01-DIRECAOEGESTAODAINOVACAO2011-Aluno2

LUIZ

FERNANDO

BUARQUE

DE AMORIM

FCAP

2011

DIREÇÃO E GESTÃO

DA INOVAÇÃO

MBA em Planejamento e

Gestão Organizacional

OBJETIVO

Ampliar a consciência e desenvolver a

compreensão

dos

participantes

sobre

a

Gestão da Inovação e Áreas Correlatas,

através

da

apresentação,

reflexão

e

exploração de um sistema de conteúdos capaz

de criar um contexto mental propício à

inovação e ao uso produtivo do conhecimento.

“ O que está em jogo não é a transmissão

daquilo que se inventa, mas antes a

transmissão do poder de inventar. “

MECANISMOS ACELERADORES

MECANISMOS ACELERADORES

PENSE HONESTAMENTE TENHA BOA VONTADE USE O BOM SENSO PONHA-SE NO FOCO SAIA DA ROTINA

PROCURE FAZER CONEXÕES ( CLICKS )

ESTEJA PRESENTE DE CORPO E ALMA ( CONCENTRE-SE ) DUVIDE DE SUAS CERTEZAS

HABITUE-SE COM PARADOXOS

CRIATIVIDADE

INOVAÇÃO

CONCEITOS BÁSICOS INICIAIS

&

CONCEITOS

CRIATIVIDADE

Criatividade é a capacidade de olhar para a mesma coisa que todos os outros, mas ver algo diferente nelas. ( Charles “Chic” Thompson )

Uma pessoa criativa é aquela capaz de processar, sob novas formas, as informações de que dispõe – os dados sensoriais comuns a todos nós.

( Betty Edwards )

O indivíduo criativo percebe intuitivamente possibilidades de transformar dados comuns em uma nova criação que transcende a mera matéria prima. ( Betty Edwards )

CONCEITOS

INOVAÇÃO

Inovação é a criação de coisas novas ou o rearranjo de coisas antigas, mas de uma nova forma. ( Michael Vance )

Inovação é o esforço para criar mudanças objetivamente focadas no potencial econômico ou social de um empreendimento. ( Peter Drucker )

Definimos inovação como a nossa capacidade de criar novo valor na intersecção entre negócios e tecnologia. ( Nick Donofrio – Pesquisador da IBM )

Inovação >>> latim: in + novare >>> fazer novo

Inovação é a ferramenta específica dos empreendedores, o meio através do qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio ou serviço diferente. ( Peter Drucker )

CRIATIVIDADE

CRIAR >>>> DAR EXISTÊNCIA

INOVAÇÃO

INOVAR >>>> TORNAR NOVO

PENSAR SEM RESTRIÇÕES PENSAR FOCADO ÊNFASE NO PROCESSO ÊNFASE NO RESULTADO PERSEGUIR O NOVO IMPLEMENTAR O NOVO LIBERAR A IMAGINAÇÃO DIRECIONAR A IMAGINAÇÃO PRODUZIR IDÉIAS APLICAR IDÉIAS

VER DIFERENTE FAZER O DIFERENTE NÃO CONSIDERAR RISCO RISCO CALCULADO LIBERDADE GERAL LIBERDADE NECESSÁRIA EXPERIMENTAÇÃO REALIZAÇÃO

INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA

MUDANÇA

MUDANÇA CONHECIMENTOCONHECIMENTO

INOVAÇÃO

CONEXÕES

11 DE SETEMBRO

11 DE SETEMBRO

GUERRA DO IRAQUE

GUERRA DO IRAQUE

O PAPEL DA ONU

O PAPEL DA ONU

NOVA ORDEM MUNDIAL

NOVA ORDEM MUNDIAL

TRANSFORMAÇÕES

GEOPOLÍTICAS MUNDIAIS

TRANSFORMAÇÕES ECONÔMICAS

UNIÃO EUROPÉIA

NAFTA

MERCOSUL

ALCA

TIGRES ASIÁTICOS E JAPÃO

CHINA

TRANSFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

BIOTECNOLOGIA

ROBÓTICA

NANOTECNOLOGIA

TRANSFORMAÇÕES ORGANIZACIONAIS

AMBIENTE DE NEGÓCIOS GLOBAL

AMBIENTE MAIS COMPETITIVO

USO DE NOVAS TECNOLOGIAS

REINVENÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

DESTRUIÇÃO DE EMPREGOS

NOVAS PROFISSÕES

TRABALHA-SE MAIS

RÁPIDA OBSOLESCÊNCIA

TRANSFORMAÇÕES PROFISSIONAIS

TRANSFORMAÇÕES PROFISSIONAIS

ATUALIZAÇÃO PERMANENTE

VIDA DOMÉSTICA E PESSOAL

O RITMO DE VIDA

O FUTURO DOS FILHOS

BANALIZAÇÃO DE TUDO

A APOSENTADORIA

VIDA MAIS LONGA

CARACTERÍSTICAS DAS TRANSFORMAÇÕES

CARACTERÍSTICAS DAS TRANSFORMAÇÕES

VARIEDADE

VARIEDADE

VELOCIDADE

VELOCIDADE

INTENSIDADE

INTENSIDADE

ABRANGÊNCIA

ABRANGÊNCIA

QUANTIDADE

QUANTIDADE

NATUREZA

NATUREZA

CARACTERÍSTICAS DAS TRANSFORMAÇÕES

CARACTERÍSTICAS DAS TRANSFORMAÇÕES

SIMULTANEIDADE

SIMULTANEIDADE

- Transformações em si.

- Características.

- Transformações em si.

- Características.

INTERATIVIDADE

INTERATIVIDADE

- Transformações em si.

- Características.

- Transformações em si.

- Características.

ESTRESSE

ESTRESSE

MEDO

MEDO

ANSIEDADE

ANSIEDADE

AMEAÇAS

AMEAÇAS

INCERTEZAS

INCERTEZAS

DESCONTROLE

DESCONTROLE

DESESPERO

DESESPERO

CHANCES

OPORTUNIDADES

REALIZAÇÃO

PROGRESSO

EVOLUÇÃO

CRESCIMENTO

ESSE MUNDO VEM REQUERER

1. A AMPLIAÇÃO DA CONSCIÊNCIA 1. A AMPLIAÇÃO DA CONSCIÊNCIA 2. A DIVERSIFICAÇÃO DO CONHECIMENTO 2. A DIVERSIFICAÇÃO DO CONHECIMENTO 3. A DESFRAGMENTAÇÃO DO SABER 3. A DESFRAGMENTAÇÃO DO SABER 4. A AMPLIAÇÃO DO ESPECTRO PERCEPTIVO 4. A AMPLIAÇÃO DO ESPECTRO PERCEPTIVO 5. O PENSAMENTO SISTÊMICO

5. O PENSAMENTO SISTÊMICO 6. TER MÚLTIPLOS REFERENCIAIS 6. TER MÚLTIPLOS REFERENCIAIS 7. RECEPTIVIDADE À MUDANÇA 7. RECEPTIVIDADE À MUDANÇA 8. LIDAR COM A INCERTEZA 8. LIDAR COM A INCERTEZA

9. DESENVOLVER METACOMPETÊNCIAS 9. DESENVOLVER METACOMPETÊNCIAS 10. USO DE ALTO RENDIMENTO DO TEMPO 10. USO DE ALTO RENDIMENTO DO TEMPO

AUTO-OBSERVADOR

METAVISÃO

“A FORMA COMO NÓS VEMOS A

“A FORMA COMO NÓS VEMOS A

MUDANÇA INFLUENCIA A FORMA COMO

MUDANÇA INFLUENCIA A FORMA COMO

A MUDANÇA NOS AFETA.“

A MUDANÇA NOS AFETA.“

A GESTÃO DO CONHECIMENTO

A GESTÃO DO CONHECIMENTO: CONCEITOS

FORMAS DE TRANSFORMAÇÃO/GERAÇÃO

O CAPITAL INTELECTUAL

A PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO

ITENS A SEGUIR

CONCEITO

Gestão do Conhecimento é um processo permanente,

sistemático, estruturado, intencional e direcionado para

a criação, representação, disseminação, internalização

e uso do conhecimento visando promover o sucesso da

organização.

