Concurso Público
“Serviços de Limpeza nas Instalações Desportivas situadas no Cotai afectas ao
Instituto do Desporto”
Requisitos para a prestação de serviços de limpeza
1. Instalações desportivas, prazo, horário de trabalho e número de trabalhadores Instalações
desportivas Prazo Horário de trabalho N.º de trabalhadores
Nave Desportiva dos Jogos da Á sia Oriental de Macau
26/09/2015 a 15/09/2017
Limpeza diária: Todos os dias, das 07:00 às 19:00 12
Limpeza diária: Todos os dias, das 19:00 às 24:00 6
Limpeza semanal: uma vez, todas as 2as feiras
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 12 Limpeza mensal: uma vez, a primeira 4ª feira de cada mês
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 12 Limpeza anual: uma vez, a primeira 6ª feira
(no mês de Dezembro de cada ano) (o horário a propor pelo concorrente)
Pelo menos 12
Centro Internacional de Tiro
Limpeza diária: Todos os dias, das 08:00 às 09:00 2
Limpeza diária: Todos os dias, das 09:00 às 18:00 5
Limpeza diária: Todos os dias, das 18:00 às 21:00 1
Limpeza semanal: uma vez, todas as 5as feiras
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 5 Limpeza mensal: uma vez, a segunda 4ª feira de cada mês
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 5
Centro de Bowling
Limpeza diária: Todos os dias, das 08:00 às 20:00 4
Limpeza diária: Todos os dias, das 20:00 às 22:00 2
Limpeza semanal: uma vez, todas as 3as feiras
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 4 Limpeza mensal: uma vez, a terceira 4ª feira de cada mês
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 4 Limpeza semestral: uma vez, a primeira 5ª feira
(nos mesesde Junho e Dezembro de cada ano) (o horário a propor pelo concorrente)
Instalações
desportivas Prazo Horário de trabalho N.º de trabalhadores
Academia de Ténis
26/09/2015 a 15/09/2017
Limpeza diária: Todos os dias, das 07:00 às 09:00 5
Limpeza diária: Todos os dias, das 09:00 às 21:00 2
Limpeza diária: Todos os dias, das 21:00 às 22:00 1
Limpeza semanal: uma vez, todas as 3as feiras
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 5
Limpeza mensal: uma vez, a terceira 4ª feira de cada mês
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 5
Kartódromo de Coloane
Limpeza diária: Todos os dias, das 09:00 às 18:00 1 Limpeza semanal: uma vez, todas as 2as feiras
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 4
Limpeza mensal: uma vez, a quarta 4ª feira de cada mês
(o horário a propor pelo concorrente) Pelo menos 10
Limpeza semestral: uma vez, o segundo domingo (nos meses de Junho e Dezembro de cada ano) (o horário a propor pelo concorrente)
Pelo menos 4
8 provas, um total de 18 dias, das 09:00-18:00
(As datas oficiais das provas serão informadas pelo Instituto do Desporto em tempo oportuno)
3
Centro Náutico de Hác-Sá
Limpeza diária: Todos os dias, das 16:00 às 19:00
(nos meses de Julho e Agosto de cada ano) 1
Obs 1: Os números dos trabalhadores do quadro acima referidos, referentes a cada uma das instalações deportivas, devem afectar um trabalhador supervisor para coordenar os trabalhos de limpeza das respectivas instalações.
Obs 2: Para assegurar a qualidade dos serviços de limpeza, os concorrentes podem propor alternativas de limpeza e número de trabalhadores mais adequados. Por outro lado, o Instituto do Desporto pode solicitar ao adjudicatário a proceder à mobilização do seu pessoal, das datas e horários de trabalho, de acordo com as necessidades reais das instalações desportivas.
Obs 3: O Instituto do Desporto designará o seu funcionário para a realização da reunião semanal com os supervisores indicados pelo adjudicatário.
