Dissertação apresentada como requisito parcial ao grau de Mestre em Ciências do Meio Ambiente e Tecnologia, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Tecnológicas da Terra e do Mar. Esta dissertação foi avaliada como adequada ao título de Mestrado em Tecnologia Ambiental e aprovada pelo programa de mestrado acadêmico.
TEMA E PROBLEMA DE PESQUISA
2001) afirma que as dificuldades encontradas pelos examinadores em uma avaliação começam na definição de quais critérios/itens serão examinados e qual método será utilizado. Esses pontos critérios geralmente são escolhidos com base na legislação sobre o assunto; Os métodos são escolhidos através de observações e testes.
OBJETIVOS
Objetivo Geral
Objetivos Específicos
JUSTIFICATIVA E IMPORTÂNCIA DO TRABALHO
Segundo Campos (2000), a maioria dos gestores não sabe o que deve ser feito primeiro, querem garantir para si o direito de fazer tudo (e ganhar por isso), mesmo que não sejam os mais capazes e porque a organização é escassa . que conta com equipes especializadas em todas as áreas de um sistema de gestão. O estabelecimento de um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional proporciona a identificação e gestão adequada dos riscos de saúde e segurança ocupacional; Um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional tem certas semelhanças com outros sistemas de gestão, especialmente em relação à gestão ambiental e aos sistemas de garantia de qualidade.
Não estabelece critérios específicos de desempenho em saúde e segurança ocupacional, nem fornece especificações detalhadas para a concepção de um sistema de gestão (OHSAS, 1999). Política de saúde e segurança ocupacional: A empresa deve definir, documentar e endossar a sua política de gestão de saúde, segurança e higiene ocupacional. Monitoramento e medição: É necessário fornecer informações sobre a eficácia do sistema de gestão de saúde, segurança e higiene ocupacional.
A organização deve definir a frequência e extensão das revisões críticas periódicas do sistema de gestão de saúde, segurança e higiene ocupacional de acordo com as suas necessidades. Redução de custos através da introdução, desenvolvimento e manutenção de um único sistema de gestão integrado em vez de 3 sistemas de gestão separados; Aplica-se a todas as Transpetro – Dutos e Terminais e Sedes que atendam às necessidades de um sistema de gestão integrado;
A implementação de auditorias baseadas em atitudes contribui para o sistema de gestão de QSMS e para a melhoria contínua do desempenho de SSMA.
DELIMITAÇÃO DA PESQUISA
ESTRUTURA DO TRABALHO
Ao construir a figura de um sistema de gestão (hardware, software e humanware), fica mais fácil compreender como suas diferentes partes se relacionam entre si. Um sistema de gestão deve ser construído ao longo dos anos, pois depende da compreensão e assimilação das pessoas.
ORGANIZAÇÕES E SISTEMAS DE GESTÃO
- Estrutura das Organizações
- Estratégia Organizacional
- Ambiente Organizacional
- Sustentabilidade Organizacional
- Ecoeficiência
- Indicadores de Sustentabilidade
- Indicadores de Sustentabilidade Empresarial
A Comissão das Nações Unidas para o Desenvolvimento Sustentável (UNCSD) propôs uma lista de 134 indicadores gerais para medir o desenvolvimento sustentável. Inclua estimativas de quilometragem por meio de transporte (por exemplo, avião, trem, carro), quando possível;
SISTEMAS DE GESTÃO E CERTIFICAÇÃO
- Gestão da Qualidade NBR ISO 9000
- Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional
- A Norma BS 8800 – Segurança e Saúde Ocupacional
- Norma OHSAS 18000 – Gestão de Segurança Ocupacional
- Gestão Ambiental
- A Série ISO 14000
- Gestão da Responsabilidade Social
- A Norma da Responsabilidade Social SA8000
- A Norma NBR 16001
- Sistema de Gestão Integrada
Dessas normas, a NBR ISO 9001 é a única que certifica um sistema de gestão da qualidade, enquanto as demais fornecem conceitos e diretrizes complementares (ABNT, 2000). Anexo C: descreve um procedimento que as organizações podem utilizar para desenvolver cada aspecto do seu Sistema de Gestão;
FERRAMENTAS DE ANÁLISE E AVALIAÇÃO DE SUSTENTABILIDADE
- Índice de Sustentabilidade Dow Jones
- Índice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA (ISE)
- M.A.I.S. – Método para Avaliação de Indicadores de Sustentabilidade
TABELA.9: Metodologia proposta para análise de sustentabilidade: Dimensões de sustentabilidade e indicadores para análise de sustentabilidade e. No terminal de São Francisco do Sul, há cerca de 400 pessoas (número altamente variável devido a contratos com empresas terceirizadas) no quadro de funcionários, das quais 122 são funcionários do Sistema Petrobras e 282 funcionários de empresas terceirizadas, totalizando 51 contratos ativos no Terminal (dados de janeiro de 2006). A melhoria contínua do desempenho do SMS é promovida em todas as atividades e operações do terminal de São Francisco do Sul e suas práticas visam buscar o comprometimento da força de trabalho.