CONCEITOS

INFORMAÇÃO:

“São dados dotados de relevância e propósito” (Peter Drucker) São dados que tem significado.

“ É uma mensagem, geralmente na forma de um documento ou uma comunicação audível ou visível.” (Thomas H Davenport)

“ O conjunto de dados, analisado e interpretado, e ao qual se atribui algum significado e valor”.

DADO:

É um registro puro, simples, direto e objetivo de um fato/ evento /transação.

CONCEITOS

CONHECIMENTO:

“ É uma mistura fluída de experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, a qual proporciona estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações” (Thomas H. Davenport)

É informação posta num contexto mais geral.

É informação elevada a um nível supracontextual e que adquire um maior teor de universalismo e, consequentemente, tem a sua utilização ampliada.

“É crença verdadeira justificada.” ( Nonaka & Takeuchi )

CONCEITOS

SABEDORIA:

É o uso circunstancial do conhecimento.

“Sábio não é aquele que conhece muitas coisas, mas o que conhece coisas úteis.” ( Ésquilo – 25 séc. atrás)

Exemplo >>> Salomão. - Criança - Sogra

EXEMPLOS/CASES

DADO: a temperatura é de 32ºC.

INFORMAÇÃO: deve estar bem quente.

CONHECIMENTO: então vamos adiar nossa viagem em dois meses.

SABEDORIA: é preciso avaliar, pois o adiamento pode custar muito caro.

EXEMPLOS/CASES

DADOS: R$ 300,00; R$ 250,00; R$ 280,00: R$ ...

INFORMAÇÃO: dispomos de R$ 1.500,00 para a festa.

CONHECIMENTO: o total não é suficiente, precisamos conseguir mais.

SABEDORIA: é melhor manter o mesmo padrão de festa e guardar o dinheiro excedente para a festa do final de ano.

EXEMPLO: FESTA DE SÃO JOÃO

Na festa passada conseguimos um adicional de R$ 2.000,00 no Marketing. Nesse caso, com R$ 3.500,00 teremos mais do que precisamos e poderemos fazer uma festa maior.

CONHECIMENTO TÁCITO E EXPLÍCITO

CONHECIMENTO TÁCITO PESSOAL DE CARÁTER SUBJETIVO INTUITIVO SIMULTÂNEO ANALÓGICO

ESPECÍFICO AO CONTEXTO DE CRIAÇÃO RESULTANTE DE EXPERIÊNCIA ACUMULADA

CONHECIMENTO EXPLÍCITO

CODIFICADO (LING. FORMAL ) DE CARÁTER OBJETIVO

PROVENIENTE DE ANÁLISE RACIONAL BASEADO EM INFERÊNCIA SEQÜENCIAL DEDUTIVO DIGITAL

A PRODUÇÃO DE

CONHECIMENTO

CICLO DE TRANSFORMAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM CONHECIMENTO

DADOS INFORM. CONHEC. SABED.

INTELIGÊNCIA Classificação Contextualização Depuração Aglutinação Análise

CICLO DE TRANSFORMAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM CONHECIMENTO

DADOS INFORM. CONHEC. SABED.

Implicações Comparação

Relações Validação

INTELIGÊNCIA

CICLO DE TRANSFORMAÇÃO DE INFORMAÇÃO EM CONHECIMENTO

DADOS INFORM. CONHEC. SABED.

Ineditismo Experiência Julgamento Meta-conhecimento INTELIGÊNCIA Limitações

TRANSFORMAÇÃO DO

CONHECIMENTO



ASPECTOS QUE DIFICULTAM A GC















CAPITAL INTELECTUAL

 O CONHECIMENTO COMO RECURSO ECONÔMICO BÁSICO.  TRABALHADORES DO CONHECIMENTO: EXECUTIVOS QUE SABEM

ALOCAR CONHECIMENTOS PARA USOS PRODUTIVOS.

