INSTITUTO DOCTUM DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA

Devido à necessidade de aprimoramento dos projetos nas empresas de tecnologia da informação, através de estudos realizados, constatou-se que os recursos humanos são de extrema importância na gestão de projetos. Para descobrir quais fatores geram maiores conflitos no trabalho em equipe e causam impacto na implementação de projetos, foi elaborado um questionário para profissionais de tecnologia da informação baseado nas opiniões de diversos autores sobre gerenciamento de projetos. A função desses métodos é ajudar gestores e equipes a fornecer métricas para um bom gerenciamento de projetos.

PLANEJAMENTO DE PROJETOS

• Recursos essenciais de um projeto
• Projetos em T.I
• Fases para a realização de um projeto
• PMBOK
• Desafios em projetos de T.I
• Métodos para um bom planejamento de projetos

A orientação e a gestão durante a implementação do projeto envolvem a execução das atividades previstas no plano de gestão do projeto, para que os objetivos do projeto sejam alcançados. O plano de gerenciamento do escopo concentra-se na definição de processos para desenvolver ou criar um escopo detalhado; documenta todas as fases de desenvolvimento do projeto (MENDES, 2009). O planejamento do gerenciamento de riscos deve descrever a estrutura do projeto e como ele será implementado através de sua metodologia, através das regras, responsabilidades e orçamento incluídos nos custos do projeto, ao longo da vida do projeto.

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

• Fatores humanos e as tecnologias de informação
• Principais características dos profissionais de T.I
• Gestão de pessoas e projetos
• Pessoas X Projetos
• Desafios da gestão de Recursos Humanos na T.I

As informações expressas acima são fundamentais para o progresso do profissional de TI, trazendo qualidade e motivação de trabalho para sua equipe. A próxima seção irá delinear aspectos relacionados às pessoas dentro de uma organização como: O fator humano em TI, as características de um profissional de TI, Gestão de pessoas e projetos e Desafios da Gestão de Recursos Humanos em TI Desenvolvimento do projeto da equipe de TI: Sua função é melhorar a competência dos colaboradores, bem como a interação entre o ambiente de trabalho e as equipes de trabalho, a fim de melhorar o desempenho dos projetos.

Quando os indivíduos carecem de necessidades básicas como ambiente de trabalho agradável, boas condições de trabalho, motivação, entre outras, eles não apresentam um bom desempenho na empresa. Motivação significa organizar o trabalho e o ambiente de trabalho para incentivar as pessoas a trabalharem da forma mais eficaz possível. Iniciativa: Hoje o mercado de trabalho está mais exigente porque ninguém gosta de mecânico.

Lembre-se de que o reconhecimento faz parte da melhoria do ambiente de trabalho e proporciona uma sensação de realização. Atualmente a Administração de Recursos Humanos visa tratar as pessoas como pessoas e não apenas como máquinas de produção, pois ao longo do tempo percebeu-se que este tipo de tratamento tinha causado insatisfação nas pessoas, falta de motivação na execução das tarefas propostas, perturbação entre colegas de trabalho e assim gerando alguns conflitos dentro da organização (CHIAVENATO, 2008). Os recursos humanos devem ser importantes dentro da organização, pois trabalhar lado a lado com os funcionários e departamentos da empresa garantirá mudanças inovadoras e transformará a organização em uma entidade diferenciada entre tantas outras no mercado de trabalho (VENTURA, 2014).

Por meio de questionários foram apresentados fatores que apontaram possíveis motivos e insatisfações dos colaboradores em seu ambiente de trabalho.

Público alvo do questionário

Para desenvolver esta pesquisa, foram realizadas pesquisas para descobrir quais fatores humanos causam maiores conflitos no trabalho em equipe entre profissionais de TI, com o objetivo de identificar possíveis deficiências na gestão de pessoas. Foram levados em consideração elementos sobre a forma como o trabalho em equipe é realizado, as regras impostas pelos gestores, o estudo da motivação das pessoas, os métodos de seleção dos membros da equipe e o método utilizado para recrutamento de projetos específicos. Foi realizada uma pesquisa por meio de questionário (Anexo I) entre diversos profissionais relacionados ao gerenciamento de projetos, para saber quais fatores humanos motivadores são mais importantes em uma organização e quais ferramentas são utilizadas para auxiliar no desenvolvimento de projetos.

