PLANO DE ENSINO FUNDAMENTOS DE MARKETING

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PLANO DE ENSINO

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PLANO DE ENSINO

1. IDENTIFICAÇÃO:

COMPONENTE CURRICULAR: Fundamentos de Marketing

UNIDADE OFERTANTE: Faculdade de Gestão e Negócios

CÓDIGO: FAGEN 31102

PERÍODO: 1º

TURMA: B1

CARGA HORÁRIA

NATUREZA

TEÓRICA:

60 horas

PRÁTICA:

--

TOTAL:

60 horas

OBRIGATÓRIA:

(X)

OPTATIVA:

( )

PROFESSOR(A): Rafael Guerreiro

ETAPA DA AARE: 1

OBSERVAÇÕES:

1. A interação entre docente e discentes se dará por meio da plataforma Moodle UFU, que também será

adotada como ambiente virtual de aprendizagem.

2. É proibido qualquer uso indevido e reprodução não autorizada de materiais adotados neste

componente curricular sem o consentimento, por escrito, do professor.

2. EMENTA DA DISCIPLINA:

Pressupostos básicos de marketing. Ambientes. Marketing de Mercado-Alvo. Administração de Marketing.

História do Pensamento em Marketing.

3. JUSTIFICATIVA:

Independente do tipo, segmento ou qualquer classificação de uma organização, todas estão envoltas na dinâmica

de mercado existente no seu campo de atuação. Ao longo das últimas décadas, esta dinâmica está cada vez mais

exigente, em decorrência de diversos fatores, tais como o uso intensivo das tecnologias, os avanços logísticos

que tangibilizaram os efeitos da globalização, as relações entre países e grupos, dentre outros. É neste contexto

que as organizações atuam com a finalidade de atender seu público-alvo. Entender estas relações para atender

adequadamente este público é um dos principais desafios dos gestores de marketing, sendo que este componente

curricular trabalha os aspectos inerentes às movimentações do mercado e como as organizações lidam com esta

realidade.

4. OBJETIVO DA DISCIPLINA:

Apresentar e discutir os preceitos básicos da função de marketing, almejando, especificamente: (1) propiciar a

compreensão dos principais conceitos de marketing buscando o entendimento da filosofia mercadológica e do

papel de marketing nas organizações e na sociedade; (2) Propiciar a compreensão das variáveis do composto de

marketing, a segmentação e o posicionamento, analisando a evolução e as tendências do marketing; (3)

Possibilitar que o aluno compreenda a importância do marketing nas organizações, permitindo que ele utilize

as teorias e ferramentas de marketing na sua carreira profissional.

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5. PROGRAMA DA DISCIPLINA:

1. História do Pensamento em Marketing

1.1. Escola de commodity

1.2. Escola funcional

1.3. Escola regional

1.4. Escola institucional

1.5. Escola funcionalista

1.6. Escola gerencial

1.7. Escola do comportamento do consumidor

1.8. Escola ativista

1.9. Escola do macromarketing

1.10. Escola da dinâmica organizacional

1.11. Escola sistêmica

1.12. Escola de trocas sociais

1.13. Pensamento contemporâneo

2. Conceitos básicos de marketing

2.1. Definição

2.2. Escopo de marketing

2.3. Tarefas de marketing

2.4. Conceitos centrais: necessidade, desejos, mercado, demanda, oferta, valor, transação, etc.

2.5. Composto de mercadológico

2.6. Orientação da empresa para o mercado

2.7. Satisfação

2.8. Lealdade

2.9. Relacionamento

3. Ambientes de marketing

3.1. Microambiente: fornecedores, concorrentes, intermediários, clientes e stakeholders.

3.2. Macroambiente: forças políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, culturais e legais.

4. Marketing de mercado-alvo

4.1. Segmentação de mercado

4.1.1. Níveis de segmentação

4.1.2. Bases para segmentação

4.1.3. Procedimentos para segmentação

4.1.4. Avaliação de mercados-alvo

4.1.5. Seleção de mercados-alvo

4.2. Diferenciação e posicionamento de mercado

5. Administração de marketing

5.1. Planejamento

5.2. Organização

5.3. Implementação

5.4. Controle

5.5. Avaliação

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6. METODOLOGIA:

TÉCNICAS DE ENSINO E FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS

O conteúdo programático da disciplina será desenvolvido por meio do Moodle UFU presencial:

<http://www.moodle.ufu.br>.

