A prática de fraudes em tecnologia da informação: rastreando seus atores e interações sociotécnicas / Laura Rodriguez de Pontes. Este trabalho descreve a experiência de pesquisa em psicologia social sobre a prática de fraudes no ambiente de tecnologia da informação.
Para quem não conhece
A TAR consiste em “acompanhar as coisas pelas redes em que são transportadas e descrevê-las em suas tramas” (LATOUR, 2004). Isso traz à tona o fato de que os actantes ocorrem à medida que habitam o mundo, que estão conectados a outros elementos desse mundo.
Conceitos-luva
- As construções dos fatos
- Tradução ou translação
- A recalcitrância
- A caixa-preta
- Ser moderno é coisa do passado
- Simetria
- Demandas econômicas
- O Burlartefato
- O Rizoma
O conceito de modernidade como novidade é amplamente utilizado pelo método oficial no mundo da tecnologia da informação. Aqui defendo a ideia de que o método oficial da informática e a fraude deste método são simétricos no sentido de que não existem um sem o outro.
Um pouco de sua história
A primeira calculadora capaz de realizar operações básicas de adição e subtração foi inventada em 1642 pelo filósofo, físico e matemático francês Blaise Pascal. Assim como Diesel e seu motor (LATOUR, 2000), diversas alianças foram criadas para chegar a uma máquina que pudesse realizar operações básicas.
O Besouro recalcitrante
Em 1671, o filósofo e matemático alemão de Leipzig, Gottfried Wilhelm Leibniz, introduziu o conceito de realizar multiplicações e divisões por meio de adições e subtrações sucessivas. Em 1694, a máquina foi construída, porém seu funcionamento era muito difícil e sujeito a erros. Em 1820, o francês nascido em Paris, Charles Xavier Thomas, conhecido como Thomas de Colmar, projetou e construiu uma máquina capaz de realizar as 4 operações aritméticas básicas: Aritmética.
O Transistor
Esse processo de produção industrial foi o que possibilitou o desenvolvimento da tecnologia da informação como a conhecemos hoje. Hoje, uma calculadora pesa apenas alguns gramas, funciona com energia solar e custa menos de um dólar.
Redes, hippies e outras tramas
Os precursores da tecnologia da informação tal como é hoje não reconheceram que os obstáculos burocráticos poderiam impedir a melhoria dos sistemas. A ideia principal que pode ser considerada como slogan é: “A informação deve ser gratuita”. Ter esta premissa nas raízes da tecnologia da informação é também a base para pensar as mudanças mais significativas que se misturaram nos aspectos tecnológicos, culturais, filosóficos e estéticos da revolução da informação. Como exemplo desse sincretismo ideológico, podemos citar o movimento hippie, cujas visões, após algumas transformações, fundiram-se com a tecnologia da informação e tornaram-se a base do liberalismo informacional, hoje defendido por muitos especialistas em tecnologia e cibercultura.
Liberdade, e raízes da cibercultura
Nenhum instrumento pode ser aperfeiçoado, nenhuma disciplina pode tornar-se autónoma, nenhuma nova instituição pode ser fundada sem um circuito daquilo a que chamo alianças.
A burla oficial
A personificação mais visível desta liberdade é a "Declaração de Independência do Ciberespaço" de John Perry Barlow, escrita em 1996 em resposta à tentativa do governo dos EUA de impor censura à Internet. A declaração de independência do ciberespaço tornou-se comum em todo o mundo, ignorando os mecanismos de controlo da estrutura de poder. A declaração de independência do ciberespaço é um excelente exemplo para ilustrar como os precursores da tecnologia da informação proclamaram o princípio da liberdade ilimitada de informação e o especial estatuto do ciberespaço, essencial no processo de telecomunicações na rede Internet.
O digital e o analógico
É muito importante discutir e explicar o conceito técnico do que é original e do que é cópia quando estamos no universo da informação digital. Com exceção da questão da qualidade do material onde essas informações são registradas, é de extrema importância entender que todo o universo em que a pirataria está inserida se baseia neste fundamento: a informação digital copiada contém todo o conteúdo original, onde há não há distinção entre a fonte e o objeto final. Claro que no caso de vídeos ou áudio a qualidade deles pode ser alterada, mas na cópia inteira de um CD ou DVD para outro, integralmente, no mesmo tipo de qualidade de mídia, não há distinção entre original e cópia.
A música
Foi criado para permitir o compartilhamento de arquivos de mídia (principalmente música) e se tornou o eixo da batalha da indústria contra as redes de compartilhamento de música na Internet. A indústria musical decidiu processar o serviço, acusando-o de promover a pirataria e permitir a troca de arquivos de áudio protegidos por direitos autorais. Programas que utilizam protocolos chamados Torrents permitem a troca de arquivos sem passar por um servidor.
Como será o amanhã?
Era um profissional com vasta experiência empírica na área de computadores pessoais, conhecia os caminhos que foram percorridos ao longo dos anos. Aceitar ser afetado significa, porém, assumir o risco de ver o projeto de conhecimento desmoronar (FAVRET-SAADA, 1990). Escolhi como campo inicial de pesquisa estar em contato com a prática orgânica do popular mercado Uruguaiana, o conhecido Camelódromo no centro do Rio de Janeiro.
Surpresas paraguaias
Grande parte da população de Foz trabalha do outro lado da fronteira, por isso existem linhas de ônibus internacionais. A parte da cidade onde estão concentradas as lojas de peças de informática funciona quase como uma organização independente. Também foi uma experiência muito interessante, pois descobri que não precisava ir até o outro lado para comprar o que queria (no maior indício de que o que domina o comércio ainda é a tecnologia da informação).