Obs 4: Por ocasião da realização de grandes eventos, o Instituto do Desporto designa o seu funcionário para, em conjunto com o supervisor, reforçarem a vistoria das limpezas efectuadas para efeitos da preparação prévia e da revisão após o acontecimento.
Obs 5: “O horário a propor pelo concorrente” do quadro acima referido será alterado de acordo com as necessidades reais das instalações desportivas, sendo o horário de trabalho efectivo decidido por ambas as partes após a adjudicação.
Obs 6: Os números de trabalhadores de limpeza diários do quadro acima referido não devem estar incluídos no cálculo dos números de trabalhadores que prestam serviços semanais, mensais, semestrais e anuais, isto é, os que prestam serviços de limpeza diários não podem prestar simultaneamente serviços de limpeza semanais, mensais, semestrais e anuais.
2. Requisitos gerais de limpeza para a Nave Desportiva dos Jogos da Á sia Oriental de Macau, o Centro Internacional de Tiro, o Centro de Bowling, a Academia de Tênis e o Centro Náutico de Hác-Sá:
* As regras de limpeza abaixo indicadas envolvem as limpezas diárias, semanais, mensais, semestrais e anuais, das quais os planos das limpezas semanais, mensais, semestrais e anuais, devem ser definidos pelos concorrentes (incluindo o número de trabalhadores, o plano e o horário de limpeza).
2.1 Limpeza diária
a) Limpeza e desinfectação de todos os equipamentos das casas de banho, dos balneários e
dos duches (nomeadamente sanitas, bacias, duches, pavimento e parede de mosaico, entre outros), tais trabalhos devem ser suspensos caso se encontrem utentes no seu interior;
b) Substituição dos artigos de uso diário das casas de banho (incluindo papel higiénico,
toalha de papel descartável, sabão líquido, saco de lixo, entre outros);
c) Limpeza e desinfectação de todos os equipamentos das instalações, (nomeadamente os
puxadores de porta, corrimãos, interruptores de energia electricidade nas paredes, mesas, cadeiras plásticas, mesas dobradiças, móveis, placas de avisos, sinaléticas, pilares separadores de acesso, portas de aço inoxidável, quiosques de informação, telefones, extintores, bebedouros, candeeiros de parede, equipamentos de iluminação, sistema de alarme, entre outros);
d) Limpeza das portas e janelas de vidro, dos corredores e das escadas das instalações;
e) Limpeza do lixo das instalações desportivas, incluindo a substituição dos sacos de lixo;
f) Aspirar todos os tapetes das instalações desportivas;
g) Limpeza dos pavimentos de madeira com lambaz molhado e esfregão seco após a sua
utilização (é obrigatória a utilização de detergente exclusivo para este efeito);
h) Apoio na mobilização dos equipamentos das instalações desportivas.
2.2 Limpeza semanal
a) Limpeza profunda e desinfecção das casas de banho, dos balneários e dos duches das
instalações desportivas;
b) Limpeza profunda e desinfecção dos gabinetes de trabalho, das arrecadação, das salas
c) Limpeza profunda de todas as paredes, dos rodapés, dos cantos das instalações, dos vidros e dos sistemas de iluminação;
d) Limpeza da zona da bancada pública (incluindo o pavimento, as bancadas e os
corrimãos de ferro);
e) Limpeza do lixo do terraço e dos desaguamentos das bancadas públicas;
f) Limpeza de todas as portas de cobre, das portas de aço inoxidável e dos todos os artigos
de aço inoxidável e do letreiro com detergente exclusivo para este efeito;
g) Limpeza da periferia da entrada principal, e dos pavimentos do átrio e dos corredores;
h) Limpeza e desinfectação dos filtros de pó e das saídas de ventos dos aparelhos de
ar-condicionado;
i) Limpeza e desodorização dos tapetes com máquinas.
