Gerenciamento e Otimização de Ativos
Avaliações de Negócios • Gerenciamento de Dados de Ativos
Soluções em Otimização de Ativos
As Soluções e Serviços Flowserve se concentram em fornecer aos seus clientes um serviço técnico e
suporte de engenharia de rigorosa confiabilidade, onde e sempre que necessário. Dedicado a fornecer
suporte da mais alta qualidade, os Serviços e Soluções Flowserve integram conhecimentos de engenharia
hidráulica, mecânica e de materiais com soluções criativas de equipamentos, sistemas e negócios.
Uma rede mundial de Centros de Reparo Rápido que conta com técnicos e engenheiros altamente
capacitados está disponível vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, para responder a
consultas de clientes, avaliar e resolver problemas e fornecer soluções confiáveis com resultados de
negócios quantificáveis.
SOLUÇÕES INTEGRADAS QUE DÃO SUPORTE
AO CICLO DE VIDA COMPLETO
Tipicamente, 90% do custo total do ciclo de vida (LCC) de um sistema de gerenciamento de vazão é acumulado depois que o equipamento é comprado e instalado. A Flowserve oferece uma linha completa de serviços e soluções desenhadas para fornecer a seus clientes valor e economias de custo sem precedentes durante a vida útil do sistema.
• acompanhamento de Peças e Serviços – Reparo e manutenção
– Peças e componentes sobressalentes • Serviços de engenharia e técnicos
– Suporte de engenharia – Avaliações técnicas
– Melhorias de desempenho do equipamento • educação e treinamento
– No local do cliente
– Centro de Recursos de Treinamento – Online
• Gerenciamento e otimização de ativos – Avaliações de negócios
– Gerenciamento de dados de ativos – Soluções de otimização de ativos
90%
dos Custos OperacionaisServiÇoS e SoluÇÕeS
SOLUÇÕES EM GERENCIAMENTO E OTIMIzAÇÃO DE ATIVOS PARA
CONSEGUIR UM MELHOR DESEMPENHO OPERACIONAL
Uma parceria com um fabricante deve ir além dos equipamentos que ele vende. A Flowserve desenvolveu os recursos humanos, as plataformas tecnológicas e as alianças de negócios para ajudar os clientes a obter mais retorno de suas operações na fábrica. Com uma visão holística da operação, apoiada em minuciosa análise do custo e do ciclo de vida, a Flowserve pode oferecer aos clientes uma ampla gama de soluções de otimização e gerenciamento de ativos, desde benchmarking da indústria até soluções personalizadas de otimização de ativos, que lidam com algumas das questões mais complexas da indústria.
Avaliações de Negócios ...
Página 6Com base em fontes bem fundamentadas, incluindo relatórios atuais do setor e benchmarks, os consultores de negócios da Flowserve trabalham com as equipes de gerenciamento das fábricas para documentar e comparar os processos de negócios e o desempenho operacional com os padrões estabelecidos pela indústria. Se uma fábrica desejar ter um desempenho ao nível dos padrões da indústria ou elevar seu desempenho para atingir níveis de classe mundial, a Flowserve pode ajudar a definir as métricas e a implementar as medidas necessárias para se alcançar objetivos específicos.
Gerenciamento de Dados de Ativos ...
Página 8A Flowserve emprega um conjunto abrangente de ferramentas e tecnologias para garantir que todos os dados relevantes se tornem parte do processo de tomada de decisões – no nível de equipamento, de unidade ou da fábrica. Seja pela utilização de um sistema de monitoramento sem fio, pelo software de limpeza de dados, ou por conseguir compreender conjuntos de dados históricos aparentemente discrepantes, a Flowserve pode ajudar os clientes a ter uma visão mais completa de todos os seus dados, inclusive de parâmetros operacionais em tempo real.
Soluções em Otimização de Ativos ...
Página 12Os administradores das fábricas enfrentam pressões contínuas para aumentar a produtividade e os lucros, algo que aparentemente está em desacordo com a realidade cotidiana dos reduzidos orçamentos operacionais, com os crescentes custos de energia e operacionais. É por isso que a Flowserve desenvolveu sua capacidade de ir além da simples venda de equipamentos para incluir um conjunto de recursos e ferramentas destinadas a aliviar as tensões e reduzir os custos do ciclo de vida relacionados às questões de confiabilidade, de inventário, energéticas e ambientais dos equipamentos.
