Modelos de Plano de Negócio

Existem à disposição do empreendedor várias tipos de estruturas de plano de negócio, porém, explica Dornelas (2001) “não existe uma estrutura rígida e específica para se escrever um plano de negócios, pois cada negócio tem suas particularidade e semelhanças, sendo impossível definir um modelo padrão”.

O mesmo autor sugere quatro tipos de estruturas para plano de negócios, entre elas um modelo para pequenas empresas em geral, conforme Quadro 4, a seguir relacionado:

1. Capa 2. Sumário

3. Sumário Executivo Estendido: declaração de visão; declaração de missão; propósitos gerais e específicos do negócio, objetivos e metas; estratégia de marketing, processo de produção, equipe comercial, investimentos e retornos financeiros.

4. Produtos e Serviços: descrição dos produtos e serviços (características e benefícios); previsão de lançamento de novos produtos e serviços.

5. Análise da indústria: analise do setor; definição de nicho de mercado; análise da concorrência;

diferenciais competitivos.

6. Plano de Marketing: estratégia de marketing (preço, produto, praça, promoção); canais de venda e distribuição; projeção de vendas.

7. Plano Operacional: análise das instalações; equipamentos e máquinas necessárias; funcionários e insumos necessários, processo de produção; terceirização.

8. Estrutura da Empresa: estrutura organizacional; acessórias externas (jurídica, contábil, etc.);

equipe de gestão.

9. Plano Financeiro: balanço patrimonial; demonstrativo de resultados; fluxo de caixa.

10. Anexos

Quadro 4 – Modelo de plano de negócio para pequenas empresas em geral.

Fonte: Dornelas (2001)

Foram analisadas, além da estrutura proposta por Dornelas (2001), a estrutura proposta por Dolabela (2006) e a de Hisrich e Peters (2004). Para o presente trabalho

será utilizado o modelo de plano de negócio sugerido por Hisrich e Peters (2004). O modelo proposto pelos autores citados está descrito a seguir, no Quadro 5.

I. Página introdutória

A. Nome e endereço da empresa B. Nome e endereço dos diretores C. Natureza do negócio

D. Declaração do financiamento necessário

II. Resumo executivo – De três a quatro páginas sintetizando o plano

III. Análise industrial

A. Perspectivas e tendências futuras B. Análise dos concorrentes C. Segmentação de mercado D. Previsões do setor

IV. Descrição do empreendimento A. Serviço(s)

B. Dimensão do negócio

C. Equipamento pessoal do escritório D. Histórico dos empreendedores

V. Plano de marketing A. Preços

B. Ponto de Venda C. Promoção

D. Previsões de produtos e/ou serviços E. Controles

VI. Plano organizacional A. Forma de propriedade

B. Identificação de sócios e principais acionistas C. Histórico da equipe administrativa

D. Funções e responsabilidades dos membros da organização

VII. Avaliação de risco

A. Avaliação dos pontos fracos do negócio B. Novas tecnologias

VIII. Plano financeiro

A. Demonstrativo de resultados pro forma B. Balanço patrimonial pro forma C. Análise do ponto de equilíbrio D. Origens e aplicações de recursos

IX. Apêndice (contém material de consulta) A. Cartas

B. Dados de pesquisa de mercado Quadro 5 – Esboço de um plano de negócio.

Fonte: Hisrich e Peters (2004, p. 218).

 Página introdutória

A página introdutória, seguindo o modelo dos autores Hesrich e Peters (2004), transmite a primeira imagem da organização, identifica o empreendedor e indica a localização do futuro empreendimento. Deve ter um parágrafo descrevendo a empresa e a natureza do negócio e também um parágrafo contendo uma declaração do caráter confidencial do relatório. Esta folha estabelece o conceito básico que o empreendedor está tentando desenvolver.

 Resumo executivo

O resumo executivo, de acordo com o modelo proposto por Hisrich e Peters (2004) é um resumo do plano de negócio. Deve ser escrito em duas ou três páginas, salientando de maneira concisa e convincente os pontos-chave, de tal forma que estimule os interessados a fazerem uma leitura e análise completa do plano. O resumo executivo, ao ser lido por interessados, deverá deixar clara a idéia e a viabilidade de sua implementação. Deve conter a descrição do projeto, dados dos empreendedores, perfis e atribuições dos sócios, e, principalmente, dados que sustentem a oportunidade do futuro empreendimento.