2.3 Limpeza mensal
a) Limpeza das entradas/sampezado ar e da parte superficial dos aparelhos de
ar-condicionado;
b) Limpeza e protecção das hastes de bandeira com substâncias exclusivas para este efeito;
c) Abrir as torneiras e puxar o autoclismo das casas de banho que não são destinadas ao
uso diário, e abrir a torneira do bar;
d) Aceder regularmente aos gabinetes menos utilizados para efeitos de limpeza.
3. Requisitos específicos de limpeza para a Nave Desportiva dos Jogos da Á sia Oriental de Macau:
3.1 Limpeza diária
a) Limpeza do pavimento e degraus de mosaico das escadas de acesso público;
b) Limpeza do pavimento e paredes de mármore do interior do edifício;
c) Limpeza profunda e desinfecção dos caixotes de lixo do interior e da periferia da
instalação desportiva;
d) Limpeza dos vidros, janelas e portas de vidro, caixilharias e corrimãos;
e) Limpeza dos trabalhos de madeira da instalação desportiva (nomeadamente as mesas, as
portas, balcões de informação, paredes, entre outros);
f) Limpeza e desinfecção dos gabinetes de trabalho e dos seus equipamentos (incluindo as
mesas de trabalho, as cadeiras, as estantes de livros, os caixotes de lixo, os pavimentos, os tapetes, entre outros);
g) Limpeza dos tapetes que se encontram na entrada;
h) Limpeza e desinfecção da cozinha e restaurante;
i) Limpeza dos acessos do interior da instalação desportiva, do jardim, das ruas internas e
j) Limpeza do Centro de logística do Nave Desportiva dos Jogos da Á sia Oriental de Macau e dos seus equipamentos.
3.2 Limpeza semanal
a) Limpeza das salas de reuniões, das salas técnicas e dos seus equipamentos;
b) Limpeza das paredes exteriores, das janelas de vidro da periferia, das portas e dos
acessos do interior do Estádio, do Coliseu, do Centro de Exposições e do Centro de Convenções Internacional de Macau com produtos e equipamentos próprios;
c) Limpeza de todos os vidros, janelas e caixilharias das salas técnicas;
d) Limpeza e desinfecção dos elevadores (incluindo limpeza interior dos elevadores com
detergente, dos corrimãos inoxidáveis com material próprio para este efeito e dos espelhos com detergente e aspiração do pó);
e) Limpeza do pavimento da cozinha com máquinas e polidores próprios;
f) Limpeza da superfície das torres e colunas de iluminação na periferia da instalação
desportiva;
g) Limpeza de todas as ferramentas e equipamentos de iluminação;
h) Limpeza e desinfecção do Centro Logístico da Nave Desportiva dos Jogos da Á sia
Oriental de Macau;
i) Limpeza do pavimento de mosaico do piso térreo e do piso 1 da instalação desportiva,
com produto próprio para o efeito;
j) Limpeza da escadaria exterior dos arredores da instalação desportiva;
k) Desinfectação das áreas interiores e exteriores da instalação desportiva e do Centro
Logístico da Nave Desportiva dos Jogos da Á sia Oriental de Macau, com produto próprio para o efeito.
3.3 Limpeza mensal
a) Limpeza, manutenção, enceramento (com cera tipo antiderrapante) dos pavimentos de
madeira;
b) Limpeza (com detergente exclusivo para este efeito e que não danifica o pavimento),
manutenção e enceramento (com cera tipo antiderrapante) dos pavimentos de ladrilho;
c) Limpeza, manutenção, enceramento (com cera tipo antiderrapante) e polimento dos
pavimentos de mármore;
d) Limpeza dos equipamentos e materiais de aço, aplicando óleo de protecção;
3.4 Limpeza de altura mensal
Utilização de equipamentos elevatórios e artigos de limpeza adequados, para a limpeza dos vidros superiores da periferia da instalação desportiva.
3.5 Limpeza anual
Renovação dos pavimentos de mármore.
