PROPOSTAS
METODOLÓGICAS E
USO DAS
TECNOLOGIAS EM EAD
P
ÓS
-G
RADUAÇÃO
2011
L
EITURA
F
UNDAMENTAL
–
A
ULA
4
F
ORMAÇÃO DE
E
QUIPE
M
ULTIDISCIPLINAR
C
ARINA
M
ARIA
T
ERRA
A
LVES
© DIREITOS RESERVADOS
PROPOSTAS METODOLÓGICAS E
USO DE TECNOLOGIAS EM EAD
P
ÓS
-G
RADUAÇÃO
2011
L
EITURA
F
UNDAMENTAL
–
A
ULA
4
F
ORMAÇÃO DE
E
QUIPE
M
ULTIDISCIPLINAR
C
ARINA
M
ARIA
T
ERRA
A
LVES
Como citar esse texto:
ALVES, Carina. Propostas Metodológicas e Uso das Tecnologias em EaD. Diretoria de Extensão e Pós-Graduação. Anhanguera Educacional, 2011.
Publicação: Outubro de 2011.
© DIREITOS RESERVADOS
Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da Anhanguera Educacional.
DIRETORIA DE EXTENSÃO E PÓS-GRADUAÇÃO
Silvio Cecchi
Correspondência/Contato
Alameda Maria Tereza, 2000, Valinhos, São Paulo
CEP. 13.278-181
PREPARAÇÃO GRÁFICA
Lusana Veríssimo
AULA 4
–
CARACTERÍSTICAS E RESPONSABILIDADES
DOS AGENTES DA EAD
1. INTRODUÇÃO
Como vocês viram na aula anterior o trabalho na Educação a Distancia é realizado por uma equipe multidisciplinar. Nesta vertente é muito interessante definirmos o que é esta multidisciplinariedade e esclarecermos que apesar dessa constituição aparentemente estar atrelada, os membros pertencentes à equipe possuem características e responsabilidades distintas.
Uma equipe multidisciplinar pode ser definida como:
“um grupo de indivíduos com contributos distintos, com uma metodologia compartilhada frente a um objetivo comum, cada membro da equipa assume claramente as suas próprias funções, assim como os interesses comuns do coletivo, e todos os membros compartilham as suas
responsabilidades e seus resultados” (ZURRO, FERREROX e BAS,1991, p. 29)
O trabalho de uma equipe multidisciplinar efetiva-se pela interdisciplinaridade das funções e formações dos membros, onde para Severino (1989) a interdisciplinaridade implica no plano prático operacional em que se estabelecem mecanismos e estratégias de efetivação de um diálogo solidário no campo da prestação de serviços. Podemos dizer que a interdisciplinaridade é fundamentada num regime de cooperação e diálogo entre as diversas áreas necessárias a efetivação do trabalho em equipe.
O trabalho multiprofissional implica em responsabilidade e respeito aos colegas e suas funções, nesta equipe o profissional realiza o seu trabalho voltado para o grupo, na obtenção dos objetivos esperados e na qualidade dos serviços prestados. Desta forma, mediante a complexidade existente na Educação a Distancia, para que um curso seja veiculado nesta metodologia, mediado pelas novas tecnologias, é preciso contar com uma infraestrutura organizacional complexa, multi e interdisciplinar (técnica, pedagógica e administrativa). O ensino a distância requer a formação de uma equipe que trabalhará para desenvolver cada curso, e definir a natureza do ambiente online em que será criado (Alves; Nova, 2003).
2. CONSTITUIÇÃO DE UMA EQUIPE DE EAD
Para Fabri & Carvalho:
“Em um projeto para o desenvolvimento de uma
aplicação para EAD a definição da equipe de projeto é um fator crítico na busca da qualidade, a necessidade de uma equipe multidisciplinar se faz necessária em todas as fazes de ciclo de vida do projeto. Uma equipe multidisciplinar para um projeto de EAD deve ser composta de: professores: pessoas responsáveis por criar os cursos, aulas, etc; especialista didático-pedagógico em EAD: profissional com formação pedagógica e que possui experiência projeto de EAD; engenheiro de software: profissional que insere, modela a informação no ambiente (software, por exemplo) em questão; psicólogo: profissional que tenta resolver problemas sociais (núcleo de atendimento ao discente), culturais entre os participantes do EAD; arquiteto da informação: profissional que constrói o curso no ambiente, este profissional seria comparado a um web-design com noções de arquitetura e
semiótica; e por fim aluno que deve aprender com satisfação.”
Educação a Distância:
Equipe Gestora
Para a elaboração de uma estrutura de produção de cursos da
modalidade à distância, temos a necessidade de recursos materiais e humanos
organizados através de uma gestão de todos os processos. Sendo assim a
hierarquia de gestão se estruturada em: Diretoria e Vice-diretoria, Coordenação
Administrativa, Coordenação Pedagógica, Coordenação de Tecnologia,
Coordenação de Cursos, Coordenação de Polos entre outras, tendo
coordenador que pode ser lotado na Unidade - Sede ou em outra Unidade da
Universidade ou Faculdade, o que torna esta gestão mais complexa.
Equipe de Suporte Logístico
Esta equipe nos polos refere-se aos técnicos administrativos,
bibliotecários, técnicos de laboratório, etc
.
Coordenação de polos
(Alocado nos polos)
Técnicos
administrativo,
Equipe de Suporte Tecnológico
Como a EAD utiliza-se da tecnologia para elaboração do ambiente de
ensino e aprendizagem, torna-se necessário um suporte bem estruturado para
estas atividades. A tecnologia, é o canal por onde fluem as informações e a
comunicação que vão gerar o conhecimento e permitir a autonomia nos
estudos aos discentes. Esta comunicação será tanto maior quanto mais
confortáveis estiverem professores e alunos no uso da tecnologia.