 O TRABALHADOR DO CONHECIMENTO POSSUI OS “MEIOS DE

PRODUÇÃO”, ISTO É, O SEU CONHECIMENTO. É O GRAU DE CONHECIMENTO DA EMPRESA

CONHECIMENTO, A HABILIDADE E A COMPETÊNCIA DOS FUNCIONÁRIOS.

O CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL HUMANO

₊

A BASE DE DADOS, OS ARQUIVOS DE CLIENTES. OS MANUAIS.

A MARCA ETC.

CRESCE :

- QUANDO A ORGANIZAÇÃO USA MELHOR O CONHECIMENTO QUE AS PESSOAS POSSUEM

CAPITAL HUMANO

REÚNE O CONHECIMENTO, A EXPERIÊNCIA, A CAPACIDADE DE CRIAR E INOVAR, AS COMPETÊNCIAS E AS HABILIDADES DOS EMPREGADOS, COMO TAMBÉM INCLUI VALORES, A ÉTICA E A CULTURA DA ORGANIZAÇÃO.

RECURSOS Versus CAPITAL

O CAPITAL, DE FORMA GERAL, PODE SER ENTENDIDO COMO ALGO QUE TEM O SEU VALOR AUMENTADO OU DIMINUÍDO EM FUNÇÃO DE QUANTO E COMO INVESTE-SE NELE.

É PRODUTIVO QUANDO:

PESQUISA (SABER APRENDER) >>> P ENSINA (ENSINAR O QUE SABE) >>> E PRODUZ (PRODUZIR COM O QUE SABE) >>> Pz

PESQUISADOR ⇒⇒⇒⇒ PxE x Pz

PROFESSOR ⇒⇒⇒⇒ P xEx Pz

PROFISSIONAL ⇒⇒⇒⇒ P X E xPz

CAPITAL HUMANO

PARA SER MANTIDO NA EMPRESA PRECISA DE: PERSPECTIVAS DE EVOLUÇÃO REMUNERAÇÃO COMPENSADORA AMBIENTE DESAFIADOR.

O GERENTE É ALGUÉM RESPONSÁVEL PELA APLICAÇÃO E PELO DESEMPENHO DO CONHECIMENTO.

DEVE APLICAR O SEU CONHECIMENTO AOS CONHECIMENTOS DOS SEUS COLABORADORES, PARA TORNÁ-LOS PRODUTIVOS.

DEVE CRIAR E MANTER UM AMBIENTE FAVORÁVEL AO DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL INTELECTUAL.

O GERENTE É UM TRABALHADOR DO CONHECIMENTO O PAPEL GERENCIAL

INTELIGÊNCIA INTELIGÊNCIA

MUDANÇA

MUDANÇA CONHECIMENTOCONHECIMENTO

INOVAÇÃO

CONEXÕES

“Saber e não fazer...

ainda não é saber.”

Provérbio Zen.

“Saber e não fazer...

ainda não é saber.”

Provérbio Zen.

CRIATIVIDADE E

INOVAÇÃO

(CONCEITOS)

CRIATIVIDADE E

INOVAÇÃO

(CONCEITOS)

CONCEITOS

CRIATIVIDADE

Criatividade é a capacidade de olhar para a mesma coisa que todos os outros, mas ver algo diferente nelas. ( Charles “Chic” Thompson )

Uma pessoa criativa é aquela capaz de processar, sob novas formas, as informações de que dispõe – os dados sensoriais comuns a todos nós.

( Betty Edwards )

O indivíduo criativo percebe intuitivamente possibilidades de transformar dados comuns em uma nova criação que transcende a mera matéria prima. ( Betty Edwards )

CONCEITOS

INOVAÇÃO

Inovação é a criação de coisas novas ou o rearranjo de coisas antigas, mas de uma nova forma. ( Michael Vance )

Inovação é o esforço para criar mudanças objetivamente focadas no potencial econômico ou social de um empreendimento. ( Peter Drucker )

Definimos inovação como a nossa capacidade de criar novo valor na intersecção entre negócios e tecnologia. ( Nick Donofrio – Pesquisador da IBM )

Inovação >>> latim: in + novare >>> fazer novo

Inovação é a ferramenta específica dos empreendedores, o meio através do qual eles exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio ou serviço diferente. ( Peter Drucker )