Para ambos os grupos de respondentes, o questionário foi apresentado via e-mail com endereço para acesso ao questionário ou por meio de postagens em blogs especializados em gerenciamento de projetos. Desta forma, especialistas relacionados ao gerenciamento de projetos puderam conhecer melhor este estudo e responder ao questionário.

ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO

• Primeira seção: Perfil do Profissional
• Segunda seção: Recursos Humanos
• Terceira seção: Gestão de Projetos

Com base nessas questões foi possível identificar e classificar o candidato com base na idade e antiguidade em projetos de TI. Aqueles que pertencem ao Suporte à Gestão são: gerentes de projetos, gerentes de qualidade, gerentes de testes, gerentes de rede e outras funções. Estas questões tentam determinar se o funcionário está motivado, quais fatores o mantêm satisfeito dentro de sua organização e, se ele não está motivado, o que o leva a trabalhar e se o gerente de projeto está constantemente tentando motivar sua equipe. influenciam o desenvolvimento de um projeto e é importante chamar a atenção para estes dentro de uma organização.

Estas questões visam identificar se o gestor de projetos está motivado e quais estratégias ele utiliza dentro de sua organização para desenvolver um projeto de qualidade e sucesso, para que no final os clientes se sintam satisfeitos e a equipe de trabalho continue empenhada em realizar projetos que serão eficazes. para as partes interessadas. . Durante o desenvolvimento do projeto, o objetivo, ou seja, o que o cliente deseja, é algo que é definido com precisão. Esta categoria contém questões relacionadas ao gerenciamento de projetos, por exemplo, se no desenvolvimento do projeto o objetivo, ou seja, o que o cliente deseja, é algo que foi definido corretamente, esta questão é de grande importância para que durante o desenvolvimento do o projeto, tudo acontece corretamente em todas as etapas.

Essas questões demonstradas acima foram fundamentadas e selecionadas com base em informações coletadas dos autores Sommerville (2009), Aranha (2015), Pimentel (2015). Segundo estudos e relatório da Beckmarking, uma empresa brasileira tem passado por diversos problemas de comunicação e qualidade em projetos. Essas questões visam verificar o quão estruturada e organizada a empresa está em termos de suas ferramentas de trabalho, se está alinhada com o que o mercado atual exige e se utiliza novas tecnologias para desenvolver projetos, como o portfólio de projetos, que ainda é . muito importante hoje nas organizações, a pré-designação, a qualidade dos projetos, que é um fator essencial em todos os projetos e na comunicação que precisa ser melhorada entre gerentes de projetos e grupos de trabalho.

Insatisfeito” e dez “Muito satisfeito”, foram elaborados de acordo com cada texto, por exemplo, quando a questão é quão importante é, o termo utilizado para a resposta é “Nada importante” para 0 (nada) e “Extremamente importante”. ” a 10 (dez), enquanto ao perguntar qual o seu nível de motivação, utiliza-se a expressão “não estou nada motivado” para 0 (zero) e.

COLETA DE DADOS

TRATAMENTO DE DADOS

ANÁLISE DOS RESULTADOS

PRIMEIRA SEÇÃO: PERFIL DO PROFISSIONAL

De acordo com os dados coletados, pode-se concluir que a maioria dos entrevistados não atua em empresas há muito tempo, o que envolve até 5 anos de experiência na organização. Na próxima seção será possível identificar quais fatores são mais relevantes para os profissionais de tecnologia da informação, em termos de motivação e a importância da motivação para o desenvolvimento e sucesso dos projetos na organização e como funciona o relacionamento entre gestores e funcionários, ambiente de trabalho , os métodos de gerenciamento de equipes podem contribuir para o fracasso do projeto.