Enquanto a maioria dos fabricantes coloca seu foco na venda e manutenção dos equipamentos que eles oferecem, a Flowserve
decidiu-se por apoiar seus clientes na resolução de uma lista extensa de questões que acrescentam custos às suas operações, sobrecarregam desnecessariamente seus recursos e diminuem a eficiência operacional.
uma visão Holística da operação
RECURSOS E TECNOLOGIAS QUE IMPULSIONAM O DESEMPENHO
Um conjunto incomparável de recursos técnicos e especialistas do setor forma o núcleo do
gerenciamento de ativos e das soluções de otimização da Flowserve. Esta combinação de recursos e competências, juntamente com uma infraestrutura de tecnologia exclusivamente desenvolvida para os requisitos dos equipamentos de gerenciamento de vazão e operação de sistemas, permite que a Flowserve desenvolva e lidere as iniciativas destinadas a melhorar o desempenho dos ativos. O gerenciamento de ativos e as soluções de otimização da Flowserve ajudam os clientes, em vários níveis, a descobrir oportunidades para o aperfeiçoamento dos ativos. A Flowserve auxilia a:
• Fazer o benchmark do desempenho da operação em comparação com outras operações e empresas do setor
• Coletar, analisar e compreender os dados de modo a revelar oportunidades ocultas para melhor aproveitamento dos ativos
• Implementar programas focados nas oportunidades identificadas de melhoria de ativos
• Desenvolver acordos comerciais exclusivos que tragam resultados de negócios quantificáveis com cenários onde todos ganham e para um melhor desempenho
Gerenciamento de Dados de Ativos
• Aquisição de Dados• Limpeza de Dados • Análise de Dados • Visualização de Dados
CAPACIDADES ABRANGENTES DE GERENCIAMENTO
DE ATIVOS E DE OTIMIzAÇÃO
Avaliações de Negócios Soluções em Otimização de Ativos
Gerenciamento de Dados de Ativos
Soluções em Otimização de Ativos
• Confiabilidade • Energia • Inventário • Manutenção • Disponibilidade • Competência da Força de Trabalho • Segurança, Meio Ambiente e SaúdeAvaliações Comerciais
• Benchmarking da Indústria • Análises de Negócios • Análise das Tendências deDesempenho • Avaliações Físicas
As avaliações de negócios da Flowserve identificam questões de negócios subjacentes e revelam todas as oportunidades de redução de custos do ciclo de vida para os clientes. As avaliações de negócios suprem os meios para a melhoria contínua das operações dos clientes:
• Confiabilidade do equipamento • Consumo de energia
• Eficiência de inventário • Práticas de manutenção • Disponibilidade das operações • Competência da força de trabalho
• Questões de Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SMS)
O resultado de uma avaliação de negócios pela Flowserve é um roteiro autofinanciado para o aumento do desempenho operacional.
avaliações de negócios
BENCHMARKING GLOBAL. IMPLEMENTAÇÃO LOCAL.
Como primeiro passo, a Flowserve analisa como a fábrica está operando no nível do negócio, comparando seu desempenho com os padrões da indústria e estabelecendo os indicadores chave de desempenho (KPI ou Key Performance Indicators), contra os quais o desempenho futuro pode ser medido. Em seguida, a Flowserve revisa os procedimentos de negócios para identificar as áreas potencialmente problemáticas. Finalmente, os dados detalhados, as análises de tendências e as avaliações físicas são utilizados para montar um plano de implementação específico para melhoria contínua nas áreas problemáticas identificadas.