CRIATIVIDADE

CRIAR >>>> DAR EXISTÊNCIA

INOVAÇÃO

INOVAR >>>> TORNAR NOVO

PENSAR SEM RESTRIÇÕES PENSAR FOCADO ÊNFASE NO PROCESSO ÊNFASE NO RESULTADO PERSEGUIR O NOVO IMPLEMENTAR O NOVO LIBERAR A IMAGINAÇÃO DIRECIONAR A IMAGINAÇÃO PRODUZIR IDÉIAS APLICAR IDÉIAS

VER DIFERENTE FAZER O DIFERENTE NÃO CONSIDERAR RISCO RISCO CALCULADO LIBERDADE GERAL LIBERDADE NECESSÁRIA EXPERIMENTAÇÃO REALIZAÇÃO

A PREPARAÇÃO

A ANTEVISÃO

O ENTENDIMENTO

A VERIFICAÇÃO

O PROCESSO CRIATIVO

A ILUMINAÇÃO

A INCUBAÇÃO

O PROCESSO CRIATIVO

( ENTENDIMENTO / IDENTIFICAÇÃO / DELIMITAÇÃO )





 DEFICIÊNCIA NA COMUNICAÇÃO.

 O ENUNCIADO PODE JÁ CONTER RESTRIÇÕES/LIMITAÇÕES.  PREMISSAS E RESTRIÇÕES IMPLÍCITAS.

O PROCESSO CRIATIVO

A PREPARAÇÃO

 REFERE-SE AO LEVANTAMENTO E A ARTICULAÇÃO DE DADOS,

INFORMAÇÕES E ELEMENTOS RELACIONADOS , DIRETA E/OU INDIRETAMENTE, AO PROBLEMA.





O PROCESSO CRIATIVO

A INCUBAÇÃO

ENCONTRAR UMA ATIVIDADE QUE AJUDE A DESVIAR A ATENÇÃO DO PROBLEMA, POTENCIALIZA A INCUBAÇÃO.

O CORRE QUANDO O INCONSCIENTE ENTRA INTENSAMENTE EM AÇÃO NO SENTIDO DE OPERAR, DE FORMA LIVRE E DESIMPEDIDA, SOBRE OS DADOS E INFORMAÇÕES, VISANDO CONSTITUIR CONEXÕES INUSITADAS QUE REPRESENTAM A ESSÊNCIA DA CRIAÇÃO.

“O trabalho inconsciente é impossível se não foi precedido pelo trabalho consciente”. ( Thomas Edison )

O PROCESSO CRIATIVO

A ANTEVISÃO

ESTA FASE SE CARACTERIZA PELA EMERGÊNCIA NO CONSCIENTE DE FLASHES PROVENIENTES DO INCONSCIENTE, NA MEDIDA EM QUE O INCONSCIENTE CAMINHA E SE APROXIMA DA SOLUÇÃO.

ESSES FLASHES SÃO FRAGMENTOS DA SOLUÇÃO EM FORMAÇÃO.

A ILUMINAÇÃO

É QUANDO OCORRE A EMERGÊNCIA DA SOLUÇÃO POR INTEIRO, RESULTANTE DA COMPREENSÃO REPENTINA DAS RELAÇÕES ENTRE MEIOS E FINS. É O SURGIMENTO DE FORMA SÚBITA DA SOLUÇÃO.

É POSSÍVEL ENCONTRAR LOCAIS E/OU PROVOCAR MOMENTOS ONDE SE TORNA MAIS PROVÁVEL A OCORRÊNCIA DA ILUMINAÇÃO.