3.6 Limpeza de altura anual
Utilização de equipamentos elevatórios e artigos de limpeza adequados, para a limpeza dos tubos de drenagem e da estrutura da parede exterior.
4. Requisitos específicos de limpeza para o Centro Internacional de Tiro:
4.1 Limpeza diária
a) Limpeza do lixo da vedação de flores;
b) Limpeza dos acessos entre os pavilhões e do parque de estacionamento do Centro.
4.2 Limpeza semanal
a) Limpeza dos recintos de competições de cada pavilhão com material de limpeza
adequado;
b) Limpeza da zona onde se encontram máquinas de controlo de alvos;
c) Limpeza de todas as portas e janelas de vidro;
d) Limpeza e desinfecção dos elevadores (incluindo limpeza interior dos elevadores com
detergente, dos corrimãos inoxidáveis com material próprio para este efeito e dos espelhos com detergente e aspiração do pó).
4.3 Limpeza mensal
a) Limpeza, manutenção, enceramento (com cera tipo antiderrapante) e polimento dos
pavimentos de madeira;
b) Limpeza (com detergente exclusivo para este efeito e que não danifica o pavimento),
manutenção e enceramento (com cera tipo antiderrapante) dos pavimentos de ladrilho;
c) Limpeza, manutenção, enceramento (com cera tipo antiderrapante) dos pavimentos de
mármore;
d) Limpeza dos acessos entre os pavilhões do Centro;
e) Limpeza das paredes exteriores dos pavilhões do Centro;
f) Limpeza das passagens aéreas entre os pavilhões do Centro;
h) Limpeza do terraço e do lixo dos desaguamentos;
i) Limpeza e antiferrugem dos mastros de bandeira e da placa do Centro de
Administração;
j) Limpeza e desinfecção do interior da instalação desportiva, dos pavilhões, dos acessos,
dos balneários e da saída de ventos dos aparelhos de ar condicionado das salas polivalentes.
5. Requisitos específicos de limpeza para o Centro de Bowling:
5.1 Limpeza diária
a) Limpeza do lixo da vedação de flores;
b) Limpeza das cadeiras e das bancadas públicas do campo de bowling e da sala de
squash;
c) Limpeza dos bowlings, das pistas e dos equipamentos relacionados;
d) Limpeza do pavimento, dos vidros e das paredes da sala de squash;
e) Limpeza do pavimento de mármore do interior do edifício.
5.2 Limpeza semanal
a) Limpeza do terraço e do lixo dos desaguamentos;
b) Limpeza e desinfecção dos pavilhões, dos acessos, dos balneários e das
entradas/sampezado ar dos aparelhos de ar-condicionado das salas polivalentes;
c) Limpeza das manchas encontradas na zona de lançamento do bowling com
equipamentos e máquina adequados de polir pavimento;
d) Limpeza e desinfecção dos bolwings, dos pinos e de outros equipamentos;
e) Limpeza profunda das manchas encontradas no pavimento e na parede da sala de
squash com artigos e esfregues de limpeza adequados (incluindo as manchas encontradas em elevada altura onde a vara extensível alcança);
f) Limpeza das portas e janelas de vidro e dos locais onde a vara extensível alcança;
g) Limpeza e desinfecção dos elevadores (incluindo limpeza interior dos elevadores com
detergente, dos corrimãos inoxidáveis com material próprio para este efeito e dos espelhos com detergente e aspiração do pó).
5.3 Limpeza mensal
a) Limpeza, manutenção, enceramento (com cera tipo antiderrapante) dos pavimentos de
mármore;
b) Limpeza do pavimento do parque de estacionamento e da vedação metálica;
d) Limpeza das paredes de vidro da instalação desportiva;
e) Limpeza da água estagnada na instalação desportiva;
f) Limpeza e antiferrugem dos mastros de bandeira e da placa da entrada principal.
5.4 Limpeza semestral
Limpeza das caixas de visita e dos esgotos interiores com equipamentos adequados.