SEGUNDA SEÇÃO: APOIO ESTRATÉGICO E APOIO GERENCIAL

• Para você qual é o grau de importância no que diz respeito a utilizar metodologias para
• O quanto você estuda ou procura saber mais sobre aspectos humanos e qualidade dos
• O quão auto motivado você se sente para prosseguir em busca dos objetivos determinados
• Classifique a importância que os fatores salário, políticas da empresa, relacionamento
• Para você o quanto o departamento de RH pode influenciar para o desenvolvimento e uma
• Qual o seu grau de motivação para ir trabalhar todos os dias
• Você é um profissional flexível, que se considera apto a gerenciar qualquer tipo de projeto
• O que te faz estar motivado
• Em sua empresa são utilizadas as ferramentas: PMO (Project Management Office) e EAP
• A administração dos funcionários é considerada uma questão de grande importância na
• O quão auto motivado você se sente para prosseguir em busca dos objetivos determinados
• O quanto os seus superiores te mantêm motivado para o trabalho
• Para você o quanto o RH pode influenciar para o desenvolvimento e uma carreira mais sólida
• Classifique a importância que o fator programas de bonificação, lucro real e subsídio e
• O quanto é importante o relacionamento entre o gerente e o funcionário
• Você considera satisfatório a sua autorrealização, ou seja, o quanto você já desenvolveu as
• Qual o seu grau de motivação para ir trabalhar todos os dias
• Dentro de sua empresa questões como diferentes culturas e pontos de vista são respeitados?
• Em relação a sua empresa, quanto ao gerenciamento de projetos sua elaboração é feita de
• A realização do escopo de seu projeto é feita de forma esclarecedora, de acordo com o que
• O quanto o planejamento é existente em seus projetos e no dia-a-dia na empresa
• Na elaboração dos projetos são utilizadas novas ferramentas para um bom produto de maior

Com esta questão, esperava-se observar o grau de motivação dos profissionais para irem trabalhar na organização, os resultados obtidos podem ser visualizados através do GRAF. Com esta questão esperávamos observar o quão flexível é o profissional de TI e capaz de gerenciar qualquer tipo de projeto em sua organização, os resultados obtidos podem ser vistos através do GRAF. Com esta questão, esperávamos observar o que faz com que os profissionais se sintam motivados em sua organização, os resultados obtidos podem ser visualizados através do GRAF.

Nesta questão esperava-se observar a utilização das ferramentas PMO (Project Management Office) e EAP (Project Analytical Structure) nas empresas, os resultados podem ser visualizados via GRAF. Nesta questão esperávamos observar o que motiva os profissionais da organização, os resultados podem ser visualizados através do GRAF. Nesta questão, esperamos observar o nível de motivação dos especialistas para concretizar os objetivos da organização, e os resultados podem ser visualizados via GRAF12.

Com esta questão esperávamos observar o quanto os superiores mantêm seus colaboradores motivados na organização, os resultados obtidos podem ser vistos através do GRAF. Com esta questão esperávamos observar o quanto os superiores mantêm seus colaboradores motivados na organização, os resultados alcançados podem ser visualizados através do GRAF. Com esta pergunta esperávamos observar o quão importante é a relação entre gestor e funcionário. Os resultados obtidos podem ser visualizados através do GRÁFICO 16.

Com esta questão esperávamos observar o quão motivados os funcionários se sentem para ir trabalhar todos os dias. Os resultados obtidos podem ser vistos através do GRAF. Com esta questão esperamos observar como os projetos são realizados de forma estruturada e ordenada nas organizações, os resultados obtidos podem ser visualizados pelo GRAF. Com esta questão esperamos observar o quanto existe planejamento em seus projetos e no dia a dia da empresa, os resultados obtidos poderão ser visualizados pelo GRAF.

DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

Através dos dados apresentados, pode-se concluir que aprox. 58% dos entrevistados utilizam novas ferramentas para preparar projetos. Após a realização de pesquisas relacionadas à Gestão de Recursos Humanos na gestão de projetos de TI, o ideal seria implementar métodos para manter os profissionais motivados em relação aos projetos e à organização, utilizando sugestões das pesquisas realizadas, e garantir a implementação de novos métodos no que diz respeito a Recursos Humanos em empresas, pois é possível identificar que diversas empresas não dão a devida importância aos fatores humanos nas organizações. Disponível em: .

Artigo (Graduação em Engenharia de Produção) - IETEC.. lt;http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1063>. Psicologia Industrial e Gestão de Recursos Humanos: Estudos Contemporâneos.. 8 Características que os Profissionais de TI Devem Ter.-ti-must-have.htm>. Gestão de Projetos x Gestão de Pessoas - Gestão.. lt;http://corporate.canaltech.com.br/noticia/gestao/Gestao-de-Projetos-X-Gestao-de-Pessoas/>.

Graduado em gerenciamento de projetos pelo IETEC.lt;http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/651>. Disponível em: . Disponível em: .

Na elaboração dos projetos você considera importante utilizar métodos para compor sua equipe de trabalho? Em relação à sua empresa, a gestão dos projetos é realizada de forma estruturada e transparente? Quão habilidoso você se considera para participar de outros tipos de projetos que não são da sua área específica?

QUESTIONÁRIO