O PROCESSO CRIATIVO

A VERIFICAÇÃO

ELABORAÇÃO, ESTRUTURAÇÃO, FORMULAÇÃO DA IDÉIA, ATÉ ENTÃO ABSTRATA, QUE GERMINOU NA ILUMINAÇÃO. CONCLUSÃO PELO INTELECTO DA OBRA QUE A IMAGINAÇÃO COMEÇOU. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO: ORIGINALIDADE TEMPORALIDADE EXEQÜIBILIDADE ACEITABILIDADE

CRIANDO / APROVEITANDO CIRCUNSTÂNCIAS FAVORÁVEIS • MOMENTOS FAVORÁVEIS • LOCAIS PROPÍCIOS • AMBIENTES INSPIRADORES • REGISTRO DE IDÉIAS • BANCO DE IDÉIAS • SAIA DA ROTINA

• NEUTRALIZE FRASES ASSASSINAS • EXPERIÊNCIAS INSTIGANTES

EXEMPLOS DE CRIATIVIDADE

NA PROPAGANDA

FATORES QUE AFETAM A CRIATIVIDADE / INOVAÇÃO

OS MODELOS MENTAIS

OS PARADIGMAS A CULTURA

REALIDADE

&

PERCEPÇÃO

Realidade Mental

Realidade Externa

A NATUREZA DA REALIDADE



PERCEBEMOS APENAS NOSSA “REALIDADE”,

AQUILO QUE TEM SENTIDO EM NOSSA HISTÓRIA DE

VIDA, FAZENDO PARTE DE NOSSO MUNDO E NOSSAS

VIVÊNCIAS.



A PERCEPÇÃO É UMA INTERPRETAÇÃO E UMA

VALORAÇÃO DO MUNDO, A PARTIR DA ESTRUTURA

DE RELAÇÕES ENTRE NÓS E O MUNDO.



PERCEBEMOS SOMENTE AQUILO QUE NOS

INTERESSA PERCEBER.



PERCEBEMOS SOMENTE AQUILO QUE SOMOS

CAPAZES DE PERCEBER



PERCEBEMOS O QUE ESPERAMOS/QUEREMOS

PERCEBER.



PERCEBEMOS O QUER NOS FOI SUGERIDO QUE

DEVÊSSEMOS PERCEBER.



PERCEBEMOS O QUE “PRECISAMOS” PERCEBER.



A PERCEPÇÃO DEPENDE DO CONTEXTO/SITUAÇÃO

EM QUE OCORRE.



A PERCEPÇÃO OCORRE NUM DETERMINADO

NÍVEL DE RESOLUÇÃO.

“A Realidade EM SI não existe para o ser

humano. É algo diferente para cada indivíduo,

cada grupo e cada cultura”

(Isto é Gestalt - Summus Editorial)

“A Realidade mental de cada indivíduo depende

da percepção de cada um.”

“A Realidade é, a descrição é apenas tão boa

quanto a nossa observação.”

(Isto é Gestalt - Summus Editorial)

“O paraíso existe e está aqui na Terra, o

inferno existe e consiste em não saber

que aqui é o paraíso “

(Jorge Luis Borges).

JANELA DE JOHARI

VOCÊ É...

O QUÊ VOCÊ

PENSA QUE

VOCÊ É

O QUÊ VOCÊ

PENSA QUE

OS OUTROS

PENSAM QUE

VOCÊ É

O QUÊ OS

OUTROS

PENSAM QUE

VOCÊ É, E...

VOCÊ NÃO

SABE

O QUÊ VOCÊ

NEM OS

OUTROS

SABEM QUE

VOCÊ É

JANELA DE JOHARI

O QUÊ VOCÊ

PENSA QUE

VOCÊ É

O QUÊ VOCÊ

PENSA QUE

OS OUTROS

PENSAM QUE

VOCÊ É

VOCÊ É...

A mais perigosa das ilusões é a de que há apenas uma

realidade. Paul Watzlawick

How Real is Real?

A visão que um homem tem do mundo é e sempre será

uma construção de sua mente, e nada pode provar que

tenha outra existência. Irwin Schrödinger

Mind and Matter

Só pessoas infantis pensam que o mundo é o que

pensamos que é. C. G. Jung

Psicologia Analítica

AUMENTO DA CONSCIÊNCIA

Flexibilidade e

Predisposição

Discutir e

Questionar

As próprias

Crenças

MODELOS MENTAIS

“ Modelo mental é praticamente a nossa

concepção de mundo; de como as coisas

funcionam. Se não reconhecemos que

nossos modelos mentais são modelos,

passamos a acreditar

que esse é realmente o jeito

como o mundo funciona”

(Peter Senge)

Dobrar ao meio consecutivamente

uma folha de papel 50 vezes.

