Nota-se na tabela 17, que grande parte dos funcionários que afirmou não estar estudando no momento, porém gostaria de retornar, possuem idade entre 24 a 29 anos (42%) e o mesmo percentual de 18 a 23 anos, destes destaca-se que a maioria veio transferida de outra unidade (58%) e possuem de 3 a 6 anos de empresa (33%).
De posse com os dados obtidos pela pesquisa foram sugeridas algumas ações, para os itens de maior discordância.
pesquisa, que os critérios utilizados para progressão de cargo, não é do conhecimento de todos os funcionários. Estas informações poderiam ser repassadas através de uma reunião, depois de completados os noventa dias do período de experiência. Sugere-se a empresa está ação, para que se torne transparente aos funcionários quais serão suas perspectivas de crescimento permanecendo na organização.
• Utilizar como critério de promoção, a ferramenta da avaliação de desempenho. A empresa pode utilizar-se do método das escalas gráficas, ou seja, determinar um padrão de desempenho, mensurando fatores como quantidade e qualidade do trabalho, conhecimento, cooperação, assiduidade e iniciativa, dentre outros. Assim como também seria adequado utilizar o método comparativo, ou seja, quando há uma vaga numa determinada célula, por exemplo, Cotações de Pedidos, pode-se comparar os fatores mencionados acima com o de outro funcionário que exerce a mesma função. Através deste último método também é possível verificar como está o desenvolvimento do funcionário perante as tarefas realizadas, dando- lhe um feedback de seus pontos positivos e a melhorar.
Uso e desenvolvimento de capacidades
• Promover por parte dos coordenadores/gestores a prática do feedback, proporcionando assim um retorno aos funcionários diante do trabalho realizado.
Através da pratica do feedback, o funcionário tem conhecimento dos pontos a melhorar, assim como do seu desenvolvimento. Está ação poderia ser transmitida tanto individual, quando possível, ou em grupo.
• Realizar o job rotation, para que os funcionários tenham conhecimentos dos outros processos de trabalho realizado no setor. Através desse método, podem-se identificar talentos, que serão incentivados a desenvolvê-los, assim como auxiliar algum colega na falta de outro.
Constitucionalismo
• Realizar treinamento com os líderes do setor para aperfeiçoar o relacionamento interpessoal, pois apesar o fator Constitucionalismo ter sido positivo, percebe-se essa necessidade, diante da grande discordância no que se refere à afirmação: no setor de suprimentos todos são tratados de forma igualitária.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente trabalho procurou analisar os fatores que influenciam na qualidade de vida no trabalho e o comprometimento organizacional. Para o alcance deste objetivo, buscou-se referencial teórico embasando as proposições da pesquisa. Utilizou-se o autor Walton (1973) para a qualidade de vida no trabalho e Meyer e Allen (1984, 1988, 1990, 1991, 1997) para análise do comprometimento organizacional.
A metodologia utilizada para o desenvolvimento deste trabalho, contribuiu positivamente, para o alcance dos objetivos propostos. Através de uma abordagem predominantemente quantitativa, na qual para a coleta de dados utilizou-se um questionário, foi possível atingir o objetivo esperado.
A partir dos dados levantados e analisados, pode-se concluir que atualmente, os funcionários de uma forma geral, estão satisfeitos com a qualidade de vida no trabalho oferecida pela empresa e estão comprometidos afetivamente, o que para a empresa é extremamente benéfico. Assim, como cita Martins (2007, p.
7), "o enfoque afetivo é de grande relevância para que o funcionário obtenha desempenho superior, uma vez que pressupõe a identificação com as metas da organização".
Todos os funcionários aceitaram responder o questionário, não havendo rejeição. A entrega dos mesmos respondidos foi de forma rápida, sendo recebidos pela acadêmica à maioria no mesmo dia.
O presente trabalho foi desenvolvido de forma a estar mais próximo da realidade da empresa, porém cabe destacar que por ter sido aplicado em um único setor, os dados representam apenas uma pequena amostra da relação entre a qualidade de vida no trabalho e o comprometimento organizacional existente na empresa Perdigão, não sendo possível generalizar nesta pesquisa, os dados para toda a empresa.
A literatura científica acerca do tema comprometimento é atual, por esse motivo, existe carência de estudos na área voltados para as organizações, tornando o assunto mais difícil e também mais interessante.
Fato que vale comentar é a dificuldade de se analisar o comprometimento em profundidade, de forma quantitativa, pois as questões referente à base instrumental são muito negativas, o que gera atualmente, na maioria das pesquisas, o predomínio do comprometimento afetivo, seguido do normativo e instrumental, conforme demonstra as pesquisas desenvolvidas por Baía et al.. (2006); Martins e Alves (2007); Müller et al.. (2005); Rocha e Bastos (1999) e Rego e Souto (2004).
Para a análise da qualidade de vida no trabalho, a amostra é totalmente adequada, porém quanto à análise do comprometimento, provavelmente seria mais adequado retirar da amostra os treze (41%) funcionários que possuem menos de um ano de empresa.
Por fim, cabe salientar que esta pesquisa fomenta a abertura para o desenvolvimento de outros estudos, sendo totalmente viável a continuidade e o aprofundamento de algumas questões e teorias nele apresentadas, como a realização de uma pesquisa qualitativa com os mesmos objetivos deste estudo, e de abordar a empresa em sua totalidade.
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APÊNDICE
Este questionário tem por objetivo analisar a relação existente entre a qualidade de vida no trabalho e o comprometimento organizacional dos funcionários do setor de Suprimentos da empresa Perdigão Agroindustrial S/A.