Link da sua disciplina:

https://www.moodle.ufu.br/course/view.php?id=8727

Chave de inscrição: GUERREIRO

Atividades assíncronas (no Moodle presencial UFU) e síncronas são discriminadas a seguir. As atividades

assíncronas pontuadas são numeradas (Atividade 1, 2...). As atividades síncronas serão realizadas em salas

virtuais da plataforma Microsoft Teams®, preferencialmente. Os agendamentos serão antecipados e os links

das reuniões serão postados no Moodle da disciplina.

CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES

SEMANA MÓDULOS ATIVIDADES SÍNCRONAS PREVISTAS2 PONTUAÇÃO/ CARGA-HORÁRIA ATIVIDADES ASSÍNCRONAS PREVISTAS1 CARGA-HORÁRIA3

1ª SEMANA DE RECEPÇÃO DOS INGRESSANTES

2ª 1ª Módulo: História do Pensamento em Marketing Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 20/07/2021 Horário: 14h às 17h30 3h20  Aula 1º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares  Atividade 1 3h20 10 pontos 3ª 2ª Módulo: Conceitos centrais de marketing Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 27/07/2021 Horário: 14h às 15h40 1h40  Aula 2º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares 1h40 4ª 2ª Módulo: Conceitos centrais de marketing Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 03/08/2021 Horário: 14h às 15h40 1h40  Aula 2º módulo  Fórum de dúvidas Leituras básicas e complementares 1h40 5ª 2ª Módulo: Conceitos centrais de marketing Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 10/08/2021  Horário: 14h às 17h30 3h20  Aula 2º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares  Atividade 2 3h20 15 pontos 6ª 3ª Módulo: Ambientes de marketing Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 17/08/2021  Horário: 14h às 15h40 1h40  Aula 3º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares 1h40 7ª 3ª Módulo: Ambientes de marketing Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 24/08/2021  Horário: 14h às 15h40 1h40  Aula 3º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares  Atividade 3 3h20 15 pontos 8ª 4ª Módulo: Segmentação de mercado Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 08/09/2021  Horário: 14h às 15h40 1h40  Aula 4º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares 1h40 9ª 4ª Módulo: Segmentação de mercado Será realizado um encontro virtual na 1h40  Aula 4º módulo  Fórum de dúvidas 1h40

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5 plataforma Microsoft Teams® Dia: 14/09/2021  Horário: 14h às 15h40  Leituras básicas e complementares 10ª 4ª Módulo: Segmentação de mercado Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 21/09/2021  Horário: 14h às 17h30 3h20  Aula 4º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares  Atividade 4 3h20 25 pontos

11ª EGEN 2021 – ENCONTRO DE GESTÃO E NEGÓCIOS

12ª 5ª Módulo: Diferenciação e posicionamento de mercado Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 05/10/2021  Horário: 14h às 15h40 1h40  Aula 5º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares 1h40 13ª 5ª Módulo: Diferenciação e posicionamento de mercado Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia:19/10/2021  Horário: 14h às 17h30 3h20  Aula 5º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares  Atividade 5 3h20 25 pontos 14ª 6ª Módulo: Administração de marketing Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 26/10/2021  Horário: 14h às 17h30 3h20  Aula 6º módulo  Fórum de dúvidas  Leituras básicas e complementares  Atividade 6 3h20 10 pontos 15ª Encerramento do Semestre Será realizado um encontro virtual na plataforma Microsoft Teams® Dia: 09/11/2021  Horário: 14h às 15h40 1h40  Fórum de dúvidas ---

1 – As atividades avaliativas deverão ser entregues no período determinado neste cronograma.

2 – Na semana que houver atividade avaliativa, serão considerados dois horários extras, exclusivos para a realização da mesma.

3 - Caso ocorra problemas no Moodle e/ou no Microsoft Teams o professor utilizará outras ferramentas, como, por exemplo, o email institucional.

7. AVALIAÇÃO

QUADRO COM OS ITENS REFERENTES A AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA

SEMANA MÓDULOS ATIVIDADE AVALIATIVA PONTUAÇÃO

2ª 1º Módulo: História do pensamento em marketing

Atividade 1

Disponível de 20 a 26/07/2021 10 pontos Material de Apoio:

MIRANDA, C. M. C.; ARRUDA, D. M. O. A Evolução do Pensamento de Marketing: uma análise do corpo doutrinário acumulado no século XXI. Revista Interdisciplinar de Marketing. Maringá, v.3, n.1, p. 40-57, 2004.