Minha relação pessoal com o campo
O Mercado popular da Uruguaiana
Concentrei meu interesse nas bancas que vendiam cópias de todos os tipos de DVDs e CDs em seus balcões. Desconfiança, dúvida, medo e até um pouco de agressividade foram sentidos nas tentativas de contato direto com as barracas de venda de mídia pirata. Até o meu tipo de roupa atrapalharia a produção de respostas às minhas perguntas.
A tecnologia à serviço da burla
Suspeita do microfone no campo
A feira de Acari – de volta para o futuro
A dinâmica da pressão das marcas, legalidade e permissividade
O contato com o campo me fez reforçar minha observação sobre a produção de fraudes em tecnologia da informação. Não consigo descrever nada fabricado que não tenha visto, pelo menos em partes decepadas, na feira de Acari. Aliás, numa repetição do próprio camelódromo de Uruguaiana, vi os mesmos produtos sendo vendidos lá em Acari.
Repressão cênica, recorrências e outras dinâmicas
Entrevistei um vendedor de óculos de sol que estava gastando seu estoque de réplicas de óculos porque, segundo ele, não conseguia mais trabalhar com eles porque - "os manos levam tudo" - e o que eles chamam de genéricos (ou sem marca), mas que são claramente as cópias são dos modelos de marca permitidos. A própria mídia ilegal hoje percorre os becos e calçadas com vendedores que estão em constante movimento, divulgando o produto e permanecendo “em atividade” como definiu um deles, em nome da Guarda (municipal). Ao observar um vendedor de material de escritório, o vi respondendo a uma senhora sobre um determinado produto.
Tipos de produtos
Um exemplo “oficial” recente dessa rede é a loja-fábrica de uma padaria localizada em Inhaúma, subúrbio do Rio de Janeiro. Ele me contou que foi na fábrica de bolsas femininas de luxo de uma marca francesa muito famosa. Por ser uma prática sempre colocada nas sombras de toda a história da humanidade e ser o tema deste trabalho, decidi dar-lhe um lugar de destaque.
Legalidade e legitimidade
Essa era uma forma de evitar que um percentual do lucro perdesse metade do valor do ingresso. Como vimos no Capítulo 2, as exigências económicas regulam e impulsionam os valores de acordo com o comportamento do mercado informal. A prática da fraude se constrói naturalmente, pois se inscreve no modo de atuação dos atores participantes de todo o processo de desenvolvimento da tecnologia da informação.
Tipos de burla
Após um acordo judicial, ele postou em seu site uma cópia de um recibo mostrando a doação de dez mil dólares à Electronic Frontier Foundation (EFF), uma organização sem fins lucrativos criada para proteger as liberdades civis na Internet. Entre eles estão um vídeo de 2007 que mostra um ataque de helicóptero Apache que matou pelo menos 12 pessoas em Bagdad, uma cópia de um manual de instruções para o tratamento de prisioneiros na prisão militar dos EUA em Guantánamo, documentos secretos dos militares dos EUA. , relatando as mortes de milhares de civis na guerra no Afeganistão. Isto inclui qualquer tipo de pirataria de produtos, não apenas de tecnologia da informação.
A burla e sua motivação
Razoes técnicas que produziram e facilitaram a burla na
24 A lei de Gerson foi criada a partir da frase - gosto de levar vantagem em tudo, não é? Além disso, diversas peças apresentavam fragilidades que não condiziam com o desempenho proposto pelo modelo. O impacto da fraude na tecnologia da informação é bem apresentado da forma mais nua e tão próxima quanto possível da realidade que o método convencional geralmente finge não existir.
Há sempre mais de uma maneira de conseguir isso, pois os sistemas são uma forma processual de alcançar um resultado específico por meio da inserção de informações. Como no mundo da tecnologia da informação o melhor desempenho (rapidez, preço, facilidade e resultado) é sempre desejável, é intrínseco à prática encontrar a melhor forma de atingir o resultado esperado.
Se não se pode vencê-los
Seguindo os agentes históricos
Atores e suas histórias
Conhecendo a “caixa preta” em seu interior, ele desativa esse contador, fazendo com que o equipamento imprima até que toda a tinta realmente acabe. Se comprarmos um aparelho, não nos tornamos seu dono e podemos fazer o que quisermos com ele. A fraude é muito mais do que a impossibilidade de seguir algo com exatidão, pois existem essencialmente mediações, contingências que exigirão a realização dessas negociações.
A Burla como resistência social
Segundo a RSF, o sistema de controle começou a funcionar efetivamente em 2005, após a criação do Escritório de Gestão da Informação via Internet, esse processo teve início. A página foi fundamental para manter as pessoas informadas sobre os caminhos alagados e ajudou com alternativas, numa troca imediata de informações com fotos e vídeos postados no local por quem viveu a situação. E numa invenção brilhante, onde não há centralização de informações, foi criado o conceito de Torrent, onde não há centralização de dados de um arquivo, seja ele de que tipo for.
Objetivos de quem burla
Foi o caso de fulano de tal que entrevistei por recomendação de um conhecido mútuo. Não há nada que impeça isso, exceto um aviso para dizer a verdade sobre o seu endereço. Os curtas-metragens incluídos nos DVDs dos filmes oficiais comparam a cópia de DVDs ao roubo de objetos de crianças em suas escolas, passando a ideia perversa de que pegar um objeto que não é seu é a mesma coisa que copiar um DVD.
De novo, a Caixa preta
A TV paga chegou ao Brasil em 1990, trazendo uma ampla gama de canais de televisão, com conteúdo diferenciado, em regime pago. Sem cabos e por meio de uma antena específica e de um decodificador, a TV paga não encontrou mais barreiras para atingir toda a área. Os VCDs são geralmente usados para obter qualidade inferior com o objetivo de atingir tamanhos menores.