6. Requisitos específicos de limpeza para a Academia de Ténis:
6.1 Limpeza diária
a) Limpeza e protecção do pavimento do campo de ténis de forma adequada;
b) Limpeza das vedações do campo, dos equipamentos encontrados nos arredores do
campo e das bancadas públicas.
6.2 Limpeza semanal
Limpeza e desinfecção dos elevadores (incluindo limpeza interior dos elevadores com detergente, dos corrimãos inoxidáveis com material próprio para este efeito e dos espelhos com detergente e aspiração do pó).
6.3 Limpeza mensal
a) Limpeza, manutenção e enceramento (com cera tipo antiderrapante) dos pavimentos de
mármore;
b) Limpeza profunda do pavimento português da plataforma do edifício administrativo da
Academia de Ténis;
c) Limpeza profunda dos desaguamentos da instalação, do lixo e de água estagnada do
terraço do edifício;
d) Limpeza e antiferrugem dos mastros de bandeira e da placa da entrada principal.
7. Requisitos específicos de limpeza para o Kartódromo de Coloane:
7.1 Limpeza diária
a) Limpeza dos gabinetes de trabalho e das arrecadações;
b) Manutenção da limpeza da área interior da instalação, da bancada pública e do circuito.
7.2 Limpeza mensal
a) Limpeza das partículas de borracha do circuito 2 vezes/mês;
c) Limpeza profunda dos desaguamentos da instalação, do lixo e de água estagnada do terraço do edifício;
d) Limpeza da placa de publicidade e sinalética da entrada principal;
e) Limpeza e desinfecção dos filtros de pó e da saída de ventos dos aparelhos de
ar-condicionado;
f) Limpeza e antiferrugem dos mastros de bandeira e da placa da entrada principal.
7.3 Limpeza anual
Limpeza das caixa de visitas e dos esgotos interiores com equipamentos adequados.
7.4 Está prevista a organização anual de 8 provas (envolvendo um total de 18 dias), pelo que o
adjudicatário deve afectar diariamente 3 trabalhadores de limpeza no local, sendo que as datas oficias das provas serão informadas pelo Instituto do Desporto em tempo oportuno.
8. Requisitos específicos de limpeza para o Centro Náutico de Hác-Sá:
Limpeza diária:
a) Limpeza da praça (incluindo a limpeza dos acessos interiores e exteriores e da limpeza do
lixo);
b) Limpeza das salas polivalentes (incluindo a limpeza do pavimento e do lixo).
9. Exigências gerais
9.1 Os horários de trabalho e o número de trabalhadores constantes no ponto 1 variam de acordo
com o tempo em que a Nave Desportiva dos Jogos da Á sia Oriental de Macau, o Centro Internacional de Tiro, o Centro de Bowling, a Academia de Ténis, o Kartódromo de Coloane e o Centro Náutico de Hác-Sá estejam efectivamente abertos ao público, e com a disponibilidade das instalações. Desta forma, deve indicar na proposta o preço por cada hora de serviço prestado por cada trabalhador, sendo considerado preço único, caso não se especifiquem os preços a cobrar.
9.2 Os trabalhos indicados nos pontos 2 a 8 constituem apenas as condições básicas. No entanto,
e no pressuposto de manter as instalações em condição higiénica, os trabalhadores devem levar a cabo todo o serviço de acordo com as instruções dos funcionários das instalações, tendo em vista satisfazer a exigência do Instituto do Desporto.
9.3 O Instituto do Desporto pode exigir a substituição de qualquer dos produtos por outro de
marca diferente e de produtos de limpeza amigos do ambiente.
9.4 Durante a organização de qualquer actividade, deve o adjudicatário reforçar os serviços de
9.5 Se as instalações e equipamentos forem danificados por má aplicação de produtos de limpeza ou negligência da parte do adjudicatário, este terá de indemnizar ao Instituto do Desporto pelos danos causados.