Benchmarking
da indústria análise de negócios tendências de análise das desempenho avaliação Física confiabilidade
energia
inventário
Manutenção
disponibilidade
competência
SMS
OPÇÕES DE AVALIAÇÕES DE NEGÓCIOS
Benchmarking da Indústria
Com base em fontes bem fundamentadas, incluindo relatórios atuais do setor e benchmarks, os consultores de negócios da Flowserve trabalham com as equipes de gerenciamento das fábricas para documentar os processos e os custos de negócios e operacionais e compará-los com os padrões estabelecidos pela indústria. Os parâmetros utilizados para avaliar um benchmark incluem as estruturas de custos de manutenção, os padrões de confiabilidade dos equipamentos, as médias de giro de inventário, os custos de treinamento e os padrões de indisponibilidade, para citar somente alguns.
Análise de Negócios
Executada por consultores experientes, a revisão dos procedimentos de uma empresa fornece uma visão inicial dos fluxos de trabalho da empresa, das estratégias de manutenção, das práticas de monitoramento, dos procedimentos de treinamento, das exposições a riscos e de muitos outros processos. Os clientes podem esperar uma análise abrangente de suas práticas de negócios e a identificação de áreas que podem ser melhoradas. Vinculada a metodologias de custeio do ciclo de vida já estabelecidas, a revisão inclui uma apresentação sobre o impacto econômico das ineficiências.
Análise das Tendências de Desempenho
Engenheiros de soluções de negócios, especialmente treinados, oferecem aos clientes uma análise detalhada das tendências de desempenho dentro da empresa. Esta etapa fornece uma compreensão profunda de registros históricos e dados operacionais, identificando as tendências mais importantes e as oportunidades em potencial de redução de custos e ganhos de eficiência. Os exemplos incluem os custos de ordens de serviço, a frequência dos
equipamentos de mau desempenho, a distribuição de falhas de Pareto, o uso de materiais, o custo de energia e a análise do custo de oportunidades perdidas.
Avaliações Físicas
Avaliações físicas levam a análise para a operação em si – para a oficina, as aulas de treinamento, os almoxarifados, as salas de controle e para a fábrica. Estas avaliações individualizadas levam a estratégias e planos de ação documentados, para que seja feito um melhor custo do ciclo de vida. Os recursos de engenharia da Flowserve oferecem orientação prática e programas fáceis de implementar, resultantes de décadas de experiência em processos de treinamento, confiabilidade e fluxo de trabalho.
Dados Históricos
* • Históricos de manutenção • Listas de materiais • Desenhos • Registros de inventário • Dados de desempenhoA Flowserve emprega um conjunto abrangente de ferramentas e tecnologias para garantir que todos os dados relevantes se tornem parte do processo de tomada de decisões – no nível de equipamento, de unidade ou de fábrica. Seja pela utilização de um sistema de monitoramento sem fio, potencializando sua plataforma Technology Advantage™, ou por conseguir compreender conjuntos discrepantes de dados históricos, a Flowserve pode ajudar os clientes a obter uma visão mais completa de todos os seus dados, inclusive de parâmetros operacionais em tempo real.
Após os dados serem coletados e/ou “limpos”, o software proprietário da Flowserve permite aos clientes visualizem as informações, sobre as quais podem ser tomadas ações, através de interfaces gráficas de fácil compreensão. Os especialistas da Flowserve e do cliente podem trabalhar em conjunto para determinar o significado dos dados, e rapidamente implementar soluções que evitem falhas nos equipamentos e quedas no sistema, antes que elas venham a ocorrer.
Gerenciamento de dados de ativos
Aquisição de dados
Visualização de dados
Análise de dados
Especialista da Flowserve
Powered by the Technology Advantage Platform
Clientes
Limpeza de dados
Powered by the Technology Advantage Platform * Dados operacionais em tempo real e dados
históricos podem ser agregados tanto de um sistema Flowserve quanto de um sistema de negócios do cliente
Dados Operacionais
em Tempo Real
* • Monitores e sensores permanentes • Monitores e sensores temporários • Sistemas de controle • Atividades de manutençãoOPÇÕES DE GERENCIAMENTO DE DADOS DE ATIVOS
Aquisição de Dados
Com ou sem fio, fixo ou móvel, a Flowserve tem os produtos e recursos técnicos para coletar dados com precisão e transmiti-los com eficiência.