Qual será a altura obtida após a

última dobra, sabendo-se que

cada 10 folhas juntas tem uma

altura de 1mm ?

DOBRAS NO PAPEL

DOBRAS NO PAPEL

Uma flor, no meio de um lago, dobra

de tamanho a cada dia. Em 30 dias

ela cobre todo o lago.

Em quantos dias, a flor, cobre a

metade do lago ?

FLOR NO LAGO

FLOR NO LAGO

DIVISÃO DO BOLO

DIVISÃO DO BOLO

• Dividir um bolo em oito partes iguais,

fazendo três cortes !

NÚMERO DE QUADRADOS

NÚMERO DE QUADRADOS

• Qual o número máximo de quadrados que

você pode identificar na figura abaixo ?

É possível cortar uma folha de papel e dobrá-la

de forma a obter a configuração abaixo ?

É possível cortar uma folha de papel e dobrá-la

de forma a obter a configuração abaixo ?

CORTE NA FOLHA

CORTE NA FOLHA

TRIANGULO INVERTIDO

TRIANGULO INVERTIDO

• Inverter o triângulo abaixo, deslocando,

apenas, três moedas.

1

2

3

4

5

6

7

Traçar quatro segmentos de retas

pelos 9 pontos sem tirar o lápis do papel,

nem passar duas vezes pelo mesmo trecho.

Pode haver cruzamentos.

RETAS E PONTOS

RETAS E PONTOS

Formar quatro triângulos

equiláteros com seis palitos.

4

_X

OS QUATRO TRIÂNGULOS

OS QUATRO TRIÂNGULOS

“Considere nossas percepções de mundo:

Nossa Percepção do Mundo É Função de

Nossos Modelos Mentais. Nós enxergamos

Aquilo Que Estamos Preparados Para

Enxergar.”

“Considere nossas percepções de mundo:

Nossa Percepção do Mundo É Função de

Nossos Modelos Mentais. Nós enxergamos

Aquilo Que Estamos Preparados Para

Enxergar.”

( Peter Senge )

OS PARADIGMAS

• Paradigma são conjuntos de regras e

regulamentos que fazem duas coisas:

1. Estabelecem Limites

2. Essas regras e regulamentos vão

lhe dizer como obter sucesso dentro

dessas regras e limites

(Joel A. Baker)

OS PARADIGMAS

•

Paradigma (no dicionário) significa padrão

ou modelo;

OBSERVAÇÕES BÁSICAS SOBRE PARADIGMAS

OBSERVAÇÕES BÁSICAS SOBRE PARADIGMAS

1. Paradigmas são comuns

2. Paradigmas são úteis.

3. As vezes o seu paradigma pode se tornar

“

O PARADIGMA

“.

4. As pessoas que criam novos paradigmas

costumam ser gente de fora

5. Os “Pioneiros do Paradigma” terão que ter

grande coragem e confiança em suas idéias.

6. Você pode decidir mudar suas regras e

regulamentos.

“Lembre-se: O que é impossível hoje, pode ser

o padrão amanhã, e o seu desafio é fazer com

que isso aconteça e estar pronto para ser um

Pioneiro.”

(Joel Baker)

ATIVANDO NOVOS NÍVEIS DE

PERCEPÇÃO

Modelos Mentais Estilos de Comportamento Configurações Estruturais Resultados Obtidos CULTURA VALORES CRENÇAS PARADIGMAS CÓDIGOS VERDADES REFERÊNCIAS IDEOLOGIAS PRINCÍPIOS

A GÊNESE CULTURAL

O difícil não é aprender, o difícil é desaprender.

É preciso desaprender para depois aprender.

“Somos tentados a fazer o que sabemos e o que

gostamos, não o que é necessário.”

Peter Drucker

A GÊNESE CULTURAL

O PROCESSO DE INOVAÇÃO

JANELAS DE OPORTUNIDADES

ESTUDOS DE CASOS

JANELAS DE OPORTUNIDADES

AS EMPRESAS NÃO CONCORREM APENAS COM EMPRESAS DO SEU SETOR. CONCORREM TAMBÉM COM EMPRESAS EM SETORES SUBSTITUTOS.



