APÊNDICE B - Panfleto de divulgação da Empresa JG Motos (verso)
ANEXOS
ANEXO A – Orçamento de divulgação Rádio Vale
PACOTE ESPECIAL FINAL DE ANO
6 inserções de 30”
(três no período da manha entre 4h às 11h, três no período da tarde/noite das 13h às 24h) de segunda-feira a sexta-feira.
Bonificação: 3 x sábado e 3 x no domingo
Mais mensagem de natal/ano novo de 15” que vai ao ar de 22 de dezembro de 2014 a 04 de janeiro de 2015, com 4 inserções diárias.
Ex: A loja coisa especial ,deseja que o seu natal seja brilhante de alegria , iluminado de amor ,cheio de harmonia e completo de paz! Feliz natal e prospero ano novo são os votos da loja coisa especial mais endereço...
Contrato de 3 meses: (novembro, dezembro e janeiro)
Investimento:
R$ 400,00 (quatrocentos reais) por mês Vencimento: 30/11/14, 30/12/14 e 30/01/15
Mas se preferir também posso te oferecer 2 inserções como pedido uma de manha das 5hs as 8hs e outra das 13hs às 16hs .
Para este pacote seu investimento será de R$ 250,00 mensais com contrato para três meses!!
Ou também tenho inserções avulsas que custam R$ 15 ,00 por inserção!
Com certeza fecharemos uma ótima parceria!
Aguardo retorno.
Att Patrícia Tomé Opec Radio Vale
ANEXO B – Orçamento de divulgação Rádio Transamérica 91,3
Saudações MARIA ISABELA.
Agradecemos consulta Comercial a nossa Rádio Transamérica 91,3 Em Tijucas. Informo conforme sua solicitação o valor unitário para chamadas Sazonais é de R$ 12,00, para contrato veiculando mensal é R$ 6,00.
Peço a gentileza de informar seu cadastro Empresarial para realizar uma visita e apresentar estratégias contribuindo no sucesso Empresarial de sua Empresa.
Atenciosamente;
Aloisio Lenzi Comercial Rádios (48) 9972-9985
ANEXO C – Orçamento da Confecção de Panfletos: Evydência
Bom dia!
Se não precisar redesenhar a arte, somente enviar para impressão fica:
4x1 (frente colorido e verso PB ) o valor PB ou colorido na frente é o mesmo valor.
O Corte padrão que tenho aqui é 21cm x 15cm
2.500 unidades: R$ 265,00 5.000 unidades: R$ 315,00 10.000 unidades R$ R$ 525,00
Validade do orçamento 3 dias;
Obrigado, excelente final de semana.
ANEXO D – Orçamento da Confecção de Panfletos: Ideal Soluções Gráficas
ANEXO E – Orçamento da Confecção de Panfletos: Alta Definição
Segue valores abaixo:
1.000 Folders (tam. 15x20cm., 4x4 cores, papel couche brilho 150grs., refile, chapa ctp) R$595,00
5.000 Idem R$695,00 10.000 Idem R$895,00
Entrega: 10 a 20 dias Pagamento: a vista
Mauricio Soares (41) 3345-7885 (41) 8426-5009
ANEXO F – Orçamento da Confecção de Panfletos: Gráfica Guaramirim
ANEXO G – Orçamento da Confecção de Panfletos: Carimbo e Cartão
Bom dia, neste tamanho trabalhamos somente com colorido frente e verso, mesmo assim o cliente pode optar por fazer preto e branco.
Segue abaixo valores:
• Folder tamanho 14x20cm - 4x4 cor - 90 gramas
1000 - R$ 255,00 2500 - R$ 290,00 5000 - R$ 410,00 10000 - R$ 705,00
• Folder tamanho 15x21cm - 4x4 cor - 120 gramas
1000 - R$ 310,00 2500 - R$ 360,00 5000 - R$ 560,00 10000 - R$ 965,00
• Folder tamanho 15x21cm - 4x4 cor - 150 gramas
1000 - R$ 405,00 2500 - R$ 460,00 5000 - R$ 705,00 10000 - R$ 1.305,00
Qualquer dúvida entre em contato.
Att.;
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Fabiana Lopes Carimbo e Cartão 48 3263 6881 47 9750-7260 (TIM) 48 8478-3579 (OI)
ANEXO H – Orçamento da divulgação no Jornal Razão
Bom Dia
De acordo com o que foi solicitado, segue a proposta, para pagamento sem comissão de agência e recibo.
O preço de uma página cor é R$ 800,00. Na contracapa é R$ 1000,00.
O valor para ½ página, uma vez por mês, R$ 300,00.
Quatro vezes por mês (contrato de um mês) R$ 650,00
Contrato para três meses (12 edições, pois alguns meses têm cinco semanas), desconto de 40%. O valor mensal, de R$ 1.600,00, ficaria apenas R$ 960,00.
Caso haja necessidade de discutir qualquer detalhe estamos à disposição.
Para incluir os panfletos dentro do jornal:
São 6 mil exemplares. Cobramos R$ 250, o primeiro milheiro e R$ 50,00 cada milheiro adicional.
Para colocarmos os 6 mil o valor fica R$ 500,00, mas se quiser colocar menos, inclusive direcionando as cidades (Tijucas, Canelinha, São João Batista, Nova Trento, Porto Belo, Itapema e Bombinhas), o preço é proporcional.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente, Araci Barentin 48 3263-6666
www.jornalrazao.com
DECLARAÇÃO DO TRABALHO NA ORGANIZAÇÃO
Tijucas, 10 de novembro de 2014.
A empresa JG Comércio de Motos LTDA - ME declara, para os devidos fins, que a estagiária MARIA ISABELA STEIL, aluna do Curso de Administração do Centro de Educação de Ciências Sociais Aplicadas, da Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI, cumpriu a carga horária de estágio prevista para o período de 10/03/2014 a 05/12/2014, seguiu o cronograma de trabalho estipulado no Projeto de Estágio e respeitou nossas normas internas.
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Genaldo Gersi Régis