• iPS Wireless™ – Soluções de Processos Inteligentes, como o IPS Wireless, podem ser mobilizadas para coletar dados analógicos ou digitais nos casos em que um sistema com fio não seria economicamente viável.
• Monitoramento de Pontos de dados de condição – a Flowserve oferece o Monitoramento de Pontos de Dados de Condição (CDPM, ou Condition Data Point Monitoring), um programa proativo e preditivo de monitoramento que rastreia a condição da máquina ao longo do tempo para revelar tendências de longo prazo e evitar situações que ponham em risco a produtividade e a rentabilidade da fábrica. • Medições avançadas de vibração e diagnósticos – A Flowserve desenvolveu
numerosas ferramentas de aquisição e análise de campo capazes de determinar, de maneira rápida e precisa, as causas dos problemas relacionados com vibração e pulsação de pressão nos equipamentos.
• Ferramentas especiais de teste de desempenho no campo – Os engenheiros da Flowserve utilizam tecnologias proprietárias para determinar o desempenho hidráulico e termodinâmico de equipamentos a fim de sanar problemas do sistema.
Limpeza de Dados
A Flowserve oferece softwares sofisticados e suporte humano para identificar dados que estão faltando e detalhar as anomalias. Estas ferramentas e processos podem ser aplicados tanto aos registros históricos quanto a dados operacionais em tempo real. Ao preencher as falhas nos dados, o desperdício financeiro é eliminado com mais facilidade e o potencial de erros na tomada de decisões, resultantes de dados incompletos ou defeituosos, pode ser mitigado.
Análise de Dados
Os especialistas da Flowserve não fornecem apenas revisão humana de dados operacionais. Eles também desenvolveram ferramentas que incorporam a análise de algoritmos de dados em tempo real, permitindo ajustes automáticos na operação do equipamento. Com o emprego de ferramentas de ponta e experiência no setor, a Flowserve ajuda os clientes a identificar os primeiros sinais de falha nos equipamentos, diagnosticar problemas e tomar medidas para evitar falhas do equipamento e do sistema e, o que é pior, paradas da fábrica.
• iPS aPeX™ – O IPS APEX da Flowserve é a ferramenta mais sofisticada do setor para aquisição de dados, controle inteligente e monitoramento e diagnóstico de condição – tudo englobado em uma única solução. O IPS APEX está equipado com avançados algoritmos de diagnóstico desenvolvidos especificamente para sistemas de processo, aquisição de dados em alta velocidade de sinais dos sensores dinâmicos e opções flexíveis de interface com o DCS, PLC ou outros sistemas de alerta visual do cliente.
PLATAFORMA TECHNOLOGY ADVANTAGE™
Uma Infraestrutura Tecnológica para Fábricas e Equipamentos
A Flowserve tem o compromisso de desenvolver uma plataforma de tecnologia da informação e soluções baseadas em sensores para otimizar a coleta, o armazenamento, a interpretação e a utilização de dados essenciais de equipamentos e da fábrica. Este conjunto de recursos baseados em tecnologia – a Plataforma Technology Advantage – é única no setor, já que todos os aspectos se concentram em sistemas e equipamentos de processamento. Interfaces de usuário, algoritmos de software e métodos de controle, são todos projetados especificamente de modo que os operadores da fábrica possam facilmente integrar os vários componentes da plataforma em suas operações cotidianas. A Plataforma Technology Advantage consiste em:
• Aquisição de dados com ou sem fio
• Software especializado em gerenciamento de dados • Equipamentos inteligentes de monitoramento e controle • Software de limpeza de dados
• Portal centralizado de visualização de dados
Exemplo de Implantação da Plataforma Technology Advantage
RTU IPS sem fio Transmissores sem
fio multiponto
Segurança
Conexão com fio Conexão sem fio
Login seguro
Repetidor IPS sem fio inteligente
Receptor IPS
sem fio de interfaceUnidade
Sensores com fio
IPS APEX™
IPS Tempo™ IPS
Power Monitor™