CASO: Home Depot

Empresa com um negócio de mais de 24 bilhões de dólares e geração de 130 mil empregos, que atua na área de venda de ferragens e material de construção.

Ao inovar o “faça-você-mesmo” na sua área de atuação, criou um novo mercado de pessoas que gostam, elas próprias, de fazer reformas em casa.

CLICK: A Home Depot montou um negócio que contém as vantagens de dois setores substitutos.

JANELAS DE OPORTUNIDADES

ATORES: COMPRADORES, INFLUENCIADORES, USUÁRIOS.



Quem é o seu cliente-alvo? Ou clientes-alvo?

Exemplos:

o Setor Farmacéutico Influenciadores o Setor de Equipamentos Compradores o Setor de Calçados Usuários

CLICK: avaliar a oportunidade de ir além dos clientes tradicionais no seu setor.

JANELAS DE OPORTUNIDADES

INOVAÇÃO DO VALOR PERCEBIDO PELOS CLIENTES ATRAVÉS DA OFERTA DE PRODUTOS E SERVIÇOS COMPLEMENTARES ÀQUELES TRADICIONAIS DO SETOR.



Procurar no que acontece antes, durante e depois que o produto ou serviço é utilizado ou adquirido.

Exemplo:Superlojas de Livros

Livros, Jornais, Revistas, CD`s, DVD`s, Computadores, Papelaria, Ambiente específico para eventos, Cafeteria, Ambiente específico para atividades com crianças, Assentos para leitura etc.

Proporcionam uma experiência mais ampla do prazer de ler e de exploração intelectual.

CLICK: redefinir o escopo do serviço que é oferecido, procurando caminhar no sentido de uma solução “total” (consideravelmente mais ampla).

JANELAS DE OPORTUNIDADES

EXISTEM EMPRESAS QUE CONCORREM NO MERCADO COM OS SEUS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS SEGUINDO UMA LÓGICA DE APELO EMOCIONAL, OUTRAS SEGUEM, POR SUA VEZ, UMA LÓGICA BASEADA NO APELO FUNCIONAL.



Contrariara orientação emocional/funcional tradicional do seu setor pode levar a novos espaços de mercado.

Exemplo:

de Funcional para Emocional Starbucks / Swatch

de Emocional para Funcional Body Shop

TERCEIRIZAÇÃO DA INOVAÇÃO

O QUÊ TERCEIRIZAR?

PARCERIAS ( terceirização parcial )

SOLUÇÃO INTERNA >>> mentes brilhantes auto-centradas

EMPRESAS:

- IDEO Product >>> design de produtos

- Idealab >>> inventores de modelos de negócios - Design Continuum >>> novos designs de produtos

FATORES QUE MAIS ESTIMULAM A INOVAÇÃO NAS EMPRESAS

SATISFAÇÃO PESSOAL

CONTRIBUIÇÃO PARA A IMAGEM E O CRESCIMENTO DA EMPRESA

POSSIBILIDADE DE FACILITAR O PRÓPRIO TRABALHO

RECONHECIMENTO MORAL DOS CHEFES E COLEGAS

AUMENTO DE SALÁRIO PROMOÇÃO DE CARGO 34% 22% 17% 12% 9% 6%

Fonte: IBIE – Instituto Brasileiro de Intra-Empreendedorismo Revista EXAME

O IBIE ouviu mais de 5000

funcionários em 2006

FATORES QUE MAIS ATRAPALHAM AS INICIATIVAS

AUSÊNCIA DE POLÍTICAS DE RECONHECIMENTO E RECOMPENSA

FALTA DE COMPROMETIMENTO DAS PESSOAS

FALTA DE INCENTIVO DE CHEFES E COLEGAS

DESPREPARO E DESINTERESSE DOS FUNCIONÁRIOS

ESCASSEZ DE RECURSOS 25% 22% 21% 16% 16%

O IBIE ouviu mais de 5000