Segundo os Referências de Qualidade para Educação Superior a Distância:
Na área tecnológica, os profissionais devem atuar nos polos de apoio presencial em atividades de suporte técnico para laboratórios e bibliotecas, como também nos serviços de manutenção e zeladoria de materiais e equipamentos tecnológicos. A atuação desses profissionais, nas salas de coordenação dos cursos ou nos centros de educação a distância das instituições, tem como principais atribuições o auxílio no planejamento do curso, o apoio aos professores conteudistas na produção de materiais didáticos em diversas mídias, bem como a responsabilidade pelo suporte e desenvolvimento dos sistemas de informática e suporte técnico aos estudantes.
Diferenciação da Equipe segundo os Referências de Qualidade para Educação Superior a Distância – MEC
Equipe de Suporte Tecnológico (Coordenação Pedagógica)
Equipe de Suporte Tecnológico (Coordenação dos Polos)
Auxílio no planejamento do curso, o apoio aos professores conteudistas na produção de materiais didáticos em diversas mídias, bem como a responsabilidade pelo suporte e desenvolvimento dos sistemas de informática e suporte técnico aos estudantes para o atendimento a distância.
Suporte técnico para laboratórios e bibliotecas, serviços de manutenção e zeladoria de materiais e equipamentos tecnológicos.
Equipe de Apoio Pedagógico
Refere-se à Coordenação Pedagógica e Coordenações de Curso sendo responsáveis pelas equipes didático-pedagógico e de produção de materiais Instrucionais, atuando em apoios e execuções de pesquisa e produção de material impresso; supervisão pedagógica, operacional e arte; organização e gestão de avaliação da aprendizagem e logística necessárias.
Suporte de Produção de Mídia
O uso de mídias para produções educacionais avança numa
velocidade gigantesca em inovações e recursos de interação e colaboração.
Desta forma, sempre que falamos de produção de mídias para EAD
rapidamente pensamos em Internet. Contudo esta equipe envolve também,
programas televisivos, vídeos, filmes, rádio, jornais, entre outras.
A gestão das mídias requer cuidados com a seleção, condições de
operações e manutenções de equipamentos escolhidos, além é claro de um
desenho do material atrativo, comunicativo, claro e coeso ao aluno.
Gerenciar mídia envolver: gerenciar a manutenção das tecnologias
envolvidas, gerenciar os projetos educacionais que serão desenvolvidos e a
forma como esses meios serão utilizados em atividades de ensino e
aprendizagem.
Constituição da Equipe:
Direção de
EAD
Suporte Acadêmico
3. Estruturas mais Utilizadas para Ofertas de Cursos
EAD
–
distribuição da equipe.
4. VAMOS PENSAR?
Para que você entenda a complexidade da estrutura de oferta de cursos
na EAD faça uma pesquisa nas necessidades para que um curso presencial
seja ofertado com qualidade.
5. PONTUANDO
A
equipe
multidisciplinar
apresenta
suas
características
e
responsabilidades.
Existe uma hierarquia constituída para a gestão dessas equipe.
6. REFERÊNCIAS BILIOGRÁFICAS
Cortez, 1986.GARCIA, M. A. Multiprofissionalismo e Intervenção Educativa: As escolas, os Projectos e as Equipas. Porto, Edições ASA, 1994.
JESUS, Denise M. (Coord.). Programa de Pós Graduação do Centro Pedagógico da
Universidade Federal do Espírito Santo. Cidade: UFES – PIBIC – CNPq.
LÜDKE,M; André, M. E. D. A. Pesquisa em educação: abordagens qualitativas. São Paulo, E.P.U, 1986.
CHENG, Lin Chih; FILHO, Leonel Del Rey de Melo. QFD: desdobramento da função qualidade na gestão de desenvolvimento de produtos. São Paulo: Editora Blücher, 2007.
FABRI, José Augusto; CARVALHO, Marly Monteiro de. QFD Estendido em ambiente de gerenciamento de informações para ensino a distância. Revista Produção Online. ISSN1676–1901, Vol. 5, Num.2, Junho de 2005. Disponível em: http://www.producaoonline.ufsc.br/v05n02/artigos/205_2005.htm Acesso em 13/02/2007.
FREEMAN, Richard. Planejamento de sistemas de educação à distância: Um manual para decisores. The Commonwealth of Learning – COL.
Vancouver, Canadá, 2003. Disponível em: < http://www.col.org/> Acesso em: 10/01/2007.
MEC/SEED. Referenciais de qualidade para cursos de graduação a distância. Brasília, DF: 2003. Disponível em: <
MEIRELLES, L.F.; TAROUCO, L.M.R.; SILVA, G.D.G. Framework para Aprendizagem com Mobilidade. In: Simpósio Brasileiro de Informática na
Educação, 16., 2005, Juiz de Fora. Anais. Juiz de Fora: Sociedade Brasileira de Computação / Universidade Federal de Juiz de Fora.
PERRY, Gabriela Trindade; TIMM, Maria Isabel; FERREIRA, Raymundo Carlos
Filho; SCHNAID, Fernando; ZARO, Milton Antonio. Desafios da gestão de EAD: necessidades específicas para o ensino científico e tecnológico. RENOTE:
Revista Novas Tecnologias na Educação. V.4 Nº1, Julho, 2006. CINTED. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. 2006.
RUMBLE, Greville. A gestão dos sistemas de ensino a distância. Brasília: Editora Universidade de Brasília: UNESCO, 2003.
SCHNAID, Fernando; ZARO, Milton Antonio; TIMM, Maria Isabel (ORGs). Ensino de engenharia: do positivismo à construção das mudanças para o
século XXI. Porto Alegre: Editora da UFRGS, 2006.