5ª 2º Módulo: Conceitos centrais de marketing

Atividade

Cap. 1 – Marketing para o Século XXI

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. 1-33, 2012. 7ª 3º Módulo: Ambientes de

marketing

Atividade 3

Cap. 2 – Análise Ambiental

CHURCHILL JR, G. A.; PETER, J. P. Marketing: Criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, p. 24-53, 2000. 10ª 4º Módulo: Segmentação de

mercado

Atividade 4

Cap. 5 – Segmentação de Mercado e Posicionamento da Oferta

OLIVEIRA, B. (Organizador). Gestão de Marketing. São Paulo: Pearson, p. 115-146, 2012. 13ª 5º Módulo: Diferenciação e

posicionamento

Atividade 6

Disponível 19 a 25/10/2021 25 pontos Material de Apoio:

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6 Cap. 9 – Diferenciação e Posicionamento de Produtos e Serviços no Mercado

COBRA, M. Administração de Marketing no Brasil. São Paulo: Elsevier, p. 155-169, 2009. 14ª 6º Módulo: Administração de

marketing

Atividade 05

Disponível 26 a 31/10/2021 10 pontos Material de Apoio:

Cap. 17 – Plano de Marketing

DIAS, R. D. (Organizador). Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, p. 475 – 494, 2003.

O aluno utilizará o Moodle presencial UFU para o envio das atividades avaliativas. Após o termino da atividade será entregue a chave de correção com esclarecimentos de dúvidas via: atividades assíncronas (fórum de dúvida - individual) e/ou atividades síncronas previstas no cronograma de atividades.

8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA/COMPLEMENTAR E MATERIAL DE APOIO:

Os discentes terão acesso à bibliografia e material de apoio no Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA.

Básica

CHURCHILL JR, G. A.; PETER, J. P. Marketing: Criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000.

COBRA, M. Administração de Marketing no Brasil. São Paulo: Elsevier, 2009.

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.

Complementar

AJZENTAL, A. História do pensamento em marketing. São Paulo: Saraiva, 2010.

BERKOWITZ, E; KERIN, R; HARTLEY, S; RUDELIUS, W. Marketing. Vol. 1. Rio de Janeiro: LTC, 2003.

BERKOWITZ, E; KERIN, R; HARTLEY, S; RUDELIUS, W. Marketing. Vol. 2. Rio de Janeiro: LTC, 2003.

DIAS, R. D. (Organizador). Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.

KOTLER, P, ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. São Paulo: Pearson, 2007

LAS CASAS, A. L. Marketing: conceitos, exercícios e casos. São Paulo: Atlas, 2005.

LOVELOCK, C; WRIGHT, L. Serviços: Marketing e Gestão. São Paulo: Saraiva, 2006.

LOVELOCK, C; WIRTZ, J. Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologias e Resultados. São Paulo: Pearson, 2006.

MIRANDA, C. M. C.; ARRUDA, D. M. O. A Evolução do Pensamento de Marketing: uma análise do corpo

doutrinário acumulado no século XXI. Revista Interdisciplinar de Marketing. Maringá, v.3, n.1, p. 40-57, 2004.

OLIVEIRA, B. (Organizador). Gestão de Marketing. São Paulo: Pearson, 2012.

9. JUSTIFICATIVA PARA PARTE PRÁTICA DE FORMA REMOTA

Disciplina não possui parte prática. Carga total de 60 horas (Carga Teórica: 60 horas).

10. DIREITOS AUTORAIS

Todo o material produzido e divulgado pelo docente, como vídeos, textos, arquivos de voz, etc., está protegido

pela Lei de Direitos Autorais, a saber, a lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, pela qual fica vetado o uso

indevido e a reprodução não autorizada de material autoral por terceiros. Parágrafo Único: responsáveis pela

reprodução ou uso indevido do material de autoria dos docentes ficam sujeitos às sanções administrativas e as

dispostas na Lei de Direitos Autorais.

11. APROVAÇÃO

Aprovado em reunião do Colegiado realizada em: //____

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