Esta análise permitirá situar a organização dentro dos limites de sustentabilidade propostos e, sobretudo, permitirá identificar oportunidades de melhoria com base nos indicadores utilizados. Na terceira opção de análise, a localização da organização pode ser visualizada de acordo com os indicadores de cada uma das dimensões de sustentabilidade propostas, permitindo priorizar intervenções para melhorar o processo de gestão. Um dos principais objetivos da implementação deste trabalho é a aplicação de um método para medir o grau de sustentabilidade de uma organização, através da análise de indicadores ambientais e sociais, e relacioná-los com a política de qualidade, segurança, ambiente e saúde. da empresa. objeto.
CARACTERIZAÇÃO METODOLÓGICA DA PESQUISA
Este trabalho utiliza um método para avaliar quais requisitos socioambientais estão implementados em uma organização e identificar pontos de melhoria, o que apoia a criação de novas propostas para que a organização atinja um alto nível de sustentabilidade. Caracteriza-se, portanto, como um estudo de caso que foca na utilização de um método de avaliação de sustentabilidade organizacional já proposto por outros autores. Segundo Silva e Menezes (2001), as pesquisas podem ser classificadas de diversas formas, mas as mais clássicas são: em relação à natureza, que pode ser básica ou aplicada, e em relação à forma como o problema é abordado, que pode ser quantitativa . ou qualitativo.
Portanto, com base na classificação de Gil (1991), onde as pesquisas podem ser classificadas em três grupos: pesquisa, descritiva e explicativa, o presente trabalho pode ser classificado como pesquisa pesquisa, cujo objetivo principal é apresentar um método de avaliação de qualidade, segurança , requisitos de meio ambiente e saúde, que são realizados nas organizações e identificam pontos de melhoria que darão suporte na formulação de novas propostas para que a empresa atinja um alto nível de sustentabilidade organizacional. Em termos de abordagem, o presente trabalho pertence à categoria de pesquisa qualitativa devido ao método de tratamento dos dados, que, segundo Minayo (1994), responde a questões muito específicas; eles lidam com uma realidade que não pode ser quantificada. De acordo com o objetivo deste trabalho, que consiste na utilização do método de avaliação do SGI, que se baseia na avaliação dos resultados gerais dos programas de implementação no âmbito das principais normas internacionais, o critério fundamental na seleção do O cenário foi definido como uma empresa que implementou um sistema de gestão integrado.
ROTEIRO METODOLÓGICO
Conceitos de estrutura e estratégia organizacional, sustentabilidade, sistemas de gestão e indicadores de qualidade, segurança, ambiente e saúde foram abordados e fundamentaram a escolha do método de avaliação aplicado. No capítulo 3 foi desenvolvido o instrumento de pesquisa e construído o método de trabalho com suas etapas, fases e etapas, que corresponde, na metodologia científica, aos materiais e método utilizados. Nesta etapa foi determinado o método de avaliação da sustentabilidade das organizações, com base na revisão e discussão da literatura pesquisada.
Após esta fase é elaborado o capítulo 4 – que corresponde à aplicação do método e seus resultados. Os indicadores de desempenho propostos serão analisados por meio de coleta de dados na empresa alvo do estudo. O capítulo 5 corresponde ao final do trabalho, verificando se os objetivos foram alcançados, se o método de trabalho atendeu aos objetivos e sugere opções para trabalhos futuros.
CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO DE ESTUDO
- O Município de São Francisco do Sul
- O Sistema Petrobras
- Missão e Visão 2015
- Atividades
- Petrobras Transporte S.A. – TRANSPETRO
- Missão e Visão da Transpetro
- Dutos e Terminais
- Gerência da SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde)
- Sistema de Gestão Integrada da Transpetro
- A Empresa: Transpetro – Terminal São Francisco do Sul
- Sistema de Recebimento
- Sistema de Estocagem
- Sistema de Transferência
Uma característica marcante da paisagem do município de São Francisco do Sul é a sua diversidade, que se manifesta tanto no ambiente natural quanto na habitação urbana. O Terminal Aquaviário de São Francisco do Sul (foto 3.1) está localizado na Praia de Ubatuba, no município de São Francisco do Sul. Por meio do PEGASO (Programa de Excelência em Gestão Ambiental e Segurança Operacional) patrocinado pela Petrobras, o Terminal Francisco do Sul de São Francisco do Sul modernizou tecnologicamente suas instalações industriais e investiu fortemente em segurança operacional e melhorias nas condições ambientais.
Esse gasoduto tem 30" de diâmetro e 117 km de extensão. Sua finalidade é transportar petróleo bruto do terminal de São Francisco do Sul, ao nível do mar, até Saindo do terminal, o gasoduto atravessa o Canal de São Francisco do Sul e percorre aproximadamente 57 km até a Estação Intermediária localizada em Itararé, município de Guaratuba, no estado do Paraná. Todo o sistema Opasc é controlado, monitorado e supervisionado a partir de uma estação mestre localizada no terminal de São Francisco do Sul.