 Análise industrial

Seguindo a orientação dos autores citados no item anterior, o empreendedor ao fazer a análise empresarial deve avaliar as perspectivas e tendências futuras que podem influenciar o negócio, deve fazer uma análise dos principais concorrentes, a segmentação do mercado e as previsões para o setor. Deve levar em consideração as tendências econômicas (PIB, desemprego, renda disponível), avaliação de mudanças culturais e demografia, avanços tecnológicos, preocupações legais e demandas do setor.

Além das informações citadas, o empreendedor deverá também se focalizar no mercado específico, buscando informações sobre seus futuros clientes e o ambiente de negócios na área geográfica onde o empreendimento estará localizado.

Ainda, segundo os autores citados na página anterior, o empreendedor deve fazer uma análise ambiental, respondendo a algumas questões-chave, conforme indicado no Quadro 6:

1. Quais são as principais tendências econômicas, tecnológicas, legais e políticas em nível nacional e internacional.

2. Quais são as vendas totais do setor nos últimos cinco anos?

3. Que crescimento pode ser antecipado neste setor?

4. Quantas empresas novas entraram neste setor nos últimos três anos?

5. Que novos produtos foram introduzidos recentemente neste setor?

6. Quem são os concorrentes mais próximos?

7. Como as operações de sua empresa serão melhores do que as deles?

8. As vendas de seus principais concorrentes estão crescendo, declinando ou permanecendo estáveis?

9. Quais são os pontos fortes e fracos de cada um de seus concorrentes?

10. Que tendências estão ocorrendo na sua área específica de mercado?

11. Qual é o perfil de seus clientes?

12. Em que o perfil de seu cliente difere do de seus concorrentes?

Quadro 6 – Questões-chave para análise ambiental e industrial.

Fonte: Hisrich e Peters (2004, p. 221).

 Descrição do empreendimento

Este item deverá fazer uma apresentação da empresa, que explicará o nível organizacional empresarial do negócio, oferecendo uma visão global do futuro empreendimento.

Deverá informar todos os dados do empreendimento, setor de atividade, forma jurídica, enquadramento tributário, capital social, produtos, serviços e operações do novo empreendimento. (ROSA, 2004).

A descrição do empreendimento, segundo Hisrich e Peters (2004, p. 221), “[...]

deve começar com a declaração da missão, ou missão da empresa do novo empreendimento. Essa declaração basicamente descreve a natureza do negócio e o que o empreendedor espera conquistar com o empreendimento”.

Segundo os autores acima citados, entre os elementos-chave que deverão ser descritos estão: missão, produtos e serviços, dimensão do negócio, pessoal e equipamentos necessários, localização, situação do imóvel (próprio ou alugado), entre outros.

 Plano de marketing

“Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. (KOTLER, 2000, p. 30).

Portanto, pode-se concluir que o plano de marketing será constituído de ações que tenham tal finalidade.

Um plano de marketing é como um mapa – ele mostra à empresa onde ela está indo e como vai chegar lá. Ele é tanto um plano de ação como um documento escrito. Um plano de marketing deve identificar as oportunidades de negócio mais promissoras para a empresa e esboçar como penetrar, conquistar e manter posição em mercados identificados. É uma ferramenta de comunicação que combina todos os elementos do composto mercadológico em um plano de ação coordenado. Ele estabelece quem fará o quê, quando, onde e como, para atingir suas finalidades. (WESTWOOD, 1996, p. 5).

O plano de marketing, segundo Hisrich e Peters (2004, p. 238), “[...] estabelece como o empreendedor competirá e operará de modo eficiente no mercado e, assim, atingirá as metas e objetivos do novo empreendimento”. Para os mesmos autores o plano de marketing pode estruturado conforme esquema para um plano de marketing apresentado na Quadro 8, a seguir descrita:

Análise de situação

Histórico do empreendimento Oportunidades e ameaças do mercado Análise da concorrência

Pontos fortes e pontos fracos do negócio Objetivos e metas de marketing

Estratégia de marketing e programas de ação Orçamentos

Controles

Quadro 8 – Esquema para um plano de marketing Fonte: Hisrich e Peters (2004, p. 239).