Conectividade remota Portal da Flowserve Technology Advantage™ DCS PLC Historiador Equipe de gerenciamento de ativos do cliente Sistema comercial do cliente Equipe de gerenciamento de ativos da Flowserve Equipe de gerenciamento de ativos da Flowserve (Flowstar.net™)
Flowstar.net
O Flowstar.net é um aplicativo seguro baseado na Internet, usado para ajudar os clientes a implementar programas abrangentes de melhoria da confiabilidade. Este aplicativo rastreia dos dados de desempenho, tais como tempo médio entre falhas (MTBF), e oferece acesso em tempo real a bancos de dados de equipamentos com poderosos recursos de filtragem e classificação. Por meio do Flowstar.net, os clientes podem obter uma percepção mais profunda das condições que afetam o desempenho da fábrica graças a suas interfaces intuitivas, relatórios e gráficos. Os principais recursos incluem: • Cálculos de custo do ciclo de vida e da economia de energia
• Arquivos de desenhos de equipamentos • Recursos de gerenciamento de inventário • Relatórios de modo de falha
Portal technology advantage
O Portal Technology Advantage é um sistema de acúmulo de dados e/ou informações que proporciona uma visão única dos principais indicadores de desempenho das bombas, dos outros equipamentos rotativos e dos ativos críticos da fábrica. Imagens de fácil interpretação mostram dados operacionais em tempo real obtidos de sistemas de controle e sensores onboard do cliente, comparando dados reais com os níveis de desempenho esperados. A visualização centralizada também pode incluir:
• Informações de instalação e operação
PLATAFORMA TECHNOLOGY ADVANTAGE
Diagnósticos, Benchmarking, Geração de Relatórios e Gerenciamento
de Projetos
A Plataforma Technology Advantage inclui dois aplicativos de software proprietário baseados na Internet – o Flowstar.net e o Portal Technology Advantage™ – para ajudar os clientes a coletar, armazenar, gerenciar e interpretar os dados de ativos a fim de obter resultados de negócios significativos. Esses sistemas de compilação de informações podem se integrar com os sistemas de negócios do cliente e da Flowserve para propiciar uma visão holística dos ativos da fábrica desde detalhes de equipamentos individuais até a análise global da fábrica. Os clientes, o pessoal técnico da Flowserve e outras pessoas autorizadas podem facilmente:
• Visualizar métricas em curso de desempenho por meio de imagens de fácil interpretação • Monitorar o desempenho do equipamento em tempo real
• Fazer análise preditiva
• Recomendar ações corretivas com base em fatos e dados verificáveis • Revisar as informações históricas dos equipamentos
• Gerenciar o momento e os custos de substituições, reparos, manutenção preventiva e comissionamento de equipamentos
Formas Flexíveis de Fazer Negócios
Uma parceria com a Flowserve pode incluir um dentre vários acordos comerciais, dependendo dos objetivos do cliente. De arranjos
tradicionais por transações até contratos baseados em desempenho e com recompensa por risco, a Flowserve tem experiência em projetar e administrar acordos que ajudam a atingir os objetivos de negócios.
Desempenho
Taxa Fixa
Fonte Primária
Transacional
Os desafios operacionais e de negócios em uma fábrica de processo são numerosos. Os operadores sofrem pressões para aumentar a produtividade e os lucros, algo que aparentemente está em desacordo com a realidade cotidiana dos reduzidos orçamentos operacionais e crescentes custos de energia e operacionais. É por isso que a Flowserve desenvolveu sua capacidade de ir além da simples venda de equipamentos, para incluir um conjunto de recursos e ferramentas destinadas a aliviar as tensões e reduzir os custos do ciclo de vida relacionados com:
• Aumentar a confiabilidade e o desempenho do equipamento
• Reduzir o consumo de energia • Gerenciar inventários
• Realizar a manutenção de equipamentos de forma confiável
As soluções de otimização de ativos são personalizadas para tratar de qualquer combinação desses problemas, de acordo com as prioridades e estratégias de negócios dos clientes.