MÉTODO DE AVALIAÇÃO
3 Cumprimento legal: As atividades da empresa devem obedecer à legislação em matéria de segurança, meio ambiente e saúde. 8 Aquisições de bens e serviços: A segurança, o meio ambiente e a saúde dos empreiteiros, fornecedores e parceiros devem ser compatíveis com o sistema Petrobras. 9 Formação, educação e sensibilização: A formação, a educação e a sensibilização devem ser promovidas continuamente para reforçar o compromisso da força de trabalho com o desempenho em segurança, ambiente e saúde.
10 Gestão da informação: As informações e conhecimentos relacionados com segurança, ambiente e saúde devem ser precisos, atualizados e documentados para facilitar a consulta e utilização. 11 Comunicação: As informações relativas à segurança, meio ambiente e saúde devem ser comunicadas de forma clara, objetiva e rápida para produzir os efeitos desejados. 16 Processo de melhoria contínua: A melhoria contínua do desempenho em segurança, ambiente e saúde deve ser promovida em todos os níveis da empresa para garantir o progresso nestas áreas.
Na apresentação das Informações de Segurança, os visitantes e colaboradores do terminal recebem um mapa de rotas de evacuação e informações sobre segurança e meio ambiente; Implementamos as diretrizes corporativas da ZVO por meio do Programa de Segurança de Processos (PSP), cujo objetivo é melhorar e conectar o sistema de gestão de segurança, meio ambiente e saúde para atingir padrões internacionais de excelência.
O LEVANTAMENTO DE DADOS PARA AVALIAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
- Indicadores Sócio/Ambientais
- Política de QSMS (Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde) da
- Geração de Emprego e Renda
- Sistema de Trabalho Socialmente Aceitos
- Ética Organizacional
- Participação em Entidades de Classe e Desenvolvimento Regional
- Programas de Prevenção de Acidente e Doenças para os Envolvidos
- Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas
- Programa para a Melhoria para a Qualidade de Vida
- Projetos Sociais e Interação com a Comunidade
- Política de Segurança e Saúde Ocupacional
- Avaliação de Aspectos e Impactos Ambientais, Perigos e Conseqüências
- Gerenciamento dos Riscos – Ações Preventivas e Corretivas
- Preparação para Emergências
- Ações Corretivas e Preventivas
- Avaliação de Oportunidades
- Estratégias para Desenvolvimento de Tecnologias Ecologicamente
- Controle Operacional
- Incentivo à Criatividade e Liderança
- Adequação das Comunicações Internas e Externas
- Avaliação de Fornecedores
- Melhoria Contínua
- Prática do Exercício da Cidadania Organizacional
- Existência de Código de Conduta Organizacional
- Geração de Cultura Organizacional
- Aprendizagem Organizacional
- Imagem de Organização
A LOCALIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO A PARTIR DAS FAIXAS DE
Primeiramente, determina-se a localização imediata da organização objeto do estudo de caso somando o valor acumulado em cada dimensão de sustentabilidade proposta e comparando esse valor com os intervalos propostos pelo método de análise. Na segunda análise, que pode indicar a formulação de políticas organizacionais, a localização é visualizada através do gráfico polar, que o método considera como um “gráfico de radar”, da organização em cada uma das três dimensões de sustentabilidade avaliadas, conforme mostrado em figura 4.2. As Figuras 4.3, 4.4 e 4.5 mostram a localização da organização segundo os indicadores da dimensão social - DS, da dimensão ambiental - DA e da dimensão cultural - DC, respectivamente.
Para a dimensão sustentabilidade ambiental, dentre os indicadores analisados, a organização deve, dentro de sua política e modelo de gestão, priorizar ações para implementar integralmente o indicador A2 – avaliação dos aspectos e impactos ambientais do empreendimento, que rendeu 8 pontos. Como oportunidade de melhoria nesta dimensão, destaca-se a possibilidade de concentrar esforços nos indicadores C7 – Prática de exercício da cidadania (3 pontos) e C10 – Imagem da organização (2 pontos). Oliveira (2002) afirma que a localização de um indicador com pontuação máxima em todos os critérios de análise (E - existência da política ou procedimento, I - implementação e V - verificação), não significa que não deva ser monitorado constantemente, pois em num processo sistêmico de melhoria contínua, a maximização dos indicadores pode trazer resultados positivos em todo o processo, independente da dimensão da sustentabilidade.
CONSIDERAÇÕES SOBRE A APLICAÇÃO DO MÉTODO
A aplicação deste método em outra organização, de segmento e porte diferente, mostrou que a aplicação deste método em empresas integrantes de Holdings, no caso a Transpetro, ou empresas multinacionais ou de grande porte, pode ser utilizada para verificar se subsidiárias ou afiliadas estão implementando programas de acordo com políticas e objetivos estabelecidos pela sede.