FORTE FORTE DISCORDÂNCIA CONCORDÂNCIA
Trata-se do trabalho de conclusão do curso de Administração da acadêmica Paula Jaeger de Freitas .
1 2 3 4 5 6
Meu salário é justo de acordo com as responsabilidades que tenho. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Se eu trabalhasse noutra empresa, exercendo a mesma função, seria
melhor remunerado. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Tenho conhecimento dos critérios que a empresa utiliza para promoção. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Minha jornada de trabalho é desgastante. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Às vezes sinto que o trabalho esta prejudicando minha saúde. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A empresa me proporciona todos os instrumentos/equipamentos para o
desempenho da função. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Possuo autonomia suficiente para realizar bem o meu trabalho. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Constantemente recebo feedback das minhas ações perante o trabalho
realizado. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Tenho informações sobre todo o processo de trabalho realizado no meu
setor. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
A empresa me proporciona oportunidade de carreira. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Sinto-me realizado pessoalmente trabalhando nesta empresa. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Possuo estabilidade no emprego. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Meus colegas de trabalho são francos/honestos uns com os outros. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Sinto que colegas discriminam quem possui uma aparência física fora do
padrão. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Possuo um excelente relacionamento com meus colegas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Sei que a empresa garante todos os direitos trabalhistas. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Posso me expressar sem ter medo de repreensão. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) No setor de suprimentos todos são tratados de forma igualitária. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Meu trabalho afeta de forma negativa o convívio com minha família. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Normalmente meu horário de entrada e saída é o mesmo. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Trabalhando aqui consigo manter um horário para lazer. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Nesta empresa todas as relações são pautadas na ética. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Esta empresa realmente se preocupa com a Responsabilidade Social. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A imagem que a empresa possui perante o mercado, condiz com a forma
que atua internamente com seus colaboradores. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Para mim esta empresa é como se fosse uma segunda família. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Identifico-me com esta empresa. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Tenho orgulho em dizer a outras pessoas que faço parte desta empresa. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Importo-me realmente com o destino da organização. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Sinto-me como se os problemas da organização fossem meus próprios. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Contínuo nesta organização porque, se saísse, teria de fazer grandes
sacrifícios pessoais. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Sinto que tenho poucas alternativas de emprego se deixar esta
organização. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Não sinto qualquer obrigação de permanecer nesta organização. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Neste momento, permaneço em minha organização mais por necessidade
do que por vontade. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Mantenho-me nesta organização porque sinto que não conseguiria
facilmente entrar noutra organização. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Acredito que a lealdade à organização é importante e, por isso, sinto que é
meu dever permanecer nesta organização. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Mesmo que isso me trouxesse vantagens, sinto que não deveria abandonar
minha organização agora. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Não deixaria minha organização agora porque sinto obrigações para com
as pessoas que aqui trabalham. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Sinto que, se recebesse uma oferta de melhor emprego, não seria correto
deixar minha organização. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
Ficaria com um sentimento de culpa se deixasse minha organização agora. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
PERFIL PREDOMINANTE:
Sexo: ( ) Masculino ( ) Feminino
Idade: ( ) 18 a 23 anos ( ) 30 a 35 anos ( ) 24 a 29 anos ( ) 36 a 40 anos
( ) mais de 40 anos Estado civil:
( ) Solteiro ( ) Casado ( ) Divorciado ( ) Viúvo
Possui filhos? ( ) Sim Quantos? ____
( ) Não
Enquanto trabalha, com quem ficam seus filhos?
( )Com meus pais ( )Na creche ( ) Sozinhos ( ) Com a empregada
( ) Com parente ( ) Outro _______________
Cidade em que reside:
________________________
Veio morar aqui a trabalho? ( ) Sim ( ) Não
Você mora com: ( ) Sozinho ( ) Com a sua família ( ) Com seus parentes
Você mora: ( ) Aluguel
( ) Casa Própria ( ) Outros
Qual é a sua escolaridade?
( ) Ensino médio completo ( ) Ensino superior completo ( ) Ensino superior incompleto ( ) Pós-Graduado
Você ainda está estudando?
( ) Sim ( ) Não
Este é seu primeiro emprego?
( ) Sim ( ) Não
Por que você não está estudando?
( ) Por causa do horário do trabalho ( ) Por causa do meu salário ( ) Não tenho interesse
( ) Outro motivo ________________
Você gostaria de voltar a estudar?
( ) Sim ( ) Não
Tempo de empresa:
( ) Até 1 ano ( ) De 6 a 9 anos ( ) De 1 a 3 anos ( ) De 9 a 12 anos ( ) De 3 a 6 anos ( ) Mais de 12 anos
Você tem boas condições de saúde?
( ) Sim
( ) Não Por quê ? _________________
Você gosta de esportes? ( ) Sim ( ) Não
Você pratica ou participa do seu esporte favorito? ( ) Sim
( ) Não
DECLARAÇÃO DE DESEMPENHO DE ESTÁGIO
A organização cedente de estágio Perdigão Agroindustrial S.A. declara, para os devidos fins, que a estagiária Paula Jaeger de Freitas, aluna do Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Gestão da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI, de 01 de abril de 2008 a 31 de outubro de 2008, cumpriu a carga horária de estágio prevista para o período, seguiu o cronograma de trabalho estipulado no Projeto de Estágio e respeitou as normas internas.
Itajaí, 03 de novembro de 2008.
______________________________
Jair Bondicz