Soluções de otimização de ativos
• Aumentar a disponibilidade e produção da fábrica • Desenvolver e aprimorar o conhecimento da força
de trabalho
• Melhorar o impacto das operações na segurança e no meio-ambiente
Compromisso com o Relacionamento
9
Cartão de Pontuação LCALIFECYCLE ADVANTAGE™ – A METODOLOGIA QUE IMPULSIONA
O GERENCIAMENTO E OTIMIzAÇÃO DE ATIVOS
Na base de qualquer solução de otimização de ativos da Flowserve está a LifeCycle Advantage, uma metodologia formal para avaliar a operação e implementar programas que levem em conta o ciclo de vida total dos equipamentos e sistemas que compõem a unidade ou a fábrica do cliente. Na prática, a metodologia LifeCycle Advantage resulta em uma parceria estratégica, pela qual o cliente e a Flowserve estabelecem metas e indicadores-chave de desempenho mutuamente compatíveis. Revisões periódicas desses indicadores garantem o progresso e os resultados.
Metodologia Típica do Programa LifeCycle Advantage
LIFECYCLE ADVANTAGE EM AÇÃO –
MELHORIA DO MTBR
Melhorar a confiabilidade dos equipamentos críticos de gerenciamento de fluidos pode ser uma tarefa desafiadora em qualquer setor industrial, especialmente quando uma grande base instalada de equipamentos tem de operar em condições árduas. É por isso que a Flowserve desenvolveu programas sistemáticos de LifeCycle Advantage para melhoria do tempo médio entre falhas (MTBF). Um setor que precisa lidar constantemente com problemas de confiabilidade de equipamentos é o de refinarias de petróleo. Altas temperaturas, pressões extremas e parâmetros operacionais imprevisíveis são apenas algumas das condições que podem levar à falha prematura do equipamento. A Flowserve implantou inúmeros
programas LifeCycle Advantage para tratar do problema do tempo médio entre reparos (MTBR) nas principais refinarias em todo o mundo. Estes programas esclarecem muitos dos fatores que impactam o MTBR, desde a operação de equipamentos, a manutenção e o inventário.
60 50 40 30 20 10 0
Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Falhas MTBR Alvo Média Móvel
MTBR (média móvel de 12 meses)
MTBR (mensal)
Tempo médio entre reparos – média móvel de 12 meses
60 50 40 90 80 70 60 50 Falhas
Tempo médio entre reparos – média móvel de 12 meses
6
Padronização3
Indicadores-chave de desempenho8
Treinamento5
Melhoria de Ativos2
Equipe de Imple-mentação da Aliança7
Otimização de Inventário4
Inventário do Equipamento1
Reunião de ApresentaçãoDesempenho de Equipamento Rotativo
O aumento da confiabilidade dos equipamentos garante uma maior
disponibilidade da fábrica e reduz o custo de indisponibilidade. O resultado é uma economia dupla: menor custo de manutenção e maior produção. A Flowserve está constantemente inovando para melhorar o desempenho e a confiabilidade, e, em última análise, para estender a vida produtiva de equipamentos rotativos. Por meio da aplicação judiciosa de atualizações mecânicas e hidráulicas focadas em um retorno do custo do ciclo de vida, a Flowserve pode efetuar uma mudança imediata em fábricas onde equipamentos com mau desempenho, o retrabalho e o reduzido tempo médio entre manutenções planejadas está onerando desnecessariamente as operações da fábrica.
Otimização Energética
Bombas e outros equipamentos de processo são grandes consumidores de energia. Ao longo do tempo, à medida que os parâmetros dos processos mudam e os equipamentos se degradam, quantidades significativas de energia são desperdiçadas, elevando os custos operacionais. Com custos de energia estimados em duas vezes e meia as despesas de manutenção ao longo da vida da maioria dos equipamentos rotativos e com as crescentes pressões para se reduzir emissões de dióxido de carbono, um programa de melhoria de energia da Flowserve é, muitas vezes, o primeiro passo para uma solução de otimização de ativos. As auditorias de energia da Flowserve revisam todos os aspectos do sistema de processo e estabelecem linhas de base e métricas de desempenho futuro. Ferramentas de teste de desempenho no campo, projeto de sistemas hidráulicos que incluem análises de especialistas em CFD, software de visualização de vazão e análise abrangente do sistema de bombeamento podem ser utilizados para se conseguir a otimização energética.