10. Deveres do adjudicatário
10.1 Fornecimento do cartão do trabalhador, do uniforme e do colete reflector aos trabalhadores.
10.2 Observação da disposição na Lei laboral em vigor.
10.3 Cumprimetno do regime de salário mínimo.
10.4 Aquisição do seguro laboral adequado para os seus trabalhadores.
10.5 Apresentação mensal de um relatório completo de registos, bem como um conjunto de
registos relativos especialmente à entrada e saída de trabalhadores do serviço, aos trabalhos de limpeza executados em cada compartimento e ao conteúdo da fiscalização.
10.6 Fornecimento de todos os materiais e equipamentos de limpeza necessários de qualidade e de
protecção ambiental (nomeadamente papel higiénico, toalha de papel descartável, sabão líquido, sacos de lixo, detergente, desinfectante, máquina para polir o pavimento, estrutura para trabalhos no alto e equipamentos de segurança).
10.7 Os produtos e os métodos utilizados na desinfecção não podem causar risco à saúde humana,
aos animais e às plantas.
10.8 O adjudicatário deve proporcionar aos trabalhadores instrumentos de protecção pessoal
apropriados e estabelecer as sinalizações necessárias (como por exemplo “Em Limpeza”). Além disso, deve adoptar medidas de protecção adequadas para proteger as instalações existentes no local de trabalho, de modo a evitar os danos eventuais provocados pelos trabalhos de limpeza. Se quaisquer instalações forem danificadas por negligência do adjudicatário, o mesmo deve responsabilizar-se pela reparação e indemnização monetária com base no valor da reparação.
10.9 Durante a execução dos trabalhos em altura, o adjudicatário deve respeitar obrigatoriamente
as instruções de trabalho em altura, nomeadamente “Orientações de segurança nos trabalhos em altura” e “Segurança e saúde ocupacional” emandas pela entidade competente.
10.10 O adjudicatário deve proporcionar formação adequada a todos os trabalhadores envolvidos no trabalho em altura. Além disso, a execução dos trabalhos em altura depende da apresentação do certificado de qualificação dos trabalhadores que operam a plataforma elevatória ou a plataforma suspensa e do documento comprovativo da respectiva apólice de seguro aos responsáveis das instalações desportivas e do Instituto do Desporto pelo adjudicatário no prazo mínimo de 7 dias.
11. Requisitos dos trabalhadores
11.1 Utilização do cartão do trabalhador, do uniforme e do colete reflector durante a execução das
suas funções.
11.2 Os trabalhadores são obrigados a manter-se no posto de trabalho e devem observar
rigorosamente os horários de trabalho.
11.3 Quando terminar o seu horário de trabalho, o trabalhador apenas pode sair depois de ser
devidamente substituído.
11.4 Durante o tempo de trabalho, é proibido cozinhar ou fumar em qualquer parte das instalações.
11.5 Os trabalhadores são obrigados a observar as normas gerais de utilização das instalações
desportivas e as normas específicas.
11.6 A limpeza do balneário feminino deve ser efectuada, obrigatoriamente, pelas empregadas,
sendo a limpeza do balneário masculino responsabilizado pelos empregados.
12. Fiscalização
12.1 Para reforçar a qualidade de serviços das instalações desportivas, propõe aos concorrentes a
designação do supervisor responsável pela fiscalização efectuada, sendo ideal um supervisor fixo para as instalações de grande dimensão e outro deslocável para as instalações de pequena dimensão. No âmbito da fiscalização da qualidade de serviços, podem servir como referência os seguintes pontos:
a) Propõe a elaboração do registo de controlo da fiscalização, sendo tal utilizado para o preenchimento pelo supervisor aquando da sua inspecção efectuada no local;
b) Informar claramente a forma e o horário de inspecção efectuada pelo supervisor.
12.2 Para além dos dois pontos acima referidos, podem os concorrentes sugerir outras alternativas