Esta tabela contempla um roteiro básico para a elaboração de um plano de marketing, pois contem as principais etapas que passam pelo diagnóstico ambiental e organizacional, análise do diagnóstico identificando os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, até os itens de controle necessários.

 Plano organizacional

O plano organizacional, segundo Hisrich e Peters (2004, p. 223) “descreve as formas de propriedade e linhas de autoridade e responsabilidade dos membros do novo empreendimento”.

Segundo os mesmos autores, o plano organizacional deverá ser representado através de um gráfico da empresa indicando a linha de autoridade e os papéis e responsabilidade de cada membro da equipe. No Quadro 7 pode ser observado um questionário proposto pelos autores citados para a elaboração da estrutura da organização.

1. Qual é a forma de propriedade da organização?

2. Se for sociedade, quem são os sócios e quais são os termos do contrato?

3. Se for uma corporação, quem são os principais acionistas e quantas ações eles possuem?

4. Quais as parcelas de ação com e sem poder de voto foram emitidas e de que tipo?

5. Quem são os membros do conselho de administração da empresa? (Dê nomes, endereços e currículos.)

6. Quem tem autoridade ou controle sobre assinaturas de cheques?

7. Quem são os membros da equipe administrativa e quais são seus históricos?

8. Quais são os papéis e responsabilidades de cada membro da equipe administrativa?

9. Quais são os salários, bônus ou outras formas de pagamento para cada membro da equipe administrativa?

Quadro 7 – Estrutura da organização.

Fonte: Hisrich e Peters (2004, p. 224).

 Plano financeiro

O plano financeiro é uma das etapas mais importantes na elaboração do plano de negócios, pois determina o investimento necessário para o novo empreendimento e indica se o negócio é economicamente viável ou não. O plano financeiro apresenta, segundo Hisrich e Peters (2004, p. 224), “projeções dos principais dados financeiros que determinam a exeqüibilidade econômica e o comprometimento financeiro necessário”.

As projeções, segundo os autores citados, ficam assim estruturadas:

 Demonstrativo de resultados pro forma

Este item apresenta o lucro líquido projetado, calculado a partir das receitas projetadas menos os custos e as despesas projetadas.

Este item representa o caixa disponível projetado, calculado a partir das acumulações de caixa projetadas menos os desembolsos de caixa projetados.

 Balanço patrimonial pro forma

O balanço patrimonial pro forma sintetiza os ativos, passivos e valor líquido projetados do novo empreendimento.

 Análise do ponto de equilíbrio

Este item representa o volume de vendas em que o empreendimento nem gera um ganho nem incorre em perda.

 Origens e aplicações de recursos pro forma

Este item sintetiza todas as fontes projetadas de recursos disponíveis par ao empreendimento e como esses recursos serão desembolsados.

A área de finanças e bastante ampla e dinâmica e afeta diretamente a vida de todas as pessoas e de todas as organizações, grandes, pequenas ou micro empresas.

Sem capital que atenda às necessidades básicas de funcionamento de uma empresa, seja para iniciar um negócio, financiar seu crescimento ou para atender as operações do dia- a-dia, é impossível sobreviver no mundo empresarial.

Por isso, para o empreendedor, o plano financeiro precisa ser cuidadosamente elaborado, pois, a área de finanças está muito mais complexa e avança a passos mais rápidos que as demais áreas da empresa. As taxas de juros e o câmbio podem subir ou cair acentuadamente, num período de tempo muito curto e essas mudanças podem afetar o futuro do negócio, levando-o a extinção.

 Apêndice

O apêndice do plano de negócio, Hisrich e Peters (2004, p. 225), [...] geralmente contém o material de consulta que não é necessário no texto do documento. “As referências a qualquer documento do apêndice devem ser feitas no próprio plano”.