Otimização de Inventário
Ao longo do tempo, mudanças nos processos, operacionais e das tecnologias frequentemente levam a mudanças nos projetos e materiais dos equipamentos, tornando o inventário obsoleto ou subutilizado. Um programa de otimização de inventário pode proporcionar economias operacionais de curto prazo imediatas, e também reduções do custo do ciclo de vida, a longo prazo. Além de atingir custos de manutenção mais baixos e reduções de custos associadas a componentes ociosos ou identificados erroneamente, estes programas asseguram a disponibilidade de componentes para ativos críticos para a missão. Além disso, eles asseguram a melhoria da disponibilidade e da produção da fábrica com um suporte mais eficiente às necessidades de manutenção. A padronização de programas e processos inclui:
• Inventário dos equipamentos • Avaliação e plano de padronização • Análise e otimização de inventário • Redução de inventário
Gerenciamento da Manutenção
Melhorias sustentáveis em confiabilidade e disponibilidade só são viáveis se forem apoiadas por uma estratégia de manutenção concentrada nos negócios. Utilizando a área de atuação mundial e experiência em manutenção de seu Centro de Resposta Rápida (QRC), a Flowserve pode desenvolver e executar estratégias de manutenção para ajudar os clientes a alcançar o melhor desempenho da categoria. A ampla faixa de serviços de manutenção oferecida pela Flowserve inclui:
• Consulta de criticidade de fluxo de trabalho e equipamento
• Desenvolvimento de estratégia de manutenção preventiva e de condição • Instalação de equipamentos e recondicionamento
• Serviços de reparo e retificação
• Serviços de manutenção preventiva e de monitoramento de condição
Melhoramento da Disponibilidade da Fábrica
Por sua natureza, os ativos críticos determinam o tempo disponível da fábrica. Apoiada pela mais avançada tecnologia e sua rede mundial de QRCs, a Flowserve desenvolveu programas de Garantia Online concentrados exclusivamente em aumentar a disponibilidade de ativos críticos. As características destes programas incluem:
• Algoritmos projetados de forma personalizada para prever modos de falha e expectativa de vida
• Portal Technology Advantage para visualizar ao vivo as condições em tempo real e as atividades de projeto e gerenciamento de ativos
• Acesso mundial aos especialistas da Flowserve no setor
• Recursos locais de QRC para uma parada rápida e disponibilidade assegurada de equipamentos
• Suporte sem fio à condição de processos
• Programas de inventário consignado ou gerenciado pelo fornecedor
Aprimoramento da Competência da Força de Trabalho
Para ajudar os clientes a alcançar o melhor desempenho da categoria, a Flowserve implementou um programa inovador de competências da força de trabalho, que oferece aos clientes acesso direto no campo a especialistas em bombas e sistemas de processo. Ao colocar um especialista da Flowserve no campo, os clientes se beneficiam de acesso imediato a:
• Supervisão com participação ativa de práticas de manutenção
• Orientação em tempo real sobre a operação adequada do equipamento • Programas de treinamento contínuos, estruturados e no campo para o
desenvolvimento das habilidades necessárias da força de trabalho do cliente • Experiência em redução de custos do ciclo de vida
• Um canal direto global com os especialistas neste assunto da Flowserve
Segurança, Meio Ambiente e Saúde
eua e canadá
Flowserve Corporation 5215 North O’Connor Blvd. Suite 2300
Irving, Texas 75039-5421 EUA Telefone: +1 937 890 5839
europa, oriente Médio, África
Flowserve Corporation Parallelweg 13 4878 AH Etten-Leur Países Baixos Telefone: +31 76 502 8100 américa latina Flowserve Corporation Martín Rodriguez 4460 B1644CGN-Victoria-San Fernando Buenos Aires, Argentina
Telefone: +54 11 4006 8700 Fax: +54 11 4714 1610 Ásia Pacífico Flowserve Pte. Ltd. 10 Tuas Loop Cingapura 637345 Telefone: +65 6771 0600 Fax: +65 6862 2329
Para encontrar o representante local da Flowserve:
Para obter mais informações sobre a Flowserve Corporation, visite o site www.flowserve.com ou ligue para +1 937 